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醫療器械銷售十大話術有哪些 新手醫療器械銷售技巧

本文章由注冊用戶 知識雜貨鋪 上傳提供 2024-09-18 評論 0
摘要:醫療器械是指用于預防、診斷、治療疾病或為人類體內或體外提供生理功能支持的各種設備、用品、材料或其他物品,包括檢測試劑、醫用衛生材料、醫療設備、醫用軟件等。而如果你是醫療器械銷售,那么不妨了解一下醫療器械銷售十大話術有哪些以及新手醫療器械銷售技巧,希望對你有所幫助。

醫療器械銷售十大話術有哪些

1、直接要求法

也(ye)就是獲得客(ke)(ke)戶的(de)購買信號時,直(zhi)(zhi)接提出(chu)交(jiao)易。使用直(zhi)(zhi)接要求法,要盡量避(bi)免操之(zhi)過(guo)急,關鍵是客(ke)(ke)戶表達了明(ming)確的(de)購買信號。這時,你可(ke)以直(zhi)(zhi)接和客(ke)(ke)戶說:“王總,如果沒有其他問題,我們現在就簽單吧。”說完之后(hou),要(yao)靜待客(ke)(ke)戶的反應。此時(shi),千萬不要(yao)擔心顧(gu)慮。在客(ke)(ke)戶沒有(you)回復之前(qian),不要(yao)再多說一(yi)句(ju)話,不要(yao)引開顧(gu)客(ke)(ke)的注意力。

2、二選(xuan)一(yi)法

就(jiu)是說,銷(xiao)售人員要給客戶(hu)提供兩(liang)種解決方案(an)。無論客戶(hu)選什么,都(dou)是你想要達成的結果。使用二(er)選一(yi)法的本質(zhi),就(jiu)是讓顧客避開(kai)要(yao)還是不要(yao)的問題,進(jin)入(ru)A還是(shi)要B”的問題。注意,在引導客戶(hu)成交時,不要提出兩個以上(shang)的選擇。選擇太多,客戶(hu)反而會(hui)猶豫。

3總(zong)結利(li)益成交法

把產(chan)品特點與客戶(hu)內(nei)心需求點,密(mi)切結合起(qi)來(lai)。總結出客戶(hu)最關(guan)心的利益,促(cu)使成單。總結利益成交(jiao)法,由(you)3個(ge)基本步驟組(zu)成:洽談時確定顧客關注(zhu)的(de)核心利益總(zong)結出(chu)這些(xie)利益(yi)作(zuo)出購買提議。


4、優惠成交(jiao)法

優(you)惠(hui)成交法(fa),又叫讓步成交法(fa)。是指銷(xiao)售人員,通過提供優(you)惠(hui),促使客戶馬上購買。例(li)如:買二送一,買家(jia)具送彩電。注意使用優惠成交法時,要給用戶(hu)獨特(te)感(gan)唯一感(gan),讓(rang)客戶(hu)感(gan)受到,優惠(hui)只針對他一(yi)個人。

5預期管理法

在客(ke)(ke)戶提出要求前,銷售(shou)人員就為客(ke)(ke)戶確定好結果,并對(dui)客(ke)(ke)戶進行認同(tong)和贊賞,使(shi)客(ke)(ke)戶按自(zi)己的說法做。

6、從眾(zhong)心理法

面(mian)對(dui)一知名度不高、自(zi)己也不太熟悉(xi)的(de)新產品,客戶都會有恐(kong)懼心(xin)理(li)。大部分(fen)情況,會持(chi)有一種懷疑態度,不敢輕易(yi)購買。但對(dui)于很(hen)多人都認可的產品,就容易(yi)產生信任(ren)和喜歡。這時,我們就可以利用(yong)從眾心理,引導客戶下單。

7、厭惡損失法

害怕失去(qu),也是人性(xing)的(de)弱(ruo)點(dian)。我們可以在日常銷(xiao)售工作中,抓住客戶(hu)這種心理,讓(rang)他覺得再不買就得不到了,加(jia)速成單(dan)。可以從限數(shu)量、限時間(jian)、限服務等方面下手。

8、層層緊逼(bi)法

當一位顧客(ke)和你說(shuo):我(wo)再考慮(lv)一下(xia);我(wo)再想想;過(guo)幾天再說(shuo);我(wo)們商量(liang)一下(xia)等(deng)。我們可以說“買東西(xi)就(jiu)應該(gai)像(xiang)您這么(me)(me)慎重,多花(hua)時間(jian)把價值(zhi)考(kao)慮清楚。看來您對(dui)這個產品(pin),還(huan)是(shi)很(hen)有(you)興趣的(de)(de),不(bu)(bu)(bu)然您不(bu)(bu)(bu)會花(hua)這么(me)(me)多時間(jian)去考(kao)慮。”然后(hou)逼問(wen)(wen)(wen)“出(chu)于好奇心(xin),我很(hen)想了解下您主要考(kao)慮什么(me)(me),是(shi)我們公司的(de)(de)信譽度嗎(ma)?”層(ceng)層(ceng)逼近,不(bu)(bu)(bu)斷發問(wen)(wen)(wen)。幾個回合,客戶(hu)會說(shuo)出(chu)他(ta)所擔(dan)心(xin)的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題。這時,你只(zhi)需要解決掉客戶(hu)最擔(dan)心(xin)的(de)(de)那個問(wen)(wen)(wen)題,就(jiu)很(hen)容(rong)易成交。

9試用(yong)成交法

有些(xie)客(ke)戶(hu)天生優柔寡斷,實在猶豫時,不要一直逼(bi)他拿全款買整裝。可建議(yi)客(ke)戶(hu)先實用。雖然剛(gang)開始成交(jiao)額(e)少,但試用后很(hen)可能有大訂單。

