一、商業物業行業現狀如何

商業物業是(shi)指(zhi)(zhi)那(nei)些通過經(jing)(jing)營可以獲取持續(xu)增(zeng)長回報(bao)或(huo)者可以持續(xu)升值的(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)，這類(lei)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)又可大致分為商(shang)(shang)(shang)服(fu)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)和辦(ban)公物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)。商(shang)(shang)(shang)服(fu)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)指(zhi)(zhi)各種(zhong)供(gong)商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)、服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)使用的(de)建筑場所(suo)，包括購物(wu)廣場、百貨商(shang)(shang)(shang)店(dian)、超市、專(zhuan)賣(mai)店(dian)、連(lian)鎖(suo)店(dian)、賓館、酒店(dian)、倉儲、休閑康樂場所(suo)等。辦(ban)公物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)從事生產(chan)、經(jing)(jing)營、咨詢、服(fu)務等行業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)管理人(ren)員（白領）辦(ban)公的(de)場所(suo)，它屬于生產(chan)經(jing)(jing)營資料的(de)范疇。

這(zhe)(zhe)類(lei)物(wu)(wu)業按照發(fa)展變化(hua)過程(cheng)可(ke)分(fen)為傳統辦(ban)(ban)公樓(lou)(lou)、現代寫字樓(lou)(lou)和(he)智(zhi)能化(hua)辦(ban)(ban)公建筑(zhu)等(deng)；按照辦(ban)(ban)公樓(lou)(lou)物(wu)(wu)業檔次(ci)又(you)可(ke)劃分(fen)為甲(jia)級寫字樓(lou)(lou)、乙(yi)級寫字樓(lou)(lou)和(he)丙級寫字樓(lou)(lou)。商業物(wu)(wu)業市場(chang)的(de)繁榮與(yu)當地的(de)整體社會經濟狀況相關(guan)，特(te)別是與(yu)工商貿易、金(jin)融保險、顧問咨詢、旅(lv)游等(deng)行(xing)業的(de)發(fa)展密(mi)切相關(guan)。這(zhe)(zhe)類(lei)物(wu)(wu)業由(you)于涉及物(wu)(wu)業流通與(yu)管理的(de)資金(jin)數(shu)量巨大(da)，所以(yi)常以(yi)機構(單位)投資為主，物(wu)(wu)業的(de)使(shi)用者多(duo)用所有(you)者提供的(de)空間進行(xing)經營活動(dong)，并用部(bu)業租(zu)金(jin)。

全國(guo)(guo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理行業(ye)(ye)(ye)管理面積穩定增(zeng)長。根據克(ke)而(er)瑞物(wu)管數據，中(zhong)國(guo)(guo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理行業(ye)(ye)(ye)的總(zong)規模(mo)由2015年(nian)的193.2億平(ping)方(fang)米(mi)增(zeng)加至2020年(nian)的330.4平(ping)方(fang)米(mi)，年(nian)復合增(zeng)長率11.3%。中(zhong)國(guo)(guo)商業(ye)(ye)(ye)運營服務市場正(zheng)在快速增(zeng)長。

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二、商業管理物業未來發展趨勢怎么樣

1、互聯網基因植入商業物業管理

未來、商業樓宇將(jiang)(jiang)與互聯網(wang)(wang)(wang)緊(jin)密結合，建(jian)立智慧商業社區，將(jiang)(jiang)數(shu)字化信息拉入(ru)商業樓宇中，利用互聯網(wang)(wang)(wang)技術增(zeng)加客(ke)戶(hu)粘性，將(jiang)(jiang)海(hai)量網(wang)(wang)(wang)絡(luo)數(shu)據(ju)流(liu)量變為客(ke)流(liu)量，把(ba)線下服務轉移到網(wang)(wang)(wang)絡(luo)自(zi)助(zhu)提(ti)升顧客(ke)體驗的同時，提(ti)升物業管(guan)理(li)效率，如：安裝移動(dong)互聯網(wang)(wang)(wang)設備、客(ke)流(liu)量監測設備，以及將(jiang)(jiang)CRM系統(tong)連入(ru)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)等。

2、提升商業物業管理專業化、規范化水平

商業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理具有(you)管(guan)(guan)理樓(lou)宇眾多，設(she)施設(she)備較先進、復雜，協助房屋出租經營、確保高回報率等特點，這就要(yao)求商業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理具有(you)較高的專業(ye)(ye)性和規范(fan)性，如要(yao)求管(guan)(guan)理者有(you)系統的經營管(guan)(guan)理理論、服(fu)務(wu)意(yi)識和操作技能(neng)，要(yao)求基礎(chu)員工熟練掌握(wo)商業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)知(zhi)識，并不(bu)斷(duan)提升(sheng)自身素(su)質，提供另業(ye)(ye)主(zhu)滿意(yi)的服(fu)務(wu)等。

3、基礎物業服務為主，多種經營成趨勢

在做好基礎物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)的同時，發展與商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)息息相關的多(duo)(duo)種經營管(guan)理(li)機構，如安保公(gong)(gong)司(si)、設備維(wei)修保養(yang)公(gong)(gong)司(si)、租賃(lin)公(gong)(gong)司(si)、樓宇清洗公(gong)(gong)司(si)等，通過多(duo)(duo)種經營為業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主、商(shang)戶提供更(geng)為專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的服務(wu)，在滿足廣大業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主不同需求的同時，增強物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)(gong)司(si)的綜(zong)合實力。

4、商業物業管理趨于市場化，行業內競爭加劇

目前，商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的管(guan)理(li)(li)面積僅次于(yu)住宅物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，且商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)盈(ying)利(li)性較強，未來將吸引更(geng)多企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)(jin)入該領域。伴隨招(zhao)投(tou)標(biao)政策以及市(shi)(shi)場(chang)(chang)信息(xi)系統(tong)的不斷完善，商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的市(shi)(shi)場(chang)(chang)化程(cheng)度(du)逐(zhu)年(nian)提(ti)高，行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)市(shi)(shi)場(chang)(chang)竟爭進(jin)(jin)一步(bu)加劇，最終(zhong)促進(jin)(jin)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)品牌(pai)化、規模化發展。在行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)處于(yu)市(shi)(shi)場(chang)(chang)化程(cheng)度(du)高的階段時，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主將對商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)提(ti)出更(geng)高要求，在服(fu)務(wu)(wu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化、品牌(pai)知名度(du)及物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)人才方面有更(geng)高期待。優(you)質的物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)憑借自身能力滿(man)足業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主更(geng)高要求，以獲取(qu)更(geng)多市(shi)(shi)場(chang)(chang)份額。