家紡營銷話術

1、沒關系，多(duo)看(kan)看(kan)多(duo)比(bi)(bi)較(jiao)，等到哪天(tian)要買的(de)(de)時(shi)候，才知(zhi)道怎么幫自己挑(tiao)最滿意的(de)(de)產(chan)品，您多(duo)說明樣的(de)(de)風格的(de)(de)套件比(bi)(bi)較(jiao)有興趣呢？

2、沒有關系的(de)，多了(le)解一(yi)下，這樣(yang)您也(ye)可以對我們的(de)品牌多多一(yi)分了(le)解，以后與(yu)需要(yao)的(de)時(shi)候(hou)，我們也(ye)可以更準備的(de)幫(bang)(bang)您找到更適合您的(de)產品，來，我幫(bang)(bang)您介紹介紹~~~

3、沒(mei)有(you)關(guan)系的(de)，反正現在(zai)沒(mei)事(shi)，陪您多聊聊，您是比較(jiao)喜歡素(su)雅一點的(de)還是大氣一點的(de)？

4、看得出(chu)您(nin)對(dui)床(chuang)上用品(pin)很講究個性和(he)品(pin)味的！我(wo)們這(zhe)兒的產品(pin)雖然不(bu)多，不(bu)過(guo)件件都是我(wo)們精心挑選(xuan)的，每件都有自己的特(te)色，我(wo)來幫(bang)您(nin)介紹，您(nin)喜歡什(shen)么(me)樣(yang)的款式(shi)？

5、我(wo)們這兒(er)的(de)顏色就是少而精(jing)，雖然款(kuan)式不多，但是件(jian)件(jian)都有自己的(de)特色！我(wo)們已經(jing)精(jing)心(xin)幫客戶先(xian)做一次嚴格的(de)篩選了！來這邊請，我(wo)幫您(nin)(nin)介紹(shao)，您(nin)(nin)比較喜(xi)歡什么(me)樣花(hua)型的(de)產品呢(ni)？

6、我們這(zhe)款面(mian)料采用的是平網工藝，所以上面(mian)會有一層(ceng)浮色，您(nin)拿回去(qu)洗第一次的時候(hou)這(zhe)層(ceng)浮色就(jiu)會脫落下來，這(zhe)是自然現象，所以您(nin)不用擔心，這(zhe)層(ceng)掉色是正常的。

7、這一點您放(fang)心，雖然(ran)都是(shi)(shi)促銷(xiao)商(shang)品。但都是(shi)(shi)同一個品牌(pai)，在同樣(yang)的(de)(de)地方生(sheng)產的(de)(de)，所以質量的(de)(de)部分一定(ding)過關(guan)的(de)(de)。

8、是(shi)這樣的(de)，這些促銷(xiao)的(de)產(chan)品以前也都(dou)是(shi)正(zheng)價商品，只(zhi)是(shi)因(yin)為(wei)公(gong)司這次為(wei)了配合(he)商場做促銷(xiao)才成為(wei)促銷(xiao)品，質量上是(shi)一樣的(de)，所(suo)以這一點您放(fang)心(xin)。

9、我們(men)的品(pin)牌已經有15年了(le)，公(gong)司總部在江西，主要(yao)的風(feng)格是(shi)新中式(shi)的簡樸優(you)美(mei)，成(cheng)熟(shu)穩重(zhong)，您今天是(shi)想(xiang)看幾件套(tao)的產(chan)品(pin)呢？

10、其實每一(yi)個品牌(pai)都有(you)(you)(you)自己的強項，不能說誰好(hao)，主要還是(shi)看(kan)客(ke)戶的需要，還有(you)(you)(you)一(yi)個就是(shi)看(kan)誰服(fu)務您服(fu)務的比較好(hao)啰，這(zhe)一(yi)點我們是(shi)非(fei)常有(you)(you)(you)信心的。

