1、統一管理

連(lian)鎖(suo)藥店(dian)因其連(lian)鎖(suo)經營(ying)，在老百姓看來(lai)更值(zhi)得(de)信任。統一(yi)的(de)(de)商(shang)標、統一(yi)的(de)(de)形象設計、統一(yi)的(de)(de)環境布置、統一(yi)的(de)(de)色(se)彩(cai)裝(zhuang)飾、統一(yi)的(de)(de)服飾、統一(yi)的(de)(de)服務，各分(fen)店(dian)經營(ying)的(de)(de)商(shang)品種類、價格(ge)、經營(ying)時間、售后服務統一(yi)、規范，使顧客更放(fang)心、滿意、信得(de)過(guo)。

2、成本優勢

連鎖(suo)(suo)藥(yao)(yao)店建有一個以上的配(pei)送中(zhong)心，由(you)該中(zhong)心集中(zhong)進(jin)貨、統一配(pei)送，藥(yao)(yao)店則負責銷售。統一進(jin)貨后，由(you)于(yu)進(jin)貨批(pi)量大，因此連鎖(suo)(suo)藥(yao)(yao)店可(ke)以在(zai)更(geng)大范圍(wei)內選擇供應(ying)商，同時也擁(yong)有了更(geng)多的與供應(ying)商談判的籌碼(ma)。

3、物流優勢

合理(li)的(de)物流(liu)可以降(jiang)低(di)企業物流(liu)費用，減少商品銷售(shou)戚本，通過物流(liu)改(gai)善可以提高藥店的(de)管理(li)水平。藥品連鎖經(jing)營一般有一個配送中心(xin)，連鎖藥店配送中心(xin)是承擔(dan)物流(liu)專業化管理(li)職能(neng)的(de)組織機構(gou)，它是藥品連鎖經(jing)營的(de)核心(xin)。

4、風險更低

連鎖藥店追求的是規模效益，是“小藥店，大企業”，其背后有成功的經營模式做支撐，只不過是把成功的經營模式在不同地方進行復制，這就形成了成功企業的延伸和發展，它在相當程度上避免了企業擴張的風險，可以將風險降低到最低點。【詳細】

1、商業活動頻度高的地區。在鬧市區(qu)，商業(ye)活動極為頻繁(fan)，這樣(yang)的店址就(jiu)是(shi)所謂(wei)的“寸金之地”。如果在非鬧市區(qu)，在一些冷僻(pi)的街道開辦連鎖藥店，人跡罕至，營業(ye)額(e)就(jiu)很難(nan)提高。

2、人口密集區。人(ren)口(kou)(kou)密(mi)度(du)高(gao)的(de)(de)地區(qu)、居民聚居、人(ren)口(kou)(kou)集中(zhong)的(de)(de)地方(fang)是適宜設(she)藥店的(de)(de)地方(fang)。人(ren)口(kou)(kou)集中(zhong)的(de)(de)地方(fang)需求(qiu)比較(jiao)(jiao)大，顧客需求(qiu)較(jiao)(jiao)穩(wen)定，銷售額(e)不(bu)會驟(zou)起驟(zou)落，可(ke)保證藥店的(de)(de)穩(wen)定收入。

3、面向客流量最多的街道。因為藥店(dian)處在客(ke)流(liu)量最多的(de)街道上(shang)，受客(ke)流(liu)量和通行速度影響最大，可使(shi)多數人就近買到(dao)所需的(de)藥品。

4、交通便利的地區。旅客(ke)上(shang)車、下車最多的(de)車站，或者在(zai)主要車站的(de)附近。可以在(zai)顧客(ke)步行不超過15路程內的(de)街(jie)道。

5、接近人們聚集的場所。如超市、電影院(yuan)、公園、劇院(yuan)、農貿市場、學校(xiao)等場所，或者大工廠、機(ji)關附近(jin)，以(yi)及一般人煙稠密、店鋪林立的(de)(de)且各種業態比較成熟穩定的(de)(de)地方。

6、店中店形式。目前，各連鎖藥店都在跑馬圈地，和某連鎖超市或大型購物中心、商場等合作發展店中店，就可以充分利用他們的網點，在選址上節省了大量的人力與物力。【詳細】

1、質量安全第一

衡量(liang)(liang)一個藥(yao)店管理水平的(de)(de)高(gao)低，藥(yao)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)好(hao)與壞是重要(yao)標(biao)準。加(jia)強藥(yao)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)管理要(yao)嚴格按照GSP管理要(yao)求(qiu)進(jin)行。對存(cun)在(zai)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)問題(ti)，發(fa)現問題(ti)立即整(zheng)改，杜(du)絕(jue)有問題(ti)的(de)(de)商品(pin)(pin)銷售。

