家紡營銷話術

1、沒關系，多(duo)看看多(duo)比較(jiao)(jiao)，等到哪天要買的(de)時候，才知道怎么幫自己挑(tiao)最滿意的(de)產(chan)品，您多(duo)說(shuo)明樣的(de)風格的(de)套件比較(jiao)(jiao)有興趣(qu)呢？

2、沒有關系的，多(duo)了(le)解一(yi)下，這樣您也(ye)可(ke)以對我們(men)的品牌(pai)多(duo)多(duo)一(yi)分了(le)解，以后與需要的時候，我們(men)也(ye)可(ke)以更準備的幫(bang)您找(zhao)到更適(shi)合您的產品，來，我幫(bang)您介紹介紹~~~

3、沒有(you)關系的，反(fan)正(zheng)現在(zai)沒事，陪您多聊聊，您是比較(jiao)喜(xi)歡素雅一點的還(huan)是大氣(qi)一點的？

4、看(kan)得(de)出您對床上用品很講究(jiu)個性和品味的(de)(de)(de)！我們(men)這(zhe)兒的(de)(de)(de)產品雖然不(bu)多，不(bu)過件(jian)(jian)件(jian)(jian)都是我們(men)精(jing)心挑選的(de)(de)(de)，每(mei)件(jian)(jian)都有自(zi)己的(de)(de)(de)特色，我來(lai)幫您介紹，您喜歡什(shen)么樣的(de)(de)(de)款式？

5、我(wo)們這兒的顏色就(jiu)是少而精，雖然款式不(bu)多，但是件件都有自己(ji)的特色！我(wo)們已(yi)經精心幫(bang)客(ke)戶先做(zuo)一次(ci)嚴格的篩(shai)選了！來這邊請，我(wo)幫(bang)您介紹，您比較喜歡什么(me)樣花型(xing)的產品呢？

6、我們這款面料采用的(de)是平網工藝(yi)，所以上(shang)面會有一(yi)層(ceng)浮色，您(nin)拿(na)回去洗第一(yi)次的(de)時候這層(ceng)浮色就(jiu)會脫落下來，這是自(zi)然現(xian)象，所以您(nin)不(bu)用擔心，這層(ceng)掉色是正常的(de)。

7、這一(yi)(yi)點您放心，雖然都是(shi)促銷商品。但(dan)都是(shi)同一(yi)(yi)個(ge)品牌，在同樣的(de)地方生產的(de)，所以質(zhi)量的(de)部分一(yi)(yi)定過(guo)關的(de)。

8、是這樣的(de)，這些促銷(xiao)(xiao)的(de)產品(pin)以前(qian)也都是正價商品(pin)，只是因為(wei)公司這次為(wei)了(le)配合商場做促銷(xiao)(xiao)才(cai)成為(wei)促銷(xiao)(xiao)品(pin)，質量(liang)上是一樣的(de)，所以這一點您放心。

9、我們的(de)品牌已經有15年了，公司(si)總部在江西，主要(yao)的(de)風格(ge)是新(xin)中(zhong)式的(de)簡樸優(you)美，成熟穩(wen)重，您今(jin)天是想看幾件套的(de)產品呢？

10、其實每(mei)一(yi)(yi)個品(pin)牌都有自己(ji)的強項，不能說(shuo)誰好(hao)，主要還是看客戶的需要，還有一(yi)(yi)個就是看誰服(fu)務(wu)您服(fu)務(wu)的比較好(hao)啰，這一(yi)(yi)點(dian)我們是非常有信心的。

11、因為家居(ju)產(chan)品使(shi)用的期限比較(jiao)長，所以很多(duo)人都需要考(kao)(kao)慮看看，您先多(duo)了解(jie)一下產(chan)品的優點，這(zhe)樣(yang)您考(kao)(kao)慮起來也會比較(jiao)全(quan)面，我再多(duo)介紹幾款給您比較(jiao)比較(jiao)···

家紡銷售技巧

1、主動熱(re)情的給顧客打(da)招呼

俗話說：“伸手(shou)(shou)不打笑臉人”，顧客(ke)來到(dao)我(wo)們(men)的(de)產品面(mian)前，我(wo)們(men)一(yi)定要(yao)主動熱(re)情的(de)給(gei)顧客(ke)打招(zhao)呼，而后從(cong)詢問(wen)入手(shou)(shou)，拉近和顧客(ke)的(de)距離，從(cong)而了(le)解顧客(ke)的(de)需(xu)求，把(ba)最適合她的(de)又(you)能滿足她某些潛在需(xu)求的(de)產品介紹(shao)給(gei)他，并一(yi)定幫(bang)助分析(xi)產品特點，以及給(gei)產品的(de)利益。

2、一定要拿起產品給(gei)顧(gu)客(ke)介紹

當然，此(ci)條適合型體(ti)較小的(de)(de)(de)(de)產品，主動拿起(qi)(qi)產品給顧(gu)客介(jie)紹的(de)(de)(de)(de)好處有兩(liang)點：一、容易引起(qi)(qi)顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)注意(yi)力，讓他不能再去看其他的(de)(de)(de)(de)產品作比(bi)較，強迫(po)他必須聽你講。二、讓顧(gu)客有一些(xie)被尊重的(de)(de)(de)(de)感覺(jue)。這樣可以鼓勵顧(gu)客親自動手觸摸(mo)產品，調動起(qi)(qi)顧(gu)客進(jin)入互動性并引導(dao)顧(gu)客把自己感覺(jue)是產品的(de)(de)(de)(de)主人(ren)。

3、多些贊美(mei)顧客的語(yu)言(yan)

