早教銷售十大話術大全
1、深入(ru)了(le)(le)解客(ke)戶需求:銷售人(ren)員應該花時間與客(ke)戶交流,以充分(fen)了(le)(le)解家(jia)長是(shi)否(fou)了(le)(le)解早(zao)(zao)教(jiao)的(de)重要性,以及他(ta)們是(shi)否(fou)愿意(yi)為早(zao)(zao)教(jiao)服務付費。
2、建立信(xin)任:面對家長的質疑和(he)問(wen)題,銷售人員需(xu)要充分解答(da)一(yi)些技(ji)術(shu)問(wen)題,并建立起家長對機構的信(xin)任感。
3、獨特價值主張:銷售人(ren)員需要為自己的(de)產品和服(fu)務創造獨特的(de)價值主張,以(yi)吸引潛在客(ke)戶。
4、積極的跟進(jin)(jin):一旦家(jia)長(chang)表現(xian)出興趣(qu),銷售人(ren)員應該在一定時(shi)間內積極跟進(jin)(jin),并隨時(shi)準(zhun)備解答家(jia)長(chang)的問題(ti)。
5、按需(xu)定制計(ji)劃:銷(xiao)售(shou)人員應(ying)該針對客戶的需(xu)求和特定情況,定制個性化的計(ji)劃,以便于客戶做(zuo)出(chu)有利于他們(men)孩子綜合(he)能(neng)力的提升計(ji)劃。
6、拉近與(yu)家(jia)長的關系:銷售(shou)人員不只是在銷售(shou)產品或(huo)服務,更應該與(yu)家(jia)長建立長期的關系,以提(ti)高其收益。
7、時刻心系孩子(zi):銷(xiao)售人員應該(gai)時刻關(guan)注孩子(zi)的(de)發展,以便給家長提供更多有(you)關(guan)早教的(de)資訊。
8、靈活適(shi)應(ying)市(shi)場變(bian)化(hua):市(shi)場變(bian)化(hua)和需求的不(bu)斷變(bian)化(hua),需要銷(xiao)售(shou)人員靈活應(ying)對,及時(shi)更新銷(xiao)售(shou)策略。
9、發(fa)布好的(de)口碑:正面(mian)評價可以(yi)(yi)提升早教機(ji)構(gou)的(de)信(xin)譽,在社交網絡和網站上發(fa)布好評過的(de)、足以(yi)(yi)證明早教成效的(de)言論是增(zeng)強早教市場影(ying)響力的(de)好方法。
10、需(xu)要(yao)有圓滿策略:銷售人(ren)員需(xu)要(yao)有圓滿策略,以便在(zai)客戶有困(kun)惑的(de)時候做出合理的(de)建議。
早教機構接待家長話術
1、我第一次來只想(xiang)來參觀,為什么(me)要(yao)填表?還要寫聯系方式?
接待員(yuan):您(nin)可以挑選您(nin)覺(jue)得方便填寫的(de)(de)(de)(de)信息(xi)填寫。我(wo)們是為了更好的(de)(de)(de)(de)了解您(nin)的(de)(de)(de)(de)需求,以便更好的(de)(de)(de)(de)為您(nin)的(de)(de)(de)(de)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)作咨詢。我(wo)們中心會開展各種講座,以及(ji)豐富的(de)(de)(de)(de)活動。您(nin)的(de)(de)(de)(de)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)一定喜歡,即使(shi)媽(ma)媽(ma)沒有(you)幫(bang)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)買課(ke)沒有(you)關(guan)系,我(wo)們到時(shi)也(ye)會第一時(shi)間(jian)通知您(nin)。
2、咨詢時不愿意(yi)換鞋(xie),而且(qie)態度很不好。
接待(dai)員:因為中(zhong)心很多寶(bao)寶(bao)喜歡在地上(shang)爬來爬去,而鞋底是(shi)細菌最容易滋生的地方,為了(le)給寶(bao)寶(bao)一個衛生而安全的環境,請(qing)您脫鞋(xie)進入。如果您擔心(xin)自已的襪子很滑,不介意的話我們也有一次性的襪子(zi)提供(gong)給您。
3、家長(chang)打(da)電話過來(lai)想找自已的孩子和帶孩子的保姆,但早教中心人非常(chang)多,前(qian)臺如何(he)回(hui)應?
因為現在(zai)中(zhong)心人數很多,我們(men)只能盡量(liang)幫(bang)忙尋找,但不(bu)一定(ding)能馬上找到。希(xi)望媽(ma)媽(ma)看(kan)能(neng)(neng)不能(neng)(neng)通過其它方(fang)式(shi)聯系到保姆和孩子,當然我們也會(hui)盡量幫忙尋找(zhao)的。
早教銷售技巧
1、成就(jiu)家長的夢想:銷售(shou)人員應該(gai)了解家長對(dui)孩子的期望,并就(jiu)每個孩子的未來提(ti)出(chu)可(ke)行的建議。
2、敏銳的洞察力:銷售人員需要對嬰幼童和家長進行深度觀察,以便提供最優的早教方案和服務。
3、社交(jiao)媒(mei)體(ti)推(tui)廣(guang):社交(jiao)媒(mei)體(ti)是一個(ge)非常強(qiang)大的推(tui)廣(guang)工具(ju),解放腳步又增(zeng)強(qiang)傳播(bo)力,的確是一種(zhong)方便靈活的推(tui)廣(guang)方式。
4、肩負監督(du)責任(ren):早(zao)教機構需要承擔起監督(du)責任(ren),以確保每一個(ge)孩子都(dou)能得到高質量的早(zao)教服務。
5、科學(xue)立足,追(zhui)求卓越:早(zao)教機構需要(yao)在科學(xue)的基礎上注重服務品質的追(zhui)求,讓每個孩子得(de)到最好的早(zao)教。