全屋定制銷售話術

1、預設問題

我(wo)(wo)們所有(you)的(de)銷售(shou)的(de)提問，都(dou)應(ying)(ying)該有(you)一個腳本，我(wo)(wo)們的(de)銷售(shou)流程是應(ying)(ying)該是在腦海中設(she)計過的(de)，經過設(she)計的(de)銷售(shou)流程能(neng)夠(gou)讓我(wo)(wo)們在面(mian)對客(ke)戶(hu)的(de)時(shi)候從容不亂，應(ying)(ying)付自如。我(wo)(wo)們經過預設(she)的(de)問題能(neng)夠(gou)讓我(wo)(wo)們的(de)談話(hua)時(shi)邏輯(ji)更(geng)加清晰，更(geng)加有(you)效。

2、專業性

銷售人員要充分了解自己公司所賣全屋定制產品的特性，能(neng)夠與市面上其它(ta)同等產品作比較找出自身(shen)優勢。

3、引導客戶

我(wo)們可以在(zai)(zai)風水布局設計方面(mian)進(jin)行引(yin)(yin)導(dao)，也(ye)可以在(zai)(zai)與同行質量價格方面(mian)對比進(jin)行引(yin)(yin)導(dao)，而每一種引(yin)(yin)導(dao)都是帶有強(qiang)烈的(de)目(mu)的(de)性，引(yin)(yin)導(dao)客戶說出(chu)真實的(de)訴求，然(ran)后對癥(zheng)下藥。

4、利他為主

無論我們(men)做什么(me)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)，最高的(de)境界(jie)就是真誠，站在客戶(hu)的(de)角度考慮問(wen)題，讓(rang)客戶(hu)對銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員產(chan)生(sheng)認(ren)可，因為多(duo)數的(de)客戶(hu)并不喜歡只想(xiang)把產(chan)品或(huo)者服務銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)給它們(men)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)。比如(ru)我們(men)的(de)產(chan)品EO級0甲醛(quan)，你放心！

5、情景應對

當客戶講出來真實的原因以后，我們(men)就(jiu)(jiu)需要用(yong)情(qing)景(jing)去應(ying)對。什(shen)么是情(qing)景(jing)？情(qing)景(jing)就(jiu)(jiu)像(xiang)是要導演(yan)一部電影一樣，有故事有人物有價值取向(xiang)。

全屋定制銷售技巧有哪些

1、了解客戶需求

做全屋(wu)定制加盟的(de)(de)(de)銷(xiao)售要(yao)做的(de)(de)(de)第一(yi)件(jian)事情不(bu)是(shi)(shi)告訴客(ke)戶或者給客(ke)戶推薦他什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)柜子(zi)，而是(shi)(shi)真(zhen)正了(le)(le)解客(ke)戶的(de)(de)(de)需求。這個(ge)需求是(shi)(shi)全方位的(de)(de)(de)，首(shou)先要(yao)對客(ke)戶的(de)(de)(de)家(jia)的(de)(de)(de)面積、格局(ju)有(you)一(yi)個(ge)初步的(de)(de)(de)了(le)(le)解個(ge)，然后對客(ke)戶的(de)(de)(de)家(jia)庭居住內容有(you)一(yi)定的(de)(de)(de)了(le)(le)解。比如說就是(shi)(shi)家(jia)里有(you)幾個(ge)人，每一(yi)個(ge)人都有(you)什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)特點，那么(me)這些特點就會為接下來的(de)(de)(de)選(xuan)擇定下基調。

2、掌握產品

熟練掌握產品內容，面對顧客做到胸有成竹，才能有效說服。熟悉自己店內的定制衣柜產(chan)(chan)品，哪個系列的(de)(de)風格(ge)適合怎么樣的(de)(de)客(ke)戶(hu)，每(mei)個系列的(de)(de)特(te)點(dian)是什么，產(chan)(chan)品的(de)(de)競爭(zheng)優勢在哪里。掌握需要定制衣柜的(de)(de)顧客(ke)心理。這一點(dian)是最難(nan)的(de)(de)，通過觀察顧客(ke)的(de)(de)衣著、談吐(tu)、瀏覽的(de)(de)產(chan)(chan)品，判斷(duan)客(ke)戶(hu)想要的(de)(de)產(chan)(chan)品以及(ji)顧慮。

3、搭配建議

專業的(de)建議和(he)搭(da)配，讓(rang)顧(gu)客選到不僅自己滿意，包括周圍(wei)朋友都(dou)要滿意的(de)產(chan)(chan)品，增加(jia)產(chan)(chan)品給顧(gu)客在產(chan)(chan)品使用之余(yu)的(de)社交價值。增加(jia)自己的(de)知識(shi)面，知識(shi)面越(yue)廣，你(ni)的(de)話題就越(yue)多，和(he)顧(gu)客聊天的(de)時(shi)候就越(yue)容易建立(li)信任關系(xi)，為(wei)后期交易打(da)下(xia)(xia)基礎。留下(xia)(xia)顧(gu)客的(de)資料，便于為(wei)顧(gu)客更(geng)好的(de)服務。

全屋定制銷售開場話術

1、我(wo)們的(de)產品(pin)(pin)EO級(ji)0甲(jia)醛(quan)，你放心！我(wo)們的(de)產品(pin)(pin)什么國標、歐標、EO級(ji)、E1級(ji)等等，各種專業術語(yu)的(de)最(zui)終目的(de)告訴你，我(wo)們產品(pin)(pin)0甲(jia)醛(quan)。

2、我們(men)可以詢問客(ke)戶家是什么(me)風格、是否(fou)在別人家看到過類似樣子的產品。把(ba)話題引到我們(men)的產品價值講解(jie)上來，塑造完價值再報價格。

3、這個原(yuan)價是多少，現在是有(you)折(zhe)扣，而(er)折(zhe)扣多少要看您符合什么(me)樣的優惠(hui)標準。客戶如(ru)果問，那(nei)么(me)我們繼(ji)續探討并告(gao)知征集樣板間的事情。

4、你要(yao)銷售的(de)(de)是(shi)你的(de)(de)觀點，你的(de)(de)立場，而你想獲得的(de)(de)是(shi)別人(ren)對(dui)你的(de)(de)認同(tong)，對(dui)你公司品(pin)牌的(de)(de)認同(tong)，甚至是(shi)對(dui)你的(de)(de)信任。你要(yao)想把自己的(de)(de)東西推(tui)銷給客戶，那就要(yao)站(zhan)在客戶的(de)(de)角度，搞清(qing)楚客戶的(de)(de)訴求是(shi)什么。

5、客(ke)戶(hu)(hu)不喜(xi)(xi)歡(huan)麻煩，不喜(xi)(xi)歡(huan)復(fu)雜的東(dong)西(xi)，所以不要總想把產品的優點說全，客(ke)戶(hu)(hu)一(yi)(yi)定只喜(xi)(xi)歡(huan)與自(zi)己匹配的東(dong)西(xi)。過去與現在的對比，自(zi)己與別人的對比，在臨門一(yi)(yi)腳(jiao)的時候，一(yi)(yi)個有對比的例子遠勝一(yi)(yi)段理(li)性的分析。