賣地板的十大話術有哪些

1、斷(duan)言、充滿自信

銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)如(ru)果(guo)掌握了充分的(de)(de)(de)(de)商品知識及確實的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)情報，在客戶(hu)面前就可以(yi)(yi)很自信地說話。不自信的(de)(de)(de)(de)話是缺(que)乏(fa)說服力量的(de)(de)(de)(de)。有了自信以(yi)(yi)后，銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)在講(jiang)話的(de)(de)(de)(de)尾(wei)語可以(yi)(yi)作清楚(chu)的(de)(de)(de)(de)、強勁的(de)(de)(de)(de)結束(shu)，由此給對(dui)方(fang)確實的(de)(de)(de)(de)信息。如(ru)“一定(ding)可以使(shi)您滿意的”。此時，此類語言就會使客戶對(dui)你(ni)介紹的商品產生一定(ding)的信心。

2、重復說過的話，加深在顧客腦海中(zhong)的印(yin)象

銷售員(yuan)講(jiang)的(de)(de)(de)(de)話，不會(hui)百分之百地都留在對方的(de)(de)(de)(de)記憶里。而且，很多時候就連強調的(de)(de)(de)(de)部分也只是通過對方的(de)(de)(de)(de)耳朵而不會(hui)留下任何記憶的(de)(de)(de)(de)痕跡，很難如人所愿。因此(ci)，你想(xiang)強調說(shuo)明的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要內容(rong)(rong)最好能反(fan)復(fu)說(shuo)出，從不同(tong)的(de)(de)(de)(de)角度加以說(shuo)明。這(zhe)樣，就會(hui)使(shi)客戶相(xiang)信(xin)并加深對所講(jiang)內容(rong)(rong)的(de)(de)(de)(de)印(yin)象。

3、坦誠(cheng)相待，感(gan)染顧(gu)客

只依靠銷售(shou)人員流暢的話語(yu)(yu)及豐富(fu)的知(zhi)識是不(bu)能說服所有客戶的。客戶的心(xin)中會產生以上種(zhong)種(zhong)疑問和不(bu)安。要(yao)消除不(bu)安和疑問，最重要(yao)的是將心(xin)比心(xin)，坦誠相(xiang)待。因此，對公司、產品、方(fang)法及自(zi)(zi)己本(ben)身都(dou)必須充滿自(zi)(zi)信心(xin)，態度(du)及語(yu)(yu)言要(yao)表現出內(nei)涵，這(zhe)樣自(zi)(zi)然會感染對方(fang)。

4、學會當(dang)一(yi)個(ge)好聽眾

在(zai)銷(xiao)售(shou)過程(cheng)中，盡量促使客(ke)戶多(duo)講(jiang)(jiang)話(hua)，自己(ji)轉(zhuan)為一(yi)名聽(ting)眾，并且必須有這樣的(de)(de)(de)心理準備，讓(rang)客(ke)戶覺得是自己(ji)在(zai)選擇，按自己(ji)的(de)(de)(de)意(yi)志(zhi)在(zai)購買(mai)，這樣的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)才是高明的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)方(fang)(fang)法(fa)。強(qiang)迫銷(xiao)售(shou)和自夸(kua)的(de)(de)(de)話(hua)只會使客(ke)戶感到不愉快(kuai)。必須有認真聽(ting)取對方(fang)(fang)意(yi)見的(de)(de)(de)態度，不要中途打斷對方(fang)(fang)的(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)話(hua)而自己(ji)搶著發(fa)言。必要時可以巧妙地(di)附和對方(fang)(fang)的(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)話(hua)，有時為了讓(rang)對方(fang)(fang)順(shun)利講(jiang)(jiang)下去(qu)，也可以提出適(shi)當的(de)(de)(de)問題(ti)。

5、利用提(ti)問(wen)的技巧引(yin)導顧客回(hui)答

高明(ming)的(de)商談技巧(qiao)應使談話(hua)以(yi)客戶為中心而(er)進行。為了達到此目(mu)的(de)，你應該(gai)發問，銷(xiao)售人員的(de)優劣(lie)決(jue)定(ding)了發問的(de)方法及發問的(de)效果。好的(de)銷(xiao)售人員會采用邊聽邊問的(de)談話(hua)方式。通過巧(qiao)妙地提出問題，可以(yi)做到：

