一、企業微博具備什么功能
隨著微博的發展,它已經不再僅僅是個社交軟件那么簡單了,很多企(qi)業會注冊企(qi)業微博,將其(qi)作(zuo)為商業網絡工(gong)具使用,那么企(qi)業微博的功能有哪些呢?
1、輿情監測
新浪微(wei)博(bo)的認證企(qi)業(ye)用戶(hu)可以通(tong)過設(she)(she)定(ding)特定(ding)關鍵詞的方式,查看(kan)不同類型用戶(hu)在特定(ding)時間段中(zhong)發(fa)出的,含有設(she)(she)定(ding)關鍵詞的微(wei)博(bo)內容;幫助企(qi)業(ye)及時發(fa)現(xian)用戶(hu)的負(fu)面(mian)投訴或(huo)惡意詆毀,及時響應,避免負(fu)面(mian)口碑擴散。
2、影響力分析
企業(ye)用(yong)戶通過影響力(li)分析,可以統計賬號的(de)(de)原創微(wei)博(bo)、轉發微(wei)博(bo)、評(ping)論、私信(xin)等基本信(xin)息,并監測通過微(wei)博(bo)運營(ying)(ying)帶來的(de)(de)影響,包括粉絲數量、博(bo)文被轉評(ping)量、曝光量,以及(ji)短鏈接(jie)點擊狀況,幫(bang)助企業(ye)從綜合角(jiao)度衡量微(wei)博(bo)運營(ying)(ying)工作(zuo)成果。
3、粉絲分析
企業用戶通過(guo)粉(fen)(fen)絲分析,可以查(cha)詢企業微(wei)博賬號(hao)粉(fen)(fen)絲的質量、用戶特征(zheng)和網絡(luo)行為習慣,幫助微(wei)博運(yun)營人員更好的了(le)解粉(fen)(fen)絲狀況(kuang),從而進行針對性的企業微(wei)博運(yun)維工作。
4、微博頁面分析
企(qi)業(ye)用戶可(ke)以在微(wei)博頁面分析(xi)中隨(sui)時查(cha)看企(qi)業(ye)微(wei)博主(zhu)頁的流(liu)量變(bian)化趨(qu)勢,并分析(xi)訪客性別、年(nian)齡、所在地(di)區等信(xin)息。
5、應用分析
企業(ye)用(yong)戶可以(yi)針對安裝的企業(ye)微博應用(yong)進(jin)行(xing)(xing)數據分析(xi),查(cha)閱(yue)每個應用(yong)30天內的頁(ye)面瀏(liu)覽量(liang)和訪(fang)問用(yong)戶量(liang),以(yi)衡(heng)量(liang)應用(yong)是(shi)否成功(gong)幫助企業(ye)進(jin)行(xing)(xing)微博運營。
6、營銷功能
(1)微(wei)任(ren)(ren)(ren)務(wu):微(wei)任(ren)(ren)(ren)務(wu)是新(xin)浪唯一(yi)官方微(wei)博任(ren)(ren)(ren)務(wu)平臺。企業可以授權(quan)“微(wei)任(ren)(ren)(ren)務(wu)”應用(yong) 并(bing)通過發(fa)布任(ren)(ren)(ren)務(wu)的形式(shi),選擇(ze)微(wei)博帳(zhang)號進行商業有償(chang)信息的微(wei)博原發(fa)或轉發(fa)。
(2)短信營銷(xiao):短信營銷(xiao)可(ke)以導入微博(bo)線下自有會員(yuan)成為線上(shang)真實粉(fen)(fen)(fen)絲,引導關注(zhu)本企業(ye)微博(bo)的(de)粉(fen)(fen)(fen)絲,訂閱接(jie)收企業(ye)發(fa)送的(de)手機短信,篩選已訂閱粉(fen)(fen)(fen)絲并發(fa)送:會員(yuan)營銷(xiao)、有獎活動、促(cu)銷(xiao)業(ye)務、節日(ri)祝福等短信。實現企業(ye)與粉(fen)(fen)(fen)絲即時(shi)互動,提高(gao)自身(shen)知名度及影(ying)響力。
7、管理員設置
為了滿(man)足企(qi)業(ye)用(yong)戶多人管理企(qi)業(ye)版(ban)(ban)微博(bo)和任務分發(fa)的需求,企(qi)業(ye)版(ban)(ban)微博(bo)提(ti)供了管理員設(she)(she)置的功能(neng)。在管理員設(she)(she)置中,可以設(she)(she)置其他(ta)微博(bo)帳號(最多6人)來輔助他(ta)管理企(qi)業(ye)版(ban)(ban)微博(bo)。
管理(li)(li)(li)員可以行(xing)使代發微(wei)博、代發評論(lun)、代處理(li)(li)(li)@提(ti)到我(wo)的等三項職(zhi)能。設置者可為管理(li)(li)(li)員選擇行(xing)使的職(zhi)能。如管理(li)(li)(li)員由(you)于離(li)職(zhi)或調(diao)離(li)不(bu)負責維護企(qi)業版微(wei)博時,設置者也可以取消其管理(li)(li)(li)員身份(fen)。
二、企業微博有什么用
企業微博(bo)的(de)功能眾多,主要(yao)可以起到(dao)以下幾大作用:
1、企業(ye)微博可以(yi)傳播企業(ye)品(pin)牌(pai)和及時發布(bu)產品(pin)最新信息(xi)。
2、企業開通官方微博,能(neng)夠(gou)與消費者(zhe)進行更多的直接溝通。
3、企業官方(fang)微博開(kai)通,更(geng)貼近消(xiao)費者的生活方(fang)式(shi),讓信息傳播(bo)更(geng)到位。
4、企業(ye)的官方微博,可以開(kai)發新客(ke)戶,同時增強(qiang)舊客(ke)戶的忠誠度,促進銷售。
5、企業微博可(ke)以讓信息傳(chuan)播更自(zi)由,把握信息的主動性和時效性。