燈具銷售話術

1、沒關系，您(nin)現在買(mai)不(bu)買(mai)無所(suo)謂，您(nin)可以(yi)先(xian)了(le)解一下我們的產品。來，我先(xian)給您(nin)介紹一下我們的燈具(ju)……請(qing)問，您(nin)臥(wo)室的家具(ju)是什么顏色?

2、您有這種想法我可以理解，畢竟買一件好燈具也得好幾千塊呢，肯定要與老公商量一下，這樣(yang)(yang)買了才(cai)不會(hui)后悔。這樣(yang)(yang)好嗎?您再(zai)坐一會(hui)兒，我多介紹幾款給(gei)您，您可以再(zai)多看看，多比較一下，這樣(yang)(yang)考慮起(qi)來才(cai)會(hui)更加(jia)全面一些……

3、小姐，這燈具(ju)無(wu)論款式(shi)及光線(xian)色(se)彩等等方(fang)面都(dou)與(yu)您(nin)的房間(jian)非常吻合(he)，并(bing)且我要(yao)把感覺得出來你也挺喜歡。可您(nin)說想(xiang)再考慮(lv)一(yi)(yi)下，當(dang)然您(nin)有這種想(xiang)法我可以(yi)理解(jie)，只(zhi)是我擔心自己有解(jie)釋(shi)不到位的地方(fang)，所以(yi)想(xiang)向代(dai)您(nin)請教一(yi)(yi)下，您(nin)現在主要(yao)考慮(lv)的是？

4、小姐，如果您實在(zai)(zai)(zai)要考慮一下，我(wo)也(ye)(ye)能理(li)解。不過我(wo)想告訴您的(de)是，這(zhe)套(tao)燈(deng)具非常適合您的(de)情況(kuang)，并且(qie)現(xian)在(zai)(zai)(zai)買也(ye)(ye)非常劃算，您看它的(de)款式，它的(de)色彩，還有做工，它的(de)光源……并且(qie)這(zhe)套(tao)燈(deng)具庫(ku)房現(xian)在(zai)(zai)(zai)也(ye)(ye)只有一套(tao)了，如果不裝在(zai)(zai)(zai)您的(de)家里真(zhen)的(de)很可惜。

5、小姐，真(zhen)佩服您的(de)眼光(guang)，這是我們(men)的(de)新款，賣得非常好(hao)！我認為以您家(jia)室(shi)內的(de)設(she)計風格，再(zai)配上我們(men)這款燈，效(xiao)果一定不錯。

燈具銷售技巧

1、抓住客戶(hu)的關注點

當(dang)客戶進店時，我們(men)(men)需要快速了解(jie)他們(men)(men)的(de)需求和喜好，以便更(geng)好地向他們(men)(men)推銷產品。可(ke)以這(zhe)(zhe)樣(yang)說：“您(nin)好，我們(men)(men)這(zhe)(zhe)里有(you)各種(zhong)樣(yang)式和用途的(de)燈(deng)具，您(nin)有(you)什(shen)么特別喜歡(huan)或特別需要的(de)嗎？”

2、引導客戶嘗(chang)試多種選擇(ze)

為了滿(man)足不同客戶(hu)的(de)需求(qiu)，我們可(ke)以適當(dang)地引(yin)導客戶(hu)嘗試(shi)多種(zhong)選擇。例如(ru)(ru)：“這款燈(deng)具(ju)具(ju)有很好的(de)光線效果，但它的(de)樣式(shi)(shi)適合現代簡約風格。如(ru)(ru)果您(nin)喜歡古典(dian)的(de)感(gan)覺，這款燈(deng)具(ju)的(de)樣式(shi)(shi)可(ke)能更(geng)適合您(nin)。”

3、強(qiang)調產品的優點

當客(ke)戶對某個產品感興趣時，我們(men)需(xu)要凸(tu)顯其(qi)優(you)點。例如：“這款燈具采用高品質的材料制(zhi)造，因此可以長期使用。我們(men)還(huan)提(ti)供兩年的保修(xiu)期，為您帶來更好的體(ti)驗。”

4、建立信任

客(ke)戶信(xin)任度的(de)(de)建立對我們來說非常重要。我們可以這樣表(biao)述(shu)：“我們的(de)(de)產品都是經過嚴格的(de)(de)質量控制，所(suo)以您(nin)可以放(fang)心購買。我們還(huan)提供(gong)優(you)質的(de)(de)售后(hou)服務，為(wei)您(nin)帶來更好的(de)(de)體驗。”

5、體現價值

我們需要讓客戶了解到我們的產品不僅僅是普通的燈具，它(ta)們還(huan)有很多(duo)的(de)附加價值。例(li)如：“這款燈具可以幫助您節(jie)省電費(fei)，同時也可以提高(gao)家庭的(de)裝飾美感。”

營銷心理學

1、顧客要(yao)的不(bu)是便(bian)宜(yi)，是感(gan)到(dao)占了便(bian)宜(yi)。

2、不與顧(gu)客(ke)(ke)爭論價格，要與顧(gu)客(ke)(ke)討論價值。

3、沒有(you)不對的客戶，只有(you)不好的服務。

4、賣(mai)什么不(bu)重要(yao)，重要(yao)的是(shi)怎么賣(mai)。

5、沒有最(zui)好(hao)的產品，只(zhi)有最(zui)合適的產品。

6、沒有(you)(you)賣不(bu)出(chu)的(de)貨，只有(you)(you)賣不(bu)出(chu)貨的(de)人。

7、成功不是運氣，而是因為有方法。