店鋪設計的原則
店(dian)鋪(pu)設計是項具體(ti)而細(xi)致的(de)工(gong)作,要考慮到(dao)經營者和(he)消(xiao)(xiao)費者的(de)雙(shuang)重需求,盡可能高效率的(de)利用有限的(de)空間展示商品(pin),通過店(dian)鋪(pu)的(de)外觀、形象、整體(ti)風格和(he)內部(bu)設計為消(xiao)(xiao)費者提供舒適的(de)購(gou)(gou)物環境(jing),形成美好(hao)的(de)購(gou)(gou)物經歷(li)。在進行設計時,應遵循以下(xia)幾個原則:
1、容易識記原則
這是店鋪(pu)設計(ji)的(de)(de)(de)首要(yao)原(yuan)則。一家不能讓(rang)消(xiao)費者輕易記(ji)(ji)住的(de)(de)(de)店鋪(pu)在設計(ji)上是失敗的(de)(de)(de)。店鋪(pu)便于(yu)識記(ji)(ji),不但有利于(yu)吸引消(xiao)費者進店購物,還減少了消(xiao)費者二(er)次購物的(de)(de)(de)尋(xun)覓時(shi)間,有利于(yu)拉回(hui)頭客。在口問傳誦時(shi)也利于(yu)消(xiao)費者描述。
因此店鋪(pu)設計不宜過于繁雜,色彩要(yao)協調,標識要(yao)簡潔易懂。這樣(yang)有助于信息迅(xun)速(su)傳遞(di),并(bing)深化消費者對店鋪(pu)的記(ji)憶。
2、一致性原則
店鋪(pu)的(de)(de)風(feng)格(ge)、店鋪(pu)內(nei)外上下的(de)(de)設計應當(dang)與店鋪(pu)的(de)(de)市(shi)場定(ding)位(wei)、經(jing)(jing)營理念、品(pin)牌理念和產品(pin)風(feng)格(ge)保持一致(zhi)。員工的(de)(de)衣著(zhu)、導購行為、服務態度及服裝的(de)(de)檔次、配套用(yong)品(pin)等(deng)也要能傳(chuan)遞(di)店鋪(pu)的(de)(de)經(jing)(jing)營理念和定(ding)位(wei)。遵從一致(zhi)性原則(ze)有(you)利于樹立品(pin)牌形(xing)象,增強顧(gu)(gu)客的(de)(de)信(xin)任感,吸引目標顧(gu)(gu)客。
同時,店鋪的設計應(ying)與(yu)周圍環境保持一致。位于現(xian)代繁華商業(ye)街的店鋪,與(yu)位于古(gu)樸商業(ye)街和一般商業(ye)街的店鋪相比,設計風格(ge)就有(you)差異(yi)。
3、差異化原則
服裝店(dian)鋪(pu)在進行(xing)設(she)計時(shi),必須把握差(cha)異(yi)化的(de)定位(wei)原則(ze),使(shi)(shi)自己(ji)的(de)店(dian)鋪(pu)與(yu)其他店(dian)鋪(pu)有差(cha)異(yi)。店(dian)鋪(pu)只有設(she)計出(chu)與(yu)眾不(bu)同的(de)形(xing)象,展示自己(ji)的(de)經(jing)營特色,樹(shu)立個性化的(de)風(feng)格、使(shi)(shi)用特色的(de)道具(ju)裝飾等(deng),才能讓(rang)消費者迅速的(de)識別到店(dian)鋪(pu)的(de)經(jing)營特色和風(feng)格。
營造獨特的氛圍,烘托出所售商品的特色,是對其進行裝飾時的(de)原則(ze)。吸引顧(gu)客(ke)零售店鋪外部(bu)和(he)內部(bu)環(huan)境的(de)設計要(yao)依照經營商品的(de)范圍、類(lei)別以及目(mu)標(biao)顧(gu)客(ke)的(de)習慣和(he)特點來確(que)定,應(ying)以別具(ju)一(yi)(yi)格的(de)經營特色,將目(mu)標(biao)顧(gu)客(ke)牢牢地吸引到店鋪里來。要(yao)使顧(gu)客(ke)一(yi)(yi)看外觀(guan),就駐足(zu)觀(guan)望并產(chan)生進(jin)店購(gou)物的(de)欲(yu)望;一(yi)(yi)進(jin)店內,就產(chan)生強烈(lie)的(de)購(gou)買欲(yu)望和(he)新奇感(gan)受。
