期貨銷售話術
1、期貨有(you)什么好處。
期貨可(ke)(ke)(ke)以(yi)讓你控制生產(chan)成本(ben),可(ke)(ke)(ke)以(yi)讓你以(yi)較低的(de)價格購(gou)進(jin)原材料(liao),以(yi)較高的(de)價格售出你的(de)產(chan)品,從而讓你獲得更大(da)的(de)收益;同時也可(ke)(ke)(ke)以(yi)對你的(de)財富進(jin)行保(bao)值;期貨也可(ke)(ke)(ke)以(yi)幫助你進(jin)行定價,使你在貿易的(de)過(guo)程中獲得主動權。
2、我不需要期貨
A:當然,X先生。任何東西不了解(jie)都(dou)沒有興(xing)(xing)趣(qu)的。我現在向(xiang)(xiang)您(nin)介紹(shao)(shao)的是投資(zi)的可行性,并不是讓您(nin)現在就決(jue)定做不做。如果(guo)你沒有仔(zi)細研究過又怎么(me)會產(chan)生興(xing)(xing)趣(qu)呢?你看這樣把(ba),我明(ming)天和后天要(yao)到你公司附近去,向(xiang)(xiang)你介紹(shao)(shao)一(yi)下,你掌握(wo)資(zi)料后在看看是否有興(xing)(xing)趣(qu)吧。
3、我很忙的
A:對,X先(xian)生,我知道像你這樣的成功人(ren)士都是大忙人(ren),所以我預(yu)先(xian)約一個時間(jian),免得打攪(jiao)你呀。不(bu)過我保證我的介紹簡單明了,不(bu)會(hui)占你太(tai)多時間(jian)。明天早上(shang)好呢?還是后天呀。
4、我已經(jing)有專(zhuan)業(ye)人士打理投資(zi)拉(la)
A:很好呀,X先(xian)生,以你(ni)今(jin)天的(de)成就一(yi)定會(hui)(hui)已經(jing)有人為你(ni)做(zuo)好許多事情的(de),但(dan)沒關系呀,所(suo)謂“貨比三(san)家(jia)”,如果(guo)你(ni)有更多的(de)資料比較,不就會(hui)(hui)有更多的(de)選擇嗎(ma)?你(ni)看明天上午(wu)(wu)還(huan)是下午(wu)(wu)方便(bian)呀。
5、你把資料寄給我(wo)把
A::這(zhe)樣當(dang)然很(hen)好(hao)呀(ya)(ya)。X先生。不過(guo)期(qi)貨投資(zi)(zi)理財(cai)針對每(mei)個(ge)人都是有不同的(de)計劃(hua)的(de),我(wo)與你(ni)(ni)當(dang)面(mian)交流后才好(hao)準(zhun)備一(yi)下適合(he)你(ni)(ni)的(de)投資(zi)(zi)計劃(hua)呀(ya)(ya)。另外在給(gei)資(zi)(zi)料的(de)時(shi)候你(ni)(ni)也希望我(wo)在旁邊及時(shi)解釋(shi)給(gei)你(ni)(ni)把,這(zhe)樣效果更好(hao)些,明天還是后天方便?
