一、移動crm系統是什么意思

移動crm系統，顧名思義就是在移動端使用的crm系統，在移動設備上使用的crm系統統稱為移動(dong)crm系統。

傳統(tong)的crm系(xi)統(tong)一(yi)般是(shi)在PC端使用的，移動(dong)CRM系(xi)統(tong)將它從您的計算機帶到您的智能(neng)手(shou)機、平(ping)板電腦、筆(bi)記(ji)本電腦和(he)其他可以訪問互聯網(wang)的移動(dong)設備上(shang)，這(zhe)樣無(wu)論身在何處，都可以方便使用crm系(xi)統(tong)進(jin)行客戶關(guan)系(xi)管理和(he)業務(wu)管理。

二、移動crm系統有什么優點

和(he)只有PC端的(de)crm系(xi)統相比，移動crm系(xi)統的(de)優點(dian)主(zhu)要有：

1、可隨時抓住溝通機會

當銷售人(ren)員外出或(huo)用餐的時候，突然想起要跟某個聯(lian)(lian)系人(ren)溝通，使用移動CRM系統可以立(li)即(ji)聯(lian)(lian)系對方(fang)，非(fei)常方(fang)便。

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2、隨時查看客戶信息

銷售(shou)人員工作任務繁忙，并且經(jing)常出差，想(xiang)要及時跟蹤客戶非常困難(nan)。CRM移動App讓您輕(qing)松(song)訪問所(suo)有數據，包括客戶數據、商(shang)機信(xin)息和聯系人歷史記錄，有效推進(jin)銷售(shou)進(jin)展(zhan)。

3、充分利用外出時間

銷售人員可以(yi)將拜訪客(ke)戶之后的(de)(de)空閑時(shi)間利(li)用(yong)起來，尋找附(fu)近的(de)(de)潛(qian)在客(ke)戶。在地圖上(shang)查(cha)看他(ta)們所在的(de)(de)位(wei)置，訪問(wen)網站(zhan)鏈接，在聯系他(ta)們之前獲取所有(you)需要的(de)(de)信息。檢(jian)查(cha)最便捷的(de)(de)路(lu)(lu)線(xian)導航到(dao)客(ke)戶的(de)(de)所在位(wei)置。到(dao)達客(ke)戶處后簽到(dao)，記(ji)錄您的(de)(de)拜訪情況，最大限度地利(li)用(yong)好在路(lu)(lu)上(shang)的(de)(de)時(shi)間。

4、隨時隨地進行工作

移動(dong)CRM系統能夠(gou)讓(rang)銷售人(ren)員隨時隨地輕松訪問數據(ju)，即使身(shen)在客戶(hu)現場，也可(ke)以快速訪問文(wen)檔，向(xiang)客戶(hu)展示宣(xuan)傳冊、視頻、PPT等(deng)。就算處于離線狀態，也可(ke)以添(tian)加和修改(gai)客戶(hu)信息，一旦聯網，將自(zi)動(dong)將數據(ju)同步到云端。

5、方便團隊協同工作

借助移動crm系統，企業在公(gong)司的團(tuan)隊(dui)可(ke)以隨時了解(jie)團(tuan)隊(dui)進(jin)度，并在關(guan)鍵階段提(ti)供意見和指導。

6、提供額外的可訪問性

當(dang)您的(de)團隊只(zhi)能(neng)(neng)訪(fang)問本(ben)地CRM時，他(ta)們可能(neng)(neng)會忘記(ji)(ji)(ji)記(ji)(ji)(ji)錄(lu)會議期間討論的(de)信息。當(dang)然，還(huan)有筆(bi)記(ji)(ji)(ji)本(ben)電腦，甚(shen)至(zhi)是(shi)螺旋筆(bi)記(ji)(ji)(ji)本(ben)，但移動CRM系統可以讓(rang)您在幾(ji)分鐘內記(ji)(ji)(ji)錄(lu)所有重要數據。

7、跨設備使用的靈活性

每個(ge)CRM系統都可以在任何移動(dong)設備上運行，而且可以跨設備溝通(tong)使用，非常(chang)方便。