一、軟件外包是什么意思

軟(ruan)(ruan)件外包(bao)是企業為了專注(zhu)核心(xin)競爭力業務(wu)和降低(di)軟(ruan)(ruan)件項(xiang)(xiang)目成(cheng)本，將(jiang)軟(ruan)(ruan)件項(xiang)(xiang)目中的(de)全部或部分(fen)工作發包(bao)給提供外包(bao)服務(wu)的(de)企業完成(cheng)的(de)軟(ruan)(ruan)件需(xu)求(qiu)活動。

軟(ruan)(ruan)件(jian)外包(bao)(bao)興起(qi)之初，主要是(shi)一些軟(ruan)(ruan)件(jian)公(gong)司將非核心的軟(ruan)(ruan)件(jian)項目(mu)(mu)通過外包(bao)(bao)的形式交給(gei)it外包(bao)(bao)公(gong)司開發，以達到(dao)降低軟(ruan)(ruan)件(jian)開發成本的目(mu)(mu)的；隨著創業風氣的興起(qi)，很多(duo)軟(ruan)(ruan)件(jian)公(gong)司底蘊有限，還會找(zhao)軟(ruan)(ruan)件(jian)外包(bao)(bao)公(gong)司解決自己雇傭技術人員(yuan)或者(zhe)無(wu)法管(guan)理技術人員(yuan)的難題。

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二、it外包行業現狀及發展趨勢

1、it外包行業現狀

（1）我國軟件外包現狀

中國已經有(you)(you)不少的(de)公司開始介入軟(ruan)件外(wai)包(bao)這一領域(yu)。軟(ruan)件外(wai)包(bao)產業(ye)較(jiao)為發達的(de)地區有(you)(you)上海、北京、大連(lian)以(yi)及深圳等城(cheng)市。資本的(de)特征(zheng)是向成(cheng)本更(geng)低的(de)地方流動，所以(yi)，近一段時(shi)間以(yi)來已經有(you)(you)大量(liang)的(de)東部軟(ruan)件公司準備遷移到(dao)中部地區，首(shou)選(xuan)的(de)地區主要(yao)是武(wu)漢(han)、長沙(sha)和西安(an)。

軟件(jian)外包將為中國(guo)軟件(jian)業(ye)帶(dai)來的(de)(de)(de)不僅(jin)僅(jin)是經濟發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)機會，還(huan)有(you)先進(jin)的(de)(de)(de)軟件(jian)開(kai)發(fa)(fa)管理流(liu)程(cheng)，以及嚴格的(de)(de)(de)軟件(jian)質量(liang)控制體系。通過(guo)發(fa)(fa)展軟件(jian)外包產業(ye)，我國(guo)的(de)(de)(de)軟件(jian)產業(ye)將逐漸地告別手(shou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)開(kai)發(fa)(fa)時代，進(jin)入工(gong)(gong)(gong)程(cheng)化、規模化的(de)(de)(de)開(kai)發(fa)(fa)領(ling)域。另一(yi)方面，外包的(de)(de)(de)業(ye)務，一(yi)般都(dou)是非核心的(de)(de)(de)項目(mu)，一(yi)般都(dou)是技術含量(liang)不大、需要重復(fu)性勞動(dong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。

（2）全球軟件外包現狀

全球(qiu)軟件外(wai)(wai)包市(shi)場(chang)(chang)規(gui)模龐(pang)大，發(fa)包市(shi)場(chang)(chang)主(zhu)要(yao)(yao)集中在北(bei)美、西(xi)歐(ou)和日(ri)本(ben)，接(jie)包市(shi)場(chang)(chang)主(zhu)要(yao)(yao)是印度(du)、愛爾蘭等國(guo)家，除此之外(wai)(wai)，愛爾蘭，以色列(lie)和中國(guo)也是軟件外(wai)(wai)包的主(zhu)要(yao)(yao)市(shi)場(chang)(chang)，菲律賓、巴西(xi)、俄羅斯、澳(ao)大利亞等國(guo)也加入了世界軟件外(wai)(wai)包的競爭(zheng)行列(lie)。

