優(you)秀(xiu)的業務(wu)(wu)(wu)員(yuan)懂得尋找客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，并且不斷拓展人脈，懂得將與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的關系(xi)協調得恰如(ru)其分(fen)，還擁(yong)有(you)(you)可以馳聘商戰的流利(li)口才(cai)。那么作為(wei)新手的業務(wu)(wu)(wu)員(yuan)跑業務(wu)(wu)(wu)如(ru)何(he)找客(ke)(ke)戶(hu)(hu)？談業務(wu)(wu)(wu)的技巧(qiao)、商務(wu)(wu)(wu)洽(qia)談注(zhu)意事項有(you)(you)哪些(xie)？業務(wu)(wu)(wu)員(yuan)說話技巧(qiao)又(you)有(you)(you)哪些(xie)？下面從找客(ke)(ke)戶(hu)(hu)、談業務(wu)(wu)(wu)流程、談業務(wu)(wu)(wu)技巧(qiao)、話術、商務(wu)(wu)(wu)洽(qia)談、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)維護等(deng)等(deng)方面介紹如(ru)何(he)成為(wei)一名優(you)秀(xiu)業務(wu)(wu)(wu)員(yuan)。

宴前準備

確定宴(yan)請的(de)目(mu)的(de)、名(ming)義、范圍(wei)、形式；宴(yan)請的(de)時間盡量避開節假日；宴(yan)請的(de)地點應該選擇優雅的(de)環境，良好(hao)的(de)衛生以及方便的(de)交(jiao)通。提前一(yi)周或兩(liang)周發請柬。

現場布置

官方正式活動(dong)場所的(de)(de)布置(zhi)(zhi)應(ying)該嚴肅(su)、莊重、大(da)方，桌椅擺放(fang)的(de)(de)位(wei)置(zhi)(zhi)要(yao)適(shi)當(dang)，燈光、桌花(hua)的(de)(de)設置(zhi)(zhi)要(yao)適(shi)宜(yi)。席位(wei)安(an)(an)排既按禮(li)賓次序原則(ze)作安(an)(an)排，又(you)要(yao)有靈活性。餐具(ju)要(yao)擺放(fang)整(zheng)齊(qi)，并且洗凈擦亮。

宴席點菜

菜單一般由一到兩道高級主菜，配(pei)以(yi)副(fu)菜、下(xia)飯菜和(he)清口(kou)菜組成(cheng)。可以(yi)了解一下(xia)食物搭(da)配(pei)、宗教飲食和(he)客人(ren)飲食的(de)禁忌。

宴會服務

一般在大(da)門口開(kai)始安排人員開(kai)始迎接，主人應(ying)(ying)該提前(qian)到達，然后在靠(kao)門位置等待，并(bing)為來賓引座。可以(yi)有一個(ge)正式的(de)致辭，祝酒是(shi)商(shang)務宴請中(zhong)必有的(de)一個(ge)環(huan)節。用餐時主人應(ying)(ying)努力(li)使宴會進(jin)行得順暢以(yi)及氣氛融(rong)洽。

宴后送別

客人(ren)離開時(shi)，應為其拉開座位；為客人(ren)遞上衣帽，在客人(ren)穿衣時(shi)配合協助(zhu)，同時(shi)提醒客人(ren)別忘記自(zi)己(ji)所帶的物品。微笑向客人(ren)道(dao)別。

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座次

座次是(shi)“尚左(zuo)尊(zun)東”、“面朝大門(men)為尊(zun)”。若(ruo)是(shi)圓桌(zhuo)，則正對大門(men)的(de)(de)為主客(ke)，主客(ke)左(zuo)右(you)手(shou)邊的(de)(de)位(wei)(wei)置，則以(yi)離(li)主客(ke)的(de)(de)距離(li)來(lai)看，越靠近主客(ke)位(wei)(wei)置越尊(zun)，相(xiang)同(tong)距離(li)則左(zuo)側尊(zun)于右(you)側。

