交換機故障排除方法有哪些

1、對比法

所謂對(dui)比法，就是(shi)利用(yong)現有的(de)(de)、相(xiang)同(tong)型(xing)號的(de)(de)且(qie)能夠正常運行(xing)的(de)(de)交換(huan)機作為(wei)參考對(dui)象，和故(gu)障交換(huan)機之間進行(xing)對(dui)比，從而找出(chu)故(gu)障點。這種方法簡(jian)單有效，尤(you)其是(shi)系統(tong)配(pei)置(zhi)(zhi)上的(de)(de)故(gu)障，只要(yao)簡(jian)單地對(dui)比一下就能找出(chu)配(pei)置(zhi)(zhi)的(de)(de)不同(tong)點，但是(shi)有時要(yao)找一臺型(xing)號相(xiang)同(tong)、配(pei)置(zhi)(zhi)相(xiang)同(tong)的(de)(de)交換(huan)機也(ye)不是(shi)一件(jian)容(rong)易的(de)(de)事。

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2、排除法

當我們面(mian)對(dui)故(gu)障現象(xiang)并分(fen)析問題時，無意中(zhong)就(jiu)已經學(xue)會(hui)使(shi)用排除法來確定(ding)發(fa)生故(gu)障的(de)(de)(de)(de)(de)方向(xiang)了。這種方法是指依據所觀察到的(de)(de)(de)(de)(de)故(gu)障現象(xiang)，盡可能(neng)(neng)全(quan)面(mian)地列舉出所有(you)可能(neng)(neng)發(fa)生的(de)(de)(de)(de)(de)故(gu)障，然后(hou)逐個分(fen)析、排除。在(zai)排除時要遵(zun)循有(you)簡到繁的(de)(de)(de)(de)(de)原則，提高效率。使(shi)用這種方法可以應(ying)付各種各樣的(de)(de)(de)(de)(de)故(gu)障，但維護人員需要有(you)較強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)邏輯(ji)思維，對(dui)交(jiao)換機(ji)知識有(you)全(quan)面(mian)深入的(de)(de)(de)(de)(de)了解。

3、替換法

這是(shi)(shi)我們最常(chang)用(yong)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)，也(ye)是(shi)(shi)在維修電腦(nao)中(zhong)使用(yong)頻率較高的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)。替換(huan)(huan)法(fa)是(shi)(shi)指使用(yong)正常(chang)的(de)(de)(de)交(jiao)換(huan)(huan)機(ji)部件來替換(huan)(huan)可能有故障的(de)(de)(de)部件，從而找出故障點的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)。它主要(yao)用(yong)于硬(ying)件故障的(de)(de)(de)診(zhen)斷，但需要(yao)注(zhu)意的(de)(de)(de)是(shi)(shi)，替換(huan)(huan)的(de)(de)(de)部件必(bi)須是(shi)(shi)相同(tong)品牌、相同(tong)型(xing)號(hao)的(de)(de)(de)同(tong)類交(jiao)換(huan)(huan)機(ji)才行。

如何正確排除交換機故障

1、由遠到近

由(you)于交(jiao)換(huan)機的一般鼓掌(如：端(duan)口(kou)故障(zhang))都是通過(guo)所(suo)連接(jie)計算機而發現的，所(suo)以經常從客戶端(duan)開始檢查。我們可以沿著客戶端(duan)計算機—>端(duan)口(kou)模塊—>水平線(xian)纜—>跳線(xian)—>交(jiao)換(huan)機這樣一條路線(xian)，逐個(ge)檢查，先排(pai)(pai)除(chu)遠(yuan)端(duan)故障(zhang)的可能。交(jiao)換(huan)機注意事項-警(jing)惕-小常識(shi)篇(pian):主要介紹了交(jiao)換(huan)機故障(zhang)分析(xi)(xi)時要通過(guo)各種現象靈活運用排(pai)(pai)除(chu)法、對比法、替(ti)換(huan)法，以及可以按照由(you)遠(yuan)到近(jin)、由(you)外而內等原則來分析(xi)(xi)。

2、由外而內

如(ru)果交(jiao)換(huan)機存在(zai)(zai)故障(zhang)，我(wo)們可以先從外(wai)部(bu)的(de)各種(zhong)指示(shi)(shi)(shi)燈上(shang)辨別(bie)，然后(hou)根據故障(zhang)指示(shi)(shi)(shi)，再來檢查內部(bu)的(de)相(xiang)應(ying)(ying)(ying)部(bu)件是否(fou)存在(zai)(zai)問題。比(bi)如(ru)POWERLED為綠燈表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)電源供(gong)應(ying)(ying)(ying)正常(chang)，熄(xi)(xi)滅(mie)表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)沒有(you)電源供(gong)應(ying)(ying)(ying)；LINKLEDs為黃色表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)現在(zai)(zai)該連(lian)接工(gong)作在(zai)(zai)10Mb/s，綠色表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)為100Mb/s，熄(xi)(xi)滅(mie)表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)沒有(you)連(lian)接，閃爍表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)端口被管理員手動關閉；RDPLED表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)冗余電源；MGMTLED表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)管理員模塊。無論能否(fou)從外(wai)面(mian)的(de)出故障(zhang)所(suo)在(zai)(zai)，都必(bi)須(xu)登(deng)錄交(jiao)換(huan)機以確定具體的(de)故障(zhang)所(suo)在(zai)(zai)，并(bing)進行(xing)相(xiang)應(ying)(ying)(ying)的(de)排障(zhang)措施(shi)。

3、由軟到硬

發生故障(zhang)，誰都不想動不動就那(nei)(nei)螺絲刀(dao)去先拆了交(jiao)換機再說，所以在(zai)檢查時，總是(shi)(shi)先從系統配置(zhi)或系統軟(ruan)件上(shang)(shang)著手進行排查。如果(guo)軟(ruan)件上(shang)(shang)不能(neng)解決(jue)問(wen)(wen)題，那(nei)(nei)就是(shi)(shi)硬(ying)件有問(wen)(wen)題了。比(bi)如某端(duan)口(kou)不好用，那(nei)(nei)我們可(ke)以先檢查用戶所連接的端(duan)口(kou)是(shi)(shi)否(fou)不在(zai)相應的VLAN中，或者該端(duan)口(kou)是(shi)(shi)否(fou)被其(qi)他的管理員關閉(bi)，或者配置(zhi)上(shang)(shang)的其(qi)他原因。如果(guo)排除了系統和配置(zhi)上(shang)(shang)的各種可(ke)能(neng)，那(nei)(nei)就可(ke)以懷疑到真正的問(wen)(wen)題所在(zai)——硬(ying)件故障(zhang)上(shang)(shang)。

4、先易后難

在(zai)遇到故(gu)障(zhang)分析(xi)較(jiao)復雜(za)時，必須先從簡單操(cao)作或配置來著手排除。這樣可以加快(kuai)故(gu)障(zhang)排除的速(su)度(du)，提高效率(lv)。