1、統一管理

連(lian)鎖(suo)藥店(dian)因其連(lian)鎖(suo)經營，在(zai)老百姓(xing)看來更值得信(xin)任。統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)(de)(de)商標、統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)(de)(de)形象設計、統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)(de)(de)環(huan)境布(bu)置、統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)(de)(de)色彩裝飾、統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)(de)(de)服(fu)飾、統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)(de)(de)服(fu)務，各分店(dian)經營的(de)(de)(de)(de)商品種類(lei)、價格、經營時間、售后服(fu)務統(tong)(tong)(tong)一、規(gui)范，使顧(gu)客更放心、滿意、信(xin)得過。

2、成本優勢

連(lian)鎖藥(yao)(yao)店(dian)建有(you)一個以上的配(pei)(pei)送中心(xin)，由該(gai)中心(xin)集中進貨、統一配(pei)(pei)送，藥(yao)(yao)店(dian)則負責銷(xiao)售。統一進貨后，由于進貨批量(liang)大(da)，因此連(lian)鎖藥(yao)(yao)店(dian)可(ke)以在更大(da)范(fan)圍內選(xuan)擇供應(ying)商，同(tong)時(shi)也擁有(you)了(le)更多的與供應(ying)商談判的籌碼(ma)。

3、物流優勢

合理(li)的(de)物(wu)(wu)流(liu)可以降低企業(ye)物(wu)(wu)流(liu)費(fei)用，減少(shao)商品(pin)(pin)(pin)銷售戚本，通過物(wu)(wu)流(liu)改(gai)善可以提(ti)高藥(yao)店的(de)管理(li)水平。藥(yao)品(pin)(pin)(pin)連(lian)鎖經營一(yi)(yi)般有一(yi)(yi)個配(pei)送中心(xin)，連(lian)鎖藥(yao)店配(pei)送中心(xin)是承擔物(wu)(wu)流(liu)專業(ye)化管理(li)職(zhi)能的(de)組織機構(gou)，它是藥(yao)品(pin)(pin)(pin)連(lian)鎖經營的(de)核心(xin)。

4、風險更低

連鎖藥店追求的是規模效益，是“小藥店，大企業”，其背后有成功的經營模式做支撐，只不過是把成功的經營模式在不同地方進行復制，這就形成了成功企業的延伸和發展，它在相當程度上避免了企業擴張的風險，可以將風險降低到最低點。【詳細】

1、商業活動頻度高的地區。在(zai)鬧(nao)市區(qu)(qu)，商業活(huo)動極為頻繁，這樣的店(dian)址就是所謂的“寸金之地(di)”。如(ru)果在(zai)非鬧(nao)市區(qu)(qu)，在(zai)一些冷僻的街道(dao)開辦(ban)連鎖藥店(dian)，人跡(ji)罕(han)至，營(ying)業額就很難(nan)提高(gao)。

2、人口密集區。人口密度高的(de)(de)(de)(de)地(di)區、居民(min)聚居、人口集中的(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)是適宜設藥店的(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)。人口集中的(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)需求比(bi)較大，顧客(ke)需求較穩(wen)定，銷售(shou)額不會驟起(qi)驟落，可保證藥店的(de)(de)(de)(de)穩(wen)定收入(ru)。

3、面向客流量最多的街道。因為藥店(dian)處在客(ke)流量(liang)最(zui)多的街道上，受客(ke)流量(liang)和(he)通(tong)行速度影響最(zui)大，可使多數人就近買(mai)到所(suo)需的藥品。

4、交通便利的地區。旅客上(shang)車(che)(che)(che)、下車(che)(che)(che)最多的(de)車(che)(che)(che)站(zhan)，或者在主要車(che)(che)(che)站(zhan)的(de)附(fu)近。可以在顧客步行(xing)不超過15路程內的(de)街道。

5、接近人們聚集的場所。如超(chao)市(shi)、電影(ying)院、公園、劇院、農貿(mao)市(shi)場、學(xue)校等(deng)場所，或者(zhe)大工(gong)廠、機關附(fu)近，以及一(yi)般人煙稠密、店鋪林立的且各種(zhong)業態比較成熟穩定的地(di)方。

6、店中店形式。目前，各連鎖藥店都在跑馬圈地，和某連鎖超市或大型購物中心、商場等合作發展店中店，就可以充分利用他們的網點，在選址上節省了大量的人力與物力。【詳細】

1、質量安全第一

衡量一個藥(yao)店管(guan)理(li)水平的高低(di)，藥(yao)品(pin)質量的好與壞是(shi)重要(yao)標準。加強藥(yao)品(pin)質量管(guan)理(li)要(yao)嚴格(ge)按照GSP管(guan)理(li)要(yao)求(qiu)進行。對(dui)存在的質量問題，發(fa)現問題立即整改，杜(du)絕有問題的商(shang)品(pin)銷售。

