一、crm系統多少錢一套
客戶關系管理是企業發展需要著重考慮的因素之一,crm系統軟件作為管理客戶關系(xi)(xi)的(de)(de)軟(ruan)件,在企業中(zhong)應用(yong)廣泛。市面上的(de)(de)crm系(xi)(xi)統(tong)(tong)有免費的(de)(de),也有收(shou)費的(de)(de),那(nei)么crm系(xi)(xi)統(tong)(tong)價格是多少(shao)呢(ni)?
據了解(jie),收(shou)費(fei)的(de)crm系統一般(ban)有(you)按年(nian)收(shou)費(fei)或(huo)一次性(xing)收(shou)費(fei)兩種,按年(nian)收(shou)費(fei)相(xiang)當(dang)于租用,每年(nian)按使(shi)用人數交(jiao)費(fei);一次性(xing)收(shou)費(fei)則是(shi)買斷的(de),一次付費(fei),終身使(shi)用,其價格(ge)一般(ban)在一兩萬(wan)元(yuan)左右不等(deng),如(ru)果(guo)需(xu)要定(ding)制開發(fa)crm系統的(de)話,價格(ge)更貴,有(you)的(de)甚(shen)至要十幾萬(wan)、幾十萬(wan)元(yuan),具體(ti)價格(ge)要看(kan)定(ding)制需(xu)求和難度。
注:以上價格來(lai)源(yuan)網絡,僅供(gong)參考。
二、影響crm管理軟件價格的因素有哪些
市場上的crm系統(tong)軟件(jian)眾多,不同(tong)crm軟件(jian)價格也有(you)所不同(tong),有(you)的貴有(you)的便宜,影(ying)響crm軟件(jian)價格的因素主要有(you):
1、使用人數
crm系統的(de)(de)開發和(he)維護費用(yong)由使用(yong)人(ren)數決定,使用(yong)人(ren)數越多,對服務器和(he)軟件的(de)(de)性能要(yao)求越高,所需的(de)(de)培訓和(he)售后支持費用(yong)也越高。在(zai)現有的(de)(de)crm系統中,按用(yong)戶數量收費是主要(yao)的(de)(de)收費方式。
2、軟件功能模塊
一般crm系統,會(hui)根據其功能模塊的(de)不同,分為(wei)標準版(ban)、售后服(fu)務(wu)版(ban)、ERP版(ban)、呼叫中(zhong)心版(ban)等,不同版(ban)本的(de)功能完(wan)善程(cheng)度有所(suo)不同,功能模塊越多(duo)越完(wan)善的(de)crm系統軟件(jian)價格(ge)也越貴。
3、crm軟件廠商
市(shi)場(chang)上提(ti)(ti)供(gong)crm軟(ruan)(ruan)件服務的(de)廠商有(you)(you)很多,不(bu)同(tong)廠商的(de)crm軟(ruan)(ruan)件存在一定的(de)區(qu)別,價格(ge)也有(you)(you)所不(bu)同(tong),有(you)(you)的(de)crm軟(ruan)(ruan)件會提(ti)(ti)供(gong)后續的(de)支持(chi)服務,價格(ge)自然(ran)會貴(gui)一些。
三、crm軟件越貴越好嗎
不一定。
crm軟件是幫助企業進行客戶管理的,價格高的crm軟件往往功能模塊更多,但對于企業來說,并不是功能越多越好,而是要適合企業使用,有的功能用不到就是浪費;另外,crm軟件價格太高的(de)話(hua),給企業(ye)帶來較大的(de)成本(ben)壓力(li),也不利于良性發展。
綜上所述,crm軟件的(de)價(jia)格并不是越高(gao)越好,企業要根據自己(ji)的(de)行業和客戶管理需要選擇合適功能的(de)crm管理軟件。