咖啡師的崗位職責是什么
1、熱愛咖啡、熱愛制作咖啡,其中包括(kuo):咖(ka)(ka)啡機的使用與維修、各(ge)種咖(ka)(ka)啡壺具的使用、花(hua)式(shi)咖(ka)(ka)啡拉(la)花(hua)、簡單幾種簡餐、甜(tian)點的制作(zuo)。
2、全方面的認識(shi)咖啡,從咖啡的歷史、咖啡的常識(shi)、咖啡豆、咖啡烘(hong)焙、咖啡品鑒、可以辨(bian)別一杯咖啡的好壞。
3、咖啡館(guan)的(de)衛(wei)(wei)生清潔、咖啡吧(ba)臺(tai)的(de)衛(wei)(wei)生清潔、咖啡師個人(ren)的(de)衛(wei)(wei)生清潔。不要(yao)求咖啡師要(yao)穿統一的(de)工服,但(dan)制作(zuo)咖啡的(de)時候必須要(yao)穿戴圍裙,圍裙上最好配有大小的(de)口袋,以便咖啡師隨(sui)身攜帶(dai)本子、筆、糖(tang)或(huo)是(shi)攪拌棒、紙巾等小工具(ju)。
4、咖(ka)啡(fei)師有義務監督咖(ka)啡(fei)出品的(de)質量,保證(zheng)新鮮現磨的(de)咖(ka)啡(fei)粉(fen)、水質、牛奶(nai),咖(ka)啡(fei)杯、咖(ka)啡(fei)碟、勺子都(dou)需(xu)要提前暖好。
5、咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)師在服務于顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)同時要與顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)進(jin)行交流、如果是對咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)不太了解(jie)的(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)、或是幾乎不點(dian)咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)的(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)可以向他們介(jie)紹咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)、普及咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)的(de)(de)知(zhi)識,若是遇到(dao)有緣分的(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke),可以做主請(qing)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)免費品嘗(chang)咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)。
6、咖啡師(shi)在工(gong)作之余也要關注行(xing)業內的新(xin)聞、信息,多與行(xing)業內的專業人士或同行(xing)交流、分享(xiang)經驗;不斷學習,要有(you)新(xin)的東西,不斷思考,總(zong)結。
7、參與咖(ka)啡館的(de)(de)經營,咖(ka)啡師是唯一(yi)盡可(ke)能的(de)(de)可(ke)以與顧(gu)客接觸的(de)(de)工作(zuo)人員,收集更多的(de)(de)建議、評(ping)價、顧(gu)客的(de)(de)需求(qiu),再進行(xing)內部(bu)溝通,交流,以便(bian)適度做整頓。
8、咖(ka)啡(fei)師有義務為顧客(ke)灌輸咖(ka)啡(fei)文(wen)化、咖(ka)啡(fei)館的(de)理念,配合(he)咖(ka)啡(fei)館的(de)品牌宣傳(chuan),定(ding)期主動組(zu)織一些交(jiao)流分享會(hui)(hui)、咖(ka)啡(fei)品鑒會(hui)(hui)、咖(ka)啡(fei)館之旅分享會(hui)(hui)等主題(ti)活動。
咖啡師職責范圍
1、開(kai)店(dian)前要做好開(kai)吧(ba)準備(包含清(qing)理(li)吧(ba)臺(tai),打掃店(dian)內衛生,預熱咖啡機,檢查磨豆機刻度等)。
2、制(zhi)作(zuo)每天(tian)都萃取(qu)方(fang)案,每家咖(ka)啡館的(de)方(fang)案都會(hui)根據豆子(zi)的(de)變換,和當天(tian)的(de)室內溫度而改變,這個可隨時調整,然后做好測試(shi)之后才(cai)能開始售賣(mai)咖(ka)啡。
3、根據市場需(xu)求要(yao)不(bu)斷的(de)(de)更新產品,其中(zhong)很(hen)重要(yao)的(de)(de)一部(bu)分就是新品的(de)(de)研發,很(hen)多咖(ka)啡店客源(yuan)不(bu)斷的(de)(de)原因就是有自家的(de)(de)招聘咖(ka)啡。
4、每(mei)天做好店內物品(pin)盤(pan)點(dian),包括(kuo)設備,原(yuan)材料,消耗品(pin)等(deng)等(deng)。即時(shi)和(he)供應(ying)商做好溝通(tong),缺的貨品(pin)要(yao)及(ji)時(shi)補齊。
5、做好產品調研和(he)顧客反饋(kui),及時和(he)顧客溝通,多聽取(qu)顧客意(yi)見(jian),這樣對(dui)提高產品品質有很大的幫助(zhu)。
6、不(bu)斷在工作中提高自己的工作能力。
咖啡師一天的工作內容
1、早上
(1)烘焙咖啡豆:根據咖啡豆質量和口味(wei),調整(zheng)烘(hong)焙時間和火力,以確保烘(hong)焙出質量高的咖啡豆。
(2)準(zhun)備調味料:準(zhun)備咖啡(fei)館的各種調味料,如牛奶,糖(tang)漿(jiang),香草(cao)等。
(3)清潔打磨器:清潔咖啡打磨器的(de)(de)外部(bu),以及內(nei)部(bu)的(de)(de)輪軸和齒輪,以確(que)保咖啡機的(de)(de)正(zheng)常運行(xing)。
2、中午
(1)制作咖(ka)啡:根據客戶的要求(qiu),根據咖(ka)啡種類,把咖(ka)啡豆磨成粉(fen),放入咖(ka)啡機中沖(chong)泡。
(2)修(xiu)理(li)(li)咖啡機(ji):如果發現咖啡機(ji)有故障(zhang),及時(shi)處理(li)(li)并修(xiu)理(li)(li),以(yi)確保咖啡機(ji)可以(yi)正(zheng)常使用。
3、晚上
清潔咖啡機:清潔咖啡機的內部,如清洗蒸汽和水箱,以及排氣孔,以確(que)保咖啡機能夠(gou)正常運行。