1）根(gen)據客戶(hu)有沒有搭上話，可以猜到其關心(xin)的程度。

2）以客戶回(hui)答為線索，擬定下次訪問的對策。

3）客戶反對(dui)時，從“為什(shen)么(me)？”“怎么會？”的(de)發問了解其反對的(de)理由，并由此知道(dao)接(jie)下去應(ying)如何做。

4）可以(yi)制造談(tan)話的(de)氣氛，使(shi)心情輕松。

5）給對方(fang)好印象，獲得信賴感。

6、借顧客(ke)身邊人(ren)之口

將(jiang)客(ke)戶的(de)(de)朋友、下屬(shu)、同事通過(guo)技巧的(de)(de)方(fang)(fang)法引向我(wo)方(fang)(fang)的(de)(de)立場(chang)或不反對我(wo)方(fang)(fang)的(de)(de)立場(chang)，會促進(jin)銷售。事實也表(biao)明，讓他們了解你的(de)(de)意圖，成為你的(de)(de)朋友，對銷售成功(gong)有很(hen)大幫(bang)助(zhu)。優秀的(de)(de)銷售員會把心思多(duo)一些用(yong)在(zai)怎樣籠(long)絡剛(gang)好在(zai)場(chang)的(de)(de)客(ke)戶的(de)(de)友人身(shen)上。

7、引(yin)用(yong)其他客戶的評價

引(yin)用其他客戶的(de)(de)話(hua)來證明(ming)商品的(de)(de)效(xiao)果(guo)是極為有效(xiao)的(de)(de)方法。如“您(nin)很熟悉的xx上個月就買了這種產品，反映不錯(cuo)。”只靠推銷自己的想法(fa)，不容(rong)易使對方相信，在客戶心目中有影(ying)響的機(ji)構(gou)或有一定地位(wei)的人的評(ping)論和態度是很(hen)有說服力的。

8、借助(zhu)對自己有利的資料

熟練準確運用能證明自己立場的(de)(de)資(zi)料(liao)(liao)。一般(ban)地講，客戶看(kan)(kan)了這(zhe)些相(xiang)(xiang)關資(zi)料(liao)(liao)會對你銷售的(de)(de)商(shang)(shang)品更加(jia)了解。銷售員要收(shou)集的(de)(de)資(zi)料(liao)(liao)不限(xian)于平常公(gong)司所提供的(de)(de)內容(rong)，還有通過(guo)拜訪(fang)記錄(lu)，對批發商(shang)(shang)、同業(ye)人事、相(xiang)(xiang)關報導的(de)(de)內容(rong)也相(xiang)(xiang)應(ying)加(jia)以收(shou)集、整理，在介紹時，拿出來(lai)利用，或(huo)復(fu)印給對方看(kan)(kan)。

9、用清晰、明朗(lang)的(de)語調(diao)講話

明朗(lang)的(de)語(yu)調(diao)是使對(dui)方對(dui)自己有好感的(de)重(zhong)要(yao)基礎(chu)。忠(zhong)厚的(de)人(ren)，文靜的(de)人(ren)在(zai)做銷(xiao)售(shou)工作(zuo)時(shi)盡量表(biao)現得開朗(lang)些。許多(duo)著(zhu)名(ming)喜(xi)劇演員(yuan)在(zai)表(biao)演時(shi)是有趣的(de)人(ren)，而在(zai)實際生活中卻(que)并非如舞臺上的(de)形象。所(suo)以(yi)，銷(xiao)售(shou)員(yuan)也是一(yi)樣，在(zai)客戶面前(qian)要(yao)保持專(zhuan)業態度，以(yi)明朗(lang)的(de)語(yu)調(diao)交談。

10、不(bu)給顧客說“不”的機會

（1）“您對(dui)這種產品有(you)何感(gan)受？”

（2）“如果現在購買的話(hua)，還可(ke)以獲得一個特別的禮品呢？”

