衣柜銷售話術

1、是的(de)(de)裝修房子是件大事(shi)，一定要多了解(jie)，多比較。沒關系，你先多看看，可(ke)以先了解(jie)我們(men)的(de)(de)品牌和產品。您(nin)的(de)(de)房子在(zai)哪個小(xiao)區，說不定您(nin)的(de)(de)小(xiao)區里也有(you)用我們(men)的(de)(de)產品的(de)(de)呢！

2、沒關(guan)系，買(mai)東西就要(yao)多看看，現在賺錢都不容易。尤其是在裝修房(fang)子這(zhe)(zhe)(zhe)么重要(yao)的(de)(de)事情，多了解(jie)一下完全必要(yao)，不管你(ni)買(mai)不買(mai)，我們(men)的(de)(de)服務都是一流的(de)(de)。不過，小姐，我真的(de)(de)很想向您介紹我們(men)最(zui)新(xin)開發的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)款XX系列(lie)，這(zhe)(zhe)(zhe)款賣的(de)(de)真的(de)(de)非常好(hao)，您可以(yi)先了解(jie)一下，來，這(zhe)(zhe)(zhe)邊請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您家(jia)的裝修是什(shen)么風格？

4、這位先生(sheng)，看來您的眼光還(huan)是非(fei)常獨特(te)地，可能(neng)剛才我(wo)的介(jie)紹還(huan)不是很到(dao)位，歡迎(ying)您提(ti)出(chu)寶貴的意見，凡是提(ti)出(chu)提(ti)升(sheng)我(wo)們工作和服務(wu)建(jian)議的客人(ren)，我(wo)們都準(zhun)備了一(yi)份精美(mei)禮物。

5、先生(sheng)/小姐，這套衣柜材質非常好(hao)，無論款式(shi)設(she)計還是環保(bao)性等都與您(nin)(nin)家的(de)裝(zhuang)修風格非常吻合，我(wo)可以看得出來您(nin)(nin)也(ye)挺喜歡。可您(nin)(nin)說想(xiang)再考(kao)慮一下，當(dang)然您(nin)(nin)有這種想(xiang)法我(wo)可以理解，只是我(wo)擔(dan)心自(zi)己(ji)有解釋不到位的(de)地(di)方(fang)，所以向您(nin)(nin)請(qing)教一下，您(nin)(nin)現是在主(zhu)要是考(kao)慮的(de)是？（目(mu)視顧(gu)客，并停(ting)頓(dun)引導顧(gu)客說出自(zi)己(ji)的(de)顧(gu)慮）

6、先生(sheng)/小姐，您(nin)說的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)些情(qing)況確實也都存在著，所以(yi)您(nin)有這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)顧慮(lv)我完全可(ke)以(yi)理(li)解不(bu)(bu)過請您(nin)放(fang)心(xin)，我們(men)商(shang)場在這(zhe)(zhe)個地方已經開了五年了，我們(men)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)意主(zhu)要(yao)靠(kao)口碑和質(zhi)量取勝(sheng)所以(yi)我們(men)絕對不(bu)(bu)會拿自己(ji)的(de)(de)(de)(de)商(shang)業誠信去冒(mao)險。我們(men)一(yi)定會用可(ke)靠(kao)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量來獲(huo)得您(nin)的(de)(de)(de)(de)信任(ren)，這(zhe)(zhe)一(yi)點我很(hen)有信心(xin)，您(nin)可(ke)以(yi)看？？（從材質(zhi)，細節等方面介紹）

7、這(zhe)位(wei)先(xian)生小(xiao)姐，請(qing)(qing)您先(xian)別(bie)急(ji)著走(zou)請(qing)(qing)，請(qing)(qing)問是不是這(zhe)幾個(ge)款式的產品(pin)您都不喜歡呀還是我的服務沒(mei)有(you)做到位(wei)，您都可(ke)以告訴我，我會立即改進的。真的，我是誠心為您服務，您能告訴我真正(zheng)想找的是什么(me)樣的款式嗎(ma)？

8、這(zhe)位先生/小姐，請您(nin)留步，很抱(bao)歉(qian)，剛(gang)剛(gang)一定是我(wo)沒有介紹(shao)到位，所以(yi)(yi)您(nin)沒有興(xing)趣看下去了。不過我(wo)確實是想(xiang)幫您(nin)找一款適(shi)合您(nin)家(jia)裝修風格和您(nin)喜歡的(de)產品，所以(yi)(yi)請您(nin)告訴我(wo)您(nin)真(zhen)正的(de)想(xiang)法，我(wo)現重新幫您(nin)找適(shi)合您(nin)的(de)衣柜，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比較理智，知道自(zi)己要的(de)產品和能夠承受(shou)的(de)價(jia)格

