一、人工在線客服是真人嗎

互聯(lian)網時代，很多人工服務的回答(da)首(shou)先是機器(qi)人，如果想要與真人客(ke)服聯(lian)系，還需要經過一定的操作步(bu)驟(zou)。

一般(ban)情(qing)況下你如(ru)果(guo)有很重要的(de)問(wen)題可以通過電話和客服取(qu)得聯系(xi)。

人工在線服務只(zhi)是在(zai)最快最短時間(jian)內回復(fu)(fu)受理人(ren)(ren)的(de)問(wen)題，讓受理人(ren)(ren)有一種(zhong)欣(xin)慰和不急躁的(de)心情。并(bing)且，現在(zai)的(de)機器人(ren)(ren)很(hen)智能，一般(ban)都是通過關(guan)鍵詞給用戶進行回復(fu)(fu)。

該圖片由注冊用戶"淺嘗不止—"提供，版權聲明反饋

二、怎么聯系在線人工客服

隨(sui)著(zhu)移動互(hu)聯網的(de)發展，人們操作手(shou)機(ji)的(de)頻(pin)率大(da)大(da)高于PC了，手(shou)機(ji)的(de)各種(zhong)APP，使用的(de)人多了，難(nan)免會遇到各種(zhong)問題(ti)，有時需(xu)要反饋問題(ti)給客服(fu)處理，那怎么聯系在(zai)線人工客服(fu)呢(ni)？在(zai)此(ci)以微信為例，不同的(de)軟件應該大(da)同小(xiao)異：

1、打開搜(sou)索軟件，在搜(sou)索在輸入“微信客(ke)服電話”。

2、我點(dian)擊“微信(xin)客(ke)服電(dian)話(hua)”進入(ru)騰訊的(de)網站。我們可以(yi)看到微信(xin)客(ke)服電(dian)話(hua)，若有(you)需要則(ze)可以(yi)撥打客(ke)服電(dian)話(hua)來解決。

3、選(xuan)擇賬號(hao)保(bao)護，在搜索框(kuang)中(zhong)，微信賬號(hao)或(huo)者其他的相關問題，輸入關鍵字匹配后，點擊右(you)側(ce)查(cha)詢按(an)鈕。

4、點擊查(cha)詢(xun)按鈕后(hou)，會(hui)匹配出相(xiang)關(guan)解決問題(ti)的方法，然后(hou)向客服咨詢(xun)就(jiu)可以了(le)。