銀行營銷十大話術技巧

1、公司業務營銷

主要面向公司類客(ke)戶的營銷(xiao)活動(dong)；金額大、數量相對(dui)(dui)較少，銀(yin)行對(dui)(dui)單(dan)個客(ke)戶重視程(cheng)度高。

2、個人業務營銷

主要面向廣大零售客戶(hu)及個體(ti)工商(shang)戶(hu)類的小(xiao)微企業客戶(hu)；金額相對較(jiao)小(xiao)、數量多，銀行(xing)更(geng)加重(zhong)視整(zheng)體(ti)客群、重(zhong)點(dian)客戶(hu)的開(kai)發。

3、機構同業營銷

主(zhu)要(yao)面向政府各級部門、事業(ye)單位、金融機構同業(ye)類(lei)客戶(hu)；數量相(xiang)對有(you)限，資金規模大，是主(zhu)要(yao)的營銷客群之(zhi)一。

4、服務營銷

通過比銀行同業競爭對(dui)手提供更(geng)優質、更(geng)全面、更(geng)具(ju)特色的服(fu)務贏得客戶；服(fu)務營銷主(zhu)要應用于銀行的大部分目標客群(qun)。

5、超值營銷

在營銷(xiao)流程的(de)各個環節(jie)上，通(tong)過(guo)提升超過(guo)客(ke)戶(hu)預期體驗或提供(gong)比競爭(zheng)對手更高的(de)額外價值(zhi)，贏得客(ke)戶(hu)；超值(zhi)營銷(xiao)主要(yao)應用于客(ke)戶(hu)的(de)個性化接觸環節(jie)，突出亮點、特(te)色(se)。

6、快速營銷

借助科技工具(ju)、通過優化流程、人員能力提(ti)升(sheng)等方(fang)式在各個環節(jie)提(ti)升(sheng)效率實(shi)現快速營(ying)銷；快速營(ying)銷主要(yao)應用(yong)于(yu)營(ying)銷活(huo)動蓄(xu)客、產品宣傳(chuan)、標(biao)準化咨詢服(fu)務等領(ling)域(yu)。

7、口碑營銷

在(zai)(zai)銀(yin)行營銷的(de)(de)各個方面(mian)塑造本行的(de)(de)獨(du)特(te)的(de)(de)個性化優勢，滿足(zu)了(le)客戶(hu)基礎功(gong)能的(de)(de)要(yao)求，在(zai)(zai)客戶(hu)腦(nao)海中塑造本行服務獨(du)特(te)的(de)(de)體(ti)驗；口碑營銷既增(zeng)強了(le)客戶(hu)粘性，又(you)為本行帶來新(xin)的(de)(de)流(liu)量客戶(hu)。

8、線上營銷

通過微信、金(jin)服利(li)推、APP等科技工具在(zai)線上向客(ke)戶(hu)展(zhan)示銀行產品、服務(wu)，推動銀行業務(wu)拓(tuo)展(zhan)，并維護客(ke)戶(hu)；線上營銷(xiao)成本低、提升營銷(xiao)人員時間利(li)用效(xiao)率，且服務(wu)客(ke)戶(hu)效(xiao)率的更高。

9、社群營銷

針(zhen)對于不同的客群以(yi)在特定(ding)渠道宣傳銀(yin)行產品、服務(wu)、組織不同活動(dong)、提供專屬額外服務(wu)等方式(shi)營(ying)銷(xiao)(xiao)客戶(hu)；社群營(ying)銷(xiao)(xiao)的針(zhen)對性好、效率高，但對營(ying)銷(xiao)(xiao)人員服務(wu)的創新性要求較高。

10、廳堂營銷

在銀(yin)行大(da)廳以多(duo)類(lei)型展示(shi)銀(yin)行產品、舉辦主題沙龍活動等方式營(ying)銷自(zi)然(ran)流(liu)量客戶、活動引流(liu)客戶的營(ying)銷方式。

銀行銷售話術開場白

1、您(nin)好(hao)，我(wo)是XXX銀行的(de)銷售代表，很高興能(neng)夠聯(lian)系到您(nin)。我(wo)不(bu)知道您(nin)是否聽說過(guo)我(wo)們(men)的(de)新產品(pin)，它(ta)們(men)可以(yi)幫助您(nin)更(geng)好(hao)地(di)管理您(nin)的(de)財務狀況。

2、您好，我是XXX銀行(xing)的銷售代表，我們(men)有一(yi)些(xie)非常劃算(suan)的金融(rong)產品和(he)服務，我很想和(he)您分享一(yi)下(xia)。您有時間聽我講(jiang)一(yi)下(xia)嗎(ma)？

3、您(nin)好，我是XXX銀行的(de)銷售代表，我們最近推出(chu)了一(yi)(yi)些新的(de)投(tou)資理(li)財產(chan)品，這(zhe)些產(chan)品可以幫助您(nin)更好地(di)管理(li)自己的(de)財務。您(nin)是否有興(xing)趣了解一(yi)(yi)下？

4、您好，我(wo)(wo)是(shi)XXX銀行的銷售代表，我(wo)(wo)們可以提供(gong)豐富的金融產品和服務，包括個(ge)人貸(dai)款(kuan)、信用卡、投資理(li)財(cai)等(deng)等(deng)。我(wo)(wo)不知(zhi)道您是(shi)否(fou)需要我(wo)(wo)們的幫(bang)助(zhu)？

5、您好，我是XXX銀(yin)行的銷售(shou)代表，我們最近推(tui)出了一些非常劃算的貸(dai)款產(chan)品，不知道您是否有(you)需要？

銀行營銷技巧分享

1、必須身著(zhu)正裝，要有得體的(de)(de)容貌和干(gan)凈整潔(jie)的(de)(de)服飾，從(cong)而(er)獲得客(ke)戶(hu)的(de)(de)信任。

2、在與客戶溝通時要面帶(dai)微笑(xiao)，有助于(yu)帶(dai)給客戶好的服務體驗進而促(cu)成合作(zuo)。

3、要有強硬的(de)專業技(ji)能，熟悉金融(rong)行業的(de)各個領域。

4、態度(du)不(bu)卑不(bu)亢，舉止(zhi)得體，要有周到的禮節。

5、講話要(yao)充(chong)滿(man)自信，正確回答客(ke)(ke)戶的(de)問題，得到客(ke)(ke)戶的(de)認可。