收(shou)銀機(ji)的結(jie)構(gou)(gou)組成(cheng) 收(shou)銀機(ji)各部分(fen)結(jie)構(gou)(gou)功(gong)能介(jie)紹

電子收銀機的結構主要由電子器件(jian)(jian)和機械(xie)部件(jian)(jian)二類(lei)組成，有(you)七個(ge)組成部分：

1）主板---中央數據處理(li)部件；

2）存(cun)儲(chu)器---存(cun)儲(chu)信息、數據、程序；

3）鍵盤---用來輸入(ru)各種銷售數據；

4）打印(yin)機---用(yong)于打印(yin)銷售(shou)發(fa)票和管(guan)理(li)存根(gen)；

5）顯(xian)示屏---用于方便收銀員和顧客進行人機對話(hua)；

6）錢(qian)箱---用于存放收(shou)款現金；

7）外部設(she)備接口---用于(yu)連接各(ge)種外部設(she)備。

收銀機組成和功能

1、收銀臺是由：收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤(pan)、打印機(ji)、顧(gu)客(ke)顯(xian)示(shi)屏、電腦顯(xian)示(shi)屏、刷(shua)卡器。

2、功能：放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。

3、收銀機的開關程序：

開機程序：電源（URS電源）→主機→顯(xian)示屏→打印機。

關機程序：退(tui)出系統(tong)→打印機→顯示屏→主機→電(dian)源。

4、鍵盤功能：

（1）刪除商品

錄入錯誤或(huo)是顧客不要時(shi)可(ke)刪(shan)除(chu)商品，但同(tong)條碼商品都會(hui)刪(shan)除(chu)，需重新(xin)輸(shu)入正確的數量

（2）取消交易

可(ke)取(qu)消當前(qian)交易(yi)所(suo)有輸(shu)入電(dian)腦(nao)里的全部商品

（3）重新打印

打(da)印(yin)機故障沒打(da)出電腦小票，需重新打(da)印(yin)，只(zhi)能(neng)打(da)當(dang)前交易。需領班授權

（4）修改密碼

電腦(nao)剛開(kai)始給每(mei)個收銀(yin)員一個初始密碼，可以更改

（5）取消收款

對已部分結算的操作取消，選擇“是”或“否”確(que)認。

（6）“是”OR“否(fou)”

在出現對話(hua)框時選擇，如儲值卡消費，取消收款等

（7）設置數量：

“×”乘號，同種商品(pin)多數情況下使用，數量×商品(pin)條碼

（8）“退(tui)出”鍵(jian)

電腦關機時使用，當注銷后(hou)需(xu)按(an)“退出”選擇關機才(cai)可以。

（9）退格

在(zai)輸入(ru)（數字(zi)、條碼、金額、數量）輸錯的情(qing)況(kuang)下，需要逐個(ge)清除，使(shi)用“退格”鍵

（10）卡(ka)查詢

新一佳儲值卡，出(chu)現菜單，請刷卡，出(chu)現卡金額(e)

（11）鎖機

是在暫時(shi)離(li)開(kai)收銀臺需要返回再次工(gong)作(zuo)時(shi)使用(yong)(yong)（除(chu)了當前本人，任(ren)何人都不能登錄），起了一個保護作(zuo)用(yong)(yong)

（12）功(gong)能菜單：

此鍵包含一(yi)個下拉菜(cai)單，內(nei)有開錢箱、注銷、前(qian)臺退貨、商品改價、網(wang)絡單機切換等。

（13）掛帳(zhang)

A、電腦上已有所(suo)購商品未進行結(jie)算之前(qian)，需要返回(hui)賣場，再次選(xuan)購（價(jia)(jia)格不符需核查(cha)，商品未打價(jia)(jia)，需再次購買等許多原因所(suo)構(gou)成(cheng)）

B、顧客不(bu)要的(de)商品（原因有(you)很多，如沒有(you)錢，銀行卡不(bu)暢用）

C、收(shou)銀員操作失誤，需(xu)要掛進電(dian)腦進行保存（特別注意：掛帳商品，放置收(shou)銀臺下）

d、再按一次掛(gua)單，對掛(gua)帳商品(pin)，調出來，進(jin)行結算(suan)

（14）退貨

A）顧客所買商品結算(suan)完后，需要(yao)退(tui)回商品的處理或者是因為操作(zuo)（多(duo)輸、多(duo)數、數量錯）退(tui)回至顧客正確所買商品（要(yao)有(you)顧客在場，必須要(yao)有(you)防(fang)損的監督）進行改(gai)單。

B）操(cao)作過程(cheng)

功能菜單鍵、前臺退貨，授權人(ren)工號(hao)（密碼(ma)）、相對(dui)應商品條碼(ma)或數量(liang)，核對(dui)金額(e)、品名

“退貨(huo)”只(zhi)限(xian)于(yu)當時購物且(qie)無任何質量的(de)商品，有質量問題的(de)商品是由服務中心辦(ban)理退貨(huo)手(shou)續。

（15）收款：

所買商品輸入電腦后用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；

（16）“↑↓”

是在功能菜單鍵內選項(xiang)時使用

（17）“回車”=確認鍵

返回到原來狀態

5、結算方法：A、現(xian)金B、儲值卡(ka)C、支票D、代幣(bi)券E、銀行(xing)卡

（A）現金(jin)結算時：交付清(qing)楚，唱收唱付唱找，看(kan)清(qing)金(jin)額(e)準(zhun)確錄(lu)入電腦，使用熱鍵(jian)或按收款輸金(jin)額(e)

（B）儲值卡(ka)：按此鍵刷卡(ka)后若出現對(dui)話(hua)框提示，則選擇“是”確認消費，核對(dui)登記卡(ka)號和消費金額并將余額告知顧客；5元(yuan)以下(xia)提醒購完，卡需收回；

（C）支票(piao)：需領(ling)班到(dao)場(chang)才(cai)可過機；

（D）代(dai)幣(bi)(bi)券：先(xian)按代(dai)幣(bi)(bi)券再輸(shu)金額，不可找(zhao)贖；

（E）銀(yin)行(xing)卡(ka)：首先在銀(yin)行(xing)POS機(ji)上刷卡，成(cheng)功后，在電腦(nao)上按(an)銀(yin)行卡---刷卡(ka)---輸金額