一、云通訊有哪些優勢

云(yun)通訊(xun)是基(ji)于(yu)云(yun)計算(suan)商業模式應用的(de)通訊(xun)平臺(tai)服(fu)務，年(nian)來(lai)受益于(yu)人工智能的(de)普及、云(yun)計算(suan)快(kuai)速發展以及需求不斷上升，云(yun)通訊(xun)進入發展快(kuai)車道。云(yun)通訊(xun)的(de)優勢(shi)主要(yao)有五點：

1、具有可擴展性

基(ji)于云通訊的解決方案使(shi)得(de)企業根據(ju)他們實際的通訊需求(qiu)(qiu)接受多(duo)種(zhong)通訊資(zi)源(yuan)，同時使(shi)得(de)企業可以(yi)根據(ju)需求(qiu)(qiu)容易(yi)的擴展資(zi)源(yuan)，減少(shao)宕機和(he)增加資(zi)源(yuan)復用。

2、易部署易維護

云通訊方案(an)可以快速的部署和升級，日常(chang)運維中可以做到最小的中斷，可輕松的被其他業務系統和應用程序集成(cheng)。

3、多終端能力

可適用不同的終(zhong)端(duan)，包括(kuo)移動設(she)備（智能手(shou)機和筆(bi)記本），使得移動辦公和遠程(cheng)辦公更有效率(lv)。

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4、成本更低

傳統通(tong)(tong)訊解決方案需要大量的長期投資，比如硬件(jian)、軟(ruan)件(jian)，后(hou)續的維(wei)護費用，云通(tong)(tong)訊方案可以做到登錄即(ji)可應用，降低使(shi)用成本。

5、智能化

商務(wu)通訊和業務(wu)協作變得(de)越來越復雜，人工智能(neng)和大數據(ju)功(gong)能(neng)將使得(de)溝通效率高，節省溝通成本(ben)。

二、云通訊存在哪些局限性

云通訊(xun)(xun)的優勢(shi)眾多，因此應用(yong)廣泛，不過也(ye)要看到的是(shi)，云通訊(xun)(xun)存在(zai)一定的局限性。作為云計算概念的一個分支，云通訊(xun)(xun)的局限性主要體現在(zai)以(yi)下幾方面：

1、安全性問題

由于數據(ju)不再位(wei)于其自己的組織(zhi)中，因此安全性成為一(yi)個主要問(wen)題。在應用(yong)之前必須解決這些(xie)問(wen)題，例如：數據(ju)是否(fou)受到足夠的保護？有(you)防黑客系統嗎？您可(ke)以(yi)滿足隱(yin)私權的規定法規和政(zheng)府要求嗎？您如何發現泄漏信息？

2、位置和數據隱私問題

數據(ju)存儲在哪里(li)？數據(ju)如(ru)何存儲？提供者(zhe)是(shi)否有(you)足夠(gou)的安全(quan)性來存儲數據(ju)？

3、網絡癱瘓問題

由于云功能在本地網絡上不可用，因此您必須擔心網絡的可用性。如果您無法訪問網絡，那么您的云通訊會怎樣？如果(guo)您的服(fu)務(wu)提供商無法提供更多服(fu)務(wu)，您將如何對待員工和客戶？如果(guo)延遲增加(jia)，您該(gai)怎么辦？

4、可用性和服務級別

大多數組織都(dou)熟悉協(xie)議的服務級別。服務級別協(xie)議指定(ding)某人必須提供的服務能(neng)力(li)的數量，以(yi)及不(bu)提供此服務級別的罰款。如(ru)何確定(ding)云通(tong)訊服務提供商有足夠(gou)的資源來維護您與他們(men)簽(qian)署的服務水平協(xie)議？