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醫療器械銷售十大話術有哪些 新手醫療器械銷售技巧

本文章由注冊用戶 知識雜貨鋪 上傳提供 2024-09-18 評論 0
摘要:醫療器械是指用于預防、診斷、治療疾病或為人類體內或體外提供生理功能支持的各種設備、用品、材料或其他物品,包括檢測試劑、醫用衛生材料、醫療設備、醫用軟件等。而如果你是醫療器械銷售,那么不妨了解一下醫療器械銷售十大話術有哪些以及新手醫療器械銷售技巧,希望對你有所幫助。

醫療器械銷售十大話術有哪些

1、直接要求法

也就是(shi)(shi)獲(huo)得客戶(hu)的購買(mai)信號(hao)時,直接(jie)提出交易。使(shi)用直接(jie)要(yao)(yao)求法,要(yao)(yao)盡量(liang)避(bi)免(mian)操(cao)之過急,關(guan)鍵是(shi)(shi)客戶(hu)表達了明確的購買(mai)信號(hao)。這時,你(ni)可以直接(jie)和(he)客戶(hu)說(shuo):“王總,如果沒有其他問題,我們現在就簽單吧。”說完之后,要靜(jing)待(dai)客戶(hu)(hu)的(de)反(fan)應(ying)。此時,千(qian)萬不(bu)要擔心(xin)顧慮。在客戶(hu)(hu)沒(mei)有回復之前,不(bu)要再(zai)多說一(yi)句話,不(bu)要引開顧客的(de)注意力。

2、二選一法(fa)

就是說,銷售(shou)人員要(yao)給客(ke)戶提供兩種解決方案。無論客(ke)戶選什(shen)么,都是你想要(yao)達(da)成的(de)結果。使用(yong)二(er)選一(yi)法(fa)的(de)本(ben)質(zhi),就是讓顧客(ke)避(bi)開要還(huan)是不要的問(wen)題,進入要(yao)A還是(shi)要B”的問題。注意(yi),在引導客戶成交(jiao)時,不要提出(chu)兩個以(yi)上(shang)的選(xuan)擇(ze)。選(xuan)擇(ze)太多,客戶反(fan)而會(hui)猶豫。

3總結利益成交法

把產品特(te)點與客戶(hu)內(nei)心(xin)需(xu)求點,密切(qie)結(jie)合起來。總(zong)結(jie)出客戶(hu)最(zui)關心(xin)的(de)利(li)益,促(cu)使成單。總(zong)結(jie)利(li)益成交法(fa),由3個基本(ben)步(bu)驟組成:洽談時確定(ding)顧客關注的(de)核心利益總結出這些利益作(zuo)出(chu)購買提議(yi)。


4、優惠成(cheng)交法(fa)

優惠成(cheng)交(jiao)法,又(you)叫讓(rang)步成(cheng)交(jiao)法。是(shi)指(zhi)銷售人(ren)員,通過提供(gong)優惠,促使(shi)客戶馬上購買(mai)。例(li)如:買(mai)二(er)送一,買(mai)家具(ju)送彩電。注意使用優惠成交法時,要給用戶獨特感(gan)唯一感,讓客(ke)戶感受到,優(you)惠只針(zhen)對他一(yi)個人。

5預期管理法

在客(ke)戶(hu)(hu)提出要求前,銷(xiao)售人(ren)員就為客(ke)戶(hu)(hu)確定好結果,并對客(ke)戶(hu)(hu)進(jin)行認同和(he)贊賞,使客(ke)戶(hu)(hu)按自己的(de)說法做。

6、從眾心(xin)理法

面對一知名度不高、自己也不太(tai)熟悉的(de)新(xin)產(chan)品,客戶都(dou)會有恐懼心(xin)理。大部分情況,會持有一種(zhong)懷疑態度(du),不敢(gan)輕易購買。但對于很(hen)多人(ren)都(dou)認可(ke)的產品,就容易產生信任(ren)和喜(xi)歡。這時,我們(men)就可(ke)以利用從眾心理,引導客戶下(xia)單。

