一、云通訊的發展前景怎么樣

現如今，傳統(tong)短信和話音的通(tong)信形式正在(zai)向(xiang)互(hu)聯網(wang)通(tong)信轉(zhuan)變(bian)，隨著社交需求泛化、通(tong)信能力基礎化，互(hu)聯網(wang)云通(tong)訊逐(zhu)步滲透到電商、O2O等各類應(ying)用(yong)中，甚(shen)至以(yi)信令服務的形式進入到工具類應(ying)用(yong)中，在(zai)數字化轉(zhuan)型的浪潮(chao)下，傳統(tong)企業逐(zhu)漸成為互(hu)聯網(wang)云通(tong)訊應(ying)用(yong)的主體。

與(yu)此(ci)同時(shi)，新(xin)冠疫(yi)情加速了互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)通(tong)信(xin)在各領域的(de)(de)滲透，相比傳統的(de)(de)短信(xin)和語音形式(shi)，互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)通(tong)信(xin)能(neng)夠滿足復雜的(de)(de)場景需求，創(chuang)造更加及(ji)時(shi)、沉(chen)浸的(de)(de)通(tong)信(xin)體驗。而網(wang)絡條件和終(zhong)端能(neng)力提升所(suo)帶來豐富多樣的(de)(de)應用場景，是支撐互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)云通(tong)訊市(shi)場持續(xu)繁榮的(de)(de)內(nei)生動(dong)力。考慮(lv)到(dao)當前全球正處于(yu)從4G邁向5G的(de)(de)關鍵節點，5G在大帶寬、高可靠(kao)低時(shi)延(yan)和大連接方面的(de)(de)能(neng)力將(jiang)進(jin)一步促使(shi)傳統通(tong)信(xin)轉向互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)通(tong)信(xin)，并加速云游戲、VR/AR、遠(yuan)程醫療、智慧城(cheng)市(shi)等應用的(de)(de)落地，推(tui)動(dong)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)云通(tong)訊邁入千(qian)億元(yuan)的(de)(de)市(shi)場空間。

總(zong)的(de)來(lai)說，云通訊(xun)的(de)發展(zhan)前景(jing)還是比較廣闊(kuo)的(de)，各大頭部廠商都(dou)在布局云通訊(xun)全產業(ye)(ye)鏈(lian)，一方面完善自身傳統和互聯網云通訊(xun)的(de)能力，一方面向(xiang)應用層延(yan)伸，除(chu)視頻會議、呼叫中心等通信場(chang)景(jing)外，更將業(ye)(ye)務拓展(zhan)至營銷場(chang)景(jing)。

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二、云通訊的未來發展方向有哪些

隨著全球基礎(chu)網(wang)絡建設(she)的推進和網(wang)絡覆(fu)蓋率的提高(gao)，互聯(lian)(lian)網(wang)通訊用戶規模和滲透(tou)率有望(wang)持續提升，互聯(lian)(lian)網(wang)通訊或將逐漸(jian)取代傳統通訊，成為(wei)未(wei)來主流通訊服務形式(shi)。云通訊作為(wei)互聯(lian)(lian)網(wang)通訊的一大主力(li)，發展空(kong)間廣闊，未(wei)來的長期發展有以(yi)下幾大方向：

1、自C端應用深入，及B端應用場景從內向外、從OA到ERP滲透

互(hu)聯(lian)網云(yun)通訊在C端(duan)應(ying)用(yong)以SDK包嵌(qian)入APP的形(xing)式為(wei)主，為(wei)游(you)戲、直(zhi)播(bo)、電商(shang)等APP提供通信(xin)服務，應(ying)用(yong)最為(wei)深入。

在企業(ye)端，越(yue)靠(kao)近前(qian)端銷(xiao)售、售后(hou)等環(huan)節(jie)，互(hu)聯(lian)網通信云的滲透程度越(yue)深(shen)，并逐漸向后(hou)端生產(chan)制(zhi)造、倉儲采購(gou)、財務管理等環(huan)節(jie)滲透。

目前(qian)企(qi)業普遍將(jiang)通(tong)信能力與企(qi)業內部(bu)系統集成(cheng)，實(shi)現員工實(shi)時溝(gou)通(tong)和消息提(ti)醒，整體(ti)呈(cheng)現從OA向(xiang)ERP逐漸(jian)推進的狀(zhuang)態。相(xiang)對于企(qi)業內部(bu)通(tong)訊，企(qi)業外部(bu)溝(gou)通(tong)對互聯網云通(tong)訊能力的需(xu)求尚(shang)未完全調動(dong)，產品滲透有待(dai)深入(ru)。

2、挖掘智能硬件應用場景

智能硬件對通訊的需求潛力大，但目前云通訊產品在智能硬件(jian)中(zhong)的應(ying)用整體較為空白。部分互聯網云(yun)通訊廠商已開始布局智能硬件(jian)，其中(zhong)個人(ren)場景應(ying)用門檻較低，多以控制(zhi)信令和(he)(he)數據(ju)傳輸為主要功(gong)能。在企(qi)業應(ying)用和(he)(he)社會場景的宏觀(guan)物聯層面，應(ying)用還需匹配(pei)攜帶音視頻功(gong)能的高端設備，當下應(ying)用尚淺，仍需提(ti)升(sheng)通訊技(ji)術，以及(ji)和(he)(he)相關方案商深度合作。

總之，云通(tong)訊在視(shi)頻(pin)、游(you)戲(xi)的(de)(de)應(ying)用潛(qian)力將(jiang)(jiang)持續增長，視(shi)頻(pin)、游(you)戲(xi)等流量(liang)將(jiang)(jiang)占(zhan)全球IP流量(liang)的(de)(de)85%以上；物聯(lian)網連(lian)接后(hou)的(de)(de)應(ying)用平臺和服務、潛(qian)在服務場景將(jiang)(jiang)孕育(yu)更多的(de)(de)互(hu)聯(lian)網通(tong)訊需求，無論通(tong)過(guo)現階段(duan)較為成熟(shu)的(de)(de)IM、RTC等形(xing)式，還是未來(lai)可能出現的(de)(de)新(xin)通(tong)信(xin)形(xing)式，都將(jiang)(jiang)是云通(tong)訊可拓展的(de)(de)服務領域(yu)與增長點。