一、什么是供應鏈系統

供應鏈(lian)系統(tong)是指為終(zhong)(zhong)端客戶提供商品(pin)、服務(wu)或信息，從最(zui)初(chu)的材料供應商一直到最(zui)終(zhong)(zhong)用戶的整(zheng)條鏈(lian)上的企業的關(guan)鍵業務(wu)流程和關(guan)系的一種集成。

二、供應鏈系統設計的原則包括哪些

在(zai)設計供應鏈(lian)系統時，需要遵循一定的原則，從(cong)而保證(zheng)供應鏈(lian)構建的設計和重建，能讓供應鏈(lian)管理思想可以實施和貫徹，主要原則有七條(tiao)：

1、自上而下的設計和自下而上的設計相結合的設計原則

在系(xi)(xi)統(tong)(tong)建模(mo)設(she)計(ji)方(fang)(fang)法(fa)中，存在兩種(zhong)設(she)計(ji)方(fang)(fang)法(fa)，即自(zi)上而(er)下(xia)和(he)自(zi)下(xia)而(er)上的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)。前(qian)者(zhe)是從全局走(zou)向局部的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)，后(hou)者(zhe)是一種(zhong)從局部走(zou)向全局的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)；自(zi)上而(er)下(xia)是系(xi)(xi)統(tong)(tong)分解的(de)(de)過(guo)程(cheng)，而(er)自(zi)下(xia)而(er)上則是一種(zhong)集成的(de)(de)過(guo)程(cheng)。在設(she)計(ji)一個(ge)供(gong)應鏈(lian)系(xi)(xi)統(tong)(tong)時，往往是先(xian)由(you)主(zhu)管(guan)高層(ceng)做(zuo)出戰略規劃(hua)與決(jue)策，規劃(hua)與決(jue)策的(de)(de)依據來自(zi)市場需求(qiu)和(he)企業發(fa)展規劃(hua)，然后(hou)由(you)下(xia)層(ceng)部門實施決(jue)策過(guo)程(cheng)，因此供(gong)應鏈(lian)的(de)(de)設(she)計(ji)是自(zi)上而(er)下(xia)和(he)自(zi)下(xia)而(er)上的(de)(de)綜合(he)。

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2、簡潔性原則

簡(jian)潔性是供應(ying)(ying)(ying)鏈的(de)(de)(de)(de)一個重要(yao)原(yuan)則。為(wei)了能使供應(ying)(ying)(ying)鏈具有靈(ling)活快速(su)響(xiang)應(ying)(ying)(ying)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)能力，供應(ying)(ying)(ying)鏈的(de)(de)(de)(de)每個節(jie)點(dian)都應(ying)(ying)(ying)是簡(jian)潔而有活力的(de)(de)(de)(de)，能實現業務(wu)流程的(de)(de)(de)(de)快速(su)組合。比如供應(ying)(ying)(ying)商的(de)(de)(de)(de)選擇就(jiu)應(ying)(ying)(ying)以少(shao)而精的(de)(de)(de)(de)原(yuan)則，通過和少(shao)數供應(ying)(ying)(ying)商建立戰略伙伴關系，以有利于(yu)減少(shao)采購(gou)成本，實施JIT采購(gou)法和準時(shi)生(sheng)(sheng)產。生(sheng)(sheng)產系統的(de)(de)(de)(de)設計更(geng)是應(ying)(ying)(ying)以精益(yi)思想為(wei)指導，從(cong)精益(yi)的(de)(de)(de)(de)制造模(mo)式到(dao)精益(yi)的(de)(de)(de)(de)供應(ying)(ying)(ying)鏈是我(wo)們(men)努力追求(qiu)的(de)(de)(de)(de)目標。

3、集優（互補性）原則

供應鏈的(de)各(ge)個節點的(de)選擇應遵循強一強聯(lian)合的(de)原(yuan)則，從而達(da)到實現(xian)資源外用的(de)目的(de)。每個企(qi)業(ye)只(zhi)集中(zhong)精力(li)致力(li)于各(ge)自的(de)核(he)心業(ye)務過程，就(jiu)像一個獨立的(de)制造單元，這些所謂單元化(hua)(hua)企(qi)業(ye)具(ju)有自我組(zu)織、自我優化(hua)(hua)、面向目標(biao)、動態運行(xing)和充滿活(huo)力(li)的(de)特點，能夠(gou)實現(xian)供應鏈業(ye)務的(de)快速重建。