7、厭惡損(sun)失法

害(hai)怕(pa)失去,也是(shi)人性的弱點。我們可(ke)以在日常銷售工作中,抓住(zhu)客(ke)戶(hu)這(zhe)種心理(li),讓他覺得再不買就得不到(dao)了,加速成單。可以從(cong)限數量、限時(shi)間、限服務等方面下手。

8、層層緊(jin)逼法(fa)

當(dang)一位顧客和(he)你說:我(wo)(wo)(wo)再考(kao)慮一下;我(wo)(wo)(wo)再想想;過幾天再說;我(wo)(wo)(wo)們商(shang)量一下等。我們可以(yi)說“買(mai)東西(xi)就應該像您(nin)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么(me)慎重,多(duo)花時間(jian)把(ba)價值考(kao)慮清楚。看(kan)來(lai)您(nin)對這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個產品,還(huan)是很(hen)有興趣(qu)的(de)(de),不然您(nin)不會(hui)花這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么(me)多(duo)時間(jian)去考(kao)慮。”然后逼問“出(chu)(chu)于好奇心,我(wo)很(hen)想了(le)解下您(nin)主要(yao)考(kao)慮什么(me),是我(wo)們公司(si)的(de)(de)信譽度嗎?”層層逼近(jin),不斷發問。幾個回合,客戶會(hui)說出(chu)(chu)他所擔(dan)心的(de)(de)問題(ti)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)時,你只需要(yao)解決掉客戶最擔(dan)心的(de)(de)那(nei)個問題(ti),就很(hen)容易成交(jiao)。

9試用(yong)成交法

有些客(ke)戶天(tian)生優柔(rou)寡斷,實在(zai)猶豫時,不要一直逼他拿(na)全款買整裝。可建議客(ke)戶先實用。雖然剛開始成交額少,但試用后很可能(neng)有大(da)訂單。

10、拜師學藝法

還有一種情況,就是(shi)你費盡(jin)口舌、使出各(ge)種方(fang)法都(dou)無效,眼看這筆(bi)生意(yi)做不(bu)成時,不(bu)妨換個話(hua)題。我們可(ke)以說“我(wo)(wo)很(hen)肯定,這款產品(pin)能(neng)(neng)為(wei)您(nin)帶來價值。可惜我(wo)(wo)表達(da)一般(ban),沒辦法讓您(nin)感(gan)受(shou)到產品(pin)的(de)(de)真正價值,要(yao)是我(wo)(wo)能(neng)(neng)說得更清楚(chu)一點就好了。結合這段時(shi)間的(de)(de)溝通,您(nin)能(neng)(neng)不能(neng)(neng)給我(wo)(wo)提個(ge)建(jian)議(yi),我(wo)(wo)表達(da)上哪方面值得改進”。

新手醫療器械銷售技巧

1介紹產品(pin)特點

客戶:你們的醫療(liao)器械有(you)什么特點?

銷售人(ren)員:非常感謝您的(de)關注。我們的(de)醫(yi)療器(qi)械(xie)具有以下幾個特點(dian):首(shou)先,我們的(de)產(chan)品采用(yong)了最(zui)先進的(de)技術(shu),確保(bao)了高品質和準(zhun)確性。其次,我們的(de)器(qi)械(xie)設計合理,操作簡便,方便醫(yi)生在臨床操作中使用(yong)。最(zui)后,我們的(de)產(chan)品經過(guo)嚴格的(de)質量控制,符合相關的(de)國際標準(zhun)。

2解答客戶疑問

客戶:我擔心質量問題,你(ni)們的產品(pin)信譽如何?

