賣地板的十大話術有哪些

1、斷言、充滿自信(xin)

銷售人(ren)(ren)員如果(guo)掌握(wo)了(le)充分的(de)商品知識及(ji)確實的(de)客(ke)戶(hu)情(qing)報，在(zai)客(ke)戶(hu)面前就(jiu)可以(yi)(yi)很自(zi)信地(di)說(shuo)(shuo)話(hua)(hua)。不自(zi)信的(de)話(hua)(hua)是缺乏說(shuo)(shuo)服力量的(de)。有了(le)自(zi)信以(yi)(yi)后(hou)，銷售人(ren)(ren)員在(zai)講話(hua)(hua)的(de)尾語可以(yi)(yi)作清(qing)楚(chu)的(de)、強勁的(de)結束，由(you)此給對方確實的(de)信息。如“一定可以使您滿意的(de)”。此(ci)時(shi)，此(ci)類語言就會使客戶對你介紹(shao)的(de)商品(pin)產生一定的(de)信心(xin)。

2、重復說過的(de)話，加(jia)深(shen)在顧客腦(nao)海中(zhong)的(de)印象

銷(xiao)售員講的(de)(de)(de)(de)話(hua)，不(bu)(bu)會百(bai)(bai)分之百(bai)(bai)地都留在對方(fang)的(de)(de)(de)(de)記憶(yi)里(li)。而(er)(er)且，很多時候(hou)就連強(qiang)調(diao)的(de)(de)(de)(de)部分也只是通過對方(fang)的(de)(de)(de)(de)耳朵而(er)(er)不(bu)(bu)會留下任何記憶(yi)的(de)(de)(de)(de)痕跡，很難如(ru)人所愿。因此，你(ni)想(xiang)強(qiang)調(diao)說明(ming)的(de)(de)(de)(de)重要內(nei)容最好能反復說出，從不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)角度加以說明(ming)。這樣，就會使客(ke)戶相信并加深對所講內(nei)容的(de)(de)(de)(de)印(yin)象。

3、坦誠相待，感染顧客(ke)

只依靠銷(xiao)售人員(yuan)流暢的(de)(de)話語及豐富的(de)(de)知識是不能(neng)說(shuo)服所有客戶的(de)(de)。客戶的(de)(de)心中會產生以上種(zhong)種(zhong)疑(yi)問和(he)不安。要(yao)消除(chu)不安和(he)疑(yi)問，最重要(yao)的(de)(de)是將心比(bi)心，坦誠(cheng)相(xiang)待。因此(ci)，對公司、產品、方(fang)(fang)法(fa)及自(zi)己(ji)本身(shen)都(dou)必須充滿(man)自(zi)信心，態度及語言要(yao)表(biao)現出內涵，這樣(yang)自(zi)然會感染對方(fang)(fang)。

4、學會當一(yi)個好聽眾

在銷(xiao)售(shou)過程(cheng)中，盡量促使客戶(hu)多(duo)講話(hua)，自己轉(zhuan)為(wei)一名聽(ting)眾，并且必(bi)須(xu)有(you)這(zhe)樣的(de)(de)心理準備，讓(rang)客戶(hu)覺得是自己在選(xuan)擇，按(an)自己的(de)(de)意志在購(gou)買，這(zhe)樣的(de)(de)方(fang)法才是高明的(de)(de)銷(xiao)售(shou)方(fang)法。強(qiang)迫銷(xiao)售(shou)和自夸的(de)(de)話(hua)只會使客戶(hu)感到不愉快(kuai)。必(bi)須(xu)有(you)認真聽(ting)取對(dui)方(fang)意見(jian)的(de)(de)態度，不要(yao)中途打斷(duan)對(dui)方(fang)的(de)(de)講話(hua)而自己搶著發言(yan)。必(bi)要(yao)時(shi)可以(yi)巧妙地附和對(dui)方(fang)的(de)(de)講話(hua)，有(you)時(shi)為(wei)了讓(rang)對(dui)方(fang)順利講下(xia)去(qu)，也可以(yi)提(ti)出適(shi)當的(de)(de)問題。

