一、400電話可以更換代理商公司嗎
有些企業在開通400電話后(hou),由于通話(hua)不(bu)順暢,售后(hou)服務(wu)不(bu)好(hao),而且資費(fei)也比其他(ta)400電話(hua)代(dai)理商(shang)費(fei)用貴等(deng)情(qing)況,想要更換一家代(dai)理商(shang)公司,實際上,這是(shi)無法更換的(de),已經使(shi)用的(de)400電話(hua)是(shi)不(bu)能轉(zhuan)到另一家代(dai)理商(shang)公司的(de)。企業在哪辦理,后(hou)續(xu)無論(lun)是(shi)售后(hou)還(huan)是(shi)遇見(jian)問(wen)題,都需要在此服務(wu)商(shang)進行(xing)解決。
因為三大運營商的400電話號碼都是不一樣的,在之前代理商辦理的400電話號碼所有權在哪家公司,400電話號碼也是無法轉給其他代理商的。如果企業需要更換代理商只能放棄之前使用的400電話號碼,重新開通一個號碼,不然也就無法更換代理商。所以選擇前一定要慎重。
二、辦理400電話如何選擇服務商
現(xian)在市場(chang)上(shang)有(you)很(hen)(hen)多(duo)小代(dai)理(li)和騙子公司(si),往往都會(hui)宣傳一些低(di)價辦理(li)或免(mian)費(fei)辦理(li)的信息,從而(er)吸引客戶,實際(ji)上(shang),在這類代(dai)理(li)商(shang)辦理(li)很(hen)(hen)危險(xian),既沒(mei)(mei)有(you)專業的服務(wu),也(ye)沒(mei)(mei)有(you)技術團(tuan)隊,是無法給(gei)企業提(ti)供(gong)更(geng)多(duo)幫助的。當企業在使用中出現(xian)各種問題也(ye)無法進行解決。這就需要企業在選擇(ze)服務(wu)商(shang)時,選擇(ze)正規、靠譜的才(cai)行。那么400電話申請時,該如何選擇(ze)服務(wu)商(shang)?
1、了解服務商是否有授權
任何的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)商(shang)想要開(kai)通400電話都(dou)必須(xu)要建立在被授權(quan)的(de)(de)基礎上。正(zheng)規(gui)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)商(shang)都(dou)會有(you)三(san)大運營商(shang)所(suo)提供的(de)(de)授權(quan)證書。因此在選(xuan)(xuan)擇的(de)(de)時候(hou)可以(yi)通過查看對方是否有(you)授權(quan)書來判斷是否是正(zheng)規(gui)的(de)(de)。如果沒有(you)得(de)到授權(quan),必須(xu)要注意不(bu)要選(xuan)(xuan)擇,以(yi)免自己付費(fei)之后卻被取(qu)消(xiao)服(fu)務(wu)(wu)。
2、了解是否有專業的業務人員指導你進行400電話的使用
好(hao)(hao)的(de)服(fu)務(wu)(wu)商(shang)一定會(hui)安排專業人員幫(bang)助(zhu)你(ni)(ni)(ni)全(quan)方位的(de)了解400電話(hua)(hua)的(de)使(shi)用方式。只要你(ni)(ni)(ni)進行了400電話(hua)(hua)申(shen)請,就一定會(hui)幫(bang)助(zhu)你(ni)(ni)(ni)系(xi)(xi)統的(de)建(jian)立(li)(li)起你(ni)(ni)(ni)的(de)400電話(hua)(hua)客戶體(ti)系(xi)(xi),并(bing)利用400電話(hua)(hua)幫(bang)助(zhu)你(ni)(ni)(ni)創造企業效益(yi),而不單(dan)單(dan)只是在(zai)口頭上說要通過電話(hua)(hua)來樹立(li)(li)企業品牌形象(xiang)。好(hao)(hao)的(de)服(fu)務(wu)(wu)商(shang)一定有專業的(de)人員能夠幫(bang)助(zhu)你(ni)(ni)(ni)制定適合公司(si)的(de)400電話(hua)(hua)使(shi)用流程,讓你(ni)(ni)(ni)簡單(dan)上手(shou)好(hao)(hao)操作。
3、明確了解相關的收費標準
進行(xing)400電(dian)話申請之(zhi)前(qian),一定要(yao)先了解電(dian)話收費(fei)標(biao)準和相關服務(wu)的收費(fei)方式以及一些要(yao)求。如果在購買(mai)之(zhi)前(qian)不(bu)問清楚(chu),很容(rong)易(yi)出(chu)現(xian)后(hou)期(qi)收費(fei)標(biao)準不(bu)統一或(huo)者隨意增加收費(fei)的情(qing)況(kuang)。提(ti)前(qian)了解相關要(yao)求,方便后(hou)期(qi)購買(mai)之(zhi)后(hou)的正常(chang)付款,避免入坑。同(tong)時提(ti)前(qian)了解清楚(chu)要(yao)求和收費(fei)標(biao)準,對于后(hou)期(qi)選擇電(dian)話號碼和話費(fei)預(yu)存都是一件非常(chang)有幫助的事情(qing)。
4、詢問售后服務
400電話申請(qing)(qing)并不是說申請(qing)(qing)開通之(zhi)后就沒有任何事情了(le)。要(yao)(yao)知道(dao)在(zai)后期(qi)的使(shi)用中會(hui)遇到(dao)很(hen)多(duo)的問題,想要(yao)(yao)保障(zhang)使(shi)用期(qi)間服務順暢,就必須要(yao)(yao)確保售后服務的專(zhuan)(zhuan)業性。是否有專(zhuan)(zhuan)業團隊技術人(ren)員能夠(gou)幫助人(ren)們進(jin)行專(zhuan)(zhuan)業售后處(chu)理。