11、因為家(jia)居產(chan)品使用的(de)期限比(bi)較(jiao)長，所以很(hen)多(duo)人都需(xu)要考慮看(kan)看(kan)，您先(xian)多(duo)了(le)解一下產(chan)品的(de)優點，這樣您考慮起來也會比(bi)較(jiao)全面，我再多(duo)介紹(shao)幾款給您比(bi)較(jiao)比(bi)較(jiao)···

家 紡銷售技巧

1、主動(dong)熱情的給顧客打招(zhao)呼(hu)

俗話說：“伸手不打笑臉人”，顧客(ke)(ke)來到我(wo)(wo)們(men)的(de)產(chan)品(pin)(pin)面前(qian)，我(wo)(wo)們(men)一定要主動(dong)熱(re)情的(de)給顧客(ke)(ke)打招呼(hu)，而后從(cong)詢問入手，拉近(jin)和顧客(ke)(ke)的(de)距離，從(cong)而了解顧客(ke)(ke)的(de)需求，把最適(shi)合她(ta)的(de)又能滿足她(ta)某(mou)些潛在需求的(de)產(chan)品(pin)(pin)介(jie)紹給他，并一定幫(bang)助(zhu)分析(xi)產(chan)品(pin)(pin)特點，以及給產(chan)品(pin)(pin)的(de)利益。

2、一定(ding)要拿起產品給顧客介紹

當然，此條(tiao)適(shi)合型體(ti)較小(xiao)的(de)(de)產品(pin)，主動(dong)拿起(qi)產品(pin)給(gei)顧(gu)客介紹的(de)(de)好處有兩點：一(yi)、容易引起(qi)顧(gu)客的(de)(de)注意力，讓他(ta)不能(neng)再去看(kan)其他(ta)的(de)(de)產品(pin)作比較，強迫他(ta)必須聽你講。二、讓顧(gu)客有一(yi)些被尊重的(de)(de)感(gan)覺。這(zhe)樣可(ke)以(yi)鼓勵顧(gu)客親(qin)自動(dong)手觸摸產品(pin)，調動(dong)起(qi)顧(gu)客進入互動(dong)性并引導(dao)顧(gu)客把自己(ji)感(gan)覺是產品(pin)的(de)(de)主人。

3、多些贊美顧(gu)客的語(yu)言

沒有人不(bu)喜被贊美，聰(cong)明的終端(duan)促銷員會把顧客(ke)的虛榮心調動起(qi)來(lai)，再接下來(lai)推(tui)銷高檔產品(pin)，顧客(ke)也就(jiu)(jiu)比較容易接受(shou)。例如：一(yi)看你就(jiu)(jiu)是那(nei)一(yi)種很(hen)講究的人，以您的品(pin)味，某(mou)某(mou)款產品(pin)最適合您了！

4、樹立(li)安全(quan)感，充滿自信

不要一直說自(zi)己(ji)(ji)的產(chan)品(pin)如(ru)何(he)又如(ru)何(he)地好，這樣會(hui)讓顧客(ke)感覺得你(ni)是(shi)在(zai)操縱他(ta)(ta)(ta)(ta)快些買了你(ni)的產(chan)品(pin)，很容易使顧客(ke)產(chan)生(sheng)反(fan)感或者(zhe)有(you)(you)種戒備心理，反(fan)而沒有(you)(you)達到你(ni)的預期效果。要學會(hui)在(zai)溝通時轉變自(zi)己(ji)(ji)的角色，站在(zai)顧客(ke)的立(li)場上幫(bang)(bang)他(ta)(ta)(ta)(ta)選購最適合他(ta)(ta)(ta)(ta)的產(chan)品(pin)。讓他(ta)(ta)(ta)(ta)感受到你(ni)是(shi)在(zai)幫(bang)(bang)助他(ta)(ta)(ta)(ta)，那(nei)他(ta)(ta)(ta)(ta)才(cai)會(hui)信任你(ni)，你(ni)幫(bang)(bang)他(ta)(ta)(ta)(ta)選的型號，他(ta)(ta)(ta)(ta)才(cai)容易接受。

