一、社區團購的核心特點是什么
1、成本低
社區(qu)團購平臺在社群(qun)所(suo)銷售的產品(pin)價位更低一(yi)些(xie),免去了很多(duo)中間環節(jie)的費(fei)用,消費(fei)者直(zhi)接(jie)從(cong)社交電商那里(li)購買商品(pin),價格更優惠,購買更放(fang)心(xin)。
2、獲客成本低,盈利能力強
整合上(shang)(shang)游貨源,發展(zhan)社區(qu)團長(chang)。社區(qu)團購通(tong)過招募的(de)團長(chang)建立微信群,可以直接和(he)(he)鄰(lin)里之間進行獲(huo)(huo)(huo)客和(he)(he)互動(dong)溝(gou)通(tong)。相比(bi)實體店與傳(chuan)統(tong)電商的(de)獲(huo)(huo)(huo)取(qu)流量(liang),從(cong)成(cheng)(cheng)本上(shang)(shang)有著天壤之別(bie)。團長(chang)基(ji)于信任建立鄰(lin)里社群,成(cheng)(cheng)員會主動(dong)傳(chuan)播(bo)優質(zhi)產品,大(da)部分(fen)人直接在群內完成(cheng)(cheng)咨詢、互動(dong)與購買。社區(qu)團的(de)流量(liang)方面,獲(huo)(huo)(huo)客成(cheng)(cheng)本是(shi)(shi)非(fei)常(chang)低的(de),都(dou)是(shi)(shi)由零成(cheng)(cheng)本的(de)團長(chang)帶動(dong)與裂變(bian)。
3、無需門店,零庫存堆積
社區(qu)團購,采取(qu)預售的(de)方式(shi)進(jin)行交易,消(xiao)費(fei)者要先通過社群鏈(lian)接下單(dan),商家拿到(dao)款(kuan)項之后,在進(jin)行統一發貨(huo)。這是在先有確(que)定需求之后再準備確(que)定性的(de)貨(huo),這種(zhong)形式(shi)可以降(jiang)低整體的(de)資金(jin)風(feng)險,而且對于(yu)庫(ku)存(cun)周(zhou)轉的(de)風(feng)險也(ye)大(da)大(da)降(jiang)低。傳統形式(shi),是根據貨(huo),確(que)定需求,資金(jin)與庫(ku)存(cun)方面都存(cun)在較(jiao)大(da)的(de)風(feng)險。
4、運營模式簡單容易復制
社區團(tuan)購運(yun)營的模(mo)式(shi)比較簡單,將小區的居民組(zu)建在(zai)一個社群中(zhong)。通(tong)過合(he)理運(yun)營社群,為客戶提(ti)供優質的售前售后(hou)服務(wu),就能(neng)輕松的獲(huo)得(de)客戶的認可,而這種運(yun)營模(mo)式(shi)也非常容易被其他的商家(jia)(jia)所復制。商家(jia)(jia)只要尋找到專業的團(tuan)長、專業的運(yun)營人(ren)員就能(neng)運(yun)營好社區。
5、范圍廣,裂變速度快
社區團(tuan)購(gou)從營(ying)銷角度(du)來說是(shi)具備天然優勢的(de)(de),熟人之(zhi)間的(de)(de)相(xiang)互(hu)推(tui)薦,讓產(chan)品(pin)自(zi)帶信任感以(yi)及質量(liang)感。注(zhu)重性價比、售(shou)后和(he)購(gou)物體驗(yan),而且產(chan)品(pin)可以(yi)通過圖文結合(he)、視頻等(deng)形式(shi)展示,便于在社群之(zhi)間進行傳播與分(fen)享。相(xiang)比傳統實體店與電(dian)商,更(geng)加傾向于分(fen)享好(hao)物,成員之(zhi)間對于產(chan)品(pin)質量(liang)并(bing)無太多的(de)(de)擔心(xin),因此(ci)產(chan)品(pin)的(de)(de)裂變(bian)的(de)(de)速度(du)是(shi)非(fei)常快速的(de)(de),復購(gou)率也非(fei)常高。
二、社區團購的優勢和劣勢
(一)社區團購的優勢
1、從團購企業角度來說:
①社區團(tuan)購現(xian)金流好,可(ke)以已銷定(ding)采,零庫存(cun),低消耗(hao):上游(you)賬期押款,下(xia)游(you)提前預售(shou)收款,現(xian)金流好,靈(ling)活多(duo)變,方便運營。
②流量紅(hong)利、獲客成(cheng)本低(di)(di):相較(jiao)于線上昂貴的流量成(cheng)本,新渠道具有流量紅(hong)利,可(ke)利用熟人關系鏈(lian)降低(di)(di)獲客成(cheng)本。