點菜

如果是自(zi)(zi)己(ji)買單，先讓客(ke)人(ren)點(dian)(dian)菜(cai)，然后(hou)自(zi)(zi)己(ji)再點(dian)(dian)菜(cai)；如果客(ke)人(ren)是外地的，盡量(liang)自(zi)(zi)己(ji)點(dian)(dian)菜(cai)；盡量(liang)不要讓領導親自(zi)(zi)點(dian)(dian)菜(cai)。男士較多的餐會可適當(dang)加量(liang)，一桌菜(cai)最好是有(you)(you)葷有(you)(you)素，有(you)(you)冷有(you)(you)熱，點(dian)(dian)菜(cai)時不應該問服(fu)務(wu)員菜(cai)肴(yao)的價格(ge)，或是討價還價。

吃菜

入席后，不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)立即動手取食。夾(jia)菜(cai)要(yao)(yao)文(wen)明，應等菜(cai)肴轉到自已面前時，再動筷子(zi)，一(yi)次夾(jia)菜(cai)也不(bu)(bu)(bu)宜過多。不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)一(yi)邊(bian)吃(chi)東西(xi)，一(yi)邊(bian)和人聊(liao)天。進(jin)餐過程(cheng)中不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)玩(wan)弄碗筷，或(huo)用筷子(zi)直(zhi)向別人。餐后不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)加控制(zhi)地打飽嗝或(huo)噯(ai)氣。

喝酒

飯局應酬喝酒應該領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領導。如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序。【敬酒禮儀>>】【倒酒禮儀>>】【拒酒方法>>】

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話不能亂說

如果是赴(fu)一場有(you)陌生人(ren)在場的(de)飯局，最好提前做一番調(diao)查，了解對方是否有(you)特殊的(de)愛好或者忌諱，談對方喜歡的(de)話題。

沒話找話

沒(mei)話找話并不是漫無(wu)邊際的亂說一通，說的話要(yao)準確、恰(qia)當、不能煞風景，還要(yao)讓人開懷，這才達到了活躍(yue)氣氛的目的。

真誠捧場

多說(shuo)捧(peng)場的話，多給掌(zhang)聲(sheng)，于人于己都有(you)利無害(hai)。但捧(peng)場需要(yao)看懂眼(yan)色，懂說(shuo)話之道，把握時(shi)機(ji)，是(shi)一種應情又應景的真誠贊美(mei)。

幽默有包袱

幽(you)默是一(yi)種高情商的表現，也是人際關系的潤滑劑，善于(yu)運用(yong)幽(you)默的人更容易左右逢源。幽(you)默一(yi)定要適(shi)度(du)，不能什么玩(wan)笑都開(kai)。

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保護自己

首先要想(xiang)好(hao)自己是(shi)不是(shi)有(you)這個(ge)能(neng)力參加(jia)這個(ge)宴(yan)席，如果自己沒有(you)什(shen)么經驗(yan)，卻(que)突然被老板帶去應付飯局，你就(jiu)要多多留意了，要留個(ge)心眼(yan)。

懂禮數

飯(fan)局上(shang)，女性(xing)要時刻(ke)保(bao)持優雅，注意吃相。女性(xing)在飯(fan)桌上(shang)時刻(ke)保(bao)持好(hao)的(de)吃相可以讓人(ren)覺得你是一個很有(you)修養的(de)人(ren)。

不要豪飲酒

maigoo小(xiao)編提醒，女性一(yi)定要了(le)解(jie)自(zi)己喝酒(jiu)的極限，小(xiao)心喝醉酒(jiu)失了(le)優雅和儀態，或者(zhe)容易發生言語上(shang)的失控。

衣著妝容

商務(wu)飯局(ju)穿著最好選擇西裝套裙(qun)，切勿花(hua)花(hua)綠綠或過分暴露(lu)，妝容盡量(liang)以大方、悅(yue)目、清新的感(gan)覺展示。

學會拒絕

女性在宴會上很有可能被領導(dao)拉去“陪酒”，為了自己(ji)的健康和安(an)全，該拒絕時(shi)還是得拒絕，立好原則(ze)，學會拒絕的藝(yi)術。

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