電視銷售十大話術技巧

1、了解顧客的需求

一般(ban)來說，顧(gu)客在選購電(dian)視(shi)機(ji)之前，自(zi)己也會做一些功課，心(xin)里大概已經有一把標尺，要(yao)買多大的、什么(me)價位的機(ji)子，這些都(dou)可以從顧(gu)客口中(zhong)得知(zhi)，知(zhi)己知(zhi)彼，才能為接下(xia)來的銷售鋪墊好。

2、引起顧(gu)客興趣電視

在銷售電(dian)(dian)視(shi)時，首(shou)先要(yao)引起顧客(ke)的興趣。可以通過介(jie)紹電(dian)(dian)視(shi)的特點和優勢(shi)來吸(xi)引顧客(ke)的注意力。例如：“這款電(dian)(dian)視(shi)采(cai)用最新的4K技術(shu)，畫面清晰度高達3840x2160像(xiang)素，讓您(nin)享受更真(zhen)實的視(shi)覺體驗(yan)。”

3、介紹產品參數

相關參數(shu)銷(xiao)售員在(zai)上(shang)崗前(qian)都會經過(guo)培訓，這些知識點銷(xiao)售員應該牢(lao)記，自己(ji)私底下可以(yi)先模(mo)擬介(jie)紹幾(ji)遍，不(bu)要(yao)在(zai)實戰(zhan)過(guo)程(cheng)中(zhong)卡殼，讓人覺得很不(bu)專業。電視(shi)機的(de)參數(shu)有很多(duo)例如分辨率、響應時間、亮度和(he)對(dui)比度等(deng)，我們也要(yao)從顧客(ke)最在(zai)意(yi)的(de)一點開始介(jie)紹。

4、突出產品特點

在(zai)介紹電(dian)(dian)視(shi)(shi)的(de)特(te)點(dian)時(shi)，要突出產品(pin)的(de)獨特(te)之處。例如：“這款電(dian)(dian)視(shi)(shi)采用(yong)了全新(xin)的(de)HDR技術，讓您在(zai)觀看電(dian)(dian)影和電(dian)(dian)視(shi)(shi)節目時(shi)，能夠更(geng)好地還原(yuan)色彩和細節，讓您感受到更(geng)真實(shi)的(de)畫面效果。”

5、強調產品優勢

在(zai)介紹(shao)電視(shi)(shi)的(de)優勢時，要強調產品的(de)實用性和性價(jia)比。例(li)如(ru)：“這款電視(shi)(shi)不僅(jin)畫面(mian)清晰度高，而且(qie)還支(zhi)持智能(neng)語音(yin)控(kong)制和多種應用程序，讓您的(de)生(sheng)活更(geng)加便捷(jie)和舒適(shi)。”

6、提供專業建議

在(zai)銷(xiao)售電視(shi)時，銷(xiao)售人員應該提(ti)供專(zhuan)業的(de)建議，幫助顧客選(xuan)擇最適(shi)合自己的(de)產品。例如(ru)：“如(ru)果您(nin)(nin)經常觀看體育(yu)比賽和(he)動(dong)作(zuo)電影，我(wo)們建議您(nin)(nin)選(xuan)擇響(xiang)應時間更(geng)快(kuai)的(de)電視(shi)，以(yi)獲得更(geng)流(liu)暢的(de)畫面效果。”

7、解除顧客疑問

在(zai)銷(xiao)售員介(jie)紹完產品(pin)之后，顧(gu)客(ke)(ke)不一定能夠(gou)完全理解，這時候就要詢(xun)問顧(gu)客(ke)(ke)有(you)何(he)疑(yi)問。顧(gu)客(ke)(ke)提出(chu)疑(yi)問后，銷(xiao)售員要耐心(xin)解答(da)，可以(yi)讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)自己動手操作體(ti)驗，因為顧(gu)客(ke)(ke)不可能不明不白地就買下你的產品(pin)，只有(you)消除了(le)顧(gu)客(ke)(ke)心(xin)中的疑(yi)問才能進行下一步(bu)銷(xiao)售。

