課程銷售十大話術有哪些
1、替(ti)家長拿主意成(cheng)交法
一些(xie)家(jia)長(chang)天(tian)生優柔(rou)寡斷(duan),雖然對(dui)你的課程(cheng)有興趣,可是拖拖拉拉,遲(chi)(chi)遲(chi)(chi)不(bu)做(zuo)決(jue)定(ding),而是在學費、上課方式、效(xiao)果等問題(ti)上打轉。針對(dui)這(zhe)些(xie)猶豫(yu)不(bu)決(jue)的家(jia)長(chang),發單人員(yuan)要審時度(du)勢,立即找(zhao)出(chu)家(jia)長(chang)對(dui)課程(cheng)最關注的地(di)方,消(xiao)除(chu)家(jia)長(chang)的疑慮,然后(hou)自作主張為家(jia)長(chang)推薦能夠滿足其(qi)需求的課程(cheng)。
2、以(yi)退為(wei)進成交法(fa)
在與家長溝通時,我(wo)(wo)們先(xian)作一(yi)小(xiao)步退(tui)讓,同時將報(bao)班(ban)方(fang)式做相(xiang)應的對比調整,并(bing)立即進行促成。“如(ru)果您(nin)(nin)選(xuan)擇報(bao)一(yi)人(ren)(ren)的話,那么(me)就(jiu)是(shi)200元(yuan)(yuan)。而如(ru)果是(shi)兩個人(ren)(ren)就(jiu)是(shi)150元(yuan)(yuan),三個人(ren)(ren)就(jiu)只需100元(yuan)(yuan),還有這么(me)豐厚的禮(li)品,如(ru)果您(nin)(nin)現在不能(neng)組團,您(nin)(nin)可以先(xian)報(bao)您(nin)(nin)一(yi)個人(ren)(ren)的,等您(nin)(nin)再(zai)找2個人(ren)(ren)來(lai)學習報(bao)名時,我(wo)(wo)們就(jiu)把多余的錢退(tui)給您(nin)(nin)。這樣吧(ba),您(nin)(nin)先(xian)試一(yi)下,如(ru)果實在是(shi)湊(cou)不夠3人(ren)(ren),我(wo)(wo)來(lai)幫(bang)您(nin)(nin)與其他(ta)家長聯系一(yi)下,這樣該沒問題了吧(ba),孩子叫什么(me)名字呀?”
3、直接要求家長報(bao)名注冊
“既然(ran)都定下來(lai)了,那我們就辦理報名(ming)手續吧。”
“我們現在就去填(tian)寫報(bao)名注冊表吧(ba)。”
“孩子學習興趣(qu)那么濃,我(wo)們(men)就(jiu)給孩子最好的鼓(gu)勵吧。**同學,老師(shi)帶你去報(bao)名(ming)好嗎?”
4、不確定成交法
發單人員故(gu)意(yi)說出一些沒有把握的情(qing)況,讓家長去(qu)擔心,并最終下定決(jue)心報班。
“嗯,請稍(shao)等,讓我查一(yi)查報(bao)名(ming)(ming)表(biao),目(mu)前已經有15人報(bao)名(ming)(ming)了(le),我們這(zhe)次活動只招200名(ming)(ming)學員,我們老師們一(yi)共分(fen)成了(le)10個(ge)組在(zai)不(bu)同的校區(qu),我們這(zhe)個(ge)組的名(ming)(ming)額(e)是20人,名(ming)(ming)額(e)夠了(le)就不(bu)能再招,因為(wei)班(ban)額(e)有限(xian),要不(bu)這(zhe)樣,您(nin)先報(bao)名(ming)(ming)。回去我看是不(bu)是有哪(na)個(ge)組會少一(yi)兩個(ge)名(ming)(ming)額(e),補給他(ta)們。我先給您(nin)記上吧!”
5、對比成交法
把兩個不同時間、不同前提條件下的報名方式同時列舉出來,進行對比,最后選擇一個對家長更加有利的條件進行促成。“**家(jia)長,今天現場報名學(xue)習,您(nin)可以享受(shou)2個(ge)(ge)月(yue)的(de)體(ti)驗課,只要100元(yuan)就(jiu)可以了。按正常收(shou)費標準這(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)月(yue)的(de)學(xue)費應該是400元(yuan),我們還贈(zeng)送您(nin)價值398元(yuan)的(de)禮品。您(nin)這(zhe)一下(xia)子(zi)就(jiu)節(jie)省了698元(yuan),還猶豫什么呢?現在(zai)我們就(jiu)去報名吧。”
6、假設成交法
就是假設家長已經同意(yi)報名(ming),然后(hou)直接詢問報名(ming)的(de)相關細節問題。
“今(jin)天報名(ming)您是否想選什么禮品(pin)呢,我們每一(yi)樣的禮品(pin)都(dou)非常棒?”
“**家(jia)長,這(zhe)是我的(de)名片,您(nin)先報(bao)名,如果(guo)還有什(shen)么(me)問題,您(nin)就隨時問我,我專門為您(nin)解答?”
7、非此即彼成(cheng)交法
提供兩種可以選擇(ze)的答案給家長選擇(ze),但(dan)無論(lun)選擇(ze)哪種結果都是(shi)同意報名。
“**家長,我們這個班有(you)上午(wu)班和(he)下午(wu)班,哪個時間段(duan)對您(nin)比較方便呢(ni)?”
