一、crm系統多少錢一套
客戶關系管理是企業發展需要著重考慮的因素之一,crm系統軟件作為管(guan)理客(ke)戶關系的(de)(de)軟件,在企業中應用廣泛。市(shi)面上的(de)(de)crm系統(tong)有(you)免費(fei)的(de)(de),也有(you)收費(fei)的(de)(de),那(nei)么crm系統(tong)價(jia)格是多少(shao)呢?
據了解,收(shou)(shou)費(fei)的crm系(xi)統一般有(you)按年收(shou)(shou)費(fei)或(huo)一次性收(shou)(shou)費(fei)兩種,按年收(shou)(shou)費(fei)相當(dang)于(yu)租用(yong)(yong),每年按使用(yong)(yong)人(ren)數交費(fei);一次性收(shou)(shou)費(fei)則(ze)是(shi)買斷(duan)的,一次付費(fei),終身(shen)使用(yong)(yong),其價(jia)格(ge)一般在一兩萬(wan)元(yuan)(yuan)左右(you)不等,如果(guo)需要(yao)定制(zhi)開發crm系(xi)統的話,價(jia)格(ge)更貴,有(you)的甚至(zhi)要(yao)十幾萬(wan)、幾十萬(wan)元(yuan)(yuan),具體(ti)價(jia)格(ge)要(yao)看(kan)定制(zhi)需求和(he)難度。
注:以上(shang)價格來源(yuan)網絡,僅供(gong)參考。
二、影響crm管理軟件價格的因素有哪些
市(shi)場上的(de)(de)crm系統軟件(jian)眾多,不同(tong)crm軟件(jian)價格也(ye)有(you)(you)(you)所不同(tong),有(you)(you)(you)的(de)(de)貴有(you)(you)(you)的(de)(de)便(bian)宜,影響crm軟件(jian)價格的(de)(de)因素主要有(you)(you)(you):
1、使用人數
crm系統的(de)開發和維護費(fei)用由使用人(ren)數決定,使用人(ren)數越多(duo),對服務器和軟(ruan)件的(de)性(xing)能要求越高,所需的(de)培訓和售后支持費(fei)用也(ye)越高。在(zai)現有的(de)crm系統中,按用戶數量收費(fei)是主要的(de)收費(fei)方式(shi)。
2、軟件功能模塊
一般crm系統(tong),會根據(ju)其(qi)功(gong)(gong)(gong)能(neng)模塊(kuai)的(de)不(bu)同(tong),分為(wei)標(biao)準版(ban)(ban)、售后服務版(ban)(ban)、ERP版(ban)(ban)、呼叫中心版(ban)(ban)等,不(bu)同(tong)版(ban)(ban)本的(de)功(gong)(gong)(gong)能(neng)完(wan)善程度(du)有所不(bu)同(tong),功(gong)(gong)(gong)能(neng)模塊(kuai)越多越完(wan)善的(de)crm系統(tong)軟件價格也越貴。
3、crm軟件廠商
市(shi)場(chang)上提供crm軟(ruan)件服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)廠商有很多,不同廠商的(de)(de)crm軟(ruan)件存在一(yi)定的(de)(de)區別,價(jia)格也有所不同,有的(de)(de)crm軟(ruan)件會提供后續(xu)的(de)(de)支(zhi)持服(fu)務(wu)(wu),價(jia)格自然會貴一(yi)些(xie)。
三、crm軟件越貴越好嗎
不一定。
crm軟件是幫助企業進行客戶管理的,價格高的crm軟件往往功能模塊更多,但對于企業來說,并不是功能越多越好,而是要適合企業使用,有的功能用不到就是浪費;另外,crm軟件價(jia)格太(tai)高的(de)話,給企(qi)業帶來較大的(de)成本壓(ya)力,也不利(li)于良性發展。
綜(zong)上(shang)所述(shu),crm軟件的價格并不是越高越好,企業要(yao)根據自(zi)己的行業和(he)客(ke)戶(hu)管理需要(yao)選擇合適功能的crm管理軟件。