家紡營銷話術

1、沒關(guan)系，多看看多比較，等(deng)到哪天要買(mai)的(de)(de)時(shi)候，才(cai)知道怎么幫自(zi)己挑(tiao)最滿意的(de)(de)產(chan)品，您多說(shuo)明樣的(de)(de)風格的(de)(de)套(tao)件比較有興趣呢？

2、沒有關系的(de)，多(duo)了(le)解一下，這樣您(nin)(nin)(nin)(nin)也(ye)可(ke)以(yi)對我(wo)們(men)的(de)品牌多(duo)多(duo)一分了(le)解，以(yi)后與(yu)需(xu)要的(de)時(shi)候，我(wo)們(men)也(ye)可(ke)以(yi)更準備的(de)幫(bang)您(nin)(nin)(nin)(nin)找到更適合您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)產品，來，我(wo)幫(bang)您(nin)(nin)(nin)(nin)介紹(shao)介紹(shao)~~~

3、沒有關系的，反(fan)正現在(zai)沒事，陪您多聊(liao)(liao)聊(liao)(liao)，您是(shi)比(bi)較(jiao)喜歡素(su)雅一點的還是(shi)大氣一點的？

4、看得出您(nin)對床上用品(pin)很講究個性和品(pin)味的(de)(de)(de)！我(wo)(wo)們這兒(er)的(de)(de)(de)產品(pin)雖然不多(duo)，不過件(jian)件(jian)都(dou)(dou)是我(wo)(wo)們精心挑選的(de)(de)(de)，每件(jian)都(dou)(dou)有自己的(de)(de)(de)特色，我(wo)(wo)來幫您(nin)介紹(shao)，您(nin)喜歡什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)款式？

5、我們這兒的顏色就是(shi)少而精，雖然(ran)款(kuan)式不多，但是(shi)件(jian)件(jian)都有自(zi)己的特色！我們已經精心幫(bang)客戶先做一(yi)次嚴格的篩選了！來這邊請(qing)，我幫(bang)您(nin)(nin)介(jie)紹，您(nin)(nin)比較喜歡什么樣花型(xing)的產品呢？

6、我(wo)們(men)這(zhe)(zhe)(zhe)款面料(liao)采用的(de)(de)是(shi)平網工藝，所以上面會有(you)一層(ceng)浮色(se)，您拿回去洗(xi)第一次(ci)的(de)(de)時候這(zhe)(zhe)(zhe)層(ceng)浮色(se)就(jiu)會脫落(luo)下來，這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)自(zi)然(ran)現象，所以您不用擔心，這(zhe)(zhe)(zhe)層(ceng)掉(diao)色(se)是(shi)正常的(de)(de)。

7、這一點您放(fang)心，雖然都是(shi)促銷商品(pin)。但(dan)都是(shi)同(tong)一個品(pin)牌(pai)，在同(tong)樣的(de)地(di)方生產的(de)，所以質量的(de)部分一定過關的(de)。

8、是(shi)這樣的，這些促銷的產品(pin)以(yi)前也都(dou)是(shi)正價商(shang)品(pin)，只是(shi)因為公(gong)司這次(ci)為了配(pei)合商(shang)場做(zuo)促銷才成為促銷品(pin)，質量上是(shi)一樣的，所以(yi)這一點(dian)您放心(xin)。

9、我們的(de)品牌已(yi)經有15年(nian)了，公司總部在江西，主要的(de)風(feng)格是(shi)新中式的(de)簡(jian)樸(pu)優(you)美，成熟(shu)穩重，您今天(tian)是(shi)想看幾件套的(de)產品呢？

10、其實每一(yi)個品牌(pai)都有自己的強項，不能說(shuo)誰(shui)好，主(zhu)要還是(shi)看(kan)客戶的需(xu)要，還有一(yi)個就是(shi)看(kan)誰(shui)服務您服務的比較好啰，這一(yi)點我們是(shi)非常有信心的。