5、利用提問的技巧引導顧客(ke)回答(da)

高明的(de)商談技(ji)巧應(ying)(ying)使談話(hua)以客戶為中心而(er)進行。為了達到(dao)此目的(de)，你應(ying)(ying)該發問(wen)，銷售人員(yuan)的(de)優(you)劣(lie)決定了發問(wen)的(de)方法及發問(wen)的(de)效果。好的(de)銷售人員(yuan)會采用邊聽邊問(wen)的(de)談話(hua)方式(shi)。通過巧妙(miao)地提(ti)出問(wen)題，可以做到(dao)：

1）根據客(ke)戶有(you)沒有(you)搭上(shang)話，可(ke)以猜到其關(guan)心的程度。

2）以客戶回答為線索，擬(ni)定下次訪(fang)問的對策。

3）客戶反對(dui)時，從“為(wei)什(shen)么？”“怎么會(hui)？”的發問(wen)了解其反對的理由，并由此(ci)知道接下去應如何(he)做。

4）可(ke)以制造談話的氣氛，使心情輕松。

5）給對方好印象，獲得(de)信賴感。

6、借顧客身邊(bian)人之口(kou)

將客(ke)戶的(de)(de)朋(peng)友、下屬、同(tong)事通過技巧的(de)(de)方法引向我方的(de)(de)立(li)場(chang)(chang)或不反(fan)對我方的(de)(de)立(li)場(chang)(chang)，會促進銷(xiao)售。事實(shi)也(ye)表明，讓(rang)他們了解你的(de)(de)意圖，成為(wei)你的(de)(de)朋(peng)友，對銷(xiao)售成功有很大幫助。優(you)秀的(de)(de)銷(xiao)售員會把心(xin)思多一些用在怎樣籠絡剛好在場(chang)(chang)的(de)(de)客(ke)戶的(de)(de)友人身上。

7、引用其(qi)他客戶的評價

引用其他(ta)客戶的話來證明(ming)商(shang)品(pin)的效果是極為有(you)效的方法。如“您很熟悉的xx上個月(yue)就(jiu)買了這種(zhong)產品(pin)，反映(ying)不錯。”只靠推銷自(zi)己的(de)想法，不(bu)容易使對方相信，在客戶心目中(zhong)有(you)(you)影響的(de)機構(gou)或有(you)(you)一定地位的(de)人(ren)的(de)評(ping)論(lun)和態度是很(hen)有(you)(you)說服力的(de)。

8、借助對(dui)自己有利(li)的資料

熟練準確運用能(neng)證明自己立(li)場的資(zi)料(liao)。一(yi)般地講，客戶看(kan)了這些相關(guan)資(zi)料(liao)會對你(ni)銷售的商品(pin)更加了解。銷售員要收集的資(zi)料(liao)不限于(yu)平常公司(si)所提供的內(nei)容(rong)，還有通過拜訪記錄(lu)，對批(pi)發商、同(tong)業人事、相關(guan)報導(dao)的內(nei)容(rong)也(ye)相應加以收集、整(zheng)理，在介紹(shao)時，拿出來利(li)用，或復印給對方看(kan)。

9、用(yong)清(qing)晰、明朗(lang)的語調講話

明(ming)朗的(de)語調是(shi)使對方對自己有(you)好感(gan)的(de)重要(yao)基礎。忠厚的(de)人，文(wen)靜的(de)人在做銷(xiao)(xiao)售工作時盡(jin)量表現得開朗些。許(xu)多著(zhu)名喜(xi)劇演員在表演時是(shi)有(you)趣的(de)人，而在實際生活中卻并非(fei)如(ru)舞臺上(shang)的(de)形象。所以(yi)，銷(xiao)(xiao)售員也是(shi)一樣，在客(ke)戶面前要(yao)保持(chi)專業態度(du)，以(yi)明(ming)朗的(de)語調交談。

10、不給顧客說(shuo)“不”的機(ji)會(hui)

（1）“您(nin)對這(zhe)種產品(pin)有何感受？”

