一、it外包有幾種模式
it外包公司可以為各大企業提供it外包服務,it外包作為一種新(xin)型(xing)業(ye)態(tai),其業(ye)務(wu)模式主(zhu)要有以下三(san)種:
1、人員外派
人員(yuan)外派(pai)模(mo)式主要是供應商把(ba)自己的人員(yuan)派(pai)到客(ke)戶(hu)現場提供服務,這是在(zai)做外包(bao)初(chu)期(qi)經常(chang)采用(yong)的一種模(mo)式。在(zai)這種模(mo)式中(zhong),基(ji)本上供應商只(zhi)提供人員(yuan),不控(kong)(kong)制(zhi)項目開發的過(guo)程,項目開發過(guo)程完(wan)全由(you)客(ke)戶(hu)控(kong)(kong)制(zhi)。
人(ren)員外派模式的好處(chu)是進(jin)入外包市場的初(chu)期比(bi)較容(rong)易切入,比(bi)較容(rong)易跟客(ke)戶(hu)建立合(he)作(zuo)關(guan)系,因為只需要找(zhao)到合(he)適的人(ren),通過(guo)客(ke)戶(hu)面試,就可以進(jin)入到項(xiang)目組里去。缺點是在這種模式中,作(zuo)為供(gong)(gong)應商(shang)提供(gong)(gong)的價值比(bi)較單一,附加值低。此外人(ren)員管理(li)難(nan)度大,比(bi)較容(rong)易造成人(ren)員流(liu)失。
2、項目承接
項目(mu)承接模式主要(yao)是it外包(bao)公司直接承接企業提出(chu)的項目(mu)需求(qiu),比如軟(ruan)件外包(bao)開(kai)發(fa)(fa),企業提出(chu)軟(ruan)件的具(ju)體開(kai)發(fa)(fa)需求(qiu),it外包(bao)公司負(fu)責按照需求(qiu)將(jiang)軟(ruan)件開(kai)發(fa)(fa)出(chu)來。
項(xiang)目(mu)承(cheng)接模(mo)式的好處(chu)是(shi)(shi)可(ke)以節省很多(duo)管理成本(ben),提(ti)高附加值,是(shi)(shi)所有(you)(you)企業努(nu)力要(yao)實現的一種模(mo)式。缺(que)點是(shi)(shi)在(zai)項(xiang)目(mu)前期(qi),會有(you)(you)相當長的一段對(dui)供應(ying)商(shang)的考察時間,如果控制不好的話,項(xiang)目(mu)的風險有(you)(you)可(ke)能(neng)比較大,這種風險有(you)(you)可(ke)能(neng)表現在(zai)延期(qi),或者(zhe)是(shi)(shi)不能(neng)夠(gou)按(an)質量提(ti)交(jiao),或者(zhe)是(shi)(shi)有(you)(you)一些預算(suan)上的風險。
3、設立聯合研發中心
這(zhe)是在同客(ke)(ke)戶的(de)關(guan)系(xi)更加緊(jin)密、能夠深入客(ke)(ke)戶行(xing)業核心(xin)業務后采取的(de)方(fang)式。這(zhe)時(shi),雙方(fang)實際上已經從(cong)供(gong)應商、客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi)轉化為(wei)合作伙伴關(guan)系(xi)。
設立聯合研(yan)發中(zhong)心實際(ji)上是雙(shuang)方共同投(tou)資(zi),在某一些領域里(li)面做相(xiang)關的共同研(yan)發,it外包公(gong)司(si)提(ti)供的人(ren)員、投(tou)入的設備以及(ji)技術等(deng)都會非(fei)常強(qiang)地(di)嵌入到客(ke)戶業務的發展(zhan)流程(cheng)中(zhong)。這對于雙(shuang)方的未來(lai)(lai)都是比較(jiao)好的模式。但它有(you)一個缺(que)點,就是投(tou)資(zi)周期比較(jiao)長,建(jian)立起來(lai)(lai)以后,如果(guo)某一方在未來(lai)(lai)市場中(zhong)地(di)位發生變(bian)化(hua),這種聯盟就有(you)可能解體。
二、it外包項目的類型有哪幾種
企業(ye)決定(ding)將IT系統(tong)外包時,一般會根據內(nei)容的復雜性和可達到的效率分為四種類型:
1、第一類是復(fu)雜性低(di),但(dan)是找人來代勞效(xiao)率會(hui)比較高。這種(zhong)(zhong)類型是屬于成(cheng)本考慮型,一般臺(tai)式電腦設備管(guan)理(li)的(de)外包(bao)、網絡架構規(gui)劃與管(guan)理(li)外包(bao)都屬于這種(zhong)(zhong)類型。
2、第二類是復雜性一般,但是選擇外包,是相信it外包公司有更聰(cong)明、更專業的方法來(lai)做這些(xie)工作。這種類(lei)型屬于效益考(kao)慮(lv)類(lei)型,如信(xin)息安(an)全外包。
3、第三類是IT工作復雜性較(jiao)高,自己做不僅(jin)投資(zi)大,而且(qie)要花很多心力才能搞定,如異地災難備份與(yu)恢復就(jiu)屬于這(zhe)類。另外有些(xie)公司(si)把ERP外包托管,或采用一(yi)些(xie)軟(ruan)件(jian)租(zu)賃服務(wu)等都屬于這(zhe)種類型(xing)。
4、最后一種(zhong)類型是不僅復雜性高,外包之后可以依賴對方把整套流程重整并代為營運。這(zhe)種(zhong)方式美歐企業采用的比較(jiao)多。