一、如何使用ATM機

1、將銀(yin)行卡的磁條(tiao)向(xiang)下、有(you)磁條(tiao)的一(yi)邊向(xiang)右(you)插入ATM機。

2、如果屏幕上有(you)一些提示(shi)的文(wen)字，要按一下"確認"才可以，"確認"鍵在(zai)4鍵或8鍵處。

3、輸入卡(ka)密碼(ma)，輸入后有的可(ke)直接進入取款畫面，有的還需按確(que)認4鍵或8鍵。

4、在屏(ping)幕上可看到“查(cha)詢”、“取款”、“轉賬”、“退(tui)卡(ka)”等，選擇相對應的按(an)鍵。就是那8個按(an)鍵，一(yi)定不(bu)要著急，看清了再(zai)按(an)選項旁邊對應的按(an)鍵。

5、按(an)(an)下"取(qu)款"后(hou)要輸(shu)入(ru)(ru)取(qu)款金額，如果屏幕上(shang)有便捷提示，比如：1000元、800元、500元等(deng)，直接可以(yi)按(an)(an)相對應的按(an)(an)鍵(jian)。如果沒(mei)有，找"其他金額"鍵(jian)，之(zhi)后(hou)自由輸(shu)入(ru)(ru)想取(qu)款金額，輸(shu)入(ru)(ru)金額之(zhi)后(hou)按(an)(an)“確認”鍵(jian)。

6、這時盯著(zhu)"出鈔(chao)(chao)口"，出鈔(chao)(chao)后2～5秒(miao)(miao)，如果無人取(qu)(qu)鈔(chao)(chao)ATM會把(ba)吐鈔(chao)(chao)吞回，取(qu)(qu)款(kuan)時一定清點發現有可疑的紙幣(bi)，把(ba)紙幣(bi)冠(guan)(guan)字編號(hao)對準ATM攝像頭(tou)，多(duo)停留幾秒(miao)(miao)，之(zhi)后慢慢來(lai)回移動。這樣可以讓攝像頭(tou)錄制到(dao)一個最佳的距離(li)之(zhi)后，拿紙幣(bi)去銀行鑒別。如果是假(jia)幣(bi)應當立(li)即向銀行投(tou)訴并保留取(qu)(qu)款(kuan)時打印的冠(guan)(guan)字號(hao)。

7、取(qu)款(kuan)之后可再取(qu)款(kuan)，也可以(yi)查詢。

8、如果不想繼續操作(zuo)，點擊屏幕上提示(shi)的"退(tui)卡"，退(tui)出銀(yin)行卡。

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二、ATM機使用注意

1、要嚴格按(an)(an)ATM的(de)電腦(nao)屏幕提示(shi)進(jin)行操(cao)作。不要輕信ATM旁張貼的(de)所(suo)謂“告示(shi)”或(huo)“通(tong)(tong)知(zhi)”，更不要按(an)(an)照通(tong)(tong)知(zhi)、告示(shi)的(de)要求進(jin)行操(cao)作，必(bi)要時可(ke)撥(bo)打(da)銀行服務熱線咨詢（如農行95599）或(huo)向警察求助(zhu)。

2、要妥善保管好銀行卡(ka)密(mi)碼。任何情況下(xia)都不要將(jiang)自(zi)己的密(mi)碼泄露(lu)給他(ta)人，即使(shi)對方宣稱自(zi)己是銀行工作人員；在(zai)輸入密(mi)碼時(shi)最好是用(yong)手(shou)或身體遮擋(dang)住，以防密(mi)碼被窺竊。

3、要謹防“熱心人幫助(zhu)”，不要輕易(yi)相(xiang)(xiang)信(xin)陌(mo)生人。不法分子往往會一邊冒充“好心人”，幫助(zhu)持卡(ka)人操(cao)作ATM，一邊偷(tou)窺密碼或(huo)亂(luan)按鍵盤造成ATM吞卡(ka)假象，伺機(ji)盜取(qu)(qu)密碼或(huo)銀行(xing)卡(ka)，平(ping)時盡量選擇位于比較醒目地(di)點的(de)自動取(qu)(qu)款(kuan)機(ji)。取(qu)(qu)款(kuan)時先檢查一下插(cha)卡(ka)口、出鈔口是否有異(yi)常(chang)；在輸入密碼時，應加(jia)以遮擋，防止別人偷(tou)窺；在取(qu)(qu)款(kuan)后，應將相(xiang)(xiang)應的(de)票(piao)據(ju)加(jia)以妥善(shan)保存(cun)。

4、要弄(nong)清ATM吞(tun)卡(ka)(ka)原(yuan)因，不要急于離開。一般來說，ATM正常(chang)吞(tun)卡(ka)(ka)是因為：信用卡(ka)(ka)超(chao)過有效期限(xian)或賬戶已被(bei)凍結；持(chi)(chi)卡(ka)(ka)人(ren)在ATM上操作(zuo)完畢后30秒內沒有把卡(ka)(ka)取回；密碼錯誤(wu)超(chao)過三次（含三次）；操作(zuo)失誤(wu)或機器故(gu)障也(ye)可能造成吞(tun)卡(ka)(ka)。ATM正常(chang)吞(tun)卡(ka)(ka)，機器會(hui)吐出(chu)吞(tun)卡(ka)(ka)憑條，屏(ping)幕也(ye)會(hui)有吞(tun)卡(ka)(ka)提示，持(chi)(chi)卡(ka)(ka)人(ren)可持(chi)(chi)憑條到(dao)管理行領卡(ka)(ka)。