IT外包服務是社會分工不斷細化和IT技術發(fa)展(zhan)相(xiang)結合的產物。與硬件外包相(xiang)比，軟件外包起步較晚，但發(fa)展(zhan)很快。

2、it外包行業發展趨勢

（1）傳統自建數據中心數量將減少

自(zi)(zi)主擁有(you)(you)(you)的(de)(de)數據中心(xin)將會隨著套利(li)空(kong)間(jian)的(de)(de)逐漸消失而消失。全(quan)(quan)球性(xing)(xing)公司(si)(si)不(bu)能滿足自(zi)(zi)建數據中心(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)職業發(fa)展和(he)薪資(zi)需(xu)求。這些需(xu)求受(shou)當地實(shi)際和(he)文化因素影響，還沒有(you)(you)(you)被全(quan)(quan)球性(xing)(xing)公司(si)(si)所(suo)領悟。這就(jiu)會導致高(gao)人員(yuan)(yuan)流動率(lv)、低(di)產量和(he)低(di)客(ke)戶(hu)滿意度。因此被稱為“IT外包合作伙伴(ban)關系”的(de)(de)合作模(mo)(mo)式應運而生。這個模(mo)(mo)式可以是與具有(you)(you)(you)交付能力的(de)(de)現有(you)(you)(you)IT離岸公司(si)(si)成立(li)(li)合資(zi)公司(si)(si)，或者(zhe)是與交付上有(you)(you)(you)高(gao)度控(kong)制(zhi)權的(de)(de)公司(si)(si)成立(li)(li)合資(zi)公司(si)(si)。這兩(liang)種模(mo)(mo)式下，全(quan)(quan)球公司(si)(si)的(de)(de)離岸合作伙伴(ban)都可以自(zi)(zi)主管理員(yuan)(yuan)工(gong)職業發(fa)展和(he)待遇(yu)期望，也可以進行員(yuan)(yuan)工(gong)職務輪換（其他的(de)(de)客(ke)戶(hu)或項目），同時全(quan)(quan)球性(xing)(xing)公司(si)(si)也能在傳(chuan)輸和(he)安(an)全(quan)(quan)上擁有(you)(you)(you)更多控(kong)制(zhi)權。

（2）合作伙伴關系將變得更加重要

如今公司所(suo)需(xu)的(de)技(ji)術(shu)專家不(bu)容易尋求或難以(yi)留住（由于技(ji)術(shu)人員缺乏、高成(cheng)(cheng)本、人員損耗等因(yin)(yin)素(su)）。因(yin)(yin)此(ci)公司需(xu)要(yao)(yao)一個伙(huo)伴(ban)，不(bu)僅可(ke)以(yi)理解(jie)他(ta)們的(de)需(xu)求，也可(ke)以(yi)預見解(jie)決(jue)問題的(de)相(xiang)關因(yin)(yin)素(su)并(bing)達成(cheng)(cheng)商業目標(biao)。這就需(xu)要(yao)(yao)一個非傳統IT外(wai)包(bao)服務(wu)商，它可(ke)以(yi)深入了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求，與客(ke)(ke)戶(hu)協(xie)同合作成(cheng)(cheng)一個整體，共(gong)同來合作實現目標(biao)。這需(xu)要(yao)(yao)一個盡職的(de)團隊相(xiang)互配合和激勵、共(gong)同取得成(cheng)(cheng)功。專業技(ji)術(shu)自(zi)不(bu)必說，透明化、信任度、風(feng)險(xian)共(gong)擔都(dou)是新外(wai)包(bao)需(xu)要(yao)(yao)具備的(de)特征(zheng)。