8、掌握銷售技巧

可以(yi)拿其(qi)他家產(chan)品作比較，講出(chu)我(wo)們的優勢(shi)；可以(yi)突出(chu)產(chan)品其(qi)他優點，用優點來(lai)掩蓋不足，以(yi)大化小；也可以(yi)通過贈送一些小禮(li)品來(lai)彌(mi)補；還可以(yi)介紹產(chan)品的服務質量，使顧客(ke)更加放心。

9、等待顧客抉擇

可以讓(rang)顧客自己(ji)多加(jia)考(kao)慮，自己(ji)去做(zuo)比(bi)較和選擇(ze)，這(zhe)時候打的就是心(xin)理戰術，你(ni)要表現得對自己(ji)產品(pin)很有信心(xin)，才(cai)能讓(rang)人事后覺(jue)得還是這(zhe)個產品(pin)更靠譜。

10、提供售后服務

在銷售電(dian)視(shi)(shi)時，銷售人員應(ying)該提(ti)供售后服(fu)務，讓顧客感受到購買電(dian)視(shi)(shi)的保(bao)障。例如：“我們提(ti)供一年的免(mian)費維修服(fu)務，如果(guo)您在使用過程中遇到任何問題，可以隨時聯系(xi)我們的客服(fu)人員。”

銷售怎么賣電視機

1、產品展示法

產品展示法是最(zui)常見(jian)的(de)銷售(shou)方(fang)式之一(yi)。銷售(shou)人(ren)員可以將電(dian)視(shi)機放在(zai)醒目的(de)位置展示，主動與顧客(ke)互動，詳細介紹每(mei)一(yi)個功(gong)能(neng)，讓顧客(ke)對電(dian)視(shi)機有一(yi)個清晰的(de)認識，加深對品牌的(de)印象。

2、搭配銷售法

這(zhe)種銷售方(fang)法是將電(dian)(dian)視(shi)機與其他(ta)產(chan)品(pin)進行捆綁銷售，如(ru)電(dian)(dian)視(shi)機與音響、電(dian)(dian)視(shi)機和座椅等，使顧客在購(gou)買電(dian)(dian)視(shi)機時(shi)能(neng)夠同時(shi)購(gou)買到(dao)需要的其他(ta)產(chan)品(pin)，從(cong)而達到(dao)雙贏的效(xiao)果。

3、試用銷售法

試用(yong)銷售(shou)法可以(yi)讓(rang)顧(gu)客(ke)在店內現場試用(yong)電視(shi)(shi)機(ji)，讓(rang)顧(gu)客(ke)親(qin)身(shen)感受(shou)產(chan)品的效果。銷售(shou)人員(yuan)可以(yi)改變電視(shi)(shi)機(ji)的亮度(du)、音量等多種參數，向(xiang)顧(gu)客(ke)演示(shi)電視(shi)(shi)機(ji)的多種功能(neng)，使顧(gu)客(ke)更容易了解和(he)接受(shou)產(chan)品。

4、促銷活動法

促(cu)銷(xiao)(xiao)活動普遍運(yun)用于各個銷(xiao)(xiao)售領域，電視機(ji)銷(xiao)(xiao)售也不(bu)例外。促(cu)銷(xiao)(xiao)活動可以(yi)(yi)通(tong)過(guo)多種形式進(jin)行，如滿(man)減(jian)、贈(zeng)品(pin)等方式，來(lai)吸引顧客(ke)進(jin)行購買。此外，還可以(yi)(yi)通(tong)過(guo)特(te)殊的日子，增(zeng)加促(cu)銷(xiao)(xiao)效果，如“”、“618”等大型購物節，使(shi)銷(xiao)(xiao)售任(ren)務(wu)得到進(jin)一(yi)步提升。

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