一、云通訊是什么意思

互聯網時代，很多產品都能與“云”掛鉤，云通訊就是傳統通訊的升級產物，對于很多普通消費者來說，這個名詞或許會有些“云里霧里”。但事實上，隨著智能手機的普及以及大數據時代的到來，云通訊已經成為了人們日常生活不可分割的一部分，扮演著越(yue)來越(yue)重要的角色。

云(yun)(yun)通(tong)(tong)訊(xun)是云(yun)(yun)計算概念的(de)(de)一個分(fen)支，指用戶利用SaaS形式的(de)(de)瘦客戶端或智能(neng)客戶端，通(tong)(tong)過現有局(ju)域網(wang)或互(hu)聯網(wang)線路進行通(tong)(tong)訊(xun)交流，而無需經由(you)傳(chuan)統PSTN線路的(de)(de)一種新型通(tong)(tong)訊(xun)方式，通(tong)(tong)過相應的(de)(de)云(yun)(yun)通(tong)(tong)訊(xun)應用，傳(chuan)統PC網(wang)絡瀏覽(lan)器可與各種新型智能(neng)終端實現多(duo)媒體數據(ju)的(de)(de)即時互(hu)聯互(hu)通(tong)(tong)。

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二、云通訊的價值體現在哪

云(yun)通訊是互聯網時代使用較(jiao)多的(de)一種通訊方式，其價值主要體現在個人用戶和企(qi)業兩方面：

1、對個人用戶而言

云通(tong)訊其實時刻(ke)存(cun)在(zai)(zai)在(zai)(zai)我們的生活(huo)里，應(ying)用內社交是當前互(hu)聯(lian)網云通(tong)訊的主要“戰場(chang)”，伴隨著移(yi)動互(hu)聯(lian)網進入精細(xi)化運營的階段，新(xin)聞(wen)資訊、游戲、教育、運動健身等(deng)等(deng)各類APP應(ying)用都在(zai)(zai)通(tong)過云通(tong)訊嵌入式社交功能，去(qu)構筑同用戶之(zhi)間溝通(tong)的橋梁和(he)關系網。

2、對企業而言

云通訊可(ke)以(yi)(yi)滿足企業(ye)內外(wai)的多(duo)場景化溝通訴求(qiu)，幫助用戶去(qu)實現高效(xiao)的溝通場景和(he)(he)模式，使得(de)企業(ye)和(he)(he)開發者能(neng)夠(gou)得(de)以(yi)(yi)更加便捷和(he)(he)高效(xiao)地嵌入到各類(lei)通信(xin)服務(wu)當中去(qu)，從而提升工作效(xiao)率(lv)的同時，企業(ye)還能(neng)夠(gou)降低研發和(he)(he)運(yun)維管理(li)成本。

三、云通訊有幾種類型

隨著企業業務(wu)的(de)快(kuai)速發(fa)展，互(hu)聯網企業對基(ji)礎通(tong)信的(de)資(zi)源需求日益增長，云(yun)通(tong)訊的(de)發(fa)展越來(lai)越快(kuai)，互(hu)聯網云(yun)通(tong)訊的(de)類型(xing)按(an)照不(bu)同劃分(fen)方式有(you)所不(bu)同：

1、按照服務模式劃分

（1）SaaS：主要以軟件應用的形式提供的云通訊服務。

（2）PaaS：主要(yao)以API/SDK 的方(fang)式提供給開發者和(he)客戶(hu)。

（3）私有化部署：定制化整體解決方案。

2、按照通信原理劃分

（1）運營商(shang)業務：短信、語音、流量、云(yun)呼叫中心。

（2）互(hu)聯網業(ye)務：即時(shi)通訊IM、實時(shi)音視頻RTC、云呼叫中心、云客服。