③運(yun)(yun)營模(mo)式輕,易于(yu)規模(mo)化(hua)復(fu)制:和重運(yun)(yun)營的(de)開(kai)店、社(she)區柜(ju)(ju)、店+柜(ju)(ju)模(mo)式相(xiang)比,省去了開(kai)店模(mo)式的(de)高租金/高人力成本。
④人工成本、物流成本低:社區(qu)團購(gou)通過發動(dong)散落在各個社區(qu)里(li)的兼職寶媽,以社區(qu)合伙人的形式,不是付工資的雇傭形式,人力成本幾乎(hu)為0。
⑤更(geng)關(guan)鍵的一點是,社區(qu)團(tuan)購符(fu)合資本對于倍數增長的期(qi)望。對于社區(qu)團(tuan)購企業,如果采(cai)用“社區(qu)店(dian)+社群”的運營(ying)方(fang)式,能(neng)更(geng)容易(yi)通過(guo)加盟(meng)連鎖方(fang)式復(fu)制,開店(dian)的成(cheng)本很低。所以(yi),社區(qu)團(tuan)購企業極易(yi)獲得資本的親睞。
2、從消費者角度來說:
①無中間(jian)商,低成本,高性(xing)價比,好貨不貴
社(she)區團(tuan)購(gou)模式(shi):商品源頭直采,去(qu)掉中間環節,降(jiang)低物流費用和在途損耗,無門(men)店租金,能夠最大限度的降(jiang)低成本(ben),順應消費趨勢(shi),提供給消費這高性價比的產品,真正(zheng)體驗到好貨不(bu)貴(gui)。
②信任感強,高頻剛需,裂變式(shi)傳播,快速(su)拓(tuo)展
對(dui)(dui)于(yu)消費者(zhe)來(lai)說,團長為社區內寶(bao)媽(ma)或(huo)便利店主,面對(dui)(dui)面方式(shi)有信任感(gan)。出現商(shang)品質量問題,可及時處(chu)理,售后有保證。
3、從團長角度來說:
①團購的品(pin)類(lei)為高(gao)頻消(xiao)費品(pin),其中生鮮品(pin)類(lei)占到40%以(yi)上,屬于日常(chang)剛性需求,可以(yi)帶來極高(gao)的復購率,進而(er)為團長帶來豐厚(hou)的利潤。
②團長(chang)基(ji)于微信(xin)工(gong)具(社(she)群、社(she)交、社(she)區團購系統)的(de)使(shi)用(yong)(yong)(yong),則(ze)能更(geng)(geng)好、更(geng)(geng)快(kuai)、更(geng)(geng)具效率地(di)連接小區用(yong)(yong)(yong)戶、觸(chu)達用(yong)(yong)(yong)戶,以(yi)及與用(yong)(yong)(yong)戶互(hu)動(dong),減少營銷成本。
③對于(yu)消費者和團長(chang)來說,基于(yu)微信生(sheng)態(tai)的社區團購小程序,進行運(yun)營(ying)、管(guan)理、參(can)與社區團購的全過(guo)程,更(geng)加的安全可靠、便捷(jie)實用。
(二)社區團購的劣勢有哪些
1、首先,產(chan)品單一(yi)化趨(qu)勢明顯,豐富種類(lei)不易。
社區(qu)團購以社區(qu)中最普遍的需(xu)求,是(shi)(shi)以日用品(pin)(pin)和生鮮水果(guo)為主。為了積累用戶提高消費粘(zhan)性,社區(qu)團購平臺都是(shi)(shi)側(ce)重(zhong)于(yu)這(zhe)些商(shang)品(pin)(pin),這(zhe)就會導致提供的產品(pin)(pin)種類很(hen)少,偏向于(yu)單一化的趨(qu)勢發(fa)展,但專類發(fa)展極易使電商(shang)重(zhong)度垂直化,以后想要添加新的品(pin)(pin)類線恐怕不容(rong)易。
2、其次(ci),電商平臺數量不斷增(zeng)多,市場競爭激烈。
社區團購(gou)進入門檻低(di),模式可復制性高(gao),各類社區團購(gou)平(ping)臺在新(xin)的(de)地區接連上(shang)線。這么多社區團購(gou)平(ping)臺涌現出來(lai),很(hen)快會在各自的(de)產生地形成穩固(gu)的(de)小群,這樣一來(lai)就會加劇平(ping)臺向外擴張的(de)難度。
3、最后,市場趨(qu)于理(li)性(xing),開(kai)疆(jiang)擴土難度升級(ji)。
隨著互聯網經濟的不斷發展,電商平臺種類和數量都在急劇上升,市場開始趨于買方市場,消費者的選擇更加豐富,已經從爭逐嘗鮮的階段轉向理性消費階段。這也意味著,即使社區團購平臺是新事物,以新鮮性(xing)為噱頭也吸引不了(le)大(da)量的用戶,消費者(zhe)更多的是沖著(zhu)平臺特色理性(xing)選擇(ze),而且,團長帶來的流(liu)量紅利范圍有限,新用戶增長很快(kuai)就(jiu)會碰到天(tian)花板。