期貨銷售技巧
1、首先要有(you)一個銷售(shou)(shou)的(de)(de)規劃和設計,一般情況下(xia),做銷售(shou)(shou)的(de)(de)都應該對自(zi)己的(de)(de)銷售(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)有(you)一個整體的(de)(de)規劃和設計,包(bao)括(kuo)工(gong)(gong)作(zuo)目標、客戶資料、銷售(shou)(shou)話術(shu)等等,做好這一方(fang)面(mian)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo),才能做好聊客戶的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。
2、通(tong)(tong)過各種渠道收(shou)集(ji)客(ke)戶(hu)資料(liao)(liao),其實對于(yu)期(qi)貨(huo)銷售(shou)而(er)言(yan),可以通(tong)(tong)過互聯網平(ping)臺會有一些目標(biao)客(ke)戶(hu),但還遠(yuan)遠(yuan)不(bu)夠,要(yao)聊到客(ke)戶(hu),還需要(yao)擴大自(zi)(zi)己的渠道,收(shou)集(ji)更多的客(ke)戶(hu)資料(liao)(liao),補充自(zi)(zi)己的客(ke)戶(hu)資料(liao)(liao)庫,讓自(zi)(zi)己總是有可以聊的客(ke)戶(hu)群體。
3、多看書,多學習,培養自己的期貨專業性。本來期貨銷售就需(xu)要一個專(zhuan)(zhuan)業的(de)網銷來溝通客(ke)戶,如果自(zi)己的(de)專(zhuan)(zhuan)業知識(shi)和技能不(bu)到位的(de)話,客(ke)戶也不(bu)會花錢消費(fei)的(de),所以(yi)這一點在聊客(ke)戶的(de)時(shi)候一定要注意(yi)。
4、針對不同的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)展開不同的(de)(de)(de)銷售話術(shu),客(ke)戶(hu)是多變(bian)的(de)(de)(de),也是各種各樣的(de)(de)(de),有(you)穩健型(xing)(xing)的(de)(de)(de),也有(you)冒險型(xing)(xing)的(de)(de)(de),當然(ran)自(zi)己和這些客(ke)戶(hu)交流(liu)和溝通的(de)(de)(de)時候,就(jiu)需要做一個簡單的(de)(de)(de)判斷(duan),針對不同的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)類(lei)型(xing)(xing),選(xuan)擇適當的(de)(de)(de)銷售話術(shu)。
期貨銷售如何開發客戶
1、開發(fa)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)正確思想(xiang) 在開發(fa)期(qi)(qi)貨(huo)(huo)客(ke)(ke)戶(hu)時,要(yao)建立正確的(de)(de)(de)銷售(shou)思想(xiang),期(qi)(qi)貨(huo)(huo)投資(zi)(zi)是(shi)一種(zhong)有利于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)資(zi)(zi)金增值的(de)(de)(de)投資(zi)(zi)手(shou)段。期(qi)(qi)貨(huo)(huo)經紀(ji)人的(de)(de)(de)日常工(gong)作(zuo)時為幫助客(ke)(ke)戶(hu)合理理財的(de)(de)(de)服務行為,所以雙(shuang)方是(shi)平等的(de)(de)(de),經紀(ji)人不(bu)需要(yao)自卑,保持一種(zhong)不(bu)卑不(bu)亢(kang)的(de)(de)(de)態度,把開發(fa)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)思想(xiang)轉(zhuan)化為服務客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)思想(xiang)。
