一、微博有人工客服嗎
使用微博遇到問題時,可以詢問客服,有時候智能客服無法解決問題,就要聯系人工客服,那么微博有真人客服嗎?
據了解,微(wei)博是有人工客服的,要聯系微(wei)博的真人客服,有兩種(zhong)方法:
1、真人電話客服
(1)進入(ru)微(wei)博我的(de)頁(ye)面,點擊右上角的(de)設置圖標。
(2)在設置(zhi)中,點擊客(ke)服中心的(de)選項。
(3)在客服(fu)中心,點擊客服(fu)聯系方(fang)式的(de)選項(xiang)。
(4)撥打客服電話號碼(ma)即可聯系真人客服。
2、真人在線客服
(1)進入客服中心,點擊提問客服的選項。
(2)在消(xiao)息(xi)框中輸入關鍵詞人工客服,在自動回(hui)復(fu)中點擊(ji)微(wei)博會員(yuan)的(de)選項。
(3)如上操作之后(hou)即(ji)可(ke)進入人(ren)工客服排隊頁面,等待即(ji)可(ke)。
二、微博的人工客服電話是多少
微博是大型社交軟件,使用的用戶也(ye)多,在(zai)線人工客服有(you)時候需要排(pai)隊,排(pai)隊比(bi)較長(chang)的話(hua),可(ke)以考慮聯系真(zhen)人電話(hua)客服,那(nei)么微博(bo)人工客服電話(hua)是(shi)多少呢(ni)?
微(wei)博的人(ren)工(gong)客服電話在微(wei)博設置里可以(yi)找(zhao)到,有兩個,個人(ren)人(ren)工(gong)客服電話的號碼(ma)是(shi)4000-960-960;企業、商業、廣告(gao)、推(tui)廣相關業務則撥打4000-980-980。
三、微博人工客服是24小時的嗎
不是。
微博的人工客服也是按正常上班時間上下班的,一般是周一到周五,9:00-18:00,24小時的一般是智能客服。微博產品大全>>