一、400電話是24小時接聽嗎

400電話有(you)一個功能(neng)就是(shi)能(neng)夠進行24小時的(de)(de)服(fu)務(wu)，24小時可以隨時進行撥打(da)，特別是(shi)一些(xie)企業(ye)的(de)(de)售后方面(mian)的(de)(de)問題如(ru)果想要及時了解相關的(de)(de)內(nei)容，可以按照400電(dian)話進行撥打(da)，電(dian)話是(shi)24小時進行服(fu)務(wu)的(de)(de)，簡單的(de)(de)問題就能(neng)夠直接智能(neng)回答(da)，如(ru)果是(shi)不能(neng)智能(neng)回答(da)的(de)(de)問題，400也會根據來電(dian)進行人工服(fu)務(wu)。

但是(shi)現在決定(ding)400電(dian)話(hua)是(shi)否(fou)能夠24小時(shi)接聽(ting)的要看其公司(si)(si)自(zi)(zi)己(ji)設置(zhi)，如不(bu)確定(ding)您(nin)撥打的號碼是(shi)否(fou)能24小時(shi)接聽(ting)，請自(zi)(zi)行咨詢(xun)該號碼所(suo)屬公司(si)(si)售后(hou)電(dian)話(hua)咨詢(xun)（即400電(dian)話(hua)），如果(guo)您(nin)是(shi)企業可(ke)以根據自(zi)(zi)己(ji)企業作(zuo)息(xi)時(shi)間設置(zhi)，400電(dian)話(hua)可(ke)以設置(zhi)12小時(shi)、24小時(shi)、或者周(zhou)六周(zhou)日不(bu)接聽(ting)電(dian)話(hua)等(deng)等(deng)。

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二、400電話怎么實現全天候服務的

400電話辦理(li)的一個重(zhong)要優勢就是(shi)，可(ke)以幫助企業(ye)實現24小時全天候服(fu)務(wu)(wu)，最(zui)大限度的減少客(ke)戶(hu)流失(shi)，提供高(gao)質量(liang)的服(fu)務(wu)(wu)，這樣(yang)不管(guan)是(shi)對企業(ye)還是(shi)對客(ke)戶(hu)，都是(shi)有(you)利的。企業(ye)也因此可(ke)以在行業(ye)競爭中通(tong)過400電話贏(ying)得更(geng)多客(ke)戶(hu)，實現企業(ye)商業(ye)價(jia)值。

400電(dian)(dian)話(hua)實現24小時全天候服(fu)務(wu)的(de)原理是，400電(dian)(dian)話(hua)是虛擬號(hao)碼，通(tong)過(guo)綁定(ding)手機或固話(hua)來實現接聽(ting)，可(ke)以(yi)支持多個號(hao)碼同(tong)(tong)時接入，避免出現占線(xian)的(de)情況。400電(dian)(dian)話(hua)還有(you)分(fen)時分(fen)區轉接功(gong)能，通(tong)過(guo)設置(zhi)，可(ke)以(yi)將不(bu)同(tong)(tong)地區、不(bu)同(tong)(tong)時間(jian)的(de)來電(dian)(dian)轉接至對應的(de)服(fu)務(wu)人員(yuan)，可(ke)以(yi)保(bao)證用戶(hu)每次撥打時，都(dou)有(you)人接聽(ting)，客戶(hu)提供高質量的(de)服(fu)務(wu)。

對(dui)于非(fei)工作(zuo)時間無人值班時，400電話有語(yu)音信箱功(gong)能，為企業提供全天性的語(yu)音服(fu)務，工作(zuo)人員可以在上班時進行處理，及時回訪客(ke)戶(hu)，保證了企業對(dui)客(ke)戶(hu)的責(ze)任感(gan)。

400電話不但具有智能轉接、語音信箱功能，還包括：企業彩鈴、來電顯示、黑名單、通話清單等實用的輔助功能，企業擁有一個400電話，就相當(dang)于擁有了一個小(xiao)型的呼叫中心，可以滿足(zu)企業多個需求。