一、什么是供應鏈管理

供應(ying)鏈(lian)管理(li)，指在(zai)滿足一(yi)定的(de)(de)客戶服務水平的(de)(de)條件(jian)下(xia)，為了使(shi)整個供應(ying)鏈(lian)系統(tong)成本達到最(zui)小，而把供應(ying)商(shang)、制造商(shang)、倉(cang)庫(ku)、配送中(zhong)心(xin)和渠道商(shang)等有(you)效地組(zu)織(zhi)在(zai)一(yi)起，來進行的(de)(de)產品制造、轉運、分(fen)銷及銷售的(de)(de)管理(li)方法。

供應鏈(lian)管理就(jiu)是(shi)協調企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)內外資源來共(gong)同滿足消費者(zhe)需求，當我們把(ba)供應鏈(lian)上各環節的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)看作為(wei)一個(ge)(ge)虛擬(ni)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)同盟，而把(ba)任(ren)一個(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)看作為(wei)這個(ge)(ge)虛擬(ni)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)同盟中的(de)一個(ge)(ge)部門(men)，同盟的(de)內部管理就(jiu)是(shi)供應鏈(lian)管理。只不(bu)過同盟的(de)組(zu)成是(shi)動態的(de)，根據(ju)市場需要隨時在發(fa)生變化。

對(dui)于整個供應鏈(lian)(lian)系(xi)統來說，實行供應鏈(lian)(lian)管理，主(zhu)要(yao)是為了縮短現金(jin)周轉時間，降低企業面臨的風險(xian)，實現盈(ying)利增長，提(ti)供可預測收入(ru)。

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二、供應鏈管理包括哪些內容

供應(ying)鏈管理(li)的內容主要包括五個部分：

1、計劃

這是(shi)供(gong)應(ying)鏈(lian)管理的(de)(de)策略(lve)性部(bu)分。你需(xu)要有一個(ge)策略(lve)來管理所(suo)有的(de)(de)資(zi)源，以(yi)滿足客戶對你的(de)(de)產品(pin)的(de)(de)需(xu)求。好的(de)(de)計劃是(shi)建立一系列的(de)(de)方(fang)法監控供(gong)應(ying)鏈(lian)，使它能夠有效、低成(cheng)本地為顧客遞送高(gao)質(zhi)量和高(gao)價值(zhi)的(de)(de)產品(pin)或服(fu)務。

2、采購

選擇(ze)能為你的產品和(he)(he)(he)(he)服(fu)務(wu)提供(gong)貨(huo)(huo)品和(he)(he)(he)(he)服(fu)務(wu)的供(gong)應商(shang)，和(he)(he)(he)(he)供(gong)應商(shang)建立一套(tao)定價、配送(song)和(he)(he)(he)(he)付款(kuan)流程并創(chuang)造(zao)方(fang)法監控和(he)(he)(he)(he)改善管(guan)理，并把對供(gong)應商(shang)提供(gong)的貨(huo)(huo)品和(he)(he)(he)(he)服(fu)務(wu)的管(guan)理流程結合起(qi)來，包括提貨(huo)(huo)、核(he)實(shi)貨(huo)(huo)單(dan)、轉送(song)貨(huo)(huo)物到(dao)你的制造(zao)部門并批準對供(gong)應商(shang)的付款(kuan)等。

3、制造

安排生產、測試、打(da)包(bao)和準備送貨(huo)所需(xu)的活動，是(shi)供(gong)應(ying)鏈中(zhong)測量(liang)(liang)內容最多(duo)的部分，包(bao)括質量(liang)(liang)水平、產品產量(liang)(liang)和工(gong)人(ren)的生產效率等的測量(liang)(liang)。

4、配送

又稱物流(liu)，是(shi)調(diao)整用戶的定單收據、建立(li)倉庫網絡、派遞(di)送(song)人員提貨并送(song)貨到(dao)顧客手中(zhong)、建立(li)貨品計價(jia)系統、接收付款(kuan)。

5、退貨

這(zhe)是供應鏈中的(de)問題處(chu)理部分。建(jian)立網絡接收客戶退回的(de)次(ci)品和多余產品，并在客戶應用(yong)產品出問題時提(ti)供支(zhi)持。

三、供應鏈管理的核心是什么

1、強調核(he)心(xin)(xin)競爭力，體現“橫(heng)向一(yi)體化”。為此要清楚(chu)地(di)辨別本企業的核(he)心(xin)(xin)業務，然后就(jiu)狠(hen)抓核(he)心(xin)(xin)資源，以提(ti)高核(he)心(xin)(xin)競爭力。

2、資源(yuan)外用（即(ji)業(ye)(ye)務(wu)外包，Outsourcing），非核心業(ye)(ye)務(wu)都采取外包的(de)方(fang)式分散給業(ye)(ye)務(wu)伙(huo)(huo)伴，與業(ye)(ye)務(wu)伙(huo)(huo)伴結成(cheng)戰略聯盟(meng)關系。

3、合作性(xing)競(jing)爭，過(guo)去的競(jing)爭對手(shou)相互結盟，共同(tong)開發(fa)新技術，成果(guo)共享；將過(guo)去由本企業生產(chan)的非核心(xin)零部件外包給(gei)供應商，雙方合作共同(tong)參與競(jing)爭。

4、以顧客滿意度為目標的服務化管理，對下游企業來講，供應鏈上游企業的(de)(de)功能不是簡單(dan)的(de)(de)提供物料，而是要用最(zui)低的(de)(de)成本提供最(zui)好的(de)(de)服(fu)務。

5、物流(liu)、信息流(liu)、資金(jin)流(liu)等的(de)集成，強調這幾個流(liu)必須集成起來(lai)，只(zhi)有跨企(qi)業流(liu)程實(shi)現集成化，才能實(shi)現供應鏈企(qi)業協調運作的(de)目標。

6、借助信(xin)息技術實(shi)現管理(li)(li)目標，這是信(xin)息流(liu)管理(li)(li)的先決條(tiao)件。

7、更(geng)加關注物流(liu)(liu)(liu)企業的參(can)與(yu)，物流(liu)(liu)(liu)的作用(yong)特別重要，因(yin)為縮短物流(liu)(liu)(liu)周期(qi)(qi)比縮短制造周期(qi)(qi)更(geng)關鍵。