沒有人(ren)不(bu)喜(xi)被(bei)贊美，聰(cong)明的(de)終(zhong)端促銷員會把顧客(ke)的(de)虛榮心(xin)調動起來(lai)，再接下來(lai)推(tui)銷高檔產品，顧客(ke)也就比較(jiao)容易接受。例如：一(yi)看(kan)你就是那一(yi)種(zhong)很講究的(de)人(ren)，以(yi)您的(de)品味(wei)，某(mou)某(mou)款(kuan)產品最適合(he)您了！

4、樹立安全感，充(chong)滿自信

不要(yao)一直說自(zi)己的(de)產(chan)品如何又(you)如何地好，這樣會讓顧客感覺得你是在(zai)(zai)操縱他(ta)快些買了你的(de)產(chan)品，很容易使顧客產(chan)生反感或者有(you)種(zhong)戒備心理，反而沒有(you)達(da)到你的(de)預期效果。要(yao)學(xue)會在(zai)(zai)溝(gou)通時轉變自(zi)己的(de)角(jiao)色，站在(zai)(zai)顧客的(de)立場(chang)上(shang)幫他(ta)選購最適(shi)合他(ta)的(de)產(chan)品。讓他(ta)感受到你是在(zai)(zai)幫助他(ta)，那他(ta)才會信(xin)任你，你幫他(ta)選的(de)型號，他(ta)才容易接受。

5、轉移顧客的注意力

轉(zhuan)移顧客(ke)(ke)的(de)注意力有(you)兩種(zhong)可能，其(qi)一為(wei)(wei)把顧客(ke)(ke)從其(qi)他(ta)品(pin)牌(pai)轉(zhuan)移到自(zi)(zi)己品(pin)牌(pai)上面來。其(qi)二(er)為(wei)(wei)從價(jia)(jia)格轉(zhuan)移到功(gong)能，效果等賣點上面來。此類(lei)通常是(shi)這(zhe)樣做(zuo)的(de)，主動(dong)上前招呼(hu)顧客(ke)(ke)，很大方很自(zi)(zi)然(ran)的(de)告訴他(ta)自(zi)(zi)己品(pin)牌(pai)也(ye)有(you)這(zhe)樣的(de)產(chan)品(pin)，而且是(shi)經濟又實惠，比較(jiao)實用，吸引顧客(ke)(ke)去看(kan)自(zi)(zi)己品(pin)牌(pai)的(de)產(chan)品(pin)。然(ran)后再(zai)強調產(chan)品(pin)賣點，鼓勵顧客(ke)(ke)觸摸，回避價(jia)(jia)格，讓產(chan)品(pin)本身先打(da)動(dong)他(ta)，最后成(cheng)交時，價(jia)(jia)格也(ye)就不會成(cheng)為(wei)(wei)太(tai)大的(de)問題。

6、抓住顧客的(de)從(cong)眾心理

抓住顧(gu)客(ke)的從眾心理(li)：如剛好(hao)搞定一位(wei)顧(gu)客(ke)，正在驗(yan)貨，此時又有(you)顧(gu)客(ke)注意到高端(duan)產(chan)品(pin)，就大膽鼓勵那些(xie)有(you)意購買的顧(gu)客(ke)：“您也(ye)看(kan)看(kan)這個系列的產(chan)品(pin)吧(ba)，由(you)其是這款產(chan)品(pin)現在銷售的最好(hao)，這不(bu)，人家也(ye)剛拿(na)了一套。”即節約時間，有(you)提高成交效率。

7、善于記(ji)住你的(de)每一(yi)位顧客(ke)

善于記住你的(de)每一位顧客：當(dang)他下(xia)次在(zai)光臨(lin)時(shi)，一定(ding)要主動，熱(re)情的(de)打招(zhao)呼，讓顧客感到自(zi)己很受(shou)(shou)重視(shi)，同時(shi)他也會對你增(zeng)強(qiang)一分(fen)信(xin)任好感。同時(shi)你向他推薦的(de)產(chan)品(pin)，他也會容易接(jie)受(shou)(shou)或者說(shuo)不(bu)好不(bu)接(jie)受(shou)(shou)，說(shuo)不(bu)定(ding)也會建立一種長期的(de)關系。

家紡銷售注意事項

1、熱情(qing)但(dan)不過分

顧(gu)客(ke)進店時導(dao)(dao)購需(xu)要積極(ji)主(zhu)動(dong)地咨詢，為顧(gu)客(ke)提供服(fu)務，但(dan)是如(ru)果顧(gu)客(ke)表示只是想看看或者明顯不喜歡(huan)導(dao)(dao)購員跟隨，導(dao)(dao)購切記不要過分熱情，緊緊跟隨，以至(zhi)于顧(gu)客(ke)覺得厭煩。

2、適當的贊許

當(dang)達成(cheng)銷(xiao)售時(shi)，可以對顧客購(gou)買表示適當(dang)的(de)贊許，表示對她購(gou)買眼光的(de)肯定。

3、金額和聯系方式準確核對

付款(kuan)時(shi)要(yao)將產(chan)品的價(jia)格是(shi)如何計算以及(ji)(ji)最終(zhong)的金額告(gao)知顧(gu)客，以免(mian)產(chan)生不必要(yao)的誤會(hui)，如果不能當天拿走，讓顧(gu)客留下聯(lian)系方式時(shi)，需要(yao)準(zhun)確核對，以免(mian)不能及(ji)(ji)時(shi)聯(lian)系到顧(gu)客。

4、微笑相送

不論顧客最(zui)后有(you)(you)沒有(you)(you)購買產品(pin)，當(dang)她要離開時，最(zui)好至少有(you)(you)一名店(dian)員微笑相送，一句”謝謝光臨，歡迎下次(ci)光臨“可(ke)能會(hui)促成下一次(ci)的(de)銷售。