一、云通訊是什么意思

互聯網時代，很多產品都能與“云”掛鉤，云通訊就是傳統通訊的升級產物，對于很多普通消費者來說，這個名詞或許會有些“云里霧里”。但事實上，隨著智能手機的普及以及大數據時代的到來，云通訊已經成為了人們日(ri)常生活不可(ke)分割的(de)一(yi)部分，扮演(yan)著越來越重要的(de)角色。

云通(tong)(tong)(tong)(tong)訊是(shi)云計算概(gai)念的(de)一個分支，指用(yong)戶(hu)(hu)利用(yong)SaaS形式的(de)瘦客戶(hu)(hu)端(duan)或智能客戶(hu)(hu)端(duan)，通(tong)(tong)(tong)(tong)過現(xian)有局域網(wang)或互(hu)聯(lian)網(wang)線(xian)路進行(xing)通(tong)(tong)(tong)(tong)訊交(jiao)流，而無(wu)需經由(you)傳統(tong)(tong)PSTN線(xian)路的(de)一種新(xin)型(xing)通(tong)(tong)(tong)(tong)訊方式，通(tong)(tong)(tong)(tong)過相應(ying)的(de)云通(tong)(tong)(tong)(tong)訊應(ying)用(yong)，傳統(tong)(tong)PC網(wang)絡瀏覽器可與(yu)各(ge)種新(xin)型(xing)智能終端(duan)實現(xian)多媒體(ti)數據(ju)的(de)即時互(hu)聯(lian)互(hu)通(tong)(tong)(tong)(tong)。

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二、云通訊的價值體現在哪

云通訊(xun)是互聯網時代(dai)使用(yong)較多的一種通訊(xun)方式，其價值主要體現在個人用(yong)戶和企業兩(liang)方面：

1、對個人用戶而言

云(yun)通訊(xun)其實時刻存在(zai)在(zai)我們的生活里，應用內社(she)交是當前互(hu)(hu)聯網云(yun)通訊(xun)的主要“戰(zhan)場”，伴隨著移動(dong)互(hu)(hu)聯網進(jin)入精細化運營(ying)的階(jie)段，新聞資訊(xun)、游戲、教育、運動(dong)健(jian)身(shen)等等各類(lei)APP應用都(dou)在(zai)通過云(yun)通訊(xun)嵌入式社(she)交功能，去構筑同用戶之間溝(gou)通的橋(qiao)梁和關系網。

2、對企業而言

云通(tong)(tong)訊可以滿足企(qi)業(ye)內(nei)外(wai)的(de)(de)多場景化(hua)溝通(tong)(tong)訴求，幫助用戶去實現高效(xiao)的(de)(de)溝通(tong)(tong)場景和(he)模式，使得企(qi)業(ye)和(he)開發者能(neng)夠得以更加(jia)便(bian)捷和(he)高效(xiao)地嵌入(ru)到(dao)各類(lei)通(tong)(tong)信服務當中去，從(cong)而提(ti)升工作效(xiao)率的(de)(de)同(tong)時，企(qi)業(ye)還(huan)能(neng)夠降低研(yan)發和(he)運(yun)維管理(li)成本(ben)。

三、云通訊有幾種類型

隨著企業業務的快(kuai)速發展，互(hu)聯(lian)網(wang)企業對(dui)基礎(chu)通信的資源需(xu)求日(ri)益增長(chang)，云通訊的發展越(yue)來越(yue)快(kuai)，互(hu)聯(lian)網(wang)云通訊的類型按照不同(tong)劃分(fen)方式有所不同(tong)：

1、按照服務模式劃分

（1）SaaS：主要以軟件應用的形式提供的云通訊服務。

（2）PaaS：主要以API/SDK 的方式(shi)提供給開(kai)發者和客戶(hu)。

（3）私有(you)化(hua)部署：定制化(hua)整體解決方案。

2、按照通信原理劃分

（1）運營商業務：短信、語音、流量、云呼叫中心。

（2）互聯網業(ye)務：即時通訊IM、實(shi)時音(yin)視頻RTC、云呼(hu)叫中心、云客服。