一、crm系統多少錢一套
客戶關系管理是企業發展需要著重考慮的因素之一,crm系統軟件作為管理客戶關系的(de)(de)軟件,在企(qi)業中應用廣泛(fan)。市面上(shang)的(de)(de)crm系統有免費(fei)的(de)(de),也有收(shou)費(fei)的(de)(de),那么crm系統價格是多少呢?
據了解,收(shou)(shou)費(fei)的crm系統一(yi)(yi)(yi)般有(you)按(an)(an)年收(shou)(shou)費(fei)或一(yi)(yi)(yi)次性收(shou)(shou)費(fei)兩(liang)種,按(an)(an)年收(shou)(shou)費(fei)相當于(yu)租用(yong),每年按(an)(an)使用(yong)人(ren)數交費(fei);一(yi)(yi)(yi)次性收(shou)(shou)費(fei)則是買斷的,一(yi)(yi)(yi)次付費(fei),終(zhong)身(shen)使用(yong),其價格(ge)一(yi)(yi)(yi)般在一(yi)(yi)(yi)兩(liang)萬元左右不等,如果需(xu)要(yao)定制(zhi)(zhi)開(kai)發crm系統的話(hua),價格(ge)更貴,有(you)的甚至要(yao)十幾萬、幾十萬元,具體價格(ge)要(yao)看定制(zhi)(zhi)需(xu)求和難度。
注:以上價格來(lai)源(yuan)網(wang)絡,僅供參考。
二、影響crm管理軟件價格的因素有哪些
市場(chang)上的crm系(xi)統軟件(jian)眾多,不同crm軟件(jian)價格也有(you)所不同,有(you)的貴有(you)的便宜,影響crm軟件(jian)價格的因素主要有(you):
1、使用人數
crm系(xi)統的(de)(de)(de)開(kai)發和(he)維護費(fei)用由使(shi)用人數決定,使(shi)用人數越(yue)(yue)多,對(dui)服務器和(he)軟件的(de)(de)(de)性能要求越(yue)(yue)高,所需(xu)的(de)(de)(de)培訓和(he)售后(hou)支(zhi)持費(fei)用也越(yue)(yue)高。在現有的(de)(de)(de)crm系(xi)統中,按(an)用戶數量收(shou)費(fei)是主要的(de)(de)(de)收(shou)費(fei)方式(shi)。
2、軟件功能模塊
一般(ban)crm系統(tong),會(hui)根據其功(gong)能模(mo)(mo)塊的(de)不同(tong),分(fen)為標準版(ban)(ban)、售后服(fu)務版(ban)(ban)、ERP版(ban)(ban)、呼叫中心(xin)版(ban)(ban)等,不同(tong)版(ban)(ban)本的(de)功(gong)能完善程度(du)有所不同(tong),功(gong)能模(mo)(mo)塊越多越完善的(de)crm系統(tong)軟件價(jia)格也(ye)越貴。
3、crm軟件廠商
市場上提(ti)供(gong)crm軟(ruan)件(jian)服務的(de)(de)廠商(shang)有很多(duo),不同(tong)廠商(shang)的(de)(de)crm軟(ruan)件(jian)存在一定的(de)(de)區別,價(jia)(jia)格也(ye)有所不同(tong),有的(de)(de)crm軟(ruan)件(jian)會提(ti)供(gong)后續的(de)(de)支持服務,價(jia)(jia)格自然會貴一些(xie)。
三、crm軟件越貴越好嗎
不一定。
crm軟件是幫助企業進行客戶管理的,價格高的crm軟件往往功能模塊更多,但對于企業來說,并不是功能越多越好,而是要適合企業使用,有的功能用不到就是浪費;另外,crm軟件價格太(tai)高(gao)的(de)話,給企業帶來(lai)較大的(de)成本壓力,也(ye)不利于良(liang)性發展。
綜上(shang)所(suo)述(shu),crm軟件的(de)價格并(bing)不是越高(gao)越好,企業要根據(ju)自己(ji)的(de)行(xing)業和客戶管(guan)理需要選擇合適(shi)功能的(de)crm管(guan)理軟件。