寬帶營銷十大話術有哪些

1、“三句半”營銷

“三句半(ban)話術(shu)”主要是從用戶需求出發(fa)，通(tong)過精煉的話術在較短(duan)的時間內完(wan)成(cheng)個(ge)人(ren)寬(kuan)帶賣點、促銷優(you)惠(hui)點等核心促銷信息(xi)的推介，從而(er)抓住用戶的購買沖(chong)動(dong)，形(xing)成(cheng)銷售。通(tong)信產品銷售通(tong)常遵循(xun)七步規(gui)則（歡迎/問候、判(pan)斷用(yong)戶(hu)類型、了(le)解/引導客(ke)戶(hu)需求、推介終端/套餐/業務、提供示范/體驗、促成成交、售后），在這(zhe)個過(guo)程(cheng)中，“三句半話術”主要運用在推介套餐/業務、提(ti)供示范/體驗(yan)過(guo)程中。

2、快速五步法銷售

（1）暗示需求：您有寬帶(dai)上網(wang)需要吧？

（2）提出問題：我特意(yi)為(wei)您(nin)推薦2年不限時高速光纖寬帶。

（3）對(dui)比優勢：這樣(yang)您每天只需8毛錢，就可以使用光纖寬帶(dai)。

（4）強調好處(chu)：而且寬帶不(bu)限時、不(bu)捆綁固話、不(bu)強辦(ban)手機、不(bu)收初裝(zhuang)費，兩年內(nei)沒有額(e)外(wai)的(de)寬帶費用。您想(xiang)想(xiang)看(kan)這多優惠啊，您說是(shi)不(bu)是(shi)？

（5）快速促成：請(qing)把您(nin)的證件給我(wo)(wo)，我(wo)(wo)幫您(nin)辦了吧！

3、締結(jie)銷售(shou)的話術

（1）這(zhe)個(ge)您不用擔心，到時候我們可以隨時保持(chi)溝通。

（2）您(nin)可以(yi)先體(ti)驗(yan)一下，您(nin)說是(shi)不是(shi)？

（3）而且看得出來您(nin)還是很感興趣的，您(nin)說是不是？

4、借力打(da)力法

對于用戶提出(chu)XX寬(kuan)帶不好，可以說：”我(wo)知(zhi)道你的(de)(de)想法，好多(duo)人以前也這么認為，現在是光纖寬帶(dai)了，如果您使用后，您會覺得物有所(suo)值的(de)(de)，上網速率(lv)、服務維修都挺好的(de)(de)。您不妨試一試。”

5、直接戳穿法

對(dui)(dui)于(yu)針對(dui)(dui)用(yong)戶提出(chu)考(kao)慮考(kao)慮再辦理移動寬帶，可以說：“一(yi)般這(zhe)么說的(de)人都是(shi)不(bu)(bu)想辦的(de)，你肯定不(bu)(bu)會(hui)這(zhe)么想的(de)，是(shi)吧(ba)，那就辦了吧(ba)。”

6、忽(hu)視法(fa)

對于(yu)用(yong)戶提出的(de)不易實現的(de)要求，如(ru)用(yong)戶提出要求辦理100M移動寬(kuan)帶(dai)，可以(yi)說：“您真幽默，我也(ye)想辦理100M寬帶呢，但是網(wang)上哪有100M的(de)應用啊，超清電(dian)影（藍光電(dian)影，就是可以看到臉上雀斑(ban)和汗毛孔的(de)）也不過(guo)2M帶寬就夠(gou)了(le)，您(nin)花100M的錢，只能用2M的寬帶，冤(yuan)不冤(yuan)啊？”

7、補償法

如針對用戶提出的(de)不能(neng)正常使用的(de)問(wen)題，可以說：“明白您(nin)的意思，這種擔心沒有必要(yao)，以后在用的過程中有什么(me)問題(ti)，我(wo)會幫您(nin)解(jie)決(jue)的。”

8、轉移法

針對用戶提出的某種(zhong)顧(gu)慮，可(ke)以說：“這種(zhong)情(qing)況一般(ban)不(bu)會發生的，您說(shuo)是(shi)不(bu)是(shi)。”

9、分(fen)解法

針對用戶提出的(de)費用問題，可將年費拆(chai)分(fen)至(zhi)月、天進行(xing)比(bi)較，可以(yi)說：”2年寬(kuan)帶(dai)費用(yong)劃到每個月才20多塊(kuai)錢，也就一包煙的(de)錢（如為(wei)女性(xing)用戶(hu)，則可將煙換為(wei)同等價格的(de)女士用品(pin)、食物(wu)、家庭(ting)用品(pin)等），移動光(guang)纖(xian)寬帶既(ji)好用又不貴！

10、如客戶表示寬帶速(su)度較慢(man)

據測試，打開一個(ge)網頁，所謂的“高速”寬(kuan)帶約耗時(shi)0.1秒，而(er)實用的(de)移動光纖寬帶耗(hao)時0.4秒，為了快(kuai)這0.3秒，你(ni)卻需要多支付N倍(bei)的費用，所謂(wei)的“高速”寬帶，高而不值。

寬帶銷售技巧和話術

1、首先要了解客戶的(de)需求(qiu)，針對客戶的(de)需求(qiu)進(jin)行推銷。可以從(cong)寬(kuan)帶(dai)的(de)速(su)度、價格、服(fu)務等(deng)方面入手，給(gei)客戶提供更加詳細的(de)信(xin)息(xi)和解答(da)疑惑。

2、另外(wai)，可以(yi)采用溫(wen)和(he)的語氣，讓客戶感(gan)受到(dao)自己的需求(qiu)被尊(zun)重和(he)關注(zhu)，同時也要注(zhu)意語速和(he)表達的清晰度，以(yi)便客戶更好(hao)地理解。

3、最后(hou)，可以采用附加值的(de)(de)方式，給客(ke)戶提供更多的(de)(de)優惠和福(fu)利，來增加客(ke)戶對(dui)寬帶的(de)(de)信任和滿意度。

如何推銷寬帶業務

1、做好網絡宣傳

宣(xuan)傳寬(kuan)帶的(de)(de)優勢，利用社交媒體及搜索(suo)引擎等營銷手段，為(wei)寬(kuan)帶業務提供更多(duo)的(de)(de)曝(pu)光率。

2、提(ti)供(gong)優惠(hui)政(zheng)策

提供一些優惠(hui)政策，如低價(jia)套(tao)餐、優惠(hui)活動等，提高客戶的(de)購買欲望。

3、建立經銷商網絡(luo)

建立寬帶業(ye)務(wu)經銷(xiao)商網絡，派出專(zhuan)業(ye)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)，提(ti)供現場服務(wu)，增強客戶體(ti)驗。

4、推出新技術

不斷開發(fa)新(xin)技(ji)術，拓展寬帶業務(wu)的(de)覆蓋(gai)范圍(wei)，提升寬帶的(de)市場競爭力。