2、顧客需求為上

消(xiao)費者普(pu)遍對(dui)藥品的質量不(bu)了解，又(you)缺(que)乏判(pan)斷的標準(zhun)，所以現場專業推薦與答(da)疑就更加重要(yao)。為此，必須對(dui)店員的服務理(li)念與業務培訓(xun)有統一要(yao)求(qiu)與嚴格實施(shi)。

3、零庫存因地制宜

連鎖經(jing)(jing)營不允許零售(shou)藥店(dian)擺放過多的庫存，但實際(ji)常發生意想不到的購(gou)買需求。因此負責人要總結自身(shen)門店(dian)經(jing)(jing)營特點，觀察(cha)把握(wo)好補貨節奏，避免門店(dian)臨時(shi)不能(neng)保障供應而貽誤(wu)商機。

4、擴展農村市場

藥品連鎖都分布于各大(da)(da)中城(cheng)市的(de)大(da)(da)街(jie)小巷，而廣大(da)(da)的(de)農(nong)村藥品市場卻仍成為(wei)不少企業“遺忘(wang)的(de)角落”。農(nong)村市場大(da)(da)，而且開店成本更低，能夠帶來很(hen)好的(de)經濟效益。

5、品牌服務宣傳

旺季做宣傳激發消費(fei)者的購買欲，側重(zhong)產品，淡季則側重(zhong)服務與藥(yao)店形象。淡季可以多(duo)進行公益(yi)性社區(qu)活(huo)動，如免(mian)費(fei)會員辦理、小型醫(yi)療器械檢測、社區(qu)常見病預(yu)防宣傳等。

6、做好市場調研

調查了解最近時期新上市產品的資源情況，了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況，分析優勢及不足，確定下一階段銷售策略。適時推出新產品、新服務，同時注意挖掘一些時令的產品。【詳細】

1、創新經營

經營(ying)管理(li)(li)者(zhe)要提(ti)高自身(shen)綜合素質，努(nu)力(li)學(xue)(xue)習不實踐，在實踐中使科學(xue)(xue)思維得到提(ti)煉和升華(hua)。創新推動(dong)藥(yao)店(dian)經營(ying)管理(li)(li)進步取之不竭的動(dong)力(li)和源泉。如今，藥(yao)店(dian)經營(ying)管理(li)(li)處處存(cun)在著(zhu)創新機遇(yu)，藥(yao)店(dian)經營(ying)管理(li)(li)不能墨守(shou)成(cheng)規，若如此，管理(li)(li)就(jiu)會走入死胡(hu)同。

2、管理細化

體制、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)藝術性和社會(hui)支持等都是提高經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的重(zhong)要方面。藥(yao)店從進貨、質檢、柜臺展(zhan)示、藥(yao)品擺放、價(jia)格管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、財務(wu)核算、顧(gu)客服務(wu)、藥(yao)品銷(xiao)售(shou)等具備(bei)進、銷(xiao)、存(cun)等一套經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)程(cheng)序，這一套經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)程(cheng)序須有完(wan)善的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制度。只有完(wan)善的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體制才(cai)能確(que)保藥(yao)店管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)上水平、上檔次。

3、藥店人才

連鎖藥(yao)店(dian)(dian)企業追求擴(kuo)(kuo)張(zhang)店(dian)(dian)的(de)數(shu)目也(ye)好，引進資本也(ye)好，最終的(de)競爭，說到底(di)，還是(shi)在于人(ren)才的(de)競爭。能否組建一支高(gao)質量的(de)員工隊(dui)伍(wu)，能否滿足門店(dian)(dian)擴(kuo)(kuo)張(zhang)中對人(ren)才的(de)需(xu)要，是(shi)連鎖藥(yao)店(dian)(dian)企業必須認(ren)真考(kao)慮(lv)的(de)問題(ti)。

4、加強溝通

爭(zheng)取社會支(zhi)持是藥(yao)(yao)店(dian)(dian)發(fa)展的(de)必要保障。藥(yao)(yao)店(dian)(dian)雖(sui)小但與(yu)社會聯系密切，藥(yao)(yao)監、工商、城(cheng)管、衛生等(deng)多方面(mian)都(dou)與(yu)之有關系。加強與(yu)外界的(de)溝通與(yu)合作(zuo)是藥(yao)(yao)店(dian)(dian)發(fa)展的(de)重(zhong)要條件，否則難以存在下去。因(yin)此積極爭(zheng)取社會各方面(mian)的(de)支(zhi)持，創造良好(hao)的(de)外部(bu)環境(jing)，對藥(yao)(yao)店(dian)(dian)發(fa)展有著極為重(zhong)要的(de)意義(yi)。