一、社區團購是什么
社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團(tuan)購平臺競爭激烈，未(wei)來發展趨勢還未(wei)可知。
二、社區團購購物流程
創業(ye)者可通過社(she)區(qu)團(tuan)(tuan)購系統搭建平臺，招募便(bian)利店(dian)主或者寶(bao)媽作為團(tuan)(tuan)長。團(tuan)(tuan)長在固定社(she)區(qu)內(nei)通過自身的社(she)交(jiao)朋友(you)圈(quan)擴展粉(fen)絲群體，加之運營微(wei)信群的營銷手段(duan)，日常分享商城(cheng)小(xiao)程序中的商品鏈接，消(xiao)費者點擊參與拼團(tuan)(tuan)。
消費者(zhe)在(zai)社區團購(gou)(gou)系統(tong)的商城小程(cheng)序確認購(gou)(gou)物(wu)后，平臺總部(bu)根據分(fen)散的團長(chang)匯總后的訂(ding)單(dan)明細，整合(he)小批量訂(ding)單(dan)為大規模(mo)訂(ding)單(dan)，再進行統(tong)一采購(gou)(gou)，以更低的價格(ge)完(wan)(wan)成采購(gou)(gou)任務；通過物(wu)流發貨(huo)至團長(chang)處，消費者(zhe)線(xian)下自提(ti)完(wan)(wan)成整個(ge)購(gou)(gou)物(wu)流程(cheng)。
社區團(tuan)購(gou)隨著互聯網已經小有發展，但(dan)自2020年以來，新冠肺炎疫情改變(bian)了人(ren)們的消(xiao)費習慣，社區團(tuan)購(gou)迎(ying)來了爆發式增長。
三、社區團購怎么做
1、社(she)區團購平臺的定(ding)位準(zhun)確
商家做社(she)區團(tuan)(tuan)購(gou)，基本也是就(jiu)近原則，從自(zi)己熟(shu)悉的(de)區域開(kai)始，所以就(jiu)需要定位自(zi)己團(tuan)(tuan)購(gou)能覆蓋的(de)區域，明確目標(biao)社(she)區，初期開(kai)展時，可以按照片區進行一層層的(de)開(kai)發，通過(guo)深耕一個(ge)或(huo)者幾個(ge)社(she)區來跑通流程，再(zai)磨合(he)好(hao)運營(ying)團(tuan)(tuan)隊(dui)之后，最后再(zai)嘗試擴張。千(qian)萬不(bu)要盲目去追(zhui)求(qiu)社(she)區數量(liang)，用(yong)(yong)戶(hu)數量(liang)，而(er)忽略了團(tuan)(tuan)購(gou)平臺內部(bu)的(de)運營(ying)，打造好(hao)標(biao)桿社(she)區后再(zai)拓張，才(cai)能節省不(bu)少(shao)費用(yong)(yong)。
2、團長的管理及考核
很(hen)多社區(qu)團購平(ping)(ping)臺(tai)，都嘗試要(yao)去團長化，覺得團長的流失(shi)，對(dui)于社區(qu)團購平(ping)(ping)臺(tai)的損(sun)失(shi)是很(hen)大的。但如果我們在開展初期，就(jiu)形成嚴格的團長培(pei)訓(xun)體系(xi)，以及團長管理方(fang)案，就(jiu)能很(hen)好(hao)的避免這一問題的發(fa)生。
此(ci)外，團購平(ping)臺還需要(yao)有完善的團長考核機制。通過獎懲制度，來(lai)提高團長的積極性，需要(yao)制定完善kpi獎懲方(fang)案，根據階段考慮采取(qu)末位淘汰制不斷優化團長隊伍(wu)。
3、優化(hua)配送(song)環節
社區團購模(mo)式，本身(shen)就(jiu)(jiu)是輕體量的，所(suo)以就(jiu)(jiu)要降(jiang)低物(wu)流配(pei)送(song)成本，并且做好“最后一公里”，縮短(duan)產(chan)品與消(xiao)費者的距(ju)離，根據自(zi)身(shen)情況，優化好配(pei)送(song)線(xian)路，提升單(dan)趟運(yun)力，盡量節(jie)省(sheng)運(yun)送(song)成本。
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