2、拜訪(fang)客(ke)戶保持一種(zhong)交朋友(you)(you)的心態。每一次拜訪(fang)客(ke)戶并不(bu)一定會成功,客(ke)戶即使(shi)不(bu)投資也可(ke)以(yi)通過與你接觸學習到一種(zhong)新(xin)的投資方法,兩人(ren)可(ke)以(yi)成為新(xin)朋友(you)(you)。
3、與客戶(hu)(hu)交流(liu)的目的是為(wei)了給他(ta)介(jie)紹一種投資方式,而不是要他(ta)馬上就(jiu)進(jin)行投資,這樣(yang)既可以克(ke)服(fu)緊張氣(qi)氛,也能消除客戶(hu)(hu)敵對(dui)的情緒。
4、不急于要客戶(hu)答復是否(fou)他投(tou)資(zi),應(ying)給機會讓他了解(jie)各種(zhong)投(tou)資(zi)手段,避免過于執著(zhu)而造(zao)成難(nan)堪(kan)的局(ju)面。
5、客(ke)戶愿意投資作出決定的是他(ta)自己(ji)的意愿,而不是經紀人強加給(gei)他(ta)。
期貨銷售步驟
1、準備
(1)充分了解(jie)期貨投資特點,對(dui)各(ge)交(jiao)易產品的(de)歷史心中有(you)數。并對(dui)日常(chang)生活有(you)關的(de)社會新聞,經(jing)紀動態,興趣等具(ju)有(you)廣泛的(de)知識了解(jie)發現(xian)聊天的(de)資料(liao)(liao)。 (2)收集客戶的(de)基(ji)本資料(liao)(liao)。
2、自我介紹
拜訪客戶就是銷售自己,消除客戶的警惕心理。建立最好的第一印象 注意見面時的服裝,儀表,禮貌,談吐等,以充滿信心的心態送上名片,沉著回答(da)客(ke)戶的問題。
3、培養親近感
建立共同的(de)話題。以客(ke)戶(hu)(hu)的(de)室內設備裝修(xiu)為話題,或談論客(ke)戶(hu)(hu)感興趣的(de)事情傾聽客(ke)戶(hu)(hu)的(de)故事等等使訪問活(huo)動能(neng)在融洽氣氛(fen)中(zhong)進行。
4、 發現問題,使客戶(hu)領悟存在的問題
(1)直(zhi)接(jie)(jie)詢問(wen)客戶目前的(de)(de)投(tou)資(zi)方(fang)式,并(bing)直(zhi)接(jie)(jie)推薦(jian)新的(de)(de)投(tou)資(zi)方(fang)式。 (2)根據客戶的(de)(de)行業屬性推薦(jian)與其相(xiang)關行業產品的(de)(de)價(jia)格走(zou)勢,引導其對(dui)自身(shen)經營(ying)中的(de)(de)困難。
5、 提示解決方案
針對客戶的(de)經紀實力設計合理的(de)期貨(huo)投(tou)(tou)資(zi)方式,建立(li)合理的(de)投(tou)(tou)資(zi)資(zi)金,投(tou)(tou)資(zi)品種及投(tou)(tou)資(zi)模(mo)式。
6、拒絕的對策
客戶(hu)雖然(ran)了解期貨投資,但往(wang)往(wang)有顧慮(lv),對其拒(ju)絕(jue)的(de)理由要妥善處(chu)(chu)理,以便于(yu)下一(yi)步工作。處(chu)(chu)理好拒(ju)絕(jue)時能否促(cu)使(shi)客戶(hu)投資的(de)關鍵。 (1)要設身(shen)處(chu)(chu)地(di)的(de)幫助客戶(hu)思考,聆聽(ting)拒(ju)絕(jue)的(de)內容。 (2)預(yu)先準(zhun)(zhun)備(bei)(bei)好應付拒(ju)絕(jue)的(de)對策(ce)。客戶(hu)拒(ju)絕(jue)的(de)理由因人而異,但大同小異。預(yu)先準(zhun)(zhun)備(bei)(bei)好適(shi)當的(de)處(chu)(chu)理意見。
7、結束
打動(dong)客戶心理(li),促其(qi)投資(zi):(1)采取訴諸(zhu)客戶感情的(de)(de)(de)方式:理(li)論能(neng)使人信心,感情能(neng)使人付諸(zhu)行動(dong),以經驗和實力(li)鼓勵客戶。(2)用客戶抵觸(chu)最輕(qing)的(de)(de)(de)話題(ti)促成(cheng)結(jie)果(guo)。(3)如果(guo)有促成(cheng)的(de)(de)(de)機會應多次(ci)跟進,幫助客戶克(ke)服動(dong)搖的(de)(de)(de)心態(tai)。(4)戶有下達(da)成(cheng)的(de)(de)(de)意向要及時請(qing)其(qi)填寫開(kai)戶資(zi)料,并(bing)盡(jin)(jin)快投資(zi),防止由于(yu)后悔(hui)或他人的(de)(de)(de)影響而前功盡(jin)(jin)棄。