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一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區(qu)團購平臺競爭(zheng)激烈，未來發展趨勢還(huan)未可知。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)可通過社區團購系統(tong)搭建平(ping)臺，招募便利(li)店主或者(zhe)寶媽作(zuo)為團長。團長在固定社區內通過自身的(de)社交朋友圈擴(kuo)展(zhan)粉絲群(qun)體，加(jia)之運營(ying)微信群(qun)的(de)營(ying)銷手(shou)段，日常分享商城小程(cheng)序中(zhong)的(de)商品(pin)鏈接，消費者(zhe)點(dian)擊參與拼團。

消(xiao)費(fei)者在社區團購系統的(de)(de)商城(cheng)小程序確認(ren)購物后，平臺總部根據(ju)分(fen)散(san)的(de)(de)團長(chang)匯總后的(de)(de)訂(ding)單(dan)明(ming)細，整合小批量訂(ding)單(dan)為(wei)大規模訂(ding)單(dan)，再進行統一采(cai)購，以更低的(de)(de)價格(ge)完(wan)成采(cai)購任務；通(tong)過物流發貨至團長(chang)處，消(xiao)費(fei)者線下自提完(wan)成整個(ge)購物流程。

社(she)區團購隨(sui)著互聯網(wang)已(yi)經小有發(fa)展，但(dan)自2020年以來(lai)，新冠肺炎疫情(qing)改變了(le)人們的消費習慣，社(she)區團購迎(ying)來(lai)了(le)爆發(fa)式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區(qu)團購平臺(tai)的定位準確

商家做社(she)區(qu)團(tuan)購，基本也是就(jiu)近原(yuan)則，從自己熟悉的區(qu)域(yu)開始，所以就(jiu)需要定位自己團(tuan)購能覆蓋的區(qu)域(yu)，明確目標(biao)社(she)區(qu)，初(chu)期開展(zhan)時，可以按照片(pian)區(qu)進(jin)行一層層的開發，通過深(shen)耕一個(ge)或(huo)者幾個(ge)社(she)區(qu)來跑通流(liu)程，再(zai)磨合(he)好(hao)(hao)運(yun)(yun)營團(tuan)隊(dui)之后(hou)，最后(hou)再(zai)嘗試擴張。千萬(wan)不(bu)要盲目去追求社(she)區(qu)數量(liang)，用戶數量(liang)，而忽(hu)略了團(tuan)購平臺內部的運(yun)(yun)營，打造好(hao)(hao)標(biao)桿社(she)區(qu)后(hou)再(zai)拓張，才(cai)能節省不(bu)少費(fei)用。

2、團長的管理(li)及考核

很(hen)多社區團(tuan)購平(ping)臺(tai)(tai)，都嘗試要去團(tuan)長(chang)化，覺得團(tuan)長(chang)的(de)流失(shi)，對于社區團(tuan)購平(ping)臺(tai)(tai)的(de)損(sun)失(shi)是很(hen)大(da)的(de)。但(dan)如果我們在(zai)開展初(chu)期，就形(xing)成嚴格(ge)的(de)團(tuan)長(chang)培訓體(ti)系，以及團(tuan)長(chang)管理方案(an)，就能很(hen)好(hao)的(de)避(bi)免這一問題(ti)的(de)發生。

此外，團購平臺(tai)還(huan)需要有完(wan)善的團長考核機制(zhi)。通(tong)過獎(jiang)懲(cheng)制(zhi)度(du)，來(lai)提(ti)高團長的積(ji)極性(xing)，需要制(zhi)定完(wan)善kpi獎(jiang)懲(cheng)方案，根據(ju)階段(duan)考慮(lv)采(cai)取末位淘汰制(zhi)不斷優化團長隊伍。

3、優化(hua)配送(song)環節

社區團購(gou)模式(shi)，本(ben)身(shen)就是輕體(ti)量的，所(suo)以就要(yao)降(jiang)低物(wu)流配送成(cheng)本(ben)，并(bing)且做好(hao)“最后一公里”，縮(suo)短產品與消(xiao)費者的距離，根據自身(shen)情況，優(you)化好(hao)配送線(xian)路，提升(sheng)單(dan)趟運(yun)力，盡(jin)量節(jie)省運(yun)送成(cheng)本(ben)。