10、拜師學藝法

還有(you)一種情況(kuang),就(jiu)是你費盡口舌、使出各種方法都無效,眼(yan)看這(zhe)筆生意做不成(cheng)時,不妨換個話題。我們可以說“我(wo)很肯定,這(zhe)款產(chan)品能為您帶來價值。可惜我(wo)表(biao)達一(yi)(yi)般,沒辦(ban)法讓您感受到產(chan)品的真正(zheng)價值,要是我(wo)能說得(de)更清楚一(yi)(yi)點就好了。結(jie)合這(zhe)段時間的溝通,您能不能給我(wo)提(ti)個建議,我(wo)表(biao)達上哪方面值得(de)改進(jin)”。

新手醫療器械銷售技巧

1介紹產品特點

客戶:你們的(de)醫(yi)療器(qi)械有什么特(te)點?

銷售(shou)人(ren)員:非常感謝您的(de)(de)(de)關注。我(wo)們(men)的(de)(de)(de)醫療(liao)器械具有(you)以下幾個特點(dian):首先(xian),我(wo)們(men)的(de)(de)(de)產品(pin)采用了最先(xian)進的(de)(de)(de)技(ji)術,確(que)保了高(gao)品(pin)質和準(zhun)確(que)性。其次,我(wo)們(men)的(de)(de)(de)器械設計(ji)合理,操(cao)作簡便(bian),方便(bian)醫生在(zai)臨床操(cao)作中使用。最后,我(wo)們(men)的(de)(de)(de)產品(pin)經過(guo)嚴格的(de)(de)(de)質量控制(zhi),符(fu)合相關的(de)(de)(de)國際標準(zhun)。

2解答(da)客戶疑問(wen)

客戶:我擔心質量(liang)問題,你(ni)們(men)的(de)產品信譽如何(he)?

銷售人員:非常理解您的擔(dan)憂。我(wo)們公司是一家(jia)有(you)多年經驗(yan)的醫療(liao)器械生產廠家(jia),秉承著質量第一,顧(gu)客至上(shang)的原則(ze)。我們的產品(pin)通過了(le)嚴格的檢驗和認(ren)證,并且得到了(le)許多醫院(yuan)和醫生的認(ren)可和使(shi)用。我們也提供售后服務,確保客戶在使(shi)用過程中的順利。

3強(qiang)調產品優勢

客戶:市(shi)場上有很(hen)多競爭對手,你(ni)們的(de)產品有什(shen)么(me)優勢?

銷售(shou)人(ren)員:非常感(gan)謝您的提問。我們的產(chan)品(pin)相比(bi)競爭對手有(you)以下幾個優勢:首先,我們的產(chan)品(pin)在市場上有(you)著良好的口(kou)碑(bei)和知名(ming)度。其次,我們的產(chan)品(pin)價(jia)(jia)格合理(li),性價(jia)(jia)比(bi)高。最后,我們的研發(fa)團隊不斷創新,保持產(chan)品(pin)的競爭力(li)。因此,選(xuan)擇我們的產(chan)品(pin)是(shi)您明智的決策(ce)。

4提供客戶案例(li)

客(ke)戶:你們的(de)產品(pin)是(shi)否有成功的(de)案例?

銷售人員:當然有。我們公司曾經與許多醫院和醫生合作,為他們提供了優質的醫療器械。我可以給您講述一個實際的案例,讓您更加了解我們的產品。在某個醫院,我們的器械在手術中確保了高準確性和安全性,得到了醫生和患者的贊揚。這個案例是我們產品的一個成功應用,也證明了我們的產品的可靠性和優勢。

5提供(gong)售后服務

客戶:如果在使(shi)用過程中出現問(wen)題,你們能提供(gong)什么樣的(de)售后服務?

銷售(shou)人員(yuan):非常感謝您的(de)提(ti)(ti)問(wen)。我(wo)們提(ti)(ti)供全面(mian)的(de)售(shou)后(hou)服務(wu),包括產品的(de)安(an)裝和培訓、維修和保養等(deng)。我(wo)們的(de)售(shou)后(hou)團隊(dui)會及時響應客戶的(de)需求,并解(jie)決問(wen)題(ti)。我(wo)們的(de)目標是確(que)保客戶在(zai)使用我(wo)們的(de)產品時無后(hou)顧之憂(you)。

如何推銷醫療器械

1、醫療器(qi)械銷售話術核心結構邏(luo)輯、場景、案例

2、醫療器械賣點什么(me)是(shi)好賣點賣(mai)點核心價(jia)值賣點提煉方向(xiang)從賣點(dian)到買點(dian)

3、醫療器(qi)械(xie)銷(xiao)售話術提煉說明(ming)白聽得懂記得住價值感畫面感百問百答

4、醫療器械賣(mai)點(dian)需求公(gong)司賣點(dian)設計產品賣點框(kuang)架;客戶精神需求;客戶(hu)價(jia)值賣點差異化的(de)賣點競爭性的賣點

5、醫療器械賣點(dian)提煉流程(cheng)確定(ding)目標客(ke)戶分析公司優勢提煉產(chan)品優勢(shi)區別競爭(zheng)對(dui)手(shou);塑造(zao)差(cha)異價值呈現價值畫面

6、醫療(liao)器(qi)械銷售話(hua)術(shu)使用從講產品賣點到(dao)客(ke)戶(hu)場景(jing)從講(jiang)我(wo)們多牛(niu)客戶價值我們一(yi)直講客戶(hu)參與銷售講明白(bai)客戶聽明白從(cong)解(jie)讀(du)客戶疑問重建客戶(hu)價值

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