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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平臺競爭激烈，未來發展趨勢(shi)還未可(ke)知(zhi)。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)可通過社區(qu)團(tuan)購(gou)系統搭建平臺，招募便利店主(zhu)或者(zhe)寶媽作為團(tuan)長。團(tuan)長在固(gu)定(ding)社區(qu)內通過自(zi)身的(de)社交(jiao)朋友圈擴(kuo)展(zhan)粉絲(si)群體(ti)，加之運營微(wei)信群的(de)營銷(xiao)手段，日常分享(xiang)商城小(xiao)程序中的(de)商品鏈接，消費(fei)者(zhe)點擊參與拼團(tuan)。

消費(fei)者在社(she)區團購(gou)(gou)系統的(de)(de)商城小(xiao)(xiao)程(cheng)序確認購(gou)(gou)物(wu)后，平臺總部根據(ju)分散(san)的(de)(de)團長(chang)匯總后的(de)(de)訂單明細，整合小(xiao)(xiao)批(pi)量訂單為(wei)大規模訂單，再進行統一采購(gou)(gou)，以更低的(de)(de)價格完成采購(gou)(gou)任(ren)務；通(tong)過物(wu)流(liu)發貨至團長(chang)處(chu)，消費(fei)者線下自提(ti)完成整個(ge)購(gou)(gou)物(wu)流(liu)程(cheng)。

社區團(tuan)購(gou)隨著互聯網已經小有發(fa)展，但自2020年以來(lai)，新冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫情改變了(le)人們的消費(fei)習慣(guan)，社區團(tuan)購(gou)迎(ying)來(lai)了(le)爆發(fa)式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平臺的(de)定位(wei)準確

商(shang)家做(zuo)社區(qu)(qu)團購，基本也是(shi)就近原(yuan)則(ze)，從自己熟悉的(de)區(qu)(qu)域開(kai)始，所以(yi)就需(xu)要定位(wei)自己團購能(neng)覆蓋的(de)區(qu)(qu)域，明確目(mu)標(biao)社區(qu)(qu)，初(chu)期開(kai)展時，可以(yi)按照(zhao)片區(qu)(qu)進行一(yi)(yi)層層的(de)開(kai)發，通過深耕一(yi)(yi)個(ge)或(huo)者幾個(ge)社區(qu)(qu)來跑通流(liu)程，再(zai)磨合(he)好運(yun)營(ying)團隊之(zhi)后(hou)(hou)，最后(hou)(hou)再(zai)嘗(chang)試擴張。千萬不要盲目(mu)去追求社區(qu)(qu)數(shu)量(liang)，用戶(hu)數(shu)量(liang)，而忽略了團購平(ping)臺內部(bu)的(de)運(yun)營(ying)，打造(zao)好標(biao)桿社區(qu)(qu)后(hou)(hou)再(zai)拓(tuo)張，才能(neng)節省不少費用。

2、團(tuan)長的管(guan)理及考核(he)

很多(duo)社區(qu)團(tuan)購(gou)平臺(tai)，都嘗試要去團(tuan)長(chang)化，覺(jue)得團(tuan)長(chang)的(de)流失，對于社區(qu)團(tuan)購(gou)平臺(tai)的(de)損失是(shi)很大的(de)。但(dan)如果(guo)我們在開(kai)展初期，就形成(cheng)嚴(yan)格的(de)團(tuan)長(chang)培訓體系，以及團(tuan)長(chang)管(guan)理方案，就能很好(hao)的(de)避免這一(yi)問題的(de)發生。

此外，團(tuan)購(gou)平臺還需要有完善(shan)的團(tuan)長(chang)(chang)(chang)考核機制(zhi)。通(tong)過(guo)獎(jiang)懲制(zhi)度，來(lai)提高(gao)團(tuan)長(chang)(chang)(chang)的積極性，需要制(zhi)定(ding)完善(shan)kpi獎(jiang)懲方案(an)，根據階(jie)段考慮采取末(mo)位淘汰制(zhi)不斷優化(hua)團(tuan)長(chang)(chang)(chang)隊伍。

3、優化配送環節

社區團(tuan)購模式，本身就是(shi)輕體量(liang)的，所以就要降(jiang)低物流配(pei)送成本，并(bing)且做好“最后一(yi)公里”，縮短(duan)產品與消費者的距離(li)，根據自身情況，優(you)化好配(pei)送線路(lu)，提(ti)升單趟運力，盡(jin)量(liang)節省(sheng)運送成本。