一、用戶在供熱初期需要注意什么

在供熱準備期及初期，為了防止供暖設備出(chu)現故障，用(yong)戶需要提前(qian)做(zuo)好(hao)檢查(cha)，包括：

1、檢查接口是否漏水

供(gong)(gong)暖結束后，由于熱脹(zhang)冷縮的(de)緣故，用(yong)戶家的(de)個別(bie)管(guan)道(dao)接口(kou)處可能會出現漏(lou)水情況(kuang)，剛供(gong)(gong)暖時(shi)用(yong)戶要注(zhu)意檢查自(zi)家管(guan)道(dao)和暖氣(qi)片的(de)各個接口(kou)是(shi)否(fou)有松動(dong)或者漏(lou)水的(de)情況(kuang)。如果一(yi)直在流水，則(ze)需要找專業維(wei)修人員或報告供(gong)(gong)熱公司維(wei)修，并(bing)尋求(qiu)幫(bang)助。如果漏(lou)水嚴重，先關掉總供(gong)(gong)水閥，把水放(fang)干(gan)凈(jing)，第一(yi)時(shi)間找專業人員修理。

2、檢查暖氣是否有水

如果(guo)用(yong)戶發現家(jia)里沒有(you)供暖，首先通過排氣(qi)閥(fa)(fa)檢查房間是否充滿水。如果(guo)沒有(you)水，請(qing)檢查皮帶或管道上的皮帶閥(fa)(fa)是否正確打開(kai)。如果(guo)它尚未打開(kai)，請(qing)致電(dian)您(nin)所在地區(qu)供熱公司的客戶服(fu)務電(dian)話進(jin)行網絡報修。

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3、檢查散熱器

如果(guo)用戶覺得散熱器(qi)的末端不熱，內部供(gong)熱系(xi)統的流量可(ke)能很低，因(yin)此應清潔過濾(lv)器(qi)以確保系(xi)統正常循環。外部過濾(lv)器(qi)由(you)(you)供(gong)熱公(gong)司(si)(si)負(fu)責，內部過濾(lv)器(qi)由(you)(you)用戶負(fu)責。請根據情況找(zhao)供(gong)熱公(gong)司(si)(si)或找(zhao)專業人士解決。

4、單元樓檢查

如果樓上(shang)樓下的用(yong)戶(hu)暖氣都(dou)不(bu)好，可(ke)能是單元(yuan)內(nei)的總管排水(shui)不(bu)好。請致(zhi)電供熱公司進行維修。

5、供熱公司提升性能

在供熱(re)初(chu)期，溫度和(he)溫度參數(shu)一般不會很高。用(yong)戶自(zi)己的散熱(re)器或地(di)熱(re)可以感受到熱(re)量。請不要擔心(xin)，供熱(re)公(gong)司將(jiang)提(ti)升系(xi)統性能用(yong)以解(jie)決(jue)供熱(re)平(ping)衡(heng)，修復(fu)外部溫度的變(bian)化范圍。

6、地熱清洗

地(di)熱使用(yong)2-3年(nian)，建(jian)議您定(ding)期(qi)要進行地(di)熱管線清洗。

7、保溫加固

內(nei)部(bu)散熱器(qi)或(huo)(huo)地暖管很熱，但(dan)室(shi)溫(wen)低，溫(wen)度不標準。有可(ke)能室(shi)內(nei)供(gong)暖設備的安(an)裝量很小，這(zhe)往往發(fa)生(sheng)在第一年的新建筑中。也可(ke)能是由于建筑物(wu)的保溫(wen)性(xing)能差和建筑物(wu)主體(ti)的熱損失造成的。建議對(dui)建筑主體(ti)進行(xing)保溫(wen)加固，用戶可(ke)進行(xing)內(nei)保溫(wen)或(huo)(huo)外保溫(wen)。

