電腦銷售十大話術有哪些

1、首先(xian)在(zai)你(ni)(ni)(ni)和(he)客戶(hu)談判時，不(bu)要一股腦(nao)(nao)的(de)(de)把(ba)產品的(de)(de)優點說(shuo)出(chu)來。你(ni)(ni)(ni)首先(xian)要搞清楚客戶(hu)買電(dian)腦(nao)(nao)的(de)(de)主要用(yong)途和(he)他想買什么(me)樣檔次的(de)(de)電(dian)腦(nao)(nao)！然后你(ni)(ni)(ni)再(zai)跟據他的(de)(de)需求給他推薦(jian)一款適合(he)他的(de)(de)電(dian)腦(nao)(nao)！這樣做至少顯得你(ni)(ni)(ni)較專業！并不(bu)只是想掙他的(de)(de)錢，要讓客戶(hu)體會到你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)服務。

2、當客(ke)(ke)戶不(bu)反對你(ni)的(de)(de)建(jian)議時(shi)，你(ni)可以把(ba)被(bei)你(ni)推薦的(de)(de)產品的(de)(de)相關優點一(yi)點一(yi)點的(de)(de)說出來（記住一(yi)定(ding)要講的(de)(de)夠清(qing)楚(chu)，因(yin)為有些(xie)客(ke)(ke)戶是(shi)(shi)電腦(nao)盲，你(ni)不(bu)說清(qing)楚(chu)他(ta)是(shi)(shi)不(bu)會明白的(de)(de)。而且，不(bu)要一(yi)次說完(wan)，留下一(yi)點然后(hou)再找機會補充。這樣客(ke)(ke)戶會覺得你(ni)推薦的(de)(de)產品確實有很(hen)多優點）。然后(hou)你(ni)再說說你(ni)為什么給他(ta)推薦這個產品。

3、對客戶(hu)的異議自(zi)己(ji)無(wu)法回(hui)答(da)時，絕不(bu)可(ke)(ke)敷衍、欺瞞或故意(yi)反駁。必(bi)須盡可(ke)(ke)能答(da)復，若不(bu)得要領，就必(bi)須盡快(kuai)請示(shi)領導(dao)，給客戶(hu)最(zui)迅捷、滿(man)意(yi)、正確的答(da)案(an)。

4、知已(yi)熟悉(xi)所賣電腦的詳細情況，如功能、配置(zhi)、個性特點、電腦行業(ye)知識、軟硬件情況等。

5、熱情的(de)服務及恰(qia)當的(de)推薦會使客戶(hu)不好意思拒(ju)絕，配合一定的(de)促(cu)銷如送(song)軟件、小禮品等，促(cu)使客戶(hu)盡(jin)快決(jue)定。

6、客(ke)戶可(ke)能購買(mai)此時(shi)要(yao)了解(jie)其購買(mai)的目的，有的是(shi)給孩子買(mai)、有的是(shi)愛人、有的是(shi)辦(ban)公用、有的是(shi)送禮，要(yao)分別對待，提供專(zhuan)業講(jiang)解(jie)及推薦(jian)。

7、比較不(bu)同(tong)品(pin)牌的(de)筆(bi)記本(ben)(ben)電腦，讓客(ke)戶(hu)了解不(bu)同(tong)品(pin)牌的(de)筆(bi)記本(ben)(ben)電腦的(de)優勢和特性，這樣可以讓客(ke)戶(hu)更加明確(que)自(zi)己(ji)想要的(de)筆(bi)記本(ben)(ben)電腦，從而更加有信心地購買。

8、講解筆(bi)記本電(dian)腦(nao)(nao)的特(te)性，比(bi)如：屏幕大小(xiao)、處理器、內存(cun)(cun)容量(liang)、存(cun)(cun)儲(chu)空間、圖形處理器等等，這些特(te)性可以讓客(ke)(ke)戶(hu)更加了解筆(bi)記本電(dian)腦(nao)(nao)的性能，也(ye)可以讓客(ke)(ke)戶(hu)更好(hao)地選(xuan)擇合(he)適的筆(bi)記本電(dian)腦(nao)(nao)。

9、電腦銷售技巧也要分(fen)情況，話(hua)術也要準備(bei)幾套才好，對于不(bu)同層(ceng)次的人，不(bu)同年齡的人，和不(bu)同需求(qiu)的人。要有(you)不(bu)同的應對方案才好，要知(zhi)道(dao)自己賣的是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)，是(shi)(shi)電腦還是(shi)(shi)服務，是(shi)(shi)軟件還是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)，要知(zhi)道(dao)自己的行為背后的目的和意義。

