二手房銷售話術
1、您(nin)(nin)一定是看好這個房(fang)子了吧,要不(bu)(bu),您(nin)(nin)這么忙,能夠(gou)騰出(chu)時間來考慮考慮,多不(bu)(bu)輕易呀.所以(yi)我想(xiang)跟您(nin)(nin)約一下,您(nin)(nin)大(da)概(gai)要考慮到什么時候我好給您(nin)(nin)打(da)點話(hua)。(緊追不(bu)(bu)舍的(de)(de)表現,同時預(yu)約好下次溝通的(de)(de)時間)
2、您需要考慮的(de)(de)(de)是(shi)哪個方面,是(shi)不(bu)是(shi)我哪兒(er)個地(di)方說的(de)(de)(de)很模糊,現在咱(zan)們還沒分開,我再給您講一便您看行嗎?(探詢不(bu)成交的(de)(de)(de)抗(kang)點(dian))
3、您(nin)(nin)(nin)看您(nin)(nin)(nin)要(yao)找(zhao)(zhao)個(ge)(ge)人(ren)商(shang)量,說明您(nin)(nin)(nin)對這事(shi)非常(chang)的重(zhong)視,如果您(nin)(nin)(nin)找(zhao)(zhao)個(ge)(ge)消極(ji)(ji)的人(ren),這事(shi)肯(ken)定(ding)不會成如果找(zhao)(zhao)個(ge)(ge)積極(ji)(ji)的人(ren),肯(ken)定(ding)是讓(rang)您(nin)(nin)(nin)自(zi)己(ji)來掌(zhang)握這事(shi)。所以最終的結果還(huan)是需要(yao)您(nin)(nin)(nin)自(zi)己(ji)做決定(ding),我也建(jian)議(yi)您(nin)(nin)(nin)找(zhao)(zhao)個(ge)(ge)能支(zhi)持你的人(ren),畢(bi)竟您(nin)(nin)(nin)要(yao)買(mai)房子(zi)。(影響客戶的判(pan)定(ding))
4、您看現在的事已經(jing)擺在這(zhe)了,您今天考慮和明天考慮都(dou)是這(zhe)點事,與其是自己受(shou)煎熬還不如早(zao)做決定。
5、房東(dong)現在他想賣這(zhe)個價(jia)(jia)(jia)(jia),當然我(wo)(wo)們(men)花這(zhe)么多(duo)錢(qian)買房子,不可(ke)能一分錢(qian)都不講價(jia)(jia)(jia)(jia),那叫我(wo)(wo)買,我(wo)(wo)也(ye)不會去(qu)買,價(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)一定可(ke)以談(tan),不過(guo)能談(tan)多(duo)少我(wo)(wo)不知道,由(you)于房子不是我(wo)(wo)的,我(wo)(wo)只能盡力去(qu)幫你(ni)(ni)談(tan),不管能談(tan)下多(duo)少我(wo)(wo)都會極時和你(ni)(ni)聯系的,你(ni)(ni)心中大概的價(jia)(jia)(jia)(jia)位是多(duo)少,我(wo)(wo)心里有個底,也(ye)好(hao)幫你(ni)(ni)去(qu)談(tan)。
6、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚雖然在賣的房子真的是(shi)(shi)很(hen)多,可是(shi)(shi)適合你(ni)的房(fang)子(zi)就(jiu)這么(me)一(yi)兩套,所以(yi)你(ni)要是(shi)(shi)喜歡,你(ni)告訴我,我會(hui)努力(li)去做,去幫(bang)你(ni)爭取最(zui)多的利益,你(ni)也(ye)知道我房(fang)子(zi)拿一(yi)大堆要是(shi)(shi)賣不(bu)出去更本就(jiu)沒用,所以(yi)我會(hui)努力(li)的幫(bang)你(ni)把握這個房(fang)子(zi)的。
7、您(nin)好,我是(shi)XX,以后(hou)由我來給您(nin)專職找房子,您(nin)對房子要(yao)是(shi)有什么要(yao)求(qiu)或(huo)有什么見意你可(ke)以直(zhi)接告訴我,這樣(yang)更方便我讓我幫(bang)你找到適(shi)合你的房子。
8、X先生(sheng),你(ni)(ni)(ni)(ni)知道這(zhe)套房(fang)子(zi)不(bu)(bu)(bu)可(ke)能只有我(wo)(wo)一個(ge)人在賣(mai),也不(bu)(bu)(bu)可(ke)能只有我(wo)(wo)們(men)一家公司在賣(mai),你(ni)(ni)(ni)(ni)對這(zhe)套房(fang)子(zi)感覺如何,你(ni)(ni)(ni)(ni)可(ke)以告訴(su)我(wo)(wo),要是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)(bu)喜(xi)歡(huan)(huan)你(ni)(ni)(ni)(ni)可(ke)以和我(wo)(wo)說說為什么你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)(bu)喜(xi)歡(huan)(huan)這(zhe)樣我(wo)(wo)下(xia)一次可(ke)以更正確地(di)幫你(ni)(ni)(ni)(ni)找到房(fang)子(zi),要是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)喜(xi)歡(huan)(huan)你(ni)(ni)(ni)(ni)也告訴(su)我(wo)(wo)一下(xia),這(zhe)樣我(wo)(wo)才能在最(zui)有利(li)的時間里把握住(zhu)這(zhe)個(ge)房(fang)子(zi),幫你(ni)(ni)(ni)(ni)去爭取到最(zui)大的利(li)益(yi)。