（3）新興技術的增長會持續

新(xin)技術(shu)如(ru)物聯網和比特幣、區塊鏈已經在過(guo)去(qu)幾(ji)年有(you)了大幅發展(zhan)(zhan)。相關(guan)公(gong)司(si)會繼(ji)續增加(jia)(jia)，在此(ci)尖端領域(yu)的(de)(de)競爭會促進高技術(shu)人才需求(qiu)的(de)(de)增長(chang)。公(gong)司(si)將(jiang)(jiang)繼(ji)續尋找外包(bao)服(fu)(fu)務商來幫助尋找可擴(kuo)展(zhan)(zhan)的(de)(de)解(jie)(jie)決(jue)方案(an)，建立(li)掌(zhang)握尖端技能(neng)的(de)(de)開(kai)發團(tuan)隊。除了物聯網和區塊鏈之外，云(yun)部(bu)署和大數據領域(yu)的(de)(de)技能(neng)需求(qiu)也會飛速增長(chang)。原先，IT外包(bao)一個(ge)(ge)重要考慮(lv)因(yin)素是(shi)成本(ben)，雖然(ran)如(ru)今它仍(reng)然(ran)還(huan)是(shi)一個(ge)(ge)關(guan)鍵因(yin)素，但客(ke)戶卻更多考慮(lv)服(fu)(fu)務的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)，市場會更加(jia)(jia)看(kan)重產量、質量和安(an)全。如(ru)今的(de)(de)客(ke)戶充分理解(jie)(jie)外包(bao)失敗(bai)將(jiang)(jiang)會意味著(zhu)什么，加(jia)(jia)上及時交付IT解(jie)(jie)決(jue)方案(an)的(de)(de)需求(qiu)，都會增加(jia)(jia)為客(ke)戶提透明的(de)(de)更高價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)需求(qiu)。在這個(ge)(ge)過(guo)程中，客(ke)戶將(jiang)(jiang)為增值(zhi)(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務和高品質服(fu)(fu)務商支付更多的(de)(de)錢。這將(jiang)(jiang)會是(shi)一個(ge)(ge)根本(ben)的(de)(de)轉(zhuan)變(bian)，是(shi)從“服(fu)(fu)務成本(ben)”到“服(fu)(fu)務價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)”的(de)(de)轉(zhuan)變(bian)。

（4）IT技能的短缺將繼續擴大

因為很多公司日益受到技術驅動或者至少是技術支持導致他們需要越來越多的IT資源。這一趨勢導致的一個結果就是：促使公司考慮外包來代替原來由內部員工做的事情。這些關鍵技術領域的外包產生大量需求，這些技術諸如移動技術、開源和微軟軟件開發等關鍵技術。新技術領域有資深經驗的程序員會更難去尋求，基礎架構、網絡領域的需求也會提高。隨著2020和2021年的到來，IT外包業務的采用率可能會大幅提高，因為薪酬增加和技能匱乏，直接導致了企業尋找外包合作伙伴合作的意愿，來彌補許多企業IT技能短缺的問題。外包會出現顯著增長的趨勢。因為公司薪資的增長和技術缺乏，會導致和外包合作伙伴來共同合作的吸引力的增長，因為需要IT外包合(he)作(zuo)伙伴來應對很多公司IT技術人才(cai)不足(zu)的問題。

（5）軟技能的需求增長

隨著(zhu)招聘合適的(de)專業技(ji)(ji)術(shu)(shu)（硬(ying)技(ji)(ji)能(neng)）的(de)壓力(li)(li)會(hui)繼續(xu)快速增長的(de)趨勢，同時(shi)，人力(li)(li)資源（軟(ruan)技(ji)(ji)能(neng)）的(de)需求將變得更(geng)為(wei)重(zhong)要。軟(ruan)技(ji)(ji)能(neng)諸(zhu)如(ru)溝(gou)通技(ji)(ji)能(neng)，團隊協作，懂(dong)得何時(shi)說是(shi)(shi)與不是(shi)(shi)，何時(shi)承(cheng)擔領導(dao)地位等能(neng)力(li)(li)。這(zhe)(zhe)些軟(ruan)能(neng)力(li)(li)和(he)信(xin)息技(ji)(ji)術(shu)(shu)項(xiang)目(mu)的(de)成功實施和(he)擁有正確(que)的(de)編程技(ji)(ji)能(neng)一(yi)樣重(zhong)要。開發者必須為(wei)擁有所有的(de)技(ji)(ji)能(neng)做好準備，無(wu)論是(shi)(shi)硬(ying)技(ji)(ji)能(neng)還是(shi)(shi)軟(ruan)技(ji)(ji)能(neng)，這(zhe)(zhe)些都是(shi)(shi)為(wei)了未(wei)來的(de)市場競爭(zheng)中(zhong)占(zhan)有一(yi)席之(zhi)地所必須的(de)。