10、顧(gu)客(ke)(ke)想要(yao)哪個品牌電腦，主要(yao)用在什么方面，能夠接(jie)受的(de)(de)價格。然后看顧(gu)客(ke)(ke)喜好，比(bi)如(ru)有小(xiao)孩子的(de)(de)，就(jiu)突出電腦帶的(de)(de)學(xue)習軟件，液晶無輻射等。演(yan)示(shi)也是很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)(de)一部分，做(zuo)演(yan)示(shi)的(de)(de)時候，要(yao)熟練，并(bing)且讓顧(gu)客(ke)(ke)看起來有了電腦確(que)實(shi)使(shi)生活(huo)便利。

向客戶推銷電腦的技巧

1、問需求

問電腦誰來用，定(ding)位主用戶，制定(ding)推薦策略。

2、了解用戶(hu)更注重價(jia)位還是配置

您(nin)想看看什么價位的電腦(nao)(nao)？您(nin)需要什么配置(zhi)的電腦(nao)(nao)？

3、抓(zhua)住主應用，進行不同型號(hao)電(dian)腦的(de)宣(xuan)介(jie)

主要(yao)想(xiang)用電(dian)腦(nao)作些什(shen)(shen)么(me)(me)，比(bi)(bi)方說除了上(shang)網、文(wen)字處理等基本使(shi)用外(wai)，您還(huan)有(you)(you)什(shen)(shen)么(me)(me)更(geng)高(gao)的(de)使(shi)用需(xu)求，比(bi)(bi)方說辦公、玩大(da)型3D游戲、錄制(zhi)電(dian)視節目、編輯數碼照片、音(yin)樂、錄像等等？除了孩(hai)子學習用，您還(huan)有(you)(you)什(shen)(shen)么(me)(me)其(qi)他方面的(de)使(shi)用需(xu)求嗎？

4、問價取(qu)向，夠(gou)用或超前

您(nin)希望電(dian)(dian)腦(nao)配置功能夠用就好、還是超前一(yi)些？價格(ge)相同的情況下，您(nin)更關注(zhu)電(dian)(dian)腦(nao)的哪(na)一(yi)項：功能、配置、還是外觀？

銷售電腦的基本常識

1、銷售需要了解電腦硬件、軟件及相關配(pei)件的(de)一些基本(ben)知(zhi)識(shi)(shi)，但不(bu)需要特(te)別深入的(de)技術知(zhi)識(shi)(shi)。

2、在(zai)銷(xiao)售電腦產(chan)品的(de)(de)過(guo)程中，需要向客(ke)(ke)戶介紹產(chan)品的(de)(de)優點、功能以及(ji)特色功能，了解產(chan)品的(de)(de)硬件(jian)和軟件(jian)知識，能夠更(geng)好地(di)向客(ke)(ke)戶推薦合適的(de)(de)產(chan)品，滿足客(ke)(ke)戶需求。

3、了解電腦(nao)的(de)(de)相關服(fu)務(wu)和(he)售(shou)后(hou)知識也是非常重要的(de)(de)，以便在客戶需求的(de)(de)的(de)(de)問題(ti)咨詢和(he)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)時(shi)能夠更好地為客戶服(fu)務(wu)。

4、需(xu)要掌握基礎的計算機知(zhi)識，例如了解常見的操作(zuo)系統、軟件(jian)和(he)(he)硬件(jian)設備等，能(neng)夠熟練的操作(zuo)和(he)(he)維護電腦。

5、解網絡知識，例如熟悉社(she)交媒(mei)體平臺(tai)的(de)使用，會(hui)在電腦上使用郵件(jian)、即時(shi)通訊工具及視頻會(hui)議工具等等。

6、了(le)解一(yi)些電(dian)商知識(shi)和(he)數(shu)據分析(xi)能(neng)力也是(shi)必要的，在互聯(lian)網(wang)和(he)移動互聯(lian)網(wang)時代，銷售(shou)需要與(yu)變化的市場和(he)客戶(hu)需求(qiu)保(bao)持同(tong)步，利用大數(shu)據和(he)數(shu)字工具來(lai)進行分析(xi)和(he)預測也是(shi)至關重(zhong)要的。