衣柜銷售話術

1、是(shi)的(de)裝修房子是(shi)件大事(shi)，一定(ding)(ding)要多了解，多比較(jiao)。沒關系(xi)，你(ni)先多看看，可以先了解我們(men)的(de)品(pin)牌和產(chan)品(pin)。您的(de)房子在哪個小區，說不定(ding)(ding)您的(de)小區里(li)也有用我們(men)的(de)產(chan)品(pin)的(de)呢！

2、沒(mei)關系，買東西就要多看看，現在賺錢都不(bu)(bu)容易。尤其是(shi)(shi)在裝(zhuang)修(xiu)房子這(zhe)么(me)重要的(de)(de)(de)(de)事情，多了(le)解一下完(wan)全必要，不(bu)(bu)管你買不(bu)(bu)買，我們(men)的(de)(de)(de)(de)服務都是(shi)(shi)一流的(de)(de)(de)(de)。不(bu)(bu)過，小姐，我真的(de)(de)(de)(de)很想向(xiang)您介(jie)紹我們(men)最新開發的(de)(de)(de)(de)這(zhe)款XX系列(lie)，這(zhe)款賣的(de)(de)(de)(de)真的(de)(de)(de)(de)非常好，您可以先了(le)解一下，來，這(zhe)邊請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您家的(de)裝修(xiu)是什么風格？

4、這位(wei)先生，看來您的眼光還是非常獨特地，可能剛才我(wo)(wo)的介(jie)紹還不是很到(dao)位(wei)，歡迎您提(ti)出寶貴的意見，凡是提(ti)出提(ti)升(sheng)我(wo)(wo)們(men)工作和服務建議的客人(ren)，我(wo)(wo)們(men)都準備了一份(fen)精美禮物。

5、先生(sheng)/小姐，這(zhe)套(tao)衣柜(ju)材質非(fei)常(chang)好，無(wu)論(lun)款式設計還(huan)是(shi)環保(bao)性等都與您(nin)家(jia)的(de)裝修風格非(fei)常(chang)吻合，我(wo)可(ke)以(yi)(yi)看得出(chu)來您(nin)也挺喜歡。可(ke)您(nin)說想再(zai)考(kao)慮(lv)一下(xia)(xia)，當(dang)然您(nin)有(you)(you)這(zhe)種想法我(wo)可(ke)以(yi)(yi)理解，只是(shi)我(wo)擔(dan)心自己有(you)(you)解釋(shi)不到位的(de)地方，所以(yi)(yi)向您(nin)請教一下(xia)(xia)，您(nin)現(xian)是(shi)在主要是(shi)考(kao)慮(lv)的(de)是(shi)？（目視(shi)顧(gu)客，并停頓引導顧(gu)客說出(chu)自己的(de)顧(gu)慮(lv)）

6、先生/小(xiao)姐，您(nin)說的(de)這些情(qing)況確實也都存(cun)在著，所以(yi)(yi)您(nin)有這樣的(de)顧慮我(wo)(wo)完全可(ke)以(yi)(yi)理(li)解不過請您(nin)放心(xin)，我(wo)(wo)們商場在這個地(di)方已(yi)經開(kai)了五年了，我(wo)(wo)們的(de)生意主要靠口碑和質量(liang)取勝所以(yi)(yi)我(wo)(wo)們絕對不會拿(na)自己的(de)商業誠(cheng)信(xin)去冒險。我(wo)(wo)們一定會用(yong)可(ke)靠的(de)質量(liang)來獲(huo)得(de)您(nin)的(de)信(xin)任，這一點(dian)我(wo)(wo)很有信(xin)心(xin)，您(nin)可(ke)以(yi)(yi)看？？（從材質，細節等方面介(jie)紹）

7、這位(wei)先(xian)生小姐，請您先(xian)別急(ji)著走請，請問是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)這幾(ji)個款(kuan)式的(de)產品(pin)您都不(bu)喜歡呀還是(shi)(shi)(shi)我(wo)的(de)服(fu)務(wu)沒有做(zuo)到位(wei)，您都可以(yi)告(gao)訴我(wo)，我(wo)會立即改(gai)進的(de)。真(zhen)的(de)，我(wo)是(shi)(shi)(shi)誠(cheng)心為您服(fu)務(wu)，您能告(gao)訴我(wo)真(zhen)正想找(zhao)的(de)是(shi)(shi)(shi)什么樣(yang)的(de)款(kuan)式嗎？

8、這位先生/小(xiao)姐，請(qing)(qing)您(nin)留(liu)步，很(hen)抱(bao)歉，剛剛一定是我沒(mei)有(you)介紹到位，所以(yi)您(nin)沒(mei)有(you)興趣看下(xia)去了。不過(guo)我確(que)實是想幫您(nin)找一款適合您(nin)家(jia)裝(zhuang)修風格和您(nin)喜歡的產品，所以(yi)請(qing)(qing)您(nin)告訴我您(nin)真正的想法，我現(xian)重新幫您(nin)找適合您(nin)的衣柜，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特(te)征：比較理(li)智，知道自己(ji)要的(de)產品(pin)和能夠承受的(de)價(jia)格

