免費網頁在線客服系統怎么用在線客服系統的系統功能有哪些

本文章由注冊用戶淺嘗不止— 上傳提供 2023-01-07 ★ 評論 0

摘要：免費網頁在線客服系統對于很多小型公司來說已經夠用了，那么免費網頁在線客服系統怎么用呢?根據步驟申請一個免費客服賬號，登錄后臺，找到客服對接鏈接，選擇樣式，一般有兩種樣式，分別為獨立溝通樣式和懸浮窗樣式，然后設置即可使用。在線客服系統的系統功能有主動邀請訪客聊天、文件對傳等。具體的免費網頁在線客服系統怎么用以及在線客服系統的系統功能有哪些，和我一起到文中來看看吧！

一、免費網頁在線客服系統怎么用

現在網上也有很多這種免費網頁在線客服系統，該怎么使用呢?

1、申請一個免費客服賬號

（1）首先搜索(suo)一(yi)下免費在線客服系統，找到(dao)(dao)之后(hou)注(zhu)冊(ce)賬號即(ji)可，一(yi)般(ban)都是免費的。不過現在很多有(you)付(fu)費陷阱，選擇的時(shi)候要慎重，我(wo)找了好久才找了一(yi)個比較(jiao)放心的。找到(dao)(dao)之后(hou)按照提示(shi)注(zhu)冊(ce)賬號（或(huo)者申請）即(ji)可。

（2）注(zhu)冊好之后，登錄后臺，找到客服對(dui)接鏈接，選擇樣(yang)(yang)式，一般有兩種樣(yang)(yang)式，考慮兼顧(gu)電腦與(yu)手機屏幕不一樣(yang)(yang)，推薦用獨立窗口的形式。

（3）復制鏈接之后，打開自己的網站源文件，放在源(yuan)文件的<head>前面(mian)（有些網站有可視(shi)化編輯的后(hou)臺會方便很多），然后(hou)將復制(zhi)的鏈接粘貼到【全局設(she)置】

2、第一種樣式——獨立溝通樣式

（1）注冊好之(zhi)后，登錄后臺，找到客服鏈接，復制鏈接

（2）打開你(ni)的(de)(de)(de)網(wang)站源文件，找到要添加鏈(lian)接的(de)(de)(de)按鈕位置(zhi)，將(jiang)前面復制的(de)(de)(de)鏈(lian)接放上去即可(ke)(ke)（需要稍微(wei)了(le)解一點點代碼知識），如果你(ni)的(de)(de)(de)網(wang)站有(you)可(ke)(ke)視化編輯后(hou)臺(tai)，就會方(fang)便很多了(le)，一般都會有(you)設置(zhi)按鈕的(de)(de)(de)地(di)(di)方(fang)，直接放到跳轉鏈(lian)接的(de)(de)(de)地(di)(di)方(fang)就可(ke)(ke)以了(le)。

3、第二種樣式——懸浮窗樣式

（1）如果只考慮PC端訪客(ke)，也(ye)可(ke)以用后面(mian)這(zhe)種小浮窗的(de)形式（PC網站最常見的(de)樣(yang)式），設置也(ye)很簡單，打開后臺，選擇(ze)迷你窗口樣(yang)式，一般鏈接(jie)是一個代(dai)碼的(de)樣(yang)式，復制下來。

（2）打開(kai)網(wang)站(zhan)的源文件(jian)，找到<head>標(biao)簽，將復(fu)制的鏈接(jie)粘(zhan)貼在(zai)上面即可(ke)；如果(guo)你的網(wang)站(zhan)有(you)可(ke)視(shi)化編(bian)輯(ji)后(hou)臺(tai)，就(jiu)比較方(fang)便(bian)了，在(zai)后(hou)臺(tai)找到全局統(tong)計(ji)設置(zhi)的地方(fang)，將復(fu)制的鏈接(jie)粘(zhan)貼在(zai)上面即可(ke)

二、在線客服系統的系統功能有哪些

在線(xian)(xian)(xian)客服(fu)系(xi)統經過(guo)這(zhe)幾年(nian)的(de)(de)發展(zhan)(zhan)，已經成為網站(zhan)客戶服(fu)務(wu)、輔助網站(zhan)銷(xiao)售(shou)不可缺少的(de)(de)工(gong)具。在線(xian)(xian)(xian)客服(fu)系(xi)統除了具備實(shi)時(shi)的(de)(de)網頁(ye)聊天(tian)功能，還發展(zhan)(zhan)出彈出網頁(ye)的(de)(de)方式主(zhu)動邀請訪客聊天(tian)的(de)(de)功能，以及(ji)文(wen)件對傳(chuan)功能，方便網站(zhan)客服(fu)人員主(zhu)動聯(lian)系(xi)網站(zhan)的(de)(de)在線(xian)(xian)(xian)訪客，“變(bian)流(liu)量(liang)為銷(xiao)量(liang)，抓住每一個(ge)潛在的(de)(de)客戶”。

此(ci)外作為一款實時(shi)的網站客(ke)(ke)服工具，不同(tong)的廠(chang)家都針對性(xing)的開發出(chu)各自特點的功能，來更好的為網站提供服務，未來在線客(ke)(ke)服系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的發展(zhan)方向應該是更好的結合(he)網站，結合(he)客(ke)(ke)戶管理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)（CRM），結合(he)在線銷售系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)，為網站開辟一條發展(zhan)之路，營銷之路。

標簽： 在線客服系統網絡科技數碼網絡/軟件

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