一、400電話是24小時接聽嗎

400電話有一個功(gong)能就(jiu)是能夠進行24小(xiao)時(shi)的(de)服務(wu)，24小(xiao)時(shi)可(ke)以(yi)隨時(shi)進行撥打，特(te)別是一些企業的(de)售后方面的(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)如(ru)果想要及時(shi)了解相關的(de)內容，可(ke)以(yi)按(an)照400電話進行撥打，電話是24小(xiao)時(shi)進行服務(wu)的(de)，簡單的(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)就(jiu)能夠直接智能回(hui)答，如(ru)果是不(bu)能智能回(hui)答的(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，400也會根(gen)據來電進行人工服務(wu)。

但是(shi)現在決定400電(dian)話(hua)(hua)是(shi)否能夠24小(xiao)(xiao)(xiao)時接(jie)(jie)聽(ting)的要看(kan)其公司自己設(she)置(zhi)，如不確定您(nin)撥打的號碼是(shi)否能24小(xiao)(xiao)(xiao)時接(jie)(jie)聽(ting)，請自行咨詢該號碼所屬公司售后電(dian)話(hua)(hua)咨詢（即400電(dian)話(hua)(hua)），如果您(nin)是(shi)企(qi)業(ye)可(ke)以根據自己企(qi)業(ye)作(zuo)息時間設(she)置(zhi)，400電(dian)話(hua)(hua)可(ke)以設(she)置(zhi)12小(xiao)(xiao)(xiao)時、24小(xiao)(xiao)(xiao)時、或(huo)者(zhe)周(zhou)六(liu)周(zhou)日不接(jie)(jie)聽(ting)電(dian)話(hua)(hua)等等。

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二、400電話怎么實現全天候服務的

400電話辦理的(de)(de)一個重要(yao)優勢(shi)就是，可以(yi)幫助(zhu)企(qi)業(ye)實現24小時全天(tian)候(hou)服務，最大限度的(de)(de)減(jian)少客戶流(liu)失，提供高(gao)質(zhi)量(liang)的(de)(de)服務，這(zhe)樣不管(guan)是對(dui)企(qi)業(ye)還是對(dui)客戶，都是有利的(de)(de)。企(qi)業(ye)也因(yin)此可以(yi)在行業(ye)競爭中通(tong)過400電話贏(ying)得更多客戶，實現企(qi)業(ye)商業(ye)價值。

400電(dian)話實現24小時全天候服(fu)(fu)務的(de)原理(li)是(shi)，400電(dian)話是(shi)虛擬號碼，通過綁定(ding)手機或固話來實現接聽，可以(yi)支持多個號碼同(tong)時接入(ru)，避免出現占線(xian)的(de)情況。400電(dian)話還(huan)有分時分區轉接功(gong)能，通過設置，可以(yi)將不同(tong)地區、不同(tong)時間(jian)的(de)來電(dian)轉接至對應的(de)服(fu)(fu)務人(ren)員，可以(yi)保證(zheng)用(yong)戶每次撥打時，都有人(ren)接聽，客戶提(ti)供高質量(liang)的(de)服(fu)(fu)務。

對于非(fei)工作時(shi)(shi)間無人(ren)值(zhi)班時(shi)(shi)，400電話有(you)語(yu)音信(xin)箱功(gong)能，為企業提供全天性的(de)語(yu)音服(fu)務，工作人(ren)員可(ke)以在(zai)上班時(shi)(shi)進行處理，及時(shi)(shi)回訪(fang)客戶，保(bao)證了企業對客戶的(de)責任感。

400電話不但具有智能轉接、語音信箱功能，還包括：企業彩鈴、來電顯示、黑名單、通話清單等實用的輔助功能，企業擁有一個400電話，就相當于(yu)擁有了一個(ge)小型的(de)呼叫中心，可以滿(man)足(zu)企業多個(ge)需求。