家紡營銷話術

1、沒關系，多看看多比較(jiao)，等到(dao)哪(na)天要買的(de)時候(hou)，才知道怎(zen)么幫自己挑最(zui)滿意(yi)的(de)產(chan)品，您多說明(ming)樣的(de)風格的(de)套件比較(jiao)有(you)興趣(qu)呢？

2、沒有(you)關系的，多了(le)解一下，這樣您(nin)也可以(yi)對我(wo)(wo)們的品牌多多一分了(le)解，以(yi)后與需要的時候，我(wo)(wo)們也可以(yi)更準(zhun)備(bei)的幫(bang)您(nin)找(zhao)到(dao)更適合(he)您(nin)的產(chan)品，來，我(wo)(wo)幫(bang)您(nin)介紹(shao)介紹(shao)~~~

3、沒有關系的(de)(de)，反正現在沒事(shi)，陪(pei)您多聊聊，您是比較喜歡素雅(ya)一點的(de)(de)還是大氣(qi)一點的(de)(de)？

4、看得出您對床(chuang)上用品很講究(jiu)個性和(he)品味(wei)的(de)！我(wo)們(men)這(zhe)兒的(de)產(chan)品雖然不多，不過件(jian)件(jian)都是(shi)我(wo)們(men)精心挑選(xuan)的(de)，每件(jian)都有自己的(de)特色，我(wo)來(lai)幫您介(jie)紹，您喜歡(huan)什么樣的(de)款(kuan)式？

5、我們這(zhe)兒(er)的顏色(se)就是(shi)少而精，雖然款式不(bu)多(duo)，但(dan)是(shi)件(jian)件(jian)都有(you)自己的特色(se)！我們已(yi)經精心幫客戶先做(zuo)一(yi)次嚴格的篩選了！來這(zhe)邊請，我幫您(nin)介紹，您(nin)比較喜歡什么樣花(hua)型的產(chan)品(pin)呢？

6、我們這(zhe)款面料采用(yong)的(de)是平網工藝，所以上(shang)面會有一(yi)層浮色，您拿回去洗第(di)一(yi)次的(de)時候這(zhe)層浮色就會脫落(luo)下來，這(zhe)是自(zi)然現象，所以您不(bu)用(yong)擔(dan)心，這(zhe)層掉色是正常的(de)。

7、這一點您放心，雖然都是(shi)促銷商品(pin)(pin)。但都是(shi)同(tong)一個品(pin)(pin)牌，在同(tong)樣的(de)(de)地方生產的(de)(de)，所以質量的(de)(de)部(bu)分(fen)一定過關(guan)的(de)(de)。

8、是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)的，這(zhe)些促(cu)銷(xiao)的產品(pin)以前(qian)也都(dou)是(shi)(shi)正(zheng)價(jia)商(shang)品(pin)，只(zhi)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)公司(si)這(zhe)次為(wei)了配(pei)合(he)商(shang)場做促(cu)銷(xiao)才成為(wei)促(cu)銷(xiao)品(pin)，質量上是(shi)(shi)一(yi)樣(yang)的，所以這(zhe)一(yi)點(dian)您放心。

9、我們的品牌已經有15年了，公司總部在(zai)江西，主要的風格(ge)是新中式的簡樸(pu)優美，成熟穩重(zhong)，您今(jin)天是想看幾(ji)件套的產(chan)品呢？

10、其實每一個品(pin)牌(pai)都有(you)自(zi)己(ji)的強項，不能(neng)說誰(shui)(shui)好(hao)，主要還是看客戶(hu)的需要，還有(you)一個就是看誰(shui)(shui)服(fu)(fu)務您服(fu)(fu)務的比較好(hao)啰，這一點我們(men)是非常有(you)信心(xin)的。

