窗簾銷售十大話術技巧
1、了解(jie)客戶需(xu)求(qiu),提供個性化方案(an)
賣窗(chuang)(chuang)簾(lian)(lian)時(shi),首先要了(le)解客戶(hu)的需求,包括裝(zhuang)修風(feng)格、窗(chuang)(chuang)戶(hu)大(da)小、窗(chuang)(chuang)戶(hu)朝向等等。根據這些(xie)信息,提(ti)供(gong)個(ge)性化的窗(chuang)(chuang)簾(lian)(lian)方案(an),讓客戶(hu)覺得自己的需求被重視。
2、強調窗簾的功能性
除了美觀(guan)外,窗簾還有很多(duo)功能(neng),比如(ru)遮光、隔音、保暖、防塵等等。在(zai)銷(xiao)售過程(cheng)中,要強(qiang)調這些功能(neng)性,讓客(ke)戶覺得購買窗簾是有實(shi)際(ji)效(xiao)果(guo)的(de)。
3、展示窗簾的材質和質量
窗(chuang)簾(lian)的材質(zhi)和(he)質(zhi)量(liang)(liang)是客戶購(gou)買時關注的重點。在(zai)銷售過程中(zhong),要(yao)展示窗(chuang)簾(lian)的材質(zhi),并解(jie)釋它們的特性和(he)優缺點。同時,也要(yao)強調(diao)窗(chuang)簾(lian)的質(zhi)量(liang)(liang),讓客戶覺得購(gou)買窗(chuang)簾(lian)是一種保障。
4、挑選合適的樣式(shi)和顏色
窗簾(lian)的(de)樣(yang)式(shi)和(he)顏(yan)色(se)(se)是客戶(hu)購買時關注(zhu)的(de)重點。在銷售過程(cheng)中,要根據客戶(hu)的(de)需求(qiu)和(he)家居風格,挑選出合適的(de)窗簾(lian)樣(yang)式(shi)和(he)顏(yan)色(se)(se),讓客戶(hu)滿意。
5、使用積(ji)極的語言和肢體語言
在銷(xiao)售(shou)過(guo)程中,要使用積極的語言和肢(zhi)(zhi)體語言,讓(rang)客戶感到親切(qie)和信任(ren)。比如,微笑、眼神交流(liu)、肢(zhi)(zhi)體動作(zuo)等等,都是(shi)有(you)效的銷(xiao)售(shou)技巧。
6、適當(dang)的熱(re)情
過度的熱(re)情多多少(shao)少(shao)會(hui)讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)(gan)覺(jue)到不舒服并產生戒(jie)備心理。例如,店(dian)(dian)里(li)有幾個導(dao)購(gou),有一個客(ke)(ke)(ke)戶(hu)進(jin)店(dian)(dian)了(le)。結果所有導(dao)購(gou)都齊刷(shua)刷(shua)盯著(zhu)這(zhe)個客(ke)(ke)(ke)戶(hu),這(zhe)樣客(ke)(ke)(ke)戶(hu)十(shi)有八九會(hui)離店(dian)(dian)。給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)營造一種輕(qing)松、坦誠、毫無拘(ju)束(shu)的環境和氛圍,語速(su)平緩(huan)、自信、堅定、抑揚頓挫,這(zhe)樣既能體現店(dian)(dian)鋪形象也能讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)(gan)覺(jue)到舒心。
7、真(zhen)心實意(yi)的幫(bang)助客戶
導購想要把產品銷(xiao)售出去,說句(ju)實在話,是(shi)(shi)需要把自己先銷(xiao)售出去。讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)接受你(ni),而(er)不是(shi)(shi)為了(le)完成銷(xiao)售任務,為了(le)銷(xiao)售產品而(er)去算計客(ke)戶(hu)(hu)去套(tao)路(lu)客(ke)戶(hu)(hu)。這樣會讓(rang)您的客(ke)戶(hu)(hu)多少感(gan)覺(jue)到的,甚(shen)至還會讓(rang)顧(gu)客(ke)反感(gan)。
8、有針(zhen)對性(xing)的引導(dao)
在(zai)日常店面銷售中(zhong),有(you)一種(zhong)很普遍的現象(xiang),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進來后。問了幾款產品(pin),你給他做簡單介紹后,沒(mei)說什么就(jiu)走了。在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)方面,他只是(shi)隨便看(kan)看(kan),沒(mei)拿定買什么樣子,店里沒(mei)符(fu)合自(zi)己要求(qiu)的產品(pin),沒(mei)有(you)吸引到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。導(dao)(dao)購(gou)員方面,沒(mei)有(you)一定的專業(ye)度,把握(wo)不(bu)了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的需求(qiu)點。不(bu)能激發客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求(qiu)和引導(dao)(dao),導(dao)(dao)致客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對導(dao)(dao)購(gou)的言(yan)行舉止不(bu)太(tai)感興(xing)趣。
9、重點(dian)(dian)介紹客戶關心的核(he)心賣點(dian)(dian)
客(ke)戶(hu)仔細看(kan)一款(kuan)產品的時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou),或者(zhe)問你一些(xie)細節的時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou),客(ke)戶(hu)變得(de)主動的時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou),這些(xie)信號,就可以說(shuo)客(ke)戶(hu)對(dui)產品感興趣(qu)了。當顧客(ke)對(dui)店(dian)里其中一款(kuan)產品感興趣(qu)的時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou),是給導(dao)購做一個介紹(shao)的最佳(jia)機(ji)會(hui)。要抓住機(ji)會(hui),介紹(shao)產品賣點,要重點介紹(shao)客(ke)戶(hu)關(guan)心的利益點和對(dui)于客(ke)戶(hu)能帶來什(shen)么好處,一個賣點記得(de)講透。
10、XX比你們貴,是不是質量好些?
