一、社區團購怎么從零做起
1、做好用戶定位
想要開展社區(qu)團(tuan)(tuan)購業務,其實最關(guan)鍵的還是(shi)在于團(tuan)(tuan)長(chang)的運(yun)營,所以在布局之(zhi)前,團(tuan)(tuan)購平臺需(xu)要做好(hao)用(yong)戶(hu)的定(ding)位,我們針對就是(shi)社區(qu)內(nei)的消費者。要知(zhi)道,其實社區(qu)團(tuan)(tuan)購也屬于是(shi)粉絲經濟模(mo)式的一(yi)種,所以一(yi)定(ding)要有一(yi)個標桿(gan),或是(shi)說是(shi)爆款明星產品,以這樣的服務和產品,才能夠實現(xian)平臺的流量(liang)變(bian)現(xian)和銷(xiao)量(liang)增長(chang)。
2、要建設線下服務能力
社(she)區居民青睞(lai)社(she)區團購除(chu)了(le)優(you)惠、便利之外,最(zui)主(zhu)要的(de)還看中產品的(de)品質,因此在社(she)區團商品選(xuan)擇中,要注重最(zui)核心質控環節,一定(ding)要把握在自己(ji)手上。提貨(huo)配送的(de)能力是(shi)線上的(de)最(zui)大(da)短板,必須補上。建前(qian)置(zhi)倉的(de)效果不一定(ding)比建店差。
3、注意流量入口
創業想要(yao)從0做好社(she)區(qu)團(tuan)購平臺,對于流量(liang)的引(yin)(yin)入需要(yao)很重視。確定了(le)社(she)區(qu)團(tuan)購的點之后,我們(men)(men)需要(yao)通過(guo)團(tuan)長來逐步擴充我們(men)(men)的社(she)群,這(zhe)就(jiu)可(ke)以(yi)通過(guo)公眾號、小程序、付費推(tui)廣(guang)、地推(tui)、海報宣傳(chuan)等。我們(men)(men)可(ke)以(yi)直接將用戶(hu)(hu)引(yin)(yin)流到社(she)群中(zhong),也可(ke)以(yi)通過(guo)用戶(hu)(hu)來帶用戶(hu)(hu),這(zhe)樣更容易提高用戶(hu)(hu)的黏性。
二、社區團購創業需要注意什么
1、社區選擇
如果(guo)某個(ge)社(she)區遠離蔬菜市(shi)場,則該社(she)區的(de)用戶(hu)(hu)將非常愿意(yi)接(jie)受(shou)社(she)區團購模(mo)式。但是,如果(guo)該社(she)區中用戶(hu)(hu)的(de)平均(jun)年(nian)齡很高,則社(she)區中的(de)社(she)區團購用戶(hu)(hu)就相應的(de)會很少,因為許(xu)多老年(nian)人更喜(xi)歡現金(jin)付款。因此(ci),在社(she)區選(xuan)擇方面(mian),需要選(xuan)擇一個(ge)遠離超市(shi)和擁有大(da)量年(nian)輕用戶(hu)(hu)的(de)社(she)區。
2、商品選擇
出售哪(na)種商(shang)品(pin)是一(yi)個非常重要的(de)(de)問題(ti)。想(xiang)一(yi)想(xiang)社區居民每天都(dou)在買什么(me)。它們大多數是高頻消費(fei)產品(pin),例如新(xin)鮮的(de)(de)水(shui)果(guo)和(he)蔬菜,日用品(pin)。如果(guo)我(wo)們能(neng)夠提(ti)供更優(you)惠,更便捷(jie)的(de)(de)方式購(gou)買這些(xie)產品(pin),則用戶一(yi)定會非常熱情地參與購(gou)買。
3、重視社群的價值
社(she)區團(tuan)購(gou)中社(she)群(qun)是(shi)用戶(hu)的(de)(de)聚集地,所(suo)以(yi)(yi)這(zhe)一環節的(de)(de)把控,不(bu)(bu)能夠只依賴(lai)于團(tuan)長。社(she)群(qun)營(ying)銷其(qi)實(shi)與(yu)傳統的(de)(de)電(dian)商(shang)玩法是(shi)不(bu)(bu)一樣的(de)(de),在(zai)建好群(qun)之后,不(bu)(bu)要(yao)(yao)馬(ma)上將(jiang)商(shang)品推廣(guang)變現,而且需(xu)要(yao)(yao)提升社(she)群(qun)的(de)(de)價(jia)值,所(suo)以(yi)(yi)這(zhe)就需(xu)要(yao)(yao)每(mei)天在(zai)群(qun)里發布一下干貨、福利,優惠券等,這(zhe)樣用戶(hu)有了信任感,也提高了活躍度。做(zuo)(zuo)社(she)區團(tuan)購(gou)的(de)(de),要(yao)(yao)注(zhu)意一點,社(she)群(qun)就是(shi)需(xu)要(yao)(yao)多互動(dong),多做(zuo)(zuo)活動(dong),這(zhe)樣我(wo)們只需(xu)要(yao)(yao)將(jiang)產品的(de)(de)使用場景(jing)和(he)內(nei)容帶給用戶(hu),那粉絲自然會有興趣(qu)去(qu)下單(dan)。
4、持續變現
做社區(qu)團購其(qi)實變(bian)現很簡單,有社群就(jiu)(jiu)意味著有用戶(hu)(hu),自然就(jiu)(jiu)會有銷量,但(dan)是難(nan)(nan)就(jiu)(jiu)難(nan)(nan)在我們需要持續(xu)變(bian)現,要與粉絲之間建立好強關系。社群里(li)的(de)用戶(hu)(hu),最基礎的(de)點,都應該是有共同愛好,或是共同興趣(qu)的(de),這樣(yang)更容易塑造社區(qu)的(de)價值觀。要知道,服務(wu)加上用戶(hu)(hu),才是社區(qu)團購制勝的(de)關鍵!
5、配送服務
生鮮產品對于物流的快速以及時效性需求非常高,因此社區團購還具有兩(liang)個特征:以銷定(ding)采(cai)和產地(di)直采(cai)。社區團購(gou)行(xing)業(ye)已成(cheng)為輕資本(ben)行(xing)業(ye)的原因是,以銷定(ding)采(cai)不僅(jin)減輕了物流(liu)壓(ya)力,而(er)且減輕了平(ping)臺資金周轉壓(ya)力。以銷定(ding)采(cai)這種模(mo)式可以將生(sheng)鮮產品(pin)的交付時(shi)間延遲到(dao)第二天(tian)。