判斷(duan)技(ji)巧(qiao)：這類顧(gu)客說話(hua)比較干脆，并且有(you)些傲(ao)氣，會主動提出(chu)想了解的問題，尤其關注技(ji)術(shu)性問題，一般以(yi)男性居多。

銷(xiao)售要領：用(yong)商(shang)量的方式，站在客觀(guan)的立場(chang)向其介紹產品或者服務優點。

2、感性型顧客

特征：做決定時猶豫不決，缺(que)乏主(zhu)見，容易受別人的影響(xiang)

銷售要領(ling)：向其(qi)(qi)提供(gong)大量客戶見證，媒體報道和專家意見等，更多的(de)(de)介紹產(chan)品(pin)的(de)(de)優點，以及(ji)能(neng)帶(dai)給她(ta)的(de)(de)好處。多用事(shi)列(lie)打(da)動她(ta)，若能(neng)像她(ta)展示以往的(de)(de)銷售紀錄，使其(qi)(qi)了解(jie)到其(qi)(qi)他人對產(chan)品(pin)的(de)(de)評價，更可(ke)使其(qi)(qi)免去(qu)后顧之憂。

3、實惠型顧客

特征：非(fei)(fei)常(chang)在意購買的東西是否非(fei)(fei)常(chang)便(bian)宜，把砍價當成一種樂趣

銷售(shou)(shou)要領：通常這(zhe)類型顧客的(de)經(jing)濟(ji)實力(li)一般(ban)，購物以(yi)(yi)性(xing)(xing)價(jia)比為最高原則，所以(yi)(yi)在推(tui)薦產品(pin)時(shi)，應更多的(de)推(tui)薦特價(jia)款，并且要強調使(shi)用性(xing)(xing)，性(xing)(xing)價(jia)比以(yi)(yi)及贈品(pin)相送，限(xian)量銷售(shou)(shou)等信息。

4、品質型顧客

特征(zheng)：比較在意產品(pin)的品(pin)質，始(shi)終相(xiang)信便宜沒(mei)好貨(huo)，習慣(guan)用價(jia)格來判(pan)斷品(pin)質

銷(xiao)售要領：此類型的顧客的經濟實力(li)較(jiao)強，很注重生活(huo)品質，做(zuo)產品介(jie)紹(shao)時(shi)重點在于(yu)不斷強調產品品牌，質量，服務等，對這類客戶要多用一(yi)些道(dao)具作輔助。

5、戀舊型顧客

特征：在看事(shi)情的(de)時候比較(jiao)傾向于看相同點，喜歡和她所熟悉(xi)的(de)事(shi)物(wu)相類似(si)或相關(guan)聯的(de)事(shi)情，不喜歡差(cha)異性。

銷售要領：在說服(fu)他(ta)的時(shi)候，要強調自己的產品與他(ta)所熟(shu)悉的產品或事物之間(jian)相類(lei)似的相同(tong)點。

6、求新型顧客

特征：比(bi)較有個性(xing)，喜歡跟潮(chao)流，喜歡差異(yi)性(xing)大的(de)產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與(yu)他(ta)以前所使用的產品之(zhi)間的差異，優勢，特(te)別強(qiang)調現在的產品在工藝，技(ji)術(shu)，質量(liang)。

衣柜銷售技巧

1、根(gen)據客戶的(de)需(xu)求(qiu)進行量身定(ding)制。每(mei)個客戶的(de)需(xu)求(qiu)都不同，因此需(xu)要根(gen)據客戶的(de)要求(qiu)來為(wei)其提供個性化的(de)服務。

2、注重(zhong)(zhong)服務的(de)質(zhi)量。客(ke)戶的(de)體驗是很重(zhong)(zhong)要的(de)，銷售(shou)人員需要確保為客(ke)戶提供高品質(zhi)的(de)服務。

3、提(ti)供(gong)各種定制方案。客(ke)戶的(de)(de)需(xu)求可能因時間、預算等(deng)因素而不(bu)同，銷售人員需(xu)要根(gen)據(ju)客(ke)戶的(de)(de)需(xu)求提(ti)供(gong)多種不(bu)同的(de)(de)定制方案，以便客(ke)戶選擇最適(shi)合自(zi)己的(de)(de)方案。

4、形成(cheng)良(liang)好的(de)團(tuan)隊協(xie)作。定制衣柜(ju)是一個團(tuan)隊合(he)作的(de)項目(mu)，銷售人員、設計師(shi)和制作人員需要(yao)密(mi)切溝通，以確保(bao)最終(zhong)的(de)產品符合(he)客戶的(de)需求。