一、企業微博具備什么功能
隨著微博的發展,它已經不再僅僅是個社交軟件那么簡(jian)單了(le),很多企業(ye)會注(zhu)冊(ce)企業(ye)微(wei)博,將其作為商業(ye)網絡工具使用,那么企業(ye)微(wei)博的功(gong)能有哪些呢(ni)?
1、輿情監測
新浪(lang)微(wei)博(bo)的(de)認證企(qi)業用(yong)戶(hu)可以通過設定(ding)特定(ding)關鍵(jian)詞的(de)方(fang)式(shi),查看(kan)不同類型用(yong)戶(hu)在(zai)特定(ding)時間(jian)段中發出的(de),含有設定(ding)關鍵(jian)詞的(de)微(wei)博(bo)內容;幫助企(qi)業及時發現用(yong)戶(hu)的(de)負(fu)面投(tou)訴或惡意(yi)詆毀,及時響(xiang)應,避免負(fu)面口(kou)碑擴散(san)。
2、影響力分析
企業(ye)用戶(hu)通過影響力分(fen)析,可以統(tong)計賬號(hao)的原創微博(bo)(bo)(bo)、轉發微博(bo)(bo)(bo)、評論(lun)、私信等基本信息(xi),并監測通過微博(bo)(bo)(bo)運營帶來的影響,包括粉絲數量(liang)(liang)、博(bo)(bo)(bo)文被(bei)轉評量(liang)(liang)、曝光量(liang)(liang),以及短鏈(lian)接點擊狀況,幫助企業(ye)從綜合角度衡量(liang)(liang)微博(bo)(bo)(bo)運營工作(zuo)成果(guo)。
3、粉絲分析
企(qi)(qi)業(ye)用(yong)戶通過粉絲分析,可以查詢企(qi)(qi)業(ye)微博賬號粉絲的質量(liang)、用(yong)戶特征和(he)網絡行為習慣,幫助微博運(yun)(yun)營人(ren)員更好(hao)的了解粉絲狀況,從(cong)而進行針對性的企(qi)(qi)業(ye)微博運(yun)(yun)維工作。
4、微博頁面分析
企業用戶(hu)可以在(zai)微(wei)博(bo)頁面分析中(zhong)隨時查看企業微(wei)博(bo)主頁的流量(liang)變(bian)化趨(qu)勢,并分析訪(fang)客性別、年齡、所(suo)在(zai)地區等(deng)信息(xi)。
5、應用分析
企(qi)業(ye)用戶可(ke)以(yi)針(zhen)對安裝的(de)企(qi)業(ye)微博應用進行數(shu)據分析,查閱(yue)每個(ge)應用30天(tian)內的(de)頁面瀏覽量(liang)和訪問用戶量(liang),以(yi)衡量(liang)應用是否成功(gong)幫助企(qi)業(ye)進行微博運營。
6、營銷功能
(1)微(wei)任(ren)務(wu):微(wei)任(ren)務(wu)是新(xin)浪唯(wei)一(yi)官方微(wei)博(bo)任(ren)務(wu)平臺。企業(ye)可以授權(quan)“微(wei)任(ren)務(wu)”應用 并通(tong)過發(fa)布任(ren)務(wu)的形式,選擇微(wei)博(bo)帳(zhang)號進行(xing)商業(ye)有償信息的微(wei)博(bo)原發(fa)或轉發(fa)。
(2)短信(xin)(xin)營(ying)銷:短信(xin)(xin)營(ying)銷可以導(dao)入微(wei)博(bo)線下自有(you)會員(yuan)成為(wei)線上真(zhen)實粉(fen)絲(si),引導(dao)關注(zhu)本企業微(wei)博(bo)的(de)粉(fen)絲(si),訂閱接收企業發送的(de)手(shou)機短信(xin)(xin),篩選已訂閱粉(fen)絲(si)并發送:會員(yuan)營(ying)銷、有(you)獎活(huo)動(dong)、促銷業務、節日祝(zhu)福(fu)等短信(xin)(xin)。實現企業與粉(fen)絲(si)即時互動(dong),提高(gao)自身知名度及影響力。
7、管理員設置
為了滿足企(qi)(qi)業(ye)用(yong)戶(hu)多人管理企(qi)(qi)業(ye)版微(wei)博(bo)和任(ren)務分發的需(xu)求,企(qi)(qi)業(ye)版微(wei)博(bo)提供了管理員設(she)置的功能。在管理員設(she)置中,可(ke)以設(she)置其他微(wei)博(bo)帳號(最多6人)來輔助他管理企(qi)(qi)業(ye)版微(wei)博(bo)。
管(guan)(guan)理(li)(li)員可(ke)(ke)(ke)以行(xing)使代(dai)發微博、代(dai)發評論、代(dai)處(chu)理(li)(li)@提(ti)到(dao)我(wo)的等三項職(zhi)能。設置者可(ke)(ke)(ke)為管(guan)(guan)理(li)(li)員選擇行(xing)使的職(zhi)能。如管(guan)(guan)理(li)(li)員由(you)于離(li)職(zhi)或調(diao)離(li)不負責維護企業版微博時,設置者也可(ke)(ke)(ke)以取消其管(guan)(guan)理(li)(li)員身份。
二、企業微博有什么用
企業微博的功能(neng)眾(zhong)多,主要可以起(qi)到以下幾大作用:
1、企(qi)業微博可以(yi)傳播企(qi)業品(pin)(pin)牌和及(ji)時發布產品(pin)(pin)最新信息。
2、企業開通官方微博,能夠與消費者進行更多的直(zhi)接溝通。
3、企業官方微博(bo)開(kai)通,更(geng)貼近消(xiao)費者(zhe)的生活方式,讓(rang)信息傳播(bo)更(geng)到位。
4、企業的官方(fang)微博(bo),可(ke)以開發新客戶,同(tong)時增強舊客戶的忠誠度(du),促(cu)進(jin)銷售。
5、企業微博(bo)可以(yi)讓(rang)信息(xi)(xi)傳播更自(zi)由,把握信息(xi)(xi)的主動(dong)性(xing)(xing)和時效性(xing)(xing)。