11、因為家居產(chan)品(pin)使用的期限比(bi)較長，所以很多人(ren)都需要考(kao)(kao)慮看看，您(nin)先(xian)多了解一(yi)下產(chan)品(pin)的優點(dian)，這樣(yang)您(nin)考(kao)(kao)慮起來(lai)也會(hui)比(bi)較全(quan)面(mian)，我再(zai)多介(jie)紹幾款給您(nin)比(bi)較比(bi)較···

家紡銷售技巧

1、主動(dong)熱情的給顧客打招(zhao)呼

俗(su)話(hua)說：“伸手不打笑臉人”，顧(gu)(gu)客來到我(wo)們(men)的(de)產(chan)(chan)品面前，我(wo)們(men)一(yi)定要主動熱情的(de)給(gei)顧(gu)(gu)客打招呼，而(er)后從詢問入手，拉(la)近(jin)和顧(gu)(gu)客的(de)距離，從而(er)了解顧(gu)(gu)客的(de)需求，把最適合(he)她的(de)又能滿足她某(mou)些(xie)潛在需求的(de)產(chan)(chan)品介紹(shao)給(gei)他，并(bing)一(yi)定幫助分析(xi)產(chan)(chan)品特點，以及給(gei)產(chan)(chan)品的(de)利(li)益。

2、一定要拿起(qi)產品給顧客(ke)介紹(shao)

當然，此條適(shi)合型體較小的產(chan)品(pin)，主動(dong)拿(na)起產(chan)品(pin)給(gei)顧(gu)(gu)客(ke)介紹的好處有兩點(dian)：一、容(rong)易引(yin)起顧(gu)(gu)客(ke)的注(zhu)意力(li)，讓他(ta)不(bu)能再去看其他(ta)的產(chan)品(pin)作比較，強(qiang)迫(po)他(ta)必須聽你講。二、讓顧(gu)(gu)客(ke)有一些(xie)被尊重的感(gan)覺(jue)(jue)。這樣(yang)可以鼓(gu)勵顧(gu)(gu)客(ke)親自動(dong)手觸(chu)摸產(chan)品(pin)，調(diao)動(dong)起顧(gu)(gu)客(ke)進入互動(dong)性并引(yin)導(dao)顧(gu)(gu)客(ke)把自己感(gan)覺(jue)(jue)是產(chan)品(pin)的主人。

3、多(duo)些贊美顧客的(de)語言

沒有人不喜被(bei)贊(zan)美，聰明(ming)的終端促銷員(yuan)會把顧客的虛榮心(xin)調動起來，再接下來推銷高(gao)檔(dang)產(chan)品，顧客也就比較容易接受。例(li)如：一(yi)看你(ni)就是那一(yi)種很(hen)講究的人，以您的品味(wei)，某(mou)某(mou)款產(chan)品最(zui)適合您了！

4、樹(shu)立安全(quan)感，充滿自信

不要一直(zhi)說自己(ji)(ji)的產(chan)品如何(he)又如何(he)地好，這(zhe)樣會(hui)讓(rang)顧(gu)客感覺得你是在(zai)操縱他(ta)(ta)快些(xie)買了你的產(chan)品，很(hen)容易使顧(gu)客產(chan)生反感或者有種戒備心理，反而沒有達到(dao)你的預期效果。要學會(hui)在(zai)溝通時轉變自己(ji)(ji)的角色，站在(zai)顧(gu)客的立場(chang)上幫他(ta)(ta)選購最適合他(ta)(ta)的產(chan)品。讓(rang)他(ta)(ta)感受到(dao)你是在(zai)幫助(zhu)他(ta)(ta)，那他(ta)(ta)才(cai)會(hui)信任你，你幫他(ta)(ta)選的型號，他(ta)(ta)才(cai)容易接(jie)受。