(1)有(you)的品牌不惜成(cheng)本大量打(da)廣告(gao),抬(tai)高價(jia)格,但是最后(hou)買單的始終(zhong)是消費者。正所謂“羊毛出在羊身(shen)上"就是(shi)這個道理。
(2)咱們品牌雖然廣(guang)告少,但(dan)是把最好的品質回饋消費者,使消費者切實享受(shou)到它的品質,消費者的口碑才是我們最好的廣(guang)告。
(3)咱們品牌(pai)在(zai)XX城(cheng)市做(zuo)了20年了,是直接從廠家拿貨,省掉(diao)了很多中(zhong)間環節。
推銷窗簾的萬能句子
1、心隨(sui)簾動(dong),如臨夢境。
2、擋住(zhu)喧鬧,創(chuang)造寧靜。
3、一(yi)窗一(yi)世(shi)界,一(yi)簾一(yi)風景。
4、窗簾藝(yi)術(shu),從XX開(kai)始。
5、精品窗簾,XX制造。
6、裝飾一扇窗,幸(xing)福一家人。
7、窗窗簾動,溫馨家庭。
8、生活藝術,盡在(zai)XX。
9、品特色風情,享和諧家園。
10、愛一(yi)扇窗,筑一(yi)個夢(meng)。
11、XX精(jing),您(nin)放心。
12、XX,打開天窗(chuang)說亮話。
13、藝者心(xin),愛家(jia)情—XX窗簾。
14、簾通新室界—XX窗(chuang)藝。
15、窗飾的(de)世界,家中的(de)風彩。
16、窗上的風(feng)景,美麗(li)千(qian)萬家。
銷售窗簾的專業知識
1、不同窗簾材質的優(you)缺點
我們常規以為窗(chuang)簾(lian)都是布藝的(de),其(qi)實并不是;窗(chuang)簾(lian)也有其(qi)他材(cai)質(zhi)比(bi)如竹簾(lian)、鋁片百葉窗(chuang)等(deng);布藝也可以分為棉麻、滌綸(lun)、絲(si)絨(rong)等(deng);不同的(de)材(cai)質(zhi)具有不同的(de)優缺點,作為銷(xiao)售人員應該熟記于心。
2、窗簾的(de)風格搭(da)配
窗簾(lian)作為室(shi)內一個大(da)面積的(de)色塊,也影響了整個空間的(de)設計風格,所以在和客戶(hu)聊(liao)天的(de)時候可(ke)以根據客戶(hu)家里的(de)風格進(jin)行推薦(jian),那首(shou)先你就要(yao)清楚不(bu)(bu)同款式、不(bu)(bu)同材質、不(bu)(bu)同顏色的(de)窗簾(lian)應(ying)該符合哪種設計風格。
3、不同窗簾所具(ju)有的功能
窗(chuang)簾(lian)并不僅(jin)僅(jin)是用(yong)來遮(zhe)擋室內隱(yin)私的,它也可(ke)以(yi)具有(you)其(qi)他功(gong)能(neng)比如陽臺用(yong)提升顏值的白紗簾(lian)、老人房用(yong)遮(zhe)光性較強的布藝(yi)窗(chuang)簾(lian)、兒童(tong)房可(ke)以(yi)選活潑俏(qiao)皮的窗(chuang)簾(lian)。
4、窗簾的養護技巧
窗(chuang)簾(lian)和地板一樣也是(shi)需要(yao)定期養(yang)護清理(li)的,如果(guo)長時間不(bu)打理(li)不(bu)僅落灰而且(qie)光澤度也會降低。
5、時尚觀念(nian)
年(nian)輕(qing)人對軟裝的選擇已經不僅(jin)僅(jin)是實用還要注重(zhong)時(shi)尚和(he)美(mei)觀,所以作為窗(chuang)簾(lian)銷售(shou)者你需(xu)要緊跟設計(ji)時(shi)尚的潮流。
6、窗(chuang)簾的安裝方式和(he)控制(zhi)方式
窗(chuang)簾安裝(zhuang)方式可以分為兩種(zhong),一(yi)種(zhong)是暗藏(zang)軌道需要有窗(chuang)簾盒,一(yi)種(zhong)是羅馬(ma)桿不需要窗(chuang)簾盒;控(kong)制方式也(ye)分為兩種(zhong):手動和電動;根(gen)據客(ke)戶家里不同的安裝(zhuang)條件進行(xing)合理的推薦。