4、協調性原則

供(gong)應鏈績(ji)效(xiao)(xiao)好壞(huai)取(qu)決于(yu)供(gong)應鏈合(he)作(zuo)伙(huo)伴關(guan)系(xi)是(shi)否和諧，取(qu)決于(yu)供(gong)應鏈動(dong)態(tai)連接合(he)作(zuo)伙(huo)伴的柔性(xing)(xing)程度。因此，利用協作(zuo)性(xing)(xing)原則建立戰略伙(huo)伴關(guan)系(xi)的合(he)作(zuo)企業(ye)(ye)關(guan)系(xi)模型是(shi)實(shi)現供(gong)應鏈最佳績(ji)效(xiao)(xiao)的保證。和諧是(shi)描述系(xi)統是(shi)否形成(cheng)了(le)充分發揮系(xi)統成(cheng)員和子系(xi)統的能動(dong)性(xing)(xing)、創(chuang)造性(xing)(xing)及系(xi)統與(yu)環境的總體協調(diao)性(xing)(xing)的。只有和諧而且(qie)協調(diao)的系(xi)統才能避(bi)免各個(ge)節(jie)點(dian)企業(ye)(ye)產(chan)生利益本位主(zhu)義而動(dong)搖組成(cheng)系(xi)統的各個(ge)節(jie)點(dian)企業(ye)(ye)之間的關(guan)系(xi)，從而發揮最佳的效(xiao)(xiao)能。

5、動態性（不確定性）原則

不(bu)(bu)確(que)定(ding)性(xing)在供應鏈中隨處可(ke)見(jian)。這是在研究供應鏈運作效率(lv)時都提到(dao)的問題。由于不(bu)(bu)確(que)定(ding)性(xing)的存(cun)在，導致需(xu)求信息的扭曲，因(yin)此需(xu)要(yao)預(yu)見(jian)各(ge)種不(bu)(bu)確(que)定(ding)因(yin)素對(dui)供應鏈運作的影響(xiang)，減(jian)少(shao)信息傳遞過程中的信息延遲和失真。降低安全(quan)庫存(cun)總是和服(fu)務水平的提高相矛盾的。增加透明(ming)性(xing)，減(jian)少(shao)不(bu)(bu)必(bi)要(yao)的中間環節，提高預(yu)測的精(jing)度和時效性(xing)對(dui)降低不(bu)(bu)確(que)定(ding)性(xing)的影響(xiang)都是極為重要(yao)的。

6、創新性原則

創新(xin)(xin)(xin)設(she)計是供應鏈系(xi)(xi)統設(she)計的(de)(de)(de)重要(yao)原則，沒有創新(xin)(xin)(xin)性(xing)思維(wei)，就不可能有創新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)管理模式，因(yin)此在(zai)供應鏈的(de)(de)(de)設(she)計過程中，創新(xin)(xin)(xin)性(xing)是很重要(yao)的(de)(de)(de)一個(ge)原則。要(yao)產生一個(ge)創新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)系(xi)(xi)統，就要(yao)敢(gan)于打破各(ge)種陳(chen)舊的(de)(de)(de)思維(wei)框框，用新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)角度、新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)視野審(shen)視原有的(de)(de)(de)管理模式和體系(xi)(xi)，進行大膽的(de)(de)(de)創新(xin)(xin)(xin)設(she)計。

進(jin)(jin)行創(chuang)新設計，要(yao)遵(zun)循幾(ji)點原(yuan)則：一是(shi)(shi)創(chuang)新必須(xu)在(zai)企業(ye)(ye)總體(ti)目(mu)標和(he)戰(zhan)略的(de)(de)(de)指導下(xia)進(jin)(jin)行，并與(yu)戰(zhan)略目(mu)標保持一致；二是(shi)(shi)要(yao)從市場需求的(de)(de)(de)角(jiao)度出發，綜合運用(yong)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)能力和(he)優勢；三是(shi)(shi)發揮企業(ye)(ye)各類人員的(de)(de)(de)創(chuang)造性，集思廣(guang)益，并與(yu)其他(ta)企業(ye)(ye)共同協作，發揮供(gong)(gong)應鏈整體(ti)優勢；四是(shi)(shi)建立科學(xue)的(de)(de)(de)供(gong)(gong)應鏈、項目(mu)評價體(ti)系(xi)和(he)組織管理系(xi)統，進(jin)(jin)行技術(shu)經濟分析和(he)可行性論證。