8、危機成交法
通過講(jiang)述一(yi)個與家(jia)長密切(qie)相關的事(shi)情,并闡明事(shi)情發(fa)生所造(zao)成的不(bu)良影響,從而讓家(jia)長產生危機感,并最終下定(ding)決(jue)心報(bao)名。
9、最(zui)后期(qi)限成交法
明(ming)確告訴家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)活動的(de)(de)優(you)(you)惠(hui)(hui)(hui)期(qi)限還有多久,在優(you)(you)惠(hui)(hui)(hui)期(qi)內家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)能(neng)夠(gou)享受的(de)(de)利益是什么(me);同(tong)(tong)時提(ti)醒家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang),優(you)(you)惠(hui)(hui)(hui)期(qi)結(jie)束后,家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)如果再報(bao)同(tong)(tong)類(lei)課程的(de)(de)話將會(hui)受到怎樣的(de)(de)損失。
“**家長,這是(shi)我們(men)本次公益活(huo)動的(de)最后一(yi)天(tian)了(le),過(guo)了(le)今天(tian),我們(men)就(jiu)不(bu)會有這樣(yang)的(de)優惠了(le),到(dao)時候(hou)您(nin)在想報名可就(jiu)是(shi)直接交(jiao)全年(nian)學費學習了(le),如果您(nin)確實計劃給孩子報名的(de)話,必須馬上做(zuo)決定了(le)。”
10、展望未來成(cheng)交法
先假(jia)設家(jia)長已經(jing)給孩子報名學習,接著展望家(jia)長得(de)到的好處。
“**媽(ma)媽(ma),您(nin)的孩子報班學(xue)習以后,馬上就會喜歡上英語,您(nin)還猶豫(yu)什(shen)么呢?”
銷售賣課的話術與技巧
1、當家(jia)長(chang)(chang)說(shuo)我就隨便看(kan)看(kan)的(de)時(shi)候,你(ni)千萬(wan)不要說(shuo):好的(de),有需要的(de)話隨時(shi)聯系我!而是要說(shuo):沒關系,給孩子選擇興趣班就是要多看(kan)一(yi)看(kan),多了(le)解一(yi)下,您可以來這邊喝杯水坐這里稍作休息一(yi)下,給到家(jia)長(chang)(chang)足(zu)夠的(de)安全感,家(jia)長(chang)(chang)才不會(hui)排斥。降低家(jia)長(chang)(chang)的(de)防備心理非常(chang)重要。
2、當家長問你最(zui)低(di)多少錢,不(bu)要(yao)(yao)上(shang)來就說最(zui)低(di)價(jia)。而是要(yao)(yao)說我(wo)們(men)這里(li)什(shen)么價(jia)位都(dou)有,不(bu)同(tong)課包,價(jia)位不(bu)同(tong),具體要(yao)(yao)結合您的(de)(de)需求(qiu)和孩子的(de)(de)具體情況,畢竟(jing)符(fu)合您的(de)(de)需求(qiu)和預算才最(zui)重(zhong)要(yao)(yao),不(bu)是嗎?
3、家長(chang)不耐煩的時候不能說(shuo)對不起。要說(shuo)感謝你(ni)聽我說(shuo)這么多,不管怎么樣啊(a),還是希望能夠幫到(dao)你(ni)。
4、家(jia)長給孩子報課后跟你表示感謝,千萬不要說(shuo)不客氣。而是要說(shuo)會(hui)重點(dian)關注孩子的學習情況和進展,您放(fang)心,孩子的事兒我一定多操心。
5、家長說(shuo)太貴了(le),千(qian)萬(wan)不(bu)(bu)要說(shuo)一(yi)分(fen)(fen)價錢(qian)一(yi)分(fen)(fen)貨。而是(shi)要說(shuo)價格和(he)價值成正比,課(ke)程貴不(bu)(bu)貴都是(shi)相對(dui)的(de),最重要的(de)要看適不(bu)(bu)適合咱倆孩子(zi),貴的(de)不(bu)(bu)一(yi)定好(hao),便宜的(de)也(ye)不(bu)(bu)一(yi)定不(bu)(bu)好(hao),具體呀(ya)要結合你的(de)需(xu)求以及(ji)孩子(zi)的(de)情況,理性消費最好(hao)。
課程銷售通用語句
1、成長不能等待,千萬不要錯過了孩子學習的黃金期,更(geng)何況,不能讓孩(hai)子輸在起(qi)跑點上。
2、為(wei)了您的(de)權益,因為(wei)這(zhe)個月(yue)試(shi)讀屬于免費(fei),所以(yi)您可以(yi)讓孩子來熟悉環境和老(lao)師,滿意了再付費(fei)。
3、我(wo)能體會(hui)更優惠價的(de)需求(qiu)﹔同(tong)時(shi),是否有個請求(qiu),您協(xie)助我(wo)們再多介(jie)紹三位(wei),我(wo)們會(hui)向學校爭取(qu)比(bi)較(jiao)好(hao)的(de)價格。
4、我們(men)學(xue)(xue)校的(de)老師除了需通(tong)過(guo)測驗外,并經過(guo)嚴格的(de)職前及在(zai)職訓(xun)練,才可被(bei)聘用授課,均是具有實際從事教學(xue)(xue)經驗背景或本科(ke)的(de)學(xue)(xue)歷。所(suo)以(yi)在(zai)教學(xue)(xue)上,絕對(dui)能滿(man)足(zu)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)需求(qiu)。