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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平臺競爭(zheng)激(ji)烈，未(wei)來發(fa)展趨(qu)勢還(huan)未(wei)可知。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)可通過社區團購系統搭建平臺，招募便利店主或者(zhe)寶媽作(zuo)為團長。團長在(zai)固(gu)定社區內(nei)通過自身的(de)(de)社交朋友圈擴(kuo)展粉絲(si)群(qun)體，加之(zhi)運營微信(xin)群(qun)的(de)(de)營銷(xiao)手段，日(ri)常分(fen)享(xiang)商城小程序中的(de)(de)商品鏈接(jie)，消費者(zhe)點擊參與拼團。

消(xiao)費(fei)者在社(she)區團(tuan)購(gou)系統的(de)商城小(xiao)程序(xu)確認購(gou)物后，平臺總部根據分散的(de)團(tuan)長(chang)匯總后的(de)訂(ding)(ding)單(dan)明細，整(zheng)合小(xiao)批量訂(ding)(ding)單(dan)為大規(gui)模訂(ding)(ding)單(dan)，再進行統一(yi)采(cai)購(gou)，以更低的(de)價格完成采(cai)購(gou)任(ren)務(wu)；通(tong)過物流(liu)發(fa)貨至團(tuan)長(chang)處，消(xiao)費(fei)者線下(xia)自提(ti)完成整(zheng)個(ge)購(gou)物流(liu)程。

社(she)區(qu)團購隨著(zhu)互聯(lian)網已經小(xiao)有(you)發展，但自2020年以來(lai)，新冠(guan)肺炎疫情改變了(le)人(ren)們的消費習慣，社(she)區(qu)團購迎(ying)來(lai)了(le)爆發式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平臺的定位準確

商家做(zuo)社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)團購(gou)(gou)，基本也是(shi)就近原則，從(cong)自己熟(shu)悉(xi)的(de)(de)區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)域開始，所以就需(xu)要定(ding)位自己團購(gou)(gou)能覆蓋(gai)的(de)(de)區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)域，明確目標社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)，初期(qi)開展(zhan)時，可以按照(zhao)片區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)進行一(yi)層層的(de)(de)開發，通(tong)過深耕(geng)一(yi)個或者幾個社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)來跑(pao)通(tong)流(liu)程，再(zai)磨(mo)合好運營團隊之后，最后再(zai)嘗試擴張(zhang)。千萬不(bu)要盲目去(qu)追求社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)數量，用戶數量，而忽(hu)略了(le)團購(gou)(gou)平臺內部(bu)的(de)(de)運營，打造好標桿社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)后再(zai)拓張(zhang)，才(cai)能節省不(bu)少(shao)費(fei)用。

2、團長(chang)的(de)管理及考核(he)

很(hen)多社區(qu)團(tuan)購平(ping)(ping)臺，都(dou)嘗試要去(qu)團(tuan)長(chang)(chang)化，覺得團(tuan)長(chang)(chang)的流(liu)失，對于(yu)社區(qu)團(tuan)購平(ping)(ping)臺的損失是很(hen)大的。但如果(guo)我們在開展初期，就形成(cheng)嚴格的團(tuan)長(chang)(chang)培訓(xun)體系，以及團(tuan)長(chang)(chang)管理方案，就能很(hen)好(hao)的避免(mian)這(zhe)一問題的發生(sheng)。

此外(wai)，團(tuan)購平臺還(huan)需要有完(wan)(wan)善的(de)團(tuan)長考核(he)機制(zhi)。通過獎懲制(zhi)度，來提高團(tuan)長的(de)積極性，需要制(zhi)定完(wan)(wan)善kpi獎懲方(fang)案，根(gen)據階段考慮采取末位淘汰(tai)制(zhi)不(bu)斷優化團(tuan)長隊(dui)伍。

3、優化配送環節(jie)

社區團購模式，本身就是輕體量(liang)(liang)的(de)(de)，所以(yi)就要降低物(wu)流配(pei)送成本，并(bing)且做好(hao)“最后一公里”，縮(suo)短產品與消費者的(de)(de)距離(li)，根(gen)據自身情況，優化好(hao)配(pei)送線(xian)路，提升單趟(tang)運(yun)力(li)，盡(jin)量(liang)(liang)節省運(yun)送成本。