二手房銷售技巧和方法
1、首先要(yao)把(ba)房(fang)子的情況(kuang)掌(zhang)握(wo)透(tou)。做銷(xiao)售就(jiu)(jiu)要(yao)先熟悉產(chan)品,買二手房(fang)就(jiu)(jiu)要(yao)先把(ba)房(fang)子的情況(kuang)掌(zhang)握(wo)透(tou),只有這(zhe)樣才能客(ke)戶問什(shen)么打(da)什(shen)么,對答如(ru)流,客(ke)戶才會有好感,有的時候因為你(ni)的表現好,客(ke)戶有可能就(jiu)(jiu)買房(fang)子。
2、通過比較法展示出房子的優(you)(you)越性(xing)。無論是(shi)房子的公攤,還是(shi)地理位置,學區房,還是(shi)環境(jing)好(hao)等,這一系列(lie)的優(you)(you)勢都(dou)有給客(ke)戶講(jiang)明白(bai),客(ke)戶根據(ju)你的介紹,然后(hou)符合自己的優(you)(you)點越多(duo),成交(jiao)率(lv)越高。
3、觀察客(ke)戶(hu)的(de)心理確定是(shi)否是(shi)真正(zheng)(zheng)(zheng)的(de)買主(zhu)。客(ke)戶(hu)如果是(shi)真正(zheng)(zheng)(zheng)的(de)買主(zhu)的(de)話,問(wen)問(wen)題的(de)會問(wen)的(de)很詳細,各個(ge)方(fang)面(mian)的(de)很到(dao)位,我們也要不厭其煩的(de)解答,這樣的(de)客(ke)戶(hu)一(yi)般為真正(zheng)(zheng)(zheng)的(de)買主(zhu),敷衍了事的(de),可能(neng)只是(shi)詢價。
4、價(jia)格方面(mian)的談判要有主動權。看了(le)房子,然后問(wen)題也(ye)問(wen)了(le),價(jia)格也(ye)是關鍵之所在,如果(guo)客戶(hu)(hu)(hu)很大方,這個很好成交,如果(guo)客戶(hu)(hu)(hu)很在乎價(jia)格,作(zuo)為銷售(shou)來說根(gen)據利潤(run),應該請示經理主動展示預測客戶(hu)(hu)(hu)滿意的價(jia)格,抓(zhua)住客戶(hu)(hu)(hu)的決定心態(tai)。
二手房銷售的說話技巧
1、作為銷售人(ren)(ren)員,比較忌諱(hui)的(de)一點(dian)就是以貌取人(ren)(ren)。不要根據客人(ren)(ren)的(de)衣著(zhu)打扮來(lai)暗自揣測(ce)其是否能夠(gou)有購買(mai)力,如(ru)果以勢力的(de)眼光(guang)和態度來(lai)對(dui)待客人(ren)(ren),那么毫無疑問,你將會失去一個甚(shen)至他(ta)背后(hou)更多(duo)的(de)潛在客戶。
2、對所要銷售(shou)房子(zi)的各個戶(hu)(hu)型(xing)都有(you)很(hen)透(tou)徹的了解,當(dang)客人問起任意一種戶(hu)(hu)型(xing)時(shi),都能夠很(hen)快(kuai)速地在腦子(zi)里調出相關資(zi)料(liao),比(bi)如(ru)幾室幾廳,南北朝(chao)向,公攤面(mian)積等(deng)等(deng)。
3、不(bu)要(yao)(yao)一開始就滔滔不(bu)絕(jue)地一直推(tui)銷(xiao)某一種戶型(xing),這是很讓人(ren)(ren)反感(gan)的(de)(de)做(zuo)法。要(yao)(yao)認真聽聽客戶的(de)(de)要(yao)(yao)求,比如是想要(yao)(yao)錯層(ceng)的(de)(de),還是復合(he)的(de)(de),喜歡臨街的(de)(de),還是靠里面(mian)些(xie)的(de)(de).….等等,綜合(he)這些(xie)信(xin)息,來給出符合(he)客人(ren)(ren)要(yao)(yao)求的(de)(de)戶型(xing)。
4、介(jie)紹房(fang)(fang)子時(shi),可以多說說優點,比如低層房(fang)(fang)讓老年(nian)人行動方便些,高層房(fang)(fang)空氣質量好(hao)些,不(bu)能對房(fang)(fang)子的硬傷(shang)或很明顯的缺點做出虛(xu)假的掩飾(shi),有時(shi)候坦陳(chen)實情,反(fan)而更能贏(ying)得客(ke)人的好(hao)感(gan)。
5、假如(ru)客人無(wu)法當場拍板,銷售人員不能流(liu)露(lu)出不滿。可以主動送上戶型介紹資料,請客人帶回(hui)家仔細研究思考,并且送上自己的聯系方式,表示(shi)可以隨時與自己聯系。