4、人性化原則
服務(wu)大(da)眾的(de)零售店鋪內部(bu)環境的(de)設(she)計(ji)(ji)必須堅持以顧(gu)客(ke)(ke)為(wei)中心的(de)服務(wu)宗旨(zhi),要力爭滿足(zu)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)多方面要求。充滿人(ren)性的(de)設(she)計(ji)(ji)會(hui)使(shi)顧(gu)客(ke)(ke)感(gan)到被關(guan)心的(de)親(qin)切感(gan)。內部(bu)設(she)計(ji)(ji)符(fu)合人(ren)體(ti)工程學(xue),符(fu)合消費(fei)者的(de)購物(wu)(wu)心理,配置方便顧(gu)客(ke)(ke)購物(wu)(wu)的(de)設(she)施,營造良好的(de)購物(wu)(wu)環境和氛圍(wei),能(neng)夠為(wei)顧(gu)客(ke)(ke)創造愉快的(de)購物(wu)(wu)體(ti)驗,使(shi)顧(gu)客(ke)(ke)牢牢的(de)記住(zhu)店鋪,并產生口碑效應(ying),促使(shi)店鋪的(de)美譽度(du)和知名度(du)廣泛(fan)傳播,擴大(da)店鋪的(de)輻(fu)射范(fan)圍(wei)。
今天(tian)的(de)顧(gu)(gu)客已(yi)不再(zai)把“逛商場”看作(zuo)一種(zhong)純粹(cui)性(xing)的(de)購(gou)買(mai)活(huo)動,而是把它作(zuo)為一種(zhong)集購(gou)物(wu)、休閑、娛樂及社交為一體的(de)綜合性(xing)活(huo)動。因(yin)此,零售店鋪不僅(jin)要(yao)有豐(feng)富(fu)的(de)商品,還要(yao)創造出一種(zhong)舒適(shi)的(de)購(gou)物(wu)環境(jing),使(shi)顧(gu)(gu)客享受到完美的(de)服務。
5、效率原則
零售店(dian)鋪內部環境如果設計得很科學,就能夠合理(li)(li)組織商品經營管理(li)(li)工作,使(shi)進、存、運、銷(xiao)各(ge)個環節(jie)緊密配合,能夠節(jie)約勞動時(shi)間,提高工作效率,增加經濟效益和社會效益。
要把握以上原則,在店鋪設計時要注意各方面的一些細節:
(1)明確品牌定(ding)位(年齡、職業(ye)、風(feng)格、價位、品種(zhong)等),追求自我(wo)(品牌)文化(hua)環(huan)境。
(2)掌握消費(fei)購物習慣走勢流(liu)向,傳播品牌視覺信(xin)息(櫥窗(chuang)、圖形等)。
(3)合理分布有效空(kong)間(jian),因勢利導,讓消費者自然步人(ren)品牌(pai)空(kong)間(jian),瀏覽每(mei)件(jian)商品。
(4)點綴物品、道具等(deng),必須(xu)吻(wen)合品牌(pai)環境訴(su)求,寧精勿爛;色彩飾物,注意協調或(huo)對比差度。
(5)整體裝(zhuang)飾簡潔而富于變化,從(cong)棚頂、側壁、櫥窗,緊緊圍繞品牌定(ding)位、品牌標示(shi)等等的理念和暗示(shi)。
(6)賣場商品陳(chen)列,豐而(er)不繁,簡而(er)不空,有(you)形而(er)整,變而(er)有(you)序。
(7)營造舒適氛圍。哪怕一張沙發、一個掛鉤、一只(zhi)搖(yao)籃(lan),也會讓消費者感受美好溫(wen)馨。
(8)合(he)理的(de)照明,適度的(de)音(yin)效(xiao),給顧客一(yi)種輕松的(de)視覺感受。