5、轉移(yi)顧客的注意力

轉移顧客的(de)注意(yi)力(li)有兩種可能，其(qi)一(yi)為(wei)把顧客從其(qi)他品(pin)(pin)牌(pai)(pai)轉移到(dao)自(zi)己品(pin)(pin)牌(pai)(pai)上面(mian)來(lai)。其(qi)二為(wei)從價(jia)(jia)格轉移到(dao)功能，效果(guo)等賣(mai)點(dian)上面(mian)來(lai)。此類通常是這樣做的(de)，主動上前(qian)招呼(hu)顧客，很大方(fang)很自(zi)然的(de)告訴他自(zi)己品(pin)(pin)牌(pai)(pai)也有這樣的(de)產品(pin)(pin)，而且是經(jing)濟(ji)又(you)實惠，比(bi)較實用，吸引顧客去(qu)看自(zi)己品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)產品(pin)(pin)。然后再強調產品(pin)(pin)賣(mai)點(dian)，鼓勵(li)顧客觸摸，回避價(jia)(jia)格，讓產品(pin)(pin)本身(shen)先打動他，最后成交時(shi)，價(jia)(jia)格也就不會成為(wei)太大的(de)問題。

6、抓住(zhu)顧(gu)客(ke)的從眾心(xin)理

抓(zhua)住(zhu)顧客(ke)的(de)從(cong)眾心(xin)理(li)：如剛好搞定一(yi)位顧客(ke)，正(zheng)在驗(yan)貨(huo)，此時又有(you)顧客(ke)注意(yi)到高端產品(pin)，就大膽鼓勵那些有(you)意(yi)購買的(de)顧客(ke)：“您也看看這個(ge)系(xi)列的(de)產品(pin)吧，由(you)其是這款產品(pin)現在銷售的(de)最好，這不，人家(jia)也剛拿(na)了一(yi)套。”即節約時間(jian)，有(you)提高成交效率(lv)。

7、善(shan)于記住你的每一位顧客(ke)

善于記住(zhu)你的(de)每一位顧客：當他(ta)下(xia)次(ci)在(zai)光臨(lin)時，一定要主動，熱情的(de)打(da)招呼，讓顧客感到自(zi)己很受重視，同(tong)時他(ta)也會(hui)對你增強一分信任(ren)好感。同(tong)時你向他(ta)推薦的(de)產品，他(ta)也會(hui)容易接受或(huo)者說(shuo)不好不接受，說(shuo)不定也會(hui)建立一種(zhong)長(chang)期的(de)關系(xi)。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不過分

顧(gu)客進店時導(dao)購(gou)需要積極主動地咨詢(xun)，為顧(gu)客提供服務，但是如果顧(gu)客表示只是想(xiang)看(kan)看(kan)或者明顯不(bu)喜歡導(dao)購(gou)員跟隨，導(dao)購(gou)切記不(bu)要過(guo)分熱情，緊緊跟隨，以至于顧(gu)客覺得(de)厭煩。

2、適當的贊許

當達(da)成(cheng)銷售時，可(ke)以對顧客購買(mai)表示(shi)適(shi)當的贊許，表示(shi)對她(ta)購買(mai)眼(yan)光的肯定(ding)。

3、金額和聯系方式準確核對

付款(kuan)時要將產品的(de)價(jia)格是如何計算以(yi)及最終的(de)金額告知顧(gu)客(ke)，以(yi)免產生(sheng)不必要的(de)誤會(hui)，如果(guo)不能當天拿走(zou)，讓顧(gu)客(ke)留下聯系(xi)方式時，需(xu)要準確核對，以(yi)免不能及時聯系(xi)到顧(gu)客(ke)。

4、微笑相送

不論(lun)顧客最后有沒有購買產(chan)品，當她要離(li)開時，最好(hao)至少有一名店員微笑相送，一句(ju)”謝謝光臨，歡迎下次(ci)光臨“可能會促(cu)成(cheng)下一次(ci)的(de)銷售。