二、供暖溫度不達標是什么原因

溫度不達標，有(you)(you)很多種原(yuan)因(yin)，既有(you)(you)供(gong)(gong)熱(re)公司的(de)原(yuan)因(yin)，也有(you)(you)新建住宅(zhai)建筑(zhu)設施設計與施工的(de)問題(ti)，同時也有(you)(you)用戶自身生活習慣(guan)原(yuan)因(yin)，也有(you)(you)可能是多方面因(yin)素造成(cheng)的(de)，需要各方面加強，做(zuo)好自己該做(zuo)的(de)。但(dan)歸(gui)根結底，目前的(de)現實情(qing)況，供(gong)(gong)熱(re)企(qi)業應(ying)該也必(bi)須(xu)承擔(dan)起(qi)主要責任。通(tong)過供(gong)(gong)熱(re)參數、系(xi)統平衡、氣(qi)候(hou)補(bu)償調(diao)節、供(gong)(gong)熱(re)服務等方面，按照足量(liang)供(gong)(gong)熱(re)按需供(gong)(gong)熱(re)理(li)念，加強供(gong)(gong)熱(re)服務，提升供(gong)(gong)熱(re)質量(liang)。

另外，由于每個(ge)人對(dui)溫度(du)的感(gan)知(zhi)和(he)感(gan)受(shou)(shou)不(bu)同，不(bu)能(neng)(neng)憑(ping)自己感(gan)受(shou)(shou)評(ping)判供熱是否達標(biao)(biao)。目前(qian)的法律依據和(he)標(biao)(biao)準(zhun)是18度(du)，全(quan)國都(dou)一樣。實(shi)際上(shang)，絕(jue)大多數(shu)用戶都(dou)能(neng)(neng)滿足。個(ge)人認為(wei)，20-22度(du)，既(ji)舒(shu)適健康，又符合(he)節(jie)能(neng)(neng)減排(pai)政策(ce)，全(quan)社(she)會都(dou)應該(gai)環保，不(bu)能(neng)(neng)室(shi)內高溫開窗戶，這是最大的浪費。尤其是雙碳(tan)形(xing)式下，要在節(jie)能(neng)(neng)減排(pai)降耗(hao)低碳(tan)與優質服務舒(shu)適溫度(du)兩者間找到一個(ge)合(he)適的契(qi)合(he)點(dian)，讓供熱用熱雙方都(dou)受(shou)(shou)益。

現階段的供熱方式(shi)，屬于(yu)連續供熱(re)(re)，用(yong)戶的取(qu)暖設施以地(di)(di)熱(re)(re)為主，散熱(re)(re)器(qi)為輔。地(di)(di)熱(re)(re)的，有一(yi)定優勢，多數是新建(jian)筑(zhu)，相對老舊小(xiao)區，建(jian)筑(zhu)節能水(shui)(shui)平較(jiao)高，并且供熱(re)(re)舒適性要好于(yu)散熱(re)(re)器(qi)采暖。只要不(bu)是嚴寒天氣，地(di)(di)熱(re)(re)正常循(xun)環(huan)運行狀態下(xia)，供水(shui)(shui)分(fen)水(shui)(shui)器(qi)溫熱(re)(re)就可以，不(bu)一(yi)定很燙(tang)手，回水(shui)(shui)分(fen)水(shui)(shui)器(qi)基本沒(mei)什么感覺，不(bu)涼(liang)也不(bu)熱(re)(re)，室溫20度以上，一(yi)點問(wen)題(ti)都(dou)沒(mei)有。這需要用(yong)戶根據自己室溫情況判斷，地(di)(di)熱(re)(re)過(guo)濾網(wang)是否堵塞(sai)，分(fen)水(shui)(shui)器(qi)和地(di)(di)熱(re)(re)管(guan)是否幾年(nian)未(wei)清洗。

還有(you)一個重(zhong)要因素，新(xin)建(jian)(jian)筑的地熱(re)設計，有(you)些(xie)開發商為了降低建(jian)(jian)設成(cheng)(cheng)本，都(dou)選擇設計規范許可范圍內的上限指標，盡(jin)量(liang)減少(shao)地熱(re)環數(shu)。造成(cheng)(cheng)供熱(re)設施設計參數(shu)與實際運行參數(shu)不匹配，影響(xiang)供熱(re)效果(guo)。這是供熱(re)企業面臨(lin)的共同問題，也是沒法解決的事情。