7、戰略性原則

從核心企業戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)設計供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)，有助于(yu)建立穩定(ding)的(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)體系(xi)模(mo)型，因此，供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)(de)建模(mo)應(ying)有戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)性(xing)觀點(dian)，通過戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)性(xing)觀點(dian)考慮(lv)減少不確定(ding)的(de)(de)(de)影響(xiang)。從供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)管理的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)考慮(lv)，我(wo)們認為供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)建模(mo)的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)性(xing)原(yuan)則還體現在供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)長遠規劃和(he)預(yu)見性(xing)上。供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)(de)系(xi)統結構發(fa)展(zhan)(zhan)應(ying)和(he)企業的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)規劃保持(chi)一致，在企業戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)指導下(xia)進行。

三、供應鏈系統設計的要素有哪些

供(gong)應(ying)鏈上各節點企業(ye)之(zhi)間相互關聯，形成供(gong)應(ying)鏈系統，在設計供(gong)應(ying)鏈系統時，主要(yao)考(kao)慮(lv)三個要(yao)素：

1、供應鏈網絡結構

供(gong)(gong)應鏈網絡結(jie)構(gou)(gou)指確(que)定(ding)供(gong)(gong)應鏈上(shang)的(de)(de)(de)關鍵成(cheng)員(yuan)企業及其(qi)(qi)相(xiang)互之間的(de)(de)(de)關系(xi)。確(que)定(ding)供(gong)(gong)應鏈上(shang)的(de)(de)(de)關鍵成(cheng)員(yuan)企業，一(yi)般是(shi)(shi)從戰略上(shang)進行(xing)分析(xi)，將(jiang)鏈上(shang)的(de)(de)(de)企業分成(cheng)基本(ben)的(de)(de)(de)企業成(cheng)員(yuan)和(he)輔助流程及其(qi)(qi)特性(xing)。關鍵成(cheng)員(yuan)企業之間的(de)(de)(de)關系(xi)是(shi)(shi)指明(ming)確(que)各企業在(zai)網絡結(jie)構(gou)(gou)中的(de)(de)(de)縱(zong)向和(he)橫(heng)向結(jie)構(gou)(gou)中的(de)(de)(de)位(wei)(wei)置。橫(heng)向結(jie)構(gou)(gou)是(shi)(shi)指供(gong)(gong)應鏈的(de)(de)(de)價(jia)值鏈體(ti)(ti)系(xi)結(jie)構(gou)(gou)，而縱(zong)向結(jie)構(gou)(gou)是(shi)(shi)指單個企業和(he)其(qi)(qi)供(gong)(gong)應商(shang)、客戶的(de)(de)(de)關系(xi)。弄(nong)清(qing)供(gong)(gong)應鏈的(de)(de)(de)起始(shi)位(wei)(wei)置，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)對供(gong)(gong)應鏈的(de)(de)(de)價(jia)值鏈體(ti)(ti)系(xi)進行(xing)建模，確(que)定(ding)供(gong)(gong)應鏈的(de)(de)(de)起始(shi)位(wei)(wei)置，描述(shu)企業在(zai)供(gong)(gong)應鏈中的(de)(de)(de)作用和(he)角色，分析(xi)供(gong)(gong)應鏈價(jia)值體(ti)(ti)系(xi)中存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)及其(qi)(qi)根源(yuan)。而企業在(zai)縱(zong)向結(jie)構(gou)(gou)中的(de)(de)(de)位(wei)(wei)置，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)確(que)定(ding)單個企業的(de)(de)(de)供(gong)(gong)應鏈流程的(de)(de)(de)需求、顧客價(jia)值的(de)(de)(de)實現情況，分析(xi)企業內流程中存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)和(he)根源(yuan)。

2、供應鏈業務流程

確定在供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈系(xi)統中(zhong)哪(na)些(xie)核(he)(he)心(xin)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)應(ying)該連接并集成起來。全球供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈論(lun)壇將供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈中(zhong)的(de)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)總結為：客戶關系(xi)管理流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)；客戶服務(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)；需(xu)求流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)；生產流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)；采購流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)；產品研發流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)；反饋(kui)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)（信息(xi)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)、資金流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)）流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)。分析供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈業務(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)需(xu)要企業從自己(ji)(ji)的(de)核(he)(he)心(xin)能(neng)力(li)出(chu)發，定義自己(ji)(ji)的(de)核(he)(he)心(xin)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)，而將非核(he)(he)心(xin)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)轉讓(rang)。

3、供應鏈管理要素

供應鏈管(guan)理和集成(cheng)的效果取決于供應鏈上企業邊界處流程(cheng)(cheng)接口(kou)(kou)的管(guan)理和集成(cheng)的程(cheng)(cheng)度(du)。流程(cheng)(cheng)接口(kou)(kou)的集成(cheng)和管(guan)理，包(bao)含(han)以下兩(liang)個方面的因素：物(wu)理連接和技術因素。