5、轉(zhuan)移顧(gu)客的(de)注意力

轉移顧(gu)客(ke)的注意力有兩(liang)種可能(neng)，其(qi)(qi)一為把(ba)顧(gu)客(ke)從(cong)其(qi)(qi)他(ta)品牌(pai)轉移到(dao)自己品牌(pai)上(shang)面(mian)來。其(qi)(qi)二為從(cong)價格(ge)轉移到(dao)功能(neng)，效果等(deng)賣點上(shang)面(mian)來。此類通(tong)常(chang)是這樣(yang)做的，主(zhu)動上(shang)前招呼顧(gu)客(ke)，很(hen)大方(fang)很(hen)自然的告訴他(ta)自己品牌(pai)也有這樣(yang)的產品，而且(qie)是經(jing)濟(ji)又(you)實惠，比較實用，吸引顧(gu)客(ke)去看(kan)自己品牌(pai)的產品。然后再強(qiang)調產品賣點，鼓勵顧(gu)客(ke)觸(chu)摸，回避價格(ge)，讓(rang)產品本(ben)身(shen)先(xian)打動他(ta)，最后成交時，價格(ge)也就不會成為太大的問題。

6、抓住顧客的從(cong)眾心理

抓住顧(gu)(gu)客(ke)的從眾心(xin)理：如(ru)剛好(hao)搞定一(yi)位顧(gu)(gu)客(ke)，正在(zai)(zai)驗貨(huo)，此(ci)時又有(you)(you)顧(gu)(gu)客(ke)注(zhu)意到(dao)高端產(chan)品，就(jiu)大膽鼓(gu)勵那些有(you)(you)意購買的顧(gu)(gu)客(ke)：“您(nin)也(ye)看看這(zhe)個(ge)系列的產(chan)品吧，由(you)其是這(zhe)款產(chan)品現在(zai)(zai)銷售的最好(hao)，這(zhe)不，人家(jia)也(ye)剛拿了一(yi)套。”即節約時間，有(you)(you)提高成交效率。

7、善于記住你的每一位顧客

善于記住你的每一(yi)位顧客：當他下次(ci)在光臨時，一(yi)定(ding)要主(zhu)動，熱情的打招呼(hu)，讓顧客感(gan)到(dao)自(zi)己很受(shou)重視，同(tong)(tong)時他也(ye)(ye)會對你增強(qiang)一(yi)分信任好感(gan)。同(tong)(tong)時你向他推薦的產品，他也(ye)(ye)會容(rong)易接受(shou)或者說不好不接受(shou)，說不定(ding)也(ye)(ye)會建立一(yi)種(zhong)長期的關系。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不過(guo)分

顧客進店時導購需要積極主動地咨詢，為顧客提供服(fu)務，但(dan)是(shi)(shi)如(ru)果顧客表(biao)示只(zhi)是(shi)(shi)想看看或者明顯不喜(xi)歡導購員跟隨(sui)，導購切(qie)記不要過分熱情，緊緊跟隨(sui)，以(yi)至于(yu)顧客覺(jue)得厭(yan)煩。

2、適當的贊許

當(dang)達成銷售(shou)時，可以對顧客(ke)購買(mai)表示適當(dang)的贊許(xu)，表示對她購買(mai)眼光的肯定。

3、金額和聯(lian)系方式準(zhun)確核對

付款時(shi)要將(jiang)產品(pin)的(de)價格是如何計算以(yi)及(ji)最(zui)終(zhong)的(de)金額告知顧(gu)客，以(yi)免產生(sheng)不必要的(de)誤會，如果(guo)不能當(dang)天拿走，讓顧(gu)客留下(xia)聯系方(fang)式時(shi)，需(xu)要準確核(he)對，以(yi)免不能及(ji)時(shi)聯系到(dao)顧(gu)客。

4、微笑相送

不(bu)論(lun)顧客最后有沒有購買產(chan)品，當她(ta)要(yao)離開時，最好至(zhi)少(shao)有一(yi)名店員微笑相送(song)，一(yi)句(ju)”謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)光(guang)臨，歡迎下(xia)(xia)次光(guang)臨“可能會促成(cheng)下(xia)(xia)一(yi)次的銷(xiao)售(shou)。