賣木地板的銷售技巧

1、清晰的了解你(ni)要銷(xiao)售的產品（優缺(que)點、分(fen)類(lei)）

正所(suo)謂，知己知彼才能(neng)做到百戰不殆(dai)。你銷售(shou)木(mu)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)，那(nei)你就(jiu)要(yao)(yao)知道這個品(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)優(you)點(dian)(dian)以及缺(que)點(dian)(dian)，很多(duo)人只記得(de)優(you)點(dian)(dian)卻不(bu)了(le)(le)解缺(que)點(dian)(dian)是(shi)不(bu)行的(de)(de)，沒有那(nei)么多(duo)完美的(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)，當利大于(yu)弊的(de)(de)時(shi)候(hou)才是(shi)做(zuo)決定(ding)選擇它(ta)(ta)的(de)(de)時(shi)候(hou)，而不(bu)是(shi)完全隱(yin)藏(zang)它(ta)(ta)的(de)(de)缺(que)點(dian)(dian)。除了(le)(le)木(mu)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)優(you)缺(que)點(dian)(dian)以外還要(yao)(yao)了(le)(le)解地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)木(mu)材種類、木(mu)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)分類，要(yao)(yao)能夠(gou)清楚明確的(de)(de)說出每(mei)種類型的(de)(de)木(mu)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)比如強化地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)、實(shi)木(mu)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)和多(duo)層地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)之間的(de)(de)區別(bie)等(deng)。對(dui)自己(ji)的(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)做(zuo)到心中有數(shu)，在向客戶推(tui)薦(jian)的(de)(de)時(shi)候(hou)才能不(bu)慌不(bu)亂。

2、懂一些軟裝搭配知識(shi)和技巧

如果你(ni)(ni)的(de)(de)客戶沒(mei)有請專業的(de)(de)設(she)計師進行搭配(pei)選款(kuan)，那(nei)你(ni)(ni)就要能(neng)夠適當的(de)(de)給(gei)客戶一些建議，比如顏色、紋理或者尺寸上的(de)(de)搭配(pei)；所以(yi)你(ni)(ni)需(xu)要懂(dong)一些室內軟裝搭配(pei)上的(de)(de)知識和技巧，客戶覺(jue)得你(ni)(ni)專業，才會更認(ren)可(ke)你(ni)(ni)，才會選擇你(ni)(ni)推(tui)薦的(de)(de)木地板。

3、待人態度(du)要(yao)溫和

銷售其實是一個(ge)服務行業(ye)(ye)，既然(ran)是服務行業(ye)(ye)，那態度(du)就要溫和，不能讓客戶覺得(de)你傲(ao)慢無禮，畢竟“客戶是上帝”。

4、適(shi)時(shi)的回訪

作(zuo)為一(yi)個銷售，一(yi)定要適時的(de)(de)回(hui)訪你的(de)(de)每(mei)一(yi)個客戶，這(zhe)不僅(jin)能(neng)增(zeng)加客戶對你的(de)(de)印象(xiang)，還(huan)可(ke)以維護與客戶之間的(de)(de)關(guan)系，提高回(hui)頭(tou)率。

木地板銷售話術

1、立地才能(neng)頂天(tian)—XXX地板。

2、你的環保家(jia)居，盡顯獨特風情。

3、尊(zun)貴的(de)象征，實惠的(de)價格。

4、XXX地板，給你王(wang)府般的(de)體驗(yan)。

5、尊享品質生活—XXX地板。

6、被(bei)矚目，家傾慕—XXX地板。

7、XXX地板，幸福(fu)園踩點。

8、好地板舒心，XXX至尊。

9、引領地(di)板風(feng)范，使您(nin)府邸(di)生(sheng)輝(hui)。

10、鋪(pu)就輝煌大道，問(wen)鼎王者至尊。

11、人生(sheng)漫(man)漫(man)路，就選XXX。

12、XXX地(di)板(ban)，鋪平成功路。

13、愛家(jia)，就用XXX地板吧！

14、XX進(jin)府地，令足下生(sheng)輝(hui)。