衣柜銷售話術

1、是(shi)的(de)裝(zhuang)修(xiu)房子(zi)是(shi)件大事，一定要多了解，多比較。沒關(guan)系，你先(xian)多看看，可以先(xian)了解我們的(de)品(pin)牌(pai)和產(chan)品(pin)。您的(de)房子(zi)在(zai)哪個(ge)小(xiao)區，說不定您的(de)小(xiao)區里也有用(yong)我們的(de)產(chan)品(pin)的(de)呢(ni)！

2、沒關系，買東西就要(yao)(yao)多(duo)看(kan)(kan)看(kan)(kan)，現在賺錢都不(bu)容易。尤(you)其是在裝修房子這(zhe)(zhe)么重要(yao)(yao)的(de)(de)事(shi)情，多(duo)了解一下完全必要(yao)(yao)，不(bu)管你買不(bu)買，我(wo)們的(de)(de)服務都是一流的(de)(de)。不(bu)過(guo)，小姐，我(wo)真的(de)(de)很想向您介紹我(wo)們最新開發的(de)(de)這(zhe)(zhe)款XX系列，這(zhe)(zhe)款賣(mai)的(de)(de)真的(de)(de)非(fei)常好，您可以先了解一下，來，這(zhe)(zhe)邊請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問(wen)您家的(de)裝修是(shi)什(shen)么風格？

4、這(zhe)位先生，看(kan)來(lai)您(nin)的(de)眼光(guang)還(huan)是非常獨特地(di)，可(ke)能(neng)剛才我(wo)(wo)的(de)介紹還(huan)不是很到(dao)位，歡迎您(nin)提(ti)出寶貴的(de)意見，凡(fan)是提(ti)出提(ti)升我(wo)(wo)們工作(zuo)和(he)服務建議(yi)的(de)客人，我(wo)(wo)們都準備了一份精美(mei)禮物。

5、先生/小姐，這(zhe)套(tao)衣柜(ju)材質非常好，無(wu)論款(kuan)式設計還(huan)是環保性等都與您家的(de)(de)裝修(xiu)風(feng)格非常吻合(he)，我(wo)(wo)可(ke)以(yi)看(kan)得出來您也挺喜歡。可(ke)您說想(xiang)再考慮一下(xia)，當(dang)然您有這(zhe)種(zhong)想(xiang)法我(wo)(wo)可(ke)以(yi)理解，只是我(wo)(wo)擔心自(zi)己(ji)有解釋不到位的(de)(de)地方，所(suo)以(yi)向您請教(jiao)一下(xia)，您現是在主(zhu)要(yao)是考慮的(de)(de)是？（目視(shi)顧(gu)(gu)客，并停頓引導顧(gu)(gu)客說出自(zi)己(ji)的(de)(de)顧(gu)(gu)慮）

6、先生/小姐(jie)，您說的這些(xie)情況確實也都存(cun)在(zai)著，所以您有這樣的顧慮我完全可以理解不過(guo)請您放(fang)心，我們商場在(zai)這個(ge)地(di)方已經開了(le)五年了(le)，我們的生意(yi)主要(yao)靠口碑和(he)質量取勝所以我們絕對不會拿自己的商業誠信(xin)去冒險。我們一(yi)定會用可靠的質量來獲得您的信(xin)任，這一(yi)點我很有信(xin)心，您可以看？？（從材質，細節等方面介紹(shao)）

7、這位(wei)先生小(xiao)姐(jie)，請(qing)您(nin)(nin)先別急著走請(qing)，請(qing)問(wen)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)這幾(ji)個款(kuan)式的(de)(de)產(chan)品(pin)您(nin)(nin)都不喜歡呀還是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)服(fu)務(wu)沒有做(zuo)到位(wei)，您(nin)(nin)都可以告(gao)訴(su)我(wo)(wo)，我(wo)(wo)會立(li)即(ji)改進(jin)的(de)(de)。真(zhen)的(de)(de)，我(wo)(wo)是(shi)(shi)誠(cheng)心為您(nin)(nin)服(fu)務(wu)，您(nin)(nin)能(neng)告(gao)訴(su)我(wo)(wo)真(zhen)正想找的(de)(de)是(shi)(shi)什么樣的(de)(de)款(kuan)式嗎？

8、這位先生/小(xiao)姐，請(qing)(qing)您留步，很(hen)抱歉，剛剛一定是我(wo)(wo)沒有介紹到(dao)位，所以您沒有興(xing)趣看(kan)下去了。不過我(wo)(wo)確實是想幫(bang)您找一款適合(he)您家裝修風(feng)格(ge)和您喜歡的產品，所以請(qing)(qing)您告訴我(wo)(wo)您真正的想法，我(wo)(wo)現重新幫(bang)您找適合(he)您的衣(yi)柜，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征(zheng)：比較理(li)智，知道自己要的產品和能夠承受(shou)的價(jia)格(ge)

