一、云通訊的發展前景怎么樣

現如今，傳(chuan)統短(duan)信(xin)和話音的通(tong)(tong)(tong)信(xin)形式正在向(xiang)互聯網通(tong)(tong)(tong)信(xin)轉變，隨著社(she)交需求泛化、通(tong)(tong)(tong)信(xin)能(neng)力基礎化，互聯網云通(tong)(tong)(tong)訊逐步滲透到(dao)電商、O2O等各類應用(yong)(yong)中，甚(shen)至以信(xin)令(ling)服務的形式進入(ru)到(dao)工具類應用(yong)(yong)中，在數字化轉型的浪(lang)潮下，傳(chuan)統企業(ye)逐漸(jian)成(cheng)為互聯網云通(tong)(tong)(tong)訊應用(yong)(yong)的主體。

與此同時(shi)(shi)，新冠疫情加(jia)速(su)了互聯(lian)(lian)網(wang)通信(xin)(xin)(xin)在各領(ling)域的(de)滲透，相比傳統的(de)短信(xin)(xin)(xin)和(he)(he)語(yu)音形式，互聯(lian)(lian)網(wang)通信(xin)(xin)(xin)能夠滿(man)足復雜的(de)場(chang)景需求，創造更加(jia)及時(shi)(shi)、沉浸的(de)通信(xin)(xin)(xin)體(ti)驗。而網(wang)絡條(tiao)件和(he)(he)終(zhong)端能力提升所帶來豐富多樣(yang)的(de)應用(yong)場(chang)景，是支撐互聯(lian)(lian)網(wang)云(yun)通訊市場(chang)持續繁榮的(de)內生(sheng)動力。考慮到當前(qian)全(quan)球(qiu)正(zheng)處(chu)于從4G邁向5G的(de)關鍵節點，5G在大帶寬(kuan)、高可靠低時(shi)(shi)延和(he)(he)大連接(jie)方面的(de)能力將進一步促使傳統通信(xin)(xin)(xin)轉(zhuan)向互聯(lian)(lian)網(wang)通信(xin)(xin)(xin)，并加(jia)速(su)云(yun)游戲、VR/AR、遠(yuan)程醫(yi)療、智慧城市等應用(yong)的(de)落(luo)地，推動互聯(lian)(lian)網(wang)云(yun)通訊邁入千億(yi)元的(de)市場(chang)空間。

總(zong)的(de)(de)來說，云(yun)通(tong)訊(xun)(xun)的(de)(de)發展前景還是比較廣闊的(de)(de)，各大頭(tou)部廠(chang)商都在布局云(yun)通(tong)訊(xun)(xun)全產業鏈(lian)，一(yi)方(fang)面(mian)完善自身(shen)傳(chuan)統和互聯(lian)網云(yun)通(tong)訊(xun)(xun)的(de)(de)能力，一(yi)方(fang)面(mian)向(xiang)應用(yong)層延(yan)伸，除視頻(pin)會(hui)議、呼叫中心等(deng)通(tong)信場(chang)景外，更將業務拓展至營銷場(chang)景。

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二、云通訊的未來發展方向有哪些

隨著全球基(ji)礎網(wang)絡(luo)建設的(de)推進(jin)和網(wang)絡(luo)覆蓋率的(de)提(ti)高，互聯網(wang)通訊用戶規模和滲透率有(you)(you)望(wang)持續提(ti)升，互聯網(wang)通訊或(huo)將逐(zhu)漸(jian)取(qu)代傳(chuan)統通訊，成為(wei)未來(lai)主(zhu)流通訊服(fu)務形式。云通訊作為(wei)互聯網(wang)通訊的(de)一大主(zhu)力(li)，發展空間廣闊(kuo)，未來(lai)的(de)長(chang)期發展有(you)(you)以下(xia)幾(ji)大方向：

1、自C端應用深入，及B端應用場景從內向外、從OA到ERP滲透

互聯網云通訊在(zai)C端應用以(yi)SDK包嵌入APP的形式為主(zhu)，為游戲、直播、電(dian)商等APP提供通信服務，應用最為深入。

在(zai)企(qi)業端(duan)，越靠(kao)近(jin)前(qian)端(duan)銷售(shou)、售(shou)后(hou)等環節，互(hu)聯網通信(xin)云的(de)滲透(tou)程度越深，并逐漸向后(hou)端(duan)生產制造、倉儲采購(gou)、財務管(guan)理等環節滲透(tou)。

目前(qian)企(qi)業(ye)普遍將(jiang)通(tong)(tong)信能(neng)(neng)力(li)與企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)系統(tong)集(ji)成，實現員工實時溝通(tong)(tong)和消息提醒，整體呈現從OA向ERP逐(zhu)漸(jian)推進的狀態。相(xiang)對(dui)于企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)通(tong)(tong)訊，企(qi)業(ye)外部(bu)(bu)溝通(tong)(tong)對(dui)互(hu)聯網云通(tong)(tong)訊能(neng)(neng)力(li)的需求尚(shang)未完全調(diao)動，產品滲透有待深入(ru)。

2、挖掘智能硬件應用場景

智能硬件對通訊的需求潛力大，但目前云通訊產品在智能(neng)硬件(jian)中(zhong)的(de)應(ying)用(yong)整體(ti)較(jiao)為(wei)空白。部分互(hu)聯網云通訊(xun)廠商(shang)已(yi)開始布局智能(neng)硬件(jian)，其中(zhong)個人(ren)場(chang)景應(ying)用(yong)門檻(jian)較(jiao)低，多以(yi)控制信令和數據傳輸為(wei)主(zhu)要功能(neng)。在企業應(ying)用(yong)和社(she)會場(chang)景的(de)宏(hong)觀物聯層(ceng)面，應(ying)用(yong)還需匹(pi)配攜帶音(yin)視頻功能(neng)的(de)高(gao)端設備，當(dang)下應(ying)用(yong)尚淺，仍(reng)需提升(sheng)通訊(xun)技術，以(yi)及和相關方案商(shang)深度合(he)作。

總之，云(yun)通訊在(zai)視頻、游戲的(de)(de)(de)應用潛力將持續增(zeng)長(chang)，視頻、游戲等流量將占全球IP流量的(de)(de)(de)85%以上；物聯(lian)網連接后的(de)(de)(de)應用平臺和服(fu)務(wu)(wu)、潛在(zai)服(fu)務(wu)(wu)場(chang)景將孕育更多(duo)的(de)(de)(de)互聯(lian)網通訊需求，無論通過現階段(duan)較為(wei)成(cheng)熟的(de)(de)(de)IM、RTC等形式，還是未(wei)來可(ke)能出現的(de)(de)(de)新通信(xin)形式，都(dou)將是云(yun)通訊可(ke)拓(tuo)展的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)領域(yu)與增(zeng)長(chang)點(dian)。