判斷技巧(qiao)：這類顧客說話比較干脆，并且有些傲氣，會(hui)主動提(ti)出(chu)想了(le)解的問題，尤其關注(zhu)技術性(xing)問題，一般以男性(xing)居多。

銷售(shou)要領：用商(shang)量的方式，站在客觀的立場向(xiang)其介(jie)紹產品或者服務(wu)優點。

2、感性型顧客

特征：做決定時猶豫不決，缺乏主見，容(rong)易受別人的影響

銷售要領：向(xiang)其(qi)提供大量客戶見(jian)證，媒體報道和專家意見(jian)等，更多的(de)介(jie)紹產(chan)品(pin)的(de)優點，以(yi)(yi)及能帶(dai)給她的(de)好(hao)處。多用(yong)事(shi)列(lie)打(da)動她，若能像(xiang)她展示以(yi)(yi)往的(de)銷售紀錄，使(shi)其(qi)了解(jie)到(dao)其(qi)他人對(dui)產(chan)品(pin)的(de)評價，更可使(shi)其(qi)免去后顧之憂。

3、實惠型顧客

特征：非(fei)常在意購買的(de)東西是否非(fei)常便(bian)宜，把砍(kan)價當成一種樂趣

銷售要領：通常這類型顧(gu)客(ke)的經濟實力一般，購物以性(xing)價(jia)(jia)比(bi)為最高原則，所以在(zai)推薦產品時，應更(geng)多的推薦特價(jia)(jia)款，并且要強調使用性(xing)，性(xing)價(jia)(jia)比(bi)以及(ji)贈品相送，限量銷售等(deng)信(xin)息。

4、品質型顧客

特征(zheng)：比較在意(yi)產品(pin)的品(pin)質(zhi)(zhi)，始(shi)終相(xiang)信便(bian)宜沒好貨(huo)，習慣用價(jia)格來判斷品(pin)質(zhi)(zhi)

銷售要(yao)領(ling)：此類型的顧客的經濟實力較強，很注重生活(huo)品質(zhi)(zhi)，做(zuo)產品介紹時重點在于不(bu)斷強調(diao)產品品牌，質(zhi)(zhi)量，服務等，對這類客戶(hu)要(yao)多用一些(xie)道具(ju)作(zuo)輔助(zhu)。

5、戀舊型顧客

特(te)征：在看(kan)事(shi)(shi)情的(de)時候比(bi)較傾向于看(kan)相(xiang)同點，喜(xi)歡和她所(suo)熟悉的(de)事(shi)(shi)物相(xiang)類似(si)或相(xiang)關聯的(de)事(shi)(shi)情，不喜(xi)歡差異性。

銷售要領(ling)：在(zai)說服(fu)他(ta)的(de)時候，要強調自己的(de)產品(pin)與他(ta)所熟悉(xi)的(de)產品(pin)或事物之間相類似的(de)相同點。

6、求新型顧客

特征：比較(jiao)有(you)個性，喜歡跟(gen)潮流(liu)，喜歡差(cha)異性大的產品(pin)

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以前所(suo)使用的(de)產品(pin)之(zhi)間的(de)差(cha)異，優勢，特別強調現在的(de)產品(pin)在工藝，技術(shu)，質(zhi)量。

衣柜銷售技巧

1、根(gen)據客戶的需求(qiu)進行量身定(ding)制。每個客戶的需求(qiu)都不同，因此(ci)需要(yao)(yao)根(gen)據客戶的要(yao)(yao)求(qiu)來為其提(ti)供個性化的服務。

2、注(zhu)重服(fu)務的質(zhi)量(liang)。客戶的體(ti)驗是很重要的，銷售人員需(xu)要確保(bao)為客戶提供高品質(zhi)的服(fu)務。

3、提供(gong)各(ge)種(zhong)定制(zhi)方案(an)。客戶(hu)(hu)的需求可能因(yin)時間、預算(suan)等因(yin)素而(er)不(bu)同，銷售(shou)人員(yuan)需要根據客戶(hu)(hu)的需求提供(gong)多種(zhong)不(bu)同的定制(zhi)方案(an)，以(yi)便客戶(hu)(hu)選擇最適合自(zi)己的方案(an)。

4、形(xing)成良好的(de)團(tuan)隊協作(zuo)。定(ding)制衣柜是一(yi)個團(tuan)隊合作(zuo)的(de)項(xiang)目，銷售人(ren)員、設計師和制作(zuo)人(ren)員需(xu)要(yao)密切溝通(tong)，以確保最(zui)終(zhong)的(de)產品符合客戶的(de)需(xu)求(qiu)。