銷售人(ren)員:非常(chang)理解您的擔憂。我們公司是(shi)一家有多(duo)年經(jing)驗的醫療器械生產廠(chang)家,秉承著質量(liang)第一,顧(gu)客(ke)至上的(de)(de)(de)原(yuan)則。我們(men)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)通過了嚴格的(de)(de)(de)檢驗和認證,并且得到了許多醫院和醫生的(de)(de)(de)認可和使(shi)用。我們(men)也提供售后服(fu)務(wu),確保客戶在使(shi)用過程中的(de)(de)(de)順利。

3強(qiang)調產(chan)品優勢

客戶(hu):市場上有很(hen)多(duo)競爭對(dui)手(shou),你們的產(chan)品有什么優勢?

銷(xiao)售(shou)人員:非常感謝您的(de)(de)提問。我們(men)的(de)(de)產(chan)品(pin)相比競爭對手有(you)以下幾個(ge)優勢:首先,我們(men)的(de)(de)產(chan)品(pin)在市場上有(you)著(zhu)良好的(de)(de)口碑和知(zhi)名度。其次,我們(men)的(de)(de)產(chan)品(pin)價格(ge)合理(li),性(xing)價比高(gao)。最(zui)后,我們(men)的(de)(de)研發團隊不斷創新,保(bao)持(chi)產(chan)品(pin)的(de)(de)競爭力。因此,選擇我們(men)的(de)(de)產(chan)品(pin)是您明智(zhi)的(de)(de)決策(ce)。

4提供客戶案(an)例

客戶(hu):你(ni)們(men)的(de)產(chan)品(pin)是否有成(cheng)功(gong)的(de)案例(li)?

銷售人員:當然有。我們公司曾經與許多醫院和醫生合作,為他們提供了優質的醫療器械。我可以給您講述一個實際的案例,讓您更加了解我們的產品。在某個醫院,我們的器械在手術中確保了高準確性和安全性,得到了醫生和患者的贊揚。這個案例是我們產品的一個成功應用,也證明了我們的產品的可靠性和優勢。

5提供售后服務

客戶:如(ru)果在使用過程中(zhong)出現問題,你們能提供什么樣的售后服務(wu)?

銷售(shou)人員:非常感(gan)謝您的(de)(de)提(ti)問(wen)。我(wo)們提(ti)供全面的(de)(de)售(shou)后服務,包括產品的(de)(de)安裝和培訓、維修和保(bao)養等。我(wo)們的(de)(de)售(shou)后團(tuan)隊(dui)會及時(shi)響應客(ke)戶的(de)(de)需求,并解決問(wen)題(ti)。我(wo)們的(de)(de)目標是確保(bao)客(ke)戶在使(shi)用(yong)我(wo)們的(de)(de)產品時(shi)無后顧之憂(you)。

如何推銷醫療器械

1、醫療器械銷售話術(shu)核心結(jie)構邏輯、場景、案(an)例

2、醫療器(qi)械(xie)賣點什(shen)么是好賣點賣點核(he)心價值賣點提煉(lian)方向從賣(mai)點到買點

3、醫療(liao)器械(xie)銷售話術(shu)提煉說明白聽得懂記得住(zhu)價值感畫(hua)面(mian)感百問百答

4、醫療器械(xie)賣點需求公(gong)司賣點設(she)計產(chan)品賣點框架(jia);客(ke)戶精神(shen)需求(qiu);客(ke)戶價(jia)值賣點(dian)差(cha)異化的(de)賣點(dian)競爭(zheng)性的賣點

5、醫療器械賣(mai)點提煉流程確定(ding)目標客戶分析公(gong)司優勢提煉產品(pin)優勢區別競爭對手;塑造差異價值呈現價值畫面

6、醫療器械銷售(shou)話(hua)術使用(yong)從(cong)講(jiang)產品(pin)賣點(dian)到(dao)客(ke)戶場景從講(jiang)我(wo)們多(duo)牛客(ke)戶價(jia)值我們一(yi)直講(jiang)到(dao)客(ke)戶參與銷售講明白客戶聽明白解讀客(ke)戶疑問重建客戶(hu)價值

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