一、社區團購是什么
社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區(qu)團(tuan)購平臺(tai)競爭激烈(lie)，未來發展(zhan)趨勢還(huan)未可知。
二、社區團購購物流程
創業者(zhe)可通過社(she)區(qu)團購系統搭建平臺，招募便利店主(zhu)或者(zhe)寶(bao)媽作為團長。團長在固定社(she)區(qu)內(nei)通過自身的(de)社(she)交朋友(you)圈擴展粉絲(si)群(qun)體，加(jia)之運營微信群(qun)的(de)營銷手段，日(ri)常分(fen)享(xiang)商(shang)城小程序中(zhong)的(de)商(shang)品鏈接，消費者(zhe)點擊(ji)參(can)與拼團。
消費者在社(she)區(qu)團(tuan)購(gou)系統的商(shang)城(cheng)小(xiao)程序確(que)認購(gou)物后，平臺總部根(gen)據(ju)分(fen)散的團(tuan)長匯(hui)總后的訂單明細，整(zheng)合小(xiao)批量訂單為(wei)大規(gui)模(mo)訂單，再進行統一采購(gou)，以更低的價格(ge)完(wan)成采購(gou)任務；通過物流(liu)發貨(huo)至團(tuan)長處(chu)，消費者線下自提完(wan)成整(zheng)個購(gou)物流(liu)程。
社區團購隨著(zhu)互(hu)聯網已(yi)經小(xiao)有發展，但自2020年以來，新(xin)冠(guan)肺炎疫情改(gai)變了(le)(le)人們(men)的消費習慣，社區團購迎(ying)來了(le)(le)爆發式(shi)增長。
三、社區團購怎么做
1、社區團購(gou)平臺的定位準確
商家(jia)做社(she)(she)區(qu)團(tuan)(tuan)購，基本也是就近原則，從自己(ji)熟悉的(de)區(qu)域開始，所以就需要(yao)定(ding)位自己(ji)團(tuan)(tuan)購能覆(fu)蓋的(de)區(qu)域，明確目(mu)標社(she)(she)區(qu)，初期開展時(shi)，可(ke)以按照片區(qu)進行(xing)一(yi)層層的(de)開發，通過深耕(geng)一(yi)個或者幾個社(she)(she)區(qu)來跑通流程，再(zai)磨合好(hao)運營團(tuan)(tuan)隊(dui)之后，最后再(zai)嘗試擴張。千萬(wan)不要(yao)盲(mang)目(mu)去追求(qiu)社(she)(she)區(qu)數(shu)量，用戶數(shu)量，而忽略(lve)了團(tuan)(tuan)購平(ping)臺內(nei)部的(de)運營，打造好(hao)標桿社(she)(she)區(qu)后再(zai)拓張，才能節省不少(shao)費用。
2、團長(chang)的管(guan)理及考核
很多社(she)區團(tuan)(tuan)購平(ping)臺，都嘗試要去團(tuan)(tuan)長化(hua)，覺得團(tuan)(tuan)長的(de)流失，對(dui)于社(she)區團(tuan)(tuan)購平(ping)臺的(de)損失是很大的(de)。但如果我(wo)們在開展(zhan)初期，就形成嚴格的(de)團(tuan)(tuan)長培訓(xun)體系，以(yi)及團(tuan)(tuan)長管(guan)理方案，就能很好的(de)避免這一問題的(de)發生。
此外，團購平臺還需(xu)要有完善的團長考核機制(zhi)。通過獎(jiang)懲(cheng)制(zhi)度，來(lai)提(ti)高團長的積極性，需(xu)要制(zhi)定(ding)完善kpi獎(jiang)懲(cheng)方案，根據階(jie)段考慮采取末位淘汰制(zhi)不斷優化團長隊伍。
3、優(you)化配(pei)送環節
社區團購(gou)模式，本(ben)身就是(shi)輕體量(liang)的(de)，所(suo)以就要降低物(wu)流配送(song)(song)成(cheng)本(ben)，并且做好(hao)“最后一公里(li)”，縮(suo)短產品與消費者的(de)距離，根據自身情況，優化好(hao)配送(song)(song)線路(lu)，提(ti)升單趟(tang)運力(li)，盡(jin)量(liang)節省(sheng)運送(song)(song)成(cheng)本(ben)。
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