2、顧客需求為上

消(xiao)費者普遍對藥品的(de)質量不了解，又缺乏判斷的(de)標準，所以(yi)現場(chang)專業(ye)推薦與(yu)(yu)答疑就更加重(zhong)要。為此，必須對店員的(de)服務理念(nian)與(yu)(yu)業(ye)務培(pei)訓有統一(yi)要求與(yu)(yu)嚴(yan)格(ge)實施。

3、零庫存因地制宜

連鎖經營不允許零售藥店擺放過多的庫存，但實際常(chang)發生意想不到的購買需(xu)求。因(yin)此(ci)負責人要總結自身(shen)門店經營特點，觀(guan)察把握好補貨節奏，避(bi)免(mian)門店臨時不能保障供應而貽誤商機。

4、擴展農村市場

藥品(pin)連鎖都分布于(yu)各大(da)中城市(shi)的大(da)街小巷(xiang)，而廣大(da)的農村藥品(pin)市(shi)場卻仍成(cheng)為不少(shao)企業(ye)“遺忘的角落”。農村市(shi)場大(da)，而且開店成(cheng)本更低，能夠帶來很好的經濟效益。

5、品牌服務宣傳

旺季(ji)(ji)做宣(xuan)傳激發消費(fei)(fei)者的(de)購買欲，側(ce)重(zhong)產品(pin)，淡季(ji)(ji)則側(ce)重(zhong)服務(wu)與藥店形象。淡季(ji)(ji)可(ke)以多進行公益(yi)性社區活動，如免費(fei)(fei)會(hui)員(yuan)辦理、小型醫療器械(xie)檢測(ce)、社區常見(jian)病預防(fang)宣(xuan)傳等。

6、做好市場調研

調查了解最近時期新上市產品的資源情況，了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況，分析優勢及不足，確定下一階段銷售策略。適時推出新產品、新服務，同時注意挖掘一些時令的產品。【詳細】

1、創新經營

經(jing)營管(guan)(guan)理者要提高自身綜合素(su)質，努(nu)力學習不實踐，在實踐中使科學思維得到(dao)提煉和(he)(he)升華。創(chuang)新(xin)(xin)推動(dong)藥(yao)(yao)店經(jing)營管(guan)(guan)理進步(bu)取之不竭的動(dong)力和(he)(he)源泉。如(ru)今，藥(yao)(yao)店經(jing)營管(guan)(guan)理處處存(cun)在著創(chuang)新(xin)(xin)機遇，藥(yao)(yao)店經(jing)營管(guan)(guan)理不能墨守成規(gui)，若如(ru)此，管(guan)(guan)理就會(hui)走入死胡(hu)同。

2、管理細化

體制(zhi)、管(guan)(guan)(guan)(guan)理藝術性和社會支持等(deng)都是提高經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)(guan)理的(de)重要(yao)方面。藥店從進(jin)貨、質檢、柜臺展示(shi)、藥品擺放(fang)、價格管(guan)(guan)(guan)(guan)理、財務核算、顧客服務、藥品銷(xiao)售等(deng)具備(bei)進(jin)、銷(xiao)、存等(deng)一套經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)(guan)理程(cheng)序，這一套經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)(guan)理程(cheng)序須有完(wan)善的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理制(zhi)度。只有完(wan)善的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理體制(zhi)才(cai)能確保(bao)藥店管(guan)(guan)(guan)(guan)理上水平、上檔次。

3、藥店人才

連鎖藥店(dian)(dian)企業追求擴(kuo)張(zhang)店(dian)(dian)的(de)(de)數目也(ye)好，引進資本也(ye)好，最(zui)終的(de)(de)競爭(zheng)，說到底，還是在于人才的(de)(de)競爭(zheng)。能否組建一支高質量的(de)(de)員工(gong)隊(dui)伍，能否滿(man)足門店(dian)(dian)擴(kuo)張(zhang)中對人才的(de)(de)需要，是連鎖藥店(dian)(dian)企業必須認真考慮(lv)的(de)(de)問題。

4、加強溝通

爭取(qu)(qu)社會支持是(shi)藥店(dian)發(fa)(fa)展的(de)必要(yao)保(bao)障(zhang)。藥店(dian)雖小但與社會聯系密切，藥監(jian)、工商(shang)、城管、衛生等多(duo)方面(mian)都與之有(you)關系。加強與外(wai)界的(de)溝通與合作(zuo)是(shi)藥店(dian)發(fa)(fa)展的(de)重要(yao)條件，否則難以存在下去(qu)。因此積極(ji)爭取(qu)(qu)社會各方面(mian)的(de)支持，創造(zao)良好的(de)外(wai)部環境，對藥店(dian)發(fa)(fa)展有(you)著極(ji)為重要(yao)的(de)意義。