11、因為家居(ju)產品(pin)使用(yong)的期限比(bi)較(jiao)長，所以很多(duo)(duo)人都需要考慮(lv)看(kan)看(kan)，您(nin)先多(duo)(duo)了解(jie)一下(xia)產品(pin)的優點，這樣您(nin)考慮(lv)起(qi)來也會比(bi)較(jiao)全面，我(wo)再多(duo)(duo)介紹(shao)幾(ji)款(kuan)給您(nin)比(bi)較(jiao)比(bi)較(jiao)···

家 紡銷售技巧

1、主動熱情的給顧客打(da)招呼

俗(su)話說：“伸(shen)手(shou)不打笑臉人”，顧(gu)(gu)(gu)客來到我們的(de)(de)(de)(de)產(chan)品面前，我們一定(ding)要主動(dong)熱情的(de)(de)(de)(de)給顧(gu)(gu)(gu)客打招呼，而(er)后從(cong)詢問入手(shou)，拉近(jin)和顧(gu)(gu)(gu)客的(de)(de)(de)(de)距離，從(cong)而(er)了解顧(gu)(gu)(gu)客的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，把最適合她(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)又能滿足她(ta)(ta)某些(xie)潛在需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品介(jie)紹給他，并一定(ding)幫(bang)助(zhu)分析產(chan)品特點，以及給產(chan)品的(de)(de)(de)(de)利益。

2、一定要拿起產品給顧客介紹(shao)

當然(ran)，此條適合(he)型體較小的(de)(de)產品，主動(dong)拿起產品給顧(gu)(gu)客介紹的(de)(de)好(hao)處有(you)兩點：一(yi)、容易引起顧(gu)(gu)客的(de)(de)注(zhu)意力(li)，讓他不(bu)能再(zai)去看其他的(de)(de)產品作比較，強迫他必(bi)須(xu)聽(ting)你講。二(er)、讓顧(gu)(gu)客有(you)一(yi)些(xie)被尊重的(de)(de)感(gan)覺(jue)。這(zhe)樣可以鼓勵顧(gu)(gu)客親自動(dong)手觸(chu)摸產品，調動(dong)起顧(gu)(gu)客進(jin)入互(hu)動(dong)性(xing)并(bing)引導顧(gu)(gu)客把自己感(gan)覺(jue)是產品的(de)(de)主人。

3、多些贊美顧(gu)客的語言

沒(mei)有人不喜(xi)被(bei)贊美，聰明(ming)的終端促銷員會把顧客的虛榮(rong)心調動起來(lai)(lai)，再接下來(lai)(lai)推(tui)銷高檔產(chan)品(pin)，顧客也(ye)就(jiu)比較容易接受。例如：一看你就(jiu)是那一種很講究的人，以您(nin)的品(pin)味(wei)，某(mou)某(mou)款產(chan)品(pin)最適合(he)您(nin)了！

4、樹立安全感，充滿自信

不(bu)要(yao)一(yi)直說自己(ji)的(de)產品(pin)如(ru)何(he)又如(ru)何(he)地好，這樣會(hui)讓(rang)顧客感(gan)(gan)覺得你(ni)(ni)(ni)(ni)是在(zai)(zai)(zai)操縱他快(kuai)些買了你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)產品(pin)，很容易(yi)使顧客產生反感(gan)(gan)或者有種戒備心理(li)，反而沒有達(da)到(dao)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)預(yu)期效果。要(yao)學會(hui)在(zai)(zai)(zai)溝通(tong)時轉變自己(ji)的(de)角色，站在(zai)(zai)(zai)顧客的(de)立場上(shang)幫(bang)他選購最適合他的(de)產品(pin)。讓(rang)他感(gan)(gan)受到(dao)你(ni)(ni)(ni)(ni)是在(zai)(zai)(zai)幫(bang)助他，那他才(cai)會(hui)信任你(ni)(ni)(ni)(ni)，你(ni)(ni)(ni)(ni)幫(bang)他選的(de)型號，他才(cai)容易(yi)接受。