判斷技巧：這類顧(gu)客說(shuo)話(hua)比較干脆，并且有些傲氣，會主動提出想(xiang)了解(jie)的問題，尤其關注技術性問題，一般(ban)以男性居多(duo)。

銷售(shou)要(yao)領：用商量(liang)的方式，站(zhan)在客觀(guan)的立場向其介(jie)紹產品或者服務(wu)優點。

2、感性型顧客

特征：做(zuo)決定(ding)時(shi)猶豫不決，缺乏主見(jian)，容易受(shou)別人(ren)的影響

銷(xiao)售要(yao)領：向其提供(gong)大量客戶見證，媒體(ti)報道和專家意見等，更多(duo)的介紹產品的優點，以及能帶(dai)給她(ta)的好處。多(duo)用事列打動她(ta)，若能像她(ta)展示以往的銷(xiao)售紀錄，使其了解到(dao)其他人對產品的評(ping)價，更可使其免去后顧之憂(you)。

3、實惠型顧客

特(te)征(zheng)：非常在(zai)意購買的(de)東西是否非常便(bian)宜(yi)，把(ba)砍(kan)價當(dang)成一(yi)種樂趣

銷(xiao)售要(yao)領：通常(chang)這類型顧(gu)客的(de)經濟實力一般，購物以性(xing)價(jia)(jia)比(bi)為最高原則，所(suo)以在(zai)推薦(jian)產品時，應更多的(de)推薦(jian)特價(jia)(jia)款，并且(qie)要(yao)強(qiang)調使用(yong)性(xing)，性(xing)價(jia)(jia)比(bi)以及贈品相送，限量(liang)銷(xiao)售等信息。

4、品質型顧客

特征：比較在意產品的品質，始終相信便宜沒(mei)好(hao)貨，習(xi)慣用價(jia)格來判(pan)斷品質

銷售要領：此類型(xing)的(de)顧客(ke)的(de)經濟(ji)實力(li)較強，很注重生活品質，做產(chan)品介(jie)紹時重點在(zai)于不斷強調產(chan)品品牌，質量(liang)，服務等，對(dui)這(zhe)類客(ke)戶要多用一些(xie)道(dao)具作輔(fu)助。

5、戀舊型顧客

特(te)征：在看(kan)事情(qing)的(de)時候比較傾向于(yu)看(kan)相同點，喜歡和(he)她所熟悉的(de)事物相類似或相關聯的(de)事情(qing)，不喜歡差異性。

銷售(shou)要領：在說服他的(de)時候，要強(qiang)調自己的(de)產品(pin)與他所熟悉的(de)產品(pin)或事(shi)物(wu)之間相類似(si)的(de)相同(tong)點。

6、求新型顧客

特征(zheng)：比較(jiao)有個性(xing)，喜歡(huan)跟潮流(liu)，喜歡(huan)差異性(xing)大的產(chan)品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以前(qian)所(suo)使用的(de)產(chan)品之間的(de)差異，優勢，特別強調現在(zai)的(de)產(chan)品在(zai)工(gong)藝，技(ji)術，質量。

衣柜銷售技巧

1、根據(ju)客戶的需(xu)(xu)求(qiu)進行量身(shen)定制。每個客戶的需(xu)(xu)求(qiu)都不同，因此需(xu)(xu)要根據(ju)客戶的要求(qiu)來為其提(ti)供個性化的服(fu)務。

2、注重服務的(de)質量。客(ke)戶(hu)的(de)體驗是很(hen)重要的(de)，銷售(shou)人員需要確(que)保為客(ke)戶(hu)提供(gong)高(gao)品質的(de)服務。

3、提(ti)供(gong)各種定制(zhi)方案(an)(an)。客戶(hu)的需(xu)求可能因時(shi)間、預(yu)算(suan)等因素而不(bu)同，銷售人員需(xu)要根據客戶(hu)的需(xu)求提(ti)供(gong)多種不(bu)同的定制(zhi)方案(an)(an)，以便客戶(hu)選擇最適(shi)合自己的方案(an)(an)。

4、形成良好(hao)的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)協作。定制衣柜(ju)是一個團(tuan)(tuan)隊(dui)合(he)作的(de)項目，銷售人員(yuan)、設計師和制作人員(yuan)需要(yao)密切溝通(tong)，以確保(bao)最(zui)終的(de)產品(pin)符(fu)合(he)客(ke)戶的(de)需求。