全屋定制銷售話術

1、預設問題

我們(men)(men)所有(you)(you)的銷(xiao)售的提問，都(dou)應該有(you)(you)一個腳本(ben)，我們(men)(men)的銷(xiao)售流(liu)程是(shi)應該是(shi)在(zai)腦海(hai)中設(she)計過(guo)(guo)的，經過(guo)(guo)設(she)計的銷(xiao)售流(liu)程能夠(gou)讓我們(men)(men)在(zai)面對客戶的時候從容(rong)不亂，應付自如(ru)。我們(men)(men)經過(guo)(guo)預設(she)的問題能夠(gou)讓我們(men)(men)的談話時邏輯更加(jia)清晰(xi)，更加(jia)有(you)(you)效。

2、專業性

銷售人員要充分了解自己公司所賣全屋定制產品的(de)特性，能夠(gou)與市面上其(qi)它同等產品作比較(jiao)找(zhao)出自(zi)身優勢。

3、引導客戶

我們可(ke)以(yi)在(zai)風(feng)水布局設(she)計方面(mian)進行(xing)引導(dao)，也可(ke)以(yi)在(zai)與同行(xing)質量(liang)價(jia)格方面(mian)對比進行(xing)引導(dao)，而每一種引導(dao)都是帶有強烈的目的性，引導(dao)客戶說(shuo)出(chu)真(zhen)實的訴求，然后對癥(zheng)下藥(yao)。

4、利他為主

無論(lun)我們(men)(men)做什么銷售(shou)，最(zui)高的(de)(de)境(jing)界(jie)就(jiu)是真誠(cheng)，站(zhan)在客戶(hu)的(de)(de)角度考慮問題(ti)，讓客戶(hu)對銷售(shou)人員(yuan)產生(sheng)認可，因(yin)為多(duo)數的(de)(de)客戶(hu)并不喜歡只(zhi)想把產品或(huo)者服務銷售(shou)給它們(men)(men)的(de)(de)銷售(shou)。比如我們(men)(men)的(de)(de)產品EO級0甲(jia)醛，你放心！

5、情景應對

當客戶(hu)講(jiang)出(chu)來真(zhen)實的原(yuan)因以(yi)后(hou)，我(wo)們就需要(yao)用情景去應對。什么是(shi)情景？情景就像是(shi)要(yao)導演一部電影一樣，有故事有人物有價值取向。

全屋定制銷售技巧有哪些

1、了解客(ke)戶需求

做全屋定制加(jia)盟的(de)(de)(de)銷售要(yao)做的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)件事情不是(shi)告訴客(ke)(ke)戶(hu)或者給客(ke)(ke)戶(hu)推薦他(ta)什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)柜子，而(er)是(shi)真正了解(jie)(jie)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求。這個(ge)需求是(shi)全方位的(de)(de)(de)，首先(xian)要(yao)對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)家的(de)(de)(de)面積(ji)、格局有一(yi)(yi)(yi)個(ge)初步的(de)(de)(de)了解(jie)(jie)個(ge)，然后對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)家庭居住內容有一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)了解(jie)(jie)。比如(ru)說(shuo)就是(shi)家里有幾個(ge)人，每一(yi)(yi)(yi)個(ge)人都有什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)特(te)點(dian)，那么這些特(te)點(dian)就會(hui)為接下來的(de)(de)(de)選擇定下基調。

2、掌握產品

熟練掌握產品內容，面對顧客做到胸有成竹，才能有效說服。熟悉自己店內的定制衣柜產(chan)品(pin)(pin)(pin)，哪個(ge)系(xi)列的(de)(de)風格適(shi)合怎么樣的(de)(de)客戶，每(mei)個(ge)系(xi)列的(de)(de)特(te)點是什么，產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)優勢(shi)在哪里。掌握需要(yao)(yao)定制衣柜的(de)(de)顧(gu)客心理。這(zhe)一點是最難的(de)(de)，通過觀察(cha)顧(gu)客的(de)(de)衣著、談吐(tu)、瀏覽的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，判斷客戶想要(yao)(yao)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)以(yi)及顧(gu)慮。

3、搭配建議

專業(ye)的(de)(de)(de)建(jian)議和搭(da)配，讓顧(gu)(gu)客選到(dao)不僅自己滿意(yi)(yi)，包(bao)括周圍(wei)朋友都要滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)產(chan)品，增(zeng)(zeng)加產(chan)品給顧(gu)(gu)客在產(chan)品使用之余的(de)(de)(de)社(she)交(jiao)價值。增(zeng)(zeng)加自己的(de)(de)(de)知識面(mian)，知識面(mian)越廣，你的(de)(de)(de)話題就(jiu)越多，和顧(gu)(gu)客聊(liao)天的(de)(de)(de)時(shi)候就(jiu)越容易(yi)建(jian)立信任(ren)關系(xi)，為(wei)后期交(jiao)易(yi)打下基礎。留下顧(gu)(gu)客的(de)(de)(de)資料，便(bian)于為(wei)顧(gu)(gu)客更好的(de)(de)(de)服(fu)務。

全屋定制銷售開場話術

1、我們的(de)(de)產品(pin)EO級(ji)0甲(jia)醛，你(ni)放心！我們的(de)(de)產品(pin)什么國標、歐(ou)標、EO級(ji)、E1級(ji)等等，各種專業術語的(de)(de)最終目的(de)(de)告訴你(ni)，我們產品(pin)0甲(jia)醛。

2、我們可以詢(xun)問客戶家(jia)是什么風格、是否在別人家(jia)看到過(guo)類似樣子的產品(pin)。把話題(ti)引到我們的產品(pin)價(jia)值講解上來，塑(su)造完(wan)價(jia)值再(zai)報價(jia)格。

3、這個原價是多(duo)少(shao)，現在(zai)是有折扣，而折扣多(duo)少(shao)要看(kan)您符合什么(me)樣(yang)的(de)優惠標準。客戶如果問(wen)，那么(me)我們繼續探討并告知征集(ji)樣(yang)板間的(de)事情。

4、你要銷售的(de)(de)(de)是你的(de)(de)(de)觀點，你的(de)(de)(de)立場，而你想獲得的(de)(de)(de)是別人對(dui)你的(de)(de)(de)認同(tong)，對(dui)你公(gong)司品牌的(de)(de)(de)認同(tong)，甚至是對(dui)你的(de)(de)(de)信任(ren)。你要想把自(zi)己的(de)(de)(de)東西推銷給客(ke)戶，那就要站在客(ke)戶的(de)(de)(de)角度，搞清楚客(ke)戶的(de)(de)(de)訴(su)求(qiu)是什(shen)么。

5、客戶不(bu)喜(xi)歡(huan)麻煩，不(bu)喜(xi)歡(huan)復(fu)雜的東西(xi)，所以不(bu)要總想把產(chan)品的優點說全(quan)，客戶一定(ding)只喜(xi)歡(huan)與(yu)自己匹配的東西(xi)。過去(qu)與(yu)現在的對比，自己與(yu)別(bie)人的對比，在臨門一腳的時候，一個有對比的例子遠勝(sheng)一段(duan)理性的分析。