5、轉(zhuan)移顧客的注意力

轉(zhuan)移顧(gu)(gu)客的注(zhu)意力(li)有兩種可能(neng)，其一為(wei)把顧(gu)(gu)客從其他(ta)(ta)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)轉(zhuan)移到自己品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)上面(mian)來。其二為(wei)從價(jia)格轉(zhuan)移到功能(neng)，效果等賣(mai)點上面(mian)來。此類通(tong)常是這樣做(zuo)的，主動上前招呼顧(gu)(gu)客，很大方(fang)很自然的告訴(su)他(ta)(ta)自己品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)也有這樣的產品(pin)(pin)(pin)，而(er)且是經(jing)濟又實(shi)惠(hui)，比較實(shi)用，吸引顧(gu)(gu)客去看自己品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的產品(pin)(pin)(pin)。然后(hou)(hou)再強調產品(pin)(pin)(pin)賣(mai)點，鼓勵顧(gu)(gu)客觸摸，回避(bi)價(jia)格，讓(rang)產品(pin)(pin)(pin)本身先打動他(ta)(ta)，最后(hou)(hou)成交時，價(jia)格也就不會成為(wei)太大的問題。

6、抓住顧客的從眾心理

抓住顧(gu)客的(de)(de)(de)從眾(zhong)心理：如剛好(hao)搞定一位顧(gu)客，正(zheng)在驗貨，此時(shi)又有顧(gu)客注(zhu)意(yi)到高端產品(pin)，就大膽(dan)鼓勵那些有意(yi)購買的(de)(de)(de)顧(gu)客：“您也(ye)(ye)看看這個系(xi)列的(de)(de)(de)產品(pin)吧，由其是這款產品(pin)現在銷售的(de)(de)(de)最好(hao)，這不，人(ren)家也(ye)(ye)剛拿(na)了一套(tao)。”即節約時(shi)間，有提高成交效率(lv)。

7、善于記住你(ni)的每一位顧客

善(shan)于(yu)記住你的(de)每一(yi)(yi)位顧客：當他(ta)下次在(zai)光臨時(shi)，一(yi)(yi)定要主動，熱情的(de)打招呼，讓顧客感(gan)到自己很受(shou)重視，同時(shi)他(ta)也(ye)會(hui)對你增(zeng)強(qiang)一(yi)(yi)分信任好(hao)感(gan)。同時(shi)你向(xiang)他(ta)推(tui)薦的(de)產品，他(ta)也(ye)會(hui)容易接(jie)受(shou)或者說不(bu)(bu)好(hao)不(bu)(bu)接(jie)受(shou)，說不(bu)(bu)定也(ye)會(hui)建立一(yi)(yi)種(zhong)長期的(de)關系。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不過分

顧(gu)(gu)客進店時導(dao)(dao)購需(xu)要(yao)積極主動地咨詢(xun)，為(wei)顧(gu)(gu)客提供服(fu)務，但是(shi)如果顧(gu)(gu)客表示只是(shi)想(xiang)看(kan)看(kan)或(huo)者明顯不(bu)喜歡導(dao)(dao)購員跟隨，導(dao)(dao)購切記不(bu)要(yao)過(guo)分熱(re)情，緊緊跟隨，以至于顧(gu)(gu)客覺得厭煩。

2、適當的贊許

當達成銷(xiao)售時(shi)，可以對顧客(ke)購(gou)買表(biao)示(shi)適當的贊許，表(biao)示(shi)對她購(gou)買眼(yan)光的肯(ken)定。

3、金額和聯系方式(shi)準確(que)核對

付款時(shi)要將產品(pin)的(de)價格是如何計算以(yi)及最終(zhong)的(de)金額(e)告(gao)知顧客，以(yi)免產生不必要的(de)誤會(hui)，如果(guo)不能當(dang)天拿走，讓顧客留下聯系方式(shi)時(shi)，需要準確核對，以(yi)免不能及時(shi)聯系到(dao)顧客。

4、微笑相送

不論顧客最后有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)購買產品，當她要離開時(shi)，最好至(zhi)少有(you)(you)一(yi)名店員微笑相送，一(yi)句”謝謝光臨，歡迎下次光臨“可能會(hui)促成下一(yi)次的(de)銷(xiao)售。