一、社區團購是什么
社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為,是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之,它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上,社區團購是團購3.0時代的互聯網模式,是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區(qu)團購平臺競爭激烈(lie),未來發(fa)展趨勢(shi)還未可(ke)知。
二、社區團購購物流程
創(chuang)業(ye)者可通過(guo)社區團(tuan)購系統(tong)搭(da)建平臺(tai),招募便利店主或者寶媽(ma)作為(wei)團(tuan)長。團(tuan)長在固定社區內(nei)通過(guo)自身的社交朋友圈擴(kuo)展粉絲群(qun)體,加(jia)之運營微信群(qun)的營銷手(shou)段,日常分享商城小(xiao)程(cheng)序中的商品(pin)鏈接,消費者點(dian)擊參(can)與(yu)拼團(tuan)。
消(xiao)費者在社區團購(gou)(gou)系統的(de)商(shang)城小程序確認購(gou)(gou)物后,平(ping)臺總部(bu)根據分(fen)散(san)的(de)團長(chang)匯總后的(de)訂單(dan)明細,整(zheng)合小批(pi)量訂單(dan)為(wei)大(da)規模訂單(dan),再進行統一采購(gou)(gou),以更低的(de)價格完(wan)成采購(gou)(gou)任務(wu);通過物流(liu)發貨至團長(chang)處,消(xiao)費者線下(xia)自提(ti)完(wan)成整(zheng)個購(gou)(gou)物流(liu)程。
社(she)區團購(gou)隨著互聯網已(yi)經小(xiao)有發展,但自2020年以(yi)來,新冠肺炎疫情改變了人們(men)的消費習慣(guan),社(she)區團購(gou)迎來了爆發式增長(chang)。
三、社區團購怎么做
1、社區團購平臺的(de)定位準確
商(shang)家(jia)做社(she)區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)購,基本也是(shi)就近(jin)原則,從自己(ji)熟悉的(de)區(qu)(qu)域開(kai)始,所以就需要(yao)(yao)定位自己(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)購能覆蓋的(de)區(qu)(qu)域,明確目標社(she)區(qu)(qu),初(chu)期開(kai)展時,可以按(an)照片(pian)區(qu)(qu)進行一(yi)層(ceng)層(ceng)的(de)開(kai)發,通(tong)過深(shen)耕一(yi)個(ge)或者幾個(ge)社(she)區(qu)(qu)來(lai)跑(pao)通(tong)流(liu)程,再磨合好運營(ying)團(tuan)(tuan)(tuan)隊之后(hou),最后(hou)再嘗試擴張(zhang)。千萬不要(yao)(yao)盲目去追求(qiu)社(she)區(qu)(qu)數量,用(yong)戶數量,而忽(hu)略了團(tuan)(tuan)(tuan)購平(ping)臺內部的(de)運營(ying),打造(zao)好標桿社(she)區(qu)(qu)后(hou)再拓張(zhang),才能節省不少費(fei)用(yong)。
2、團長的管理(li)及(ji)考核
很多社區團(tuan)(tuan)購平臺,都嘗試要去團(tuan)(tuan)長(chang)化(hua),覺得團(tuan)(tuan)長(chang)的流失,對于社區團(tuan)(tuan)購平臺的損失是很大的。但如果我(wo)們(men)在開(kai)展初期,就(jiu)形成嚴格的團(tuan)(tuan)長(chang)培訓體系,以(yi)及團(tuan)(tuan)長(chang)管理方案(an),就(jiu)能很好的避免(mian)這一問題(ti)的發生。
此外,團購平(ping)臺還需要(yao)(yao)有完(wan)善的(de)團長(chang)考核機制。通過獎(jiang)懲(cheng)制度(du),來提高團長(chang)的(de)積極性,需要(yao)(yao)制定完(wan)善kpi獎(jiang)懲(cheng)方案,根據(ju)階段考慮(lv)采取末(mo)位淘(tao)汰制不斷優化團長(chang)隊(dui)伍。
3、優化配送環節
社區團購模式,本(ben)身(shen)就(jiu)是輕體量(liang)的(de),所以就(jiu)要降低物(wu)流配(pei)送(song)(song)成(cheng)本(ben),并且做好“最后一公里”,縮短產(chan)品(pin)與消費者的(de)距離(li),根(gen)據自(zi)身(shen)情況,優化好配(pei)送(song)(song)線(xian)路,提升單趟(tang)運(yun)力,盡量(liang)節(jie)省運(yun)送(song)(song)成(cheng)本(ben)。