燈具銷售話術

1、沒(mei)關系(xi)，您(nin)現(xian)在買不(bu)買無所謂，您(nin)可以先了(le)解一下我(wo)們(men)的(de)產品。來(lai)，我(wo)先給您(nin)介紹(shao)一下我(wo)們(men)的(de)燈(deng)具……請(qing)問(wen)，您(nin)臥(wo)室的(de)家具是什么顏色?

2、您有這種想法我可以理解，畢竟買一件好燈具也得好(hao)幾(ji)千塊呢，肯定要(yao)與(yu)老公商量一下，這(zhe)樣(yang)買了(le)才不會(hui)后悔。這(zhe)樣(yang)好(hao)嗎(ma)?您再(zai)坐一會(hui)兒，我多(duo)介紹幾(ji)款給您，您可以再(zai)多(duo)看(kan)看(kan)，多(duo)比(bi)較一下，這(zhe)樣(yang)考慮(lv)起來才會(hui)更加(jia)全面(mian)一些……

3、小姐，這(zhe)燈具(ju)無論款式及光(guang)線色彩等等方(fang)面都與您(nin)的(de)(de)房間非常吻合，并且我(wo)要(yao)把(ba)感覺得出來你也(ye)挺喜歡。可您(nin)說想再考慮(lv)一下，當(dang)然您(nin)有(you)這(zhe)種想法我(wo)可以(yi)理(li)解，只是我(wo)擔(dan)心自己有(you)解釋不到位的(de)(de)地方(fang)，所以(yi)想向(xiang)代您(nin)請教一下，您(nin)現在主要(yao)考慮(lv)的(de)(de)是？

4、小(xiao)姐，如(ru)果您實在要考慮一下(xia)，我也(ye)能理解(jie)。不過我想告(gao)訴您的(de)是，這(zhe)套(tao)(tao)(tao)燈(deng)具非常適合您的(de)情況(kuang)，并且現(xian)在買(mai)也(ye)非常劃算，您看(kan)它的(de)款式，它的(de)色彩，還有(you)(you)做工，它的(de)光源……并且這(zhe)套(tao)(tao)(tao)燈(deng)具庫(ku)房(fang)現(xian)在也(ye)只有(you)(you)一套(tao)(tao)(tao)了(le)，如(ru)果不裝在您的(de)家里真的(de)很可惜。

5、小姐，真(zhen)佩服您(nin)的眼光，這是我們的新款，賣得非(fei)常好！我認(ren)為以您(nin)家室內的設計風格，再配上我們這款燈(deng)，效果一定不(bu)錯(cuo)。

燈具銷售技巧

1、抓住客(ke)戶(hu)的關(guan)注點

當客戶(hu)進店時，我們(men)(men)(men)需(xu)要快(kuai)速了解他們(men)(men)(men)的需(xu)求(qiu)和(he)喜好(hao)(hao)，以便(bian)更好(hao)(hao)地向他們(men)(men)(men)推銷產品。可以這(zhe)樣說：“您好(hao)(hao)，我們(men)(men)(men)這(zhe)里有(you)各種樣式和(he)用(yong)途的燈具(ju)，您有(you)什(shen)么特別喜歡或特別需(xu)要的嗎？”

2、引導客戶嘗試(shi)多種選擇

為(wei)了滿足(zu)不(bu)同客戶的需(xu)求，我(wo)們可(ke)以適(shi)當地引導客戶嘗試多種選擇。例如：“這(zhe)款燈(deng)具(ju)(ju)具(ju)(ju)有很(hen)好的光線效果，但它(ta)的樣(yang)式(shi)(shi)適(shi)合現代簡(jian)約風格。如果您喜歡(huan)古典的感(gan)覺，這(zhe)款燈(deng)具(ju)(ju)的樣(yang)式(shi)(shi)可(ke)能更適(shi)合您。”

3、強調(diao)產(chan)品的優點

當客戶對某(mou)個產品感興趣時(shi)，我們(men)需(xu)要凸(tu)顯其優點。例如：“這款燈具采用高品質的(de)(de)材料制(zhi)造，因此可(ke)以長期使用。我們(men)還提供兩(liang)年的(de)(de)保修期，為您帶來更好(hao)的(de)(de)體驗(yan)。”

4、建立信任

客戶(hu)信任度(du)的(de)(de)建立(li)對我們(men)來(lai)說(shuo)非常重要。我們(men)可以(yi)這樣表述：“我們(men)的(de)(de)產品都是經(jing)過嚴(yan)格的(de)(de)質量控制，所以(yi)您可以(yi)放心購買。我們(men)還提供(gong)優質的(de)(de)售后服務，為您帶來(lai)更(geng)好的(de)(de)體驗(yan)。”

5、體現價值

我們需要讓客戶了解到我們的產品不僅僅是普通的燈具，它們還有(you)很多的(de)(de)附加價值(zhi)。例如：“這款(kuan)燈具可以(yi)幫助您節(jie)省電費(fei)，同時也可以(yi)提高家庭(ting)的(de)(de)裝飾美感。”

營銷心理學

1、顧客要(yao)的不是(shi)便宜(yi)，是(shi)感到占(zhan)了便宜(yi)。

2、不與顧(gu)客爭論價格，要與顧(gu)客討論價值(zhi)。

3、沒有(you)不對的客戶，只有(you)不好的服務(wu)。

4、賣(mai)什(shen)么不(bu)重要，重要的是怎(zen)么賣(mai)。

5、沒有最好的產品，只有最合適的產品。

6、沒有(you)賣(mai)不(bu)出的(de)貨，只有(you)賣(mai)不(bu)出貨的(de)人。

7、成功不是運氣，而是因為(wei)有方法。