（2）“如(ru)果(guo)現在購買的(de)話(hua)，還可以獲得一個特別的(de)禮品呢？”

賣木地板的銷售技巧

1、清晰的了解你要銷售的產品（優缺點、分類）

正(zheng)所謂，知己知彼才能做到百戰不殆。你銷售木(mu)地板，那你就要(yao)知道這(zhe)個品(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)(de)地板的(de)(de)(de)(de)優(you)點(dian)以(yi)及缺(que)點(dian)，很多(duo)人只記得(de)優(you)點(dian)卻不(bu)了解缺(que)點(dian)是不(bu)行(xing)的(de)(de)(de)(de)，沒(mei)有那么多(duo)完(wan)美的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，當利大(da)于弊的(de)(de)(de)(de)時候(hou)才是做決定選擇它的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，而不(bu)是完(wan)全隱藏它的(de)(de)(de)(de)缺(que)點(dian)。除了木(mu)地板的(de)(de)(de)(de)優(you)缺(que)點(dian)以(yi)外還要(yao)了解地板的(de)(de)(de)(de)木(mu)材種(zhong)類(lei)、木(mu)地板的(de)(de)(de)(de)分類(lei)，要(yao)能夠清楚明(ming)確的(de)(de)(de)(de)說出每種(zhong)類(lei)型的(de)(de)(de)(de)木(mu)地板比(bi)如強(qiang)化地板、實木(mu)地板和多(duo)層(ceng)地板之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)區別等。對(dui)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)做到(dao)心中有數(shu)，在(zai)向客戶推(tui)薦的(de)(de)(de)(de)時候(hou)才能不(bu)慌不(bu)亂。

2、懂(dong)一些軟裝搭(da)配知識和(he)技巧

如果你(ni)的(de)客戶(hu)沒有(you)請專業(ye)的(de)設計師進行搭配(pei)選(xuan)款，那(nei)你(ni)就要能夠(gou)適當的(de)給客戶(hu)一些建議，比(bi)如顏色、紋理或者尺寸(cun)上的(de)搭配(pei)；所以你(ni)需要懂(dong)一些室內軟裝搭配(pei)上的(de)知識和技巧，客戶(hu)覺得你(ni)專業(ye)，才(cai)(cai)會更認可你(ni)，才(cai)(cai)會選(xuan)擇(ze)你(ni)推(tui)薦的(de)木地(di)板。

3、待人態度要(yao)溫(wen)和(he)

銷售其(qi)實是一個服務(wu)行業，既(ji)然是服務(wu)行業，那態度(du)就要溫和，不(bu)能讓客戶覺得你傲慢(man)無(wu)禮，畢竟“客(ke)戶是上帝(di)”。

4、適時的回訪(fang)

作為一(yi)個(ge)銷售(shou)，一(yi)定要(yao)適時的回訪你(ni)(ni)的每一(yi)個(ge)客(ke)戶，這不僅能增加客(ke)戶對(dui)你(ni)(ni)的印象，還可以維護(hu)與客(ke)戶之(zhi)間的關系，提(ti)高回頭(tou)率。

木地板銷售話術

1、立地(di)才能頂天—XXX地板。

2、你的(de)環保(bao)家居(ju)，盡顯獨特風情(qing)。

3、尊貴的象征，實惠的價格(ge)。

4、XXX地板，給你(ni)王府般的體(ti)驗。

5、尊享品質生活(huo)—XXX地板(ban)。

6、被矚目，家傾慕(mu)—XXX地板(ban)。

7、XXX地板，幸福(fu)園踩點。

8、好地板舒(shu)心，XXX至尊(zun)。

9、引領地板風范，使您府(fu)邸生(sheng)輝。

10、鋪就(jiu)輝煌大(da)道，問鼎王者至尊。

11、人生漫(man)漫(man)路，就選XXX。

12、XXX地板，鋪平成(cheng)功路。

13、愛家(jia)，就(jiu)用(yong)XXX地板吧(ba)！

14、XX進府地，令足下生(sheng)輝。