全屋定制銷售話術

1、預設問題

我(wo)(wo)們所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)提問，都應(ying)該有(you)一個腳(jiao)本(ben)，我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售流程是應(ying)該是在(zai)腦海(hai)中設計過的(de)(de)(de)(de)，經(jing)(jing)過設計的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售流程能(neng)夠讓我(wo)(wo)們在(zai)面對客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)時候從容不亂，應(ying)付自如。我(wo)(wo)們經(jing)(jing)過預設的(de)(de)(de)(de)問題能(neng)夠讓我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)談(tan)話時邏輯更加清晰(xi)，更加有(you)效。

2、專業性

銷售人員要充分了解自己公司所賣全屋定制產(chan)品(pin)的特性(xing)，能夠與市面(mian)上其它(ta)同等產(chan)品(pin)作比較(jiao)找(zhao)出(chu)自(zi)身(shen)優勢。

3、引導客戶

我(wo)們可以(yi)在風(feng)水布局設(she)計(ji)方(fang)面進(jin)行(xing)引導，也可以(yi)在與同行(xing)質量價格方(fang)面對比進(jin)行(xing)引導，而每一種引導都是帶有強烈的目的性，引導客(ke)戶說出真實的訴求，然后對癥下藥。

4、利他為主

無論我們(men)做什么銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)，最高的(de)(de)境界(jie)就是真誠，站在客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)角度考(kao)慮問題，讓客(ke)戶(hu)(hu)對銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人員產生認可，因為(wei)多(duo)數的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)并不(bu)喜歡只想把產品或者(zhe)服務銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)給它們(men)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)。比如我們(men)的(de)(de)產品EO級0甲醛，你(ni)放心！

5、情景應對

當客戶講出(chu)來真實的原因以后，我(wo)們就(jiu)需要(yao)用情景(jing)去應對(dui)。什么是(shi)情景(jing)？情景(jing)就(jiu)像是(shi)要(yao)導演一部電影(ying)一樣，有(you)(you)故事有(you)(you)人物有(you)(you)價(jia)值(zhi)取向。

全屋定制銷售技巧有哪些

1、了解客戶需(xu)求

做(zuo)全屋定制加盟的(de)銷售要做(zuo)的(de)第一件事情不是(shi)(shi)告訴客(ke)(ke)戶或者給客(ke)(ke)戶推薦(jian)他什(shen)么(me)樣(yang)的(de)柜子(zi)，而是(shi)(shi)真(zhen)正了解客(ke)(ke)戶的(de)需求(qiu)。這(zhe)個需求(qiu)是(shi)(shi)全方(fang)位的(de)，首(shou)先要對客(ke)(ke)戶的(de)家的(de)面積、格局有(you)一個初步(bu)的(de)了解個，然后對客(ke)(ke)戶的(de)家庭(ting)居住內容(rong)有(you)一定的(de)了解。比如說(shuo)就(jiu)是(shi)(shi)家里有(you)幾個人(ren)，每一個人(ren)都有(you)什(shen)么(me)樣(yang)的(de)特點(dian)，那(nei)么(me)這(zhe)些(xie)特點(dian)就(jiu)會(hui)為接下(xia)來的(de)選擇定下(xia)基調。

2、掌握產品

熟練掌握產品內容，面對顧客做到胸有成竹，才能有效說服。熟悉自己店內的定制衣柜產(chan)品(pin)，哪個(ge)系列的(de)風格適合怎(zen)么樣的(de)客戶，每個(ge)系列的(de)特點(dian)是什么，產(chan)品(pin)的(de)競(jing)爭優勢在哪里。掌握需要(yao)定制(zhi)衣(yi)柜的(de)顧(gu)客心理(li)。這(zhe)一點(dian)是最難的(de)，通過觀察顧(gu)客的(de)衣(yi)著、談(tan)吐、瀏(liu)覽的(de)產(chan)品(pin)，判斷客戶想(xiang)要(yao)的(de)產(chan)品(pin)以及顧(gu)慮。

3、搭配建議

專業的(de)(de)建議(yi)和搭(da)配(pei)，讓顧(gu)客(ke)(ke)選到不僅自(zi)己(ji)滿意，包括周圍朋友都要滿意的(de)(de)產(chan)品，增加產(chan)品給顧(gu)客(ke)(ke)在產(chan)品使用之余的(de)(de)社交價(jia)值。增加自(zi)己(ji)的(de)(de)知識(shi)(shi)面，知識(shi)(shi)面越(yue)(yue)廣，你的(de)(de)話題就越(yue)(yue)多，和顧(gu)客(ke)(ke)聊天的(de)(de)時候就越(yue)(yue)容易建立信任關系，為后期交易打(da)下(xia)基(ji)礎。留(liu)下(xia)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)資料，便于為顧(gu)客(ke)(ke)更(geng)好的(de)(de)服務。

全屋定制銷售開場話術

1、我(wo)們的(de)產品EO級(ji)(ji)(ji)0甲(jia)醛，你(ni)放(fang)心！我(wo)們的(de)產品什么國標、歐標、EO級(ji)(ji)(ji)、E1級(ji)(ji)(ji)等等，各種專業術語的(de)最終目(mu)的(de)告(gao)訴你(ni)，我(wo)們產品0甲(jia)醛。

2、我(wo)們(men)可以詢問客戶(hu)家(jia)是什么風格、是否在別(bie)人家(jia)看(kan)到過類似樣子的產(chan)品(pin)。把(ba)話題(ti)引到我(wo)們(men)的產(chan)品(pin)價(jia)值(zhi)講(jiang)解上來(lai)，塑造(zao)完價(jia)值(zhi)再報價(jia)格。

3、這個原價是多(duo)少，現(xian)在是有折扣(kou)，而(er)折扣(kou)多(duo)少要看(kan)您(nin)符合什么樣的(de)(de)優惠標準。客戶如果問(wen)，那(nei)么我們繼(ji)續探討并告知征集樣板(ban)間的(de)(de)事情。

4、你(ni)(ni)要(yao)銷售的(de)(de)(de)是你(ni)(ni)的(de)(de)(de)觀點(dian)，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)立(li)場(chang)，而你(ni)(ni)想獲得的(de)(de)(de)是別人對你(ni)(ni)的(de)(de)(de)認(ren)同，對你(ni)(ni)公司品牌(pai)的(de)(de)(de)認(ren)同，甚(shen)至是對你(ni)(ni)的(de)(de)(de)信任(ren)。你(ni)(ni)要(yao)想把自己的(de)(de)(de)東西推銷給客(ke)戶，那就(jiu)要(yao)站在客(ke)戶的(de)(de)(de)角度(du)，搞清楚客(ke)戶的(de)(de)(de)訴求(qiu)是什么(me)。

5、客(ke)戶不(bu)喜歡麻煩，不(bu)喜歡復雜的(de)(de)(de)東西，所以(yi)不(bu)要總想把(ba)產品的(de)(de)(de)優(you)點說(shuo)全，客(ke)戶一(yi)(yi)定只喜歡與自(zi)己匹(pi)配的(de)(de)(de)東西。過去與現(xian)在的(de)(de)(de)對(dui)比(bi)，自(zi)己與別人的(de)(de)(de)對(dui)比(bi)，在臨門(men)一(yi)(yi)腳(jiao)的(de)(de)(de)時(shi)候，一(yi)(yi)個有對(dui)比(bi)的(de)(de)(de)例(li)子(zi)遠勝一(yi)(yi)段理性的(de)(de)(de)分析。