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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平臺競爭(zheng)激烈(lie)，未(wei)來發(fa)展趨勢還(huan)未(wei)可(ke)知。

二、社區團購購物流程

創業者可通過社(she)區團(tuan)購系(xi)統搭建平臺，招募便利(li)店主或者寶媽作為團(tuan)長。團(tuan)長在(zai)固定社(she)區內通過自身的(de)社(she)交(jiao)朋友(you)圈擴展粉絲群體，加之運營微信群的(de)營銷(xiao)手段，日(ri)常分享(xiang)商(shang)城(cheng)小程序中的(de)商(shang)品鏈接，消費者點擊參與拼團(tuan)。

消(xiao)費者在(zai)社區團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)系統的商城小程(cheng)序確認購(gou)(gou)物后(hou)，平臺總部根據(ju)分散的團(tuan)(tuan)長匯總后(hou)的訂單明細(xi)，整合小批量(liang)訂單為大規(gui)模(mo)訂單，再進行統一采購(gou)(gou)，以更(geng)低的價格完(wan)成(cheng)采購(gou)(gou)任(ren)務；通過(guo)物流發(fa)貨至團(tuan)(tuan)長處，消(xiao)費者線下自提完(wan)成(cheng)整個(ge)購(gou)(gou)物流程(cheng)。

社區團購(gou)隨(sui)著互聯網已經(jing)小有發展，但自2020年以(yi)來，新(xin)冠(guan)肺炎疫情改變(bian)了(le)人們的消費(fei)習(xi)慣，社區團購(gou)迎來了(le)爆發式增長(chang)。

三、社區團購怎么做

1、社區(qu)團購(gou)平臺(tai)的(de)定位準確

商家做(zuo)社區(qu)團(tuan)(tuan)購(gou)，基本也是就(jiu)近原則，從自己熟(shu)悉的區(qu)域開始，所以就(jiu)需要(yao)定位(wei)自己團(tuan)(tuan)購(gou)能覆蓋的區(qu)域，明確目標社區(qu)，初期(qi)開展時，可(ke)以按照片區(qu)進行一層(ceng)層(ceng)的開發，通過深耕一個(ge)或者幾個(ge)社區(qu)來跑通流程，再(zai)磨合好運營(ying)團(tuan)(tuan)隊(dui)之后，最(zui)后再(zai)嘗試擴(kuo)張。千萬(wan)不(bu)要(yao)盲目去追求社區(qu)數(shu)量，用戶數(shu)量，而忽略了(le)團(tuan)(tuan)購(gou)平臺(tai)內部的運營(ying)，打造好標桿社區(qu)后再(zai)拓張，才(cai)能節省不(bu)少費用。

2、團長(chang)的管理及考核

很多社(she)區(qu)團(tuan)(tuan)購平(ping)臺，都嘗(chang)試(shi)要去團(tuan)(tuan)長化，覺得團(tuan)(tuan)長的(de)流失，對(dui)于社(she)區(qu)團(tuan)(tuan)購平(ping)臺的(de)損失是很大的(de)。但(dan)如果我們在開展初期，就形成嚴格的(de)團(tuan)(tuan)長培訓(xun)體系，以(yi)及團(tuan)(tuan)長管理(li)方(fang)案(an)，就能很好(hao)的(de)避免這一問題的(de)發生。

此外，團(tuan)(tuan)購平臺(tai)還需(xu)要(yao)有完善的團(tuan)(tuan)長考核機制。通過獎懲制度，來提(ti)高團(tuan)(tuan)長的積極性，需(xu)要(yao)制定(ding)完善kpi獎懲方(fang)案，根據階段考慮(lv)采取末位淘汰制不斷優(you)化團(tuan)(tuan)長隊伍。

3、優化(hua)配送環(huan)節

社區團購(gou)模式，本身(shen)就是輕體量(liang)的，所以就要降低物流配送(song)(song)成本，并且做(zuo)好(hao)“最后一公里”，縮短產品與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)的距離，根(gen)據(ju)自身(shen)情況，優化好(hao)配送(song)(song)線(xian)路，提升(sheng)單趟運(yun)力，盡量(liang)節省運(yun)送(song)(song)成本。