寬帶營銷十大話術有哪些

1、“三句半”營銷

“三句半話(hua)術”主要是從(cong)用(yong)戶(hu)需求出發，通過(guo)精煉的話術在較短的時間內完成個人寬帶賣(mai)點、促銷優惠點等核心(xin)促銷信息的推介，從(cong)而抓住(zhu)用(yong)戶(hu)的購(gou)買沖動，形成銷售(shou)。通信產品銷售(shou)通常遵循七步規則（歡(huan)迎(ying)/問候、判斷用戶類型(xing)、了解/引導客戶(hu)需求、推介終端/套(tao)餐/業務、提供示范/體(ti)驗(yan)、促成成交(jiao)、售后），在(zai)這個過程中，“三(san)句半話術”主要運(yun)用在推介套餐/業(ye)務(wu)、提供示范/體(ti)驗過程中。

2、快速五(wu)步法銷(xiao)售

（1）暗示需求：您有寬帶上網需要吧？

（2）提出問題：我特意為您推薦2年不限時高速光纖寬帶。

（3）對比優勢：這(zhe)樣您(nin)每天(tian)只需8毛錢，就可以使用光纖寬帶。

（4）強(qiang)調好(hao)處(chu)：而且寬帶不(bu)限時(shi)、不(bu)捆(kun)綁固話、不(bu)強(qiang)辦手機(ji)、不(bu)收初裝費(fei)，兩(liang)年(nian)內沒有額外的寬帶費(fei)用。您想(xiang)想(xiang)看這(zhe)多優(you)惠(hui)啊，您說是不(bu)是？

（5）快速促成：請把您的證件(jian)給(gei)我，我幫您辦了(le)吧！

3、締結銷(xiao)售(shou)的話術

（1）這個您不用擔心，到(dao)時(shi)候我們可以隨時(shi)保(bao)持(chi)溝通。

（2）您可以先體驗一(yi)下，您說是不是？

（3）而且看(kan)得(de)出來(lai)您還是(shi)很感興趣(qu)的，您說(shuo)是(shi)不是(shi)？

4、借力(li)打(da)力(li)法

對于(yu)用戶提出XX寬帶不好，可以說：”我知道(dao)你的想法(fa)，好(hao)多人(ren)以前也這么認(ren)為，現在是光纖寬(kuan)帶了，如(ru)果您使用后，您會覺得物(wu)有所(suo)值的，上網速率(lv)、服務(wu)維(wei)修都挺好(hao)的。您不妨試一試。”

5、直接戳穿法

對(dui)于針對(dui)用(yong)戶提(ti)出考(kao)慮考(kao)慮再(zai)辦(ban)理移動寬帶，可(ke)以說：“一(yi)般這(zhe)么說(shuo)的(de)人(ren)都是(shi)不(bu)想辦的(de)，你肯定不(bu)會這(zhe)么想的(de)，是(shi)吧(ba)，那就(jiu)辦了(le)吧(ba)。”

6、忽(hu)視(shi)法

對于用戶提(ti)出的不易實現的要求，如用戶提(ti)出要求辦理100M移動(dong)寬帶(dai)，可以說(shuo)：“您(nin)真幽(you)默，我也(ye)想辦(ban)理100M寬(kuan)帶呢，但(dan)是(shi)網上哪有100M的應用(yong)啊，超清電影（藍光電影，就是可以看到臉(lian)上雀斑和汗毛孔的）也不過2M帶寬就夠了，您花(hua)100M的(de)錢，只能用(yong)2M的寬帶，冤(yuan)(yuan)不冤(yuan)(yuan)啊？”

7、補償(chang)法(fa)

如針對用(yong)戶提出(chu)的不(bu)能正常使(shi)用(yong)的問(wen)題，可以說：“明白您的(de)意思，這(zhe)種擔心(xin)沒有必要，以后在用的(de)過程中有什么問題，我會幫您解(jie)決的(de)。”

8、轉(zhuan)移(yi)法

針(zhen)對用戶(hu)提出的某種顧慮，可以說：“這種情況一般不會發生的，您說是(shi)不是(shi)。”

9、分解(jie)法

針對用(yong)戶提出的(de)費用(yong)問題，可將年(nian)費拆分至(zhi)月、天進行比較，可以說：”2年(nian)寬帶費用劃到每(mei)個月才20多塊錢，也(ye)就一(yi)包煙的(de)錢（如為女性用(yong)戶，則可(ke)將煙換為同等(deng)價格的(de)女士用(yong)品、食物、家(jia)庭用(yong)品等(deng)），移動(dong)光纖寬帶既好(hao)用(yong)又不(bu)貴！

10、如客戶表示寬(kuan)帶速(su)度較(jiao)慢

據(ju)測試，打(da)開一個網頁，所(suo)謂的“高速(su)”寬帶約耗時0.1秒，而實用的移動光纖寬帶耗時0.4秒，為(wei)了快這0.3秒，你卻(que)需要多(duo)支付N倍的費用(yong)，所謂的“高速”寬帶，高而不值。

寬帶銷售技巧和話術

1、首先要(yao)了解客(ke)戶(hu)(hu)的需求，針對客(ke)戶(hu)(hu)的需求進(jin)行(xing)推(tui)銷(xiao)。可以從(cong)寬帶(dai)的速(su)度、價格、服務等(deng)方面入手，給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)提供更加詳(xiang)細的信息和解答疑惑。

2、另外，可以(yi)采(cai)用(yong)溫和的(de)語(yu)氣，讓客戶(hu)感受(shou)到自己的(de)需求被尊重和關注，同時也要注意語(yu)速(su)和表達(da)的(de)清晰(xi)度，以(yi)便客戶(hu)更好(hao)地理解。

3、最后，可以采用附加值(zhi)的方式(shi)，給客戶提供更多(duo)的優惠和福(fu)利，來(lai)增(zeng)加客戶對寬(kuan)帶的信任和滿意度。

如何推銷寬帶業務

1、做(zuo)好(hao)網絡宣傳

宣傳寬(kuan)帶(dai)(dai)的優勢，利用社交媒體及搜索引擎等營銷手(shou)段，為寬(kuan)帶(dai)(dai)業務提供更多的曝光率。

2、提供優(you)惠政策

提(ti)供一些優(you)惠政策(ce)，如低(di)價套餐、優(you)惠活動等，提(ti)高客戶的購買欲望。

3、建(jian)立經銷商網(wang)絡

建立寬帶(dai)業務經銷商網絡，派(pai)出專業銷售人員，提供現場(chang)服(fu)務，增強(qiang)客戶體驗。

4、推出(chu)新技術

不斷(duan)開(kai)發(fa)新技(ji)術(shu)，拓展寬(kuan)帶業務的覆蓋范圍，提升(sheng)寬(kuan)帶的市場競爭力。