網購給差評遭報復怎么辦

1、保存證據

比(bi)如和商(shang)家之間(jian)的聊天記錄，若(ruo)收到(dao)騷擾、恐嚇(xia)電(dian)話或(huo)短信(xin)時，要注意保存通(tong)話、信(xin)息(xi)記錄，以(yi)及可以(yi)查(cha)證的信(xin)息(xi)來源。

2、平臺投訴

提交上述證據，向賣家所在的網絡交易平臺進行投訴，要求平臺對對商家的行為(wei)作出(chu)處罰！

3、法院起訴

情(qing)節嚴重者可(ke)選擇報(bao)警(jing)處理或(huo)者向法院(yuan)提出民事訴訟(song)。如果有證據證明賣家確實存在電話(hua)騷擾、侮(wu)辱、恐嚇等行為(wei)，那么該賣家的(de)行為(wei)已構成(cheng)民事侵權，嚴重的(de)還有可(ke)能受到(dao)刑(xing)事追究。

賣家惡意騷擾怎么判定

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1、頻繁(fan)騷擾他人(ren)或對他人(ren)辱罵/咒罵/威脅(xie)

是指買(mai)賣雙方(fang)交(jiao)易過程中，存在(zai)糾紛/不愉快的情況下，部分商家(jia)會通過電(dian)話、短(duan)信、阿里旺旺、郵件(jian)等(deng)方(fang)法不間斷的聯系(xi)買(mai)家(jia)進行(xing)打擾(rao)的行(xing)為(wei)，包(bao)含辱罵、嚴重威脅(xie)等(deng)行(xing)為(wei)。

(1)撥(bo)打電話：如因(yin)買家(jia)給了中差評，短(duan)時間(jian)內高(gao)頻次撥(bo)打、非正常工作時間(jian)撥(bo)打。

(2)發(fa)送短信：如(ru)因買(mai)家給了差評，短時間誒高頻次發(fa)送。

(3)惡劣(lie)謾(man)罵：如(ru)因(yin)買家給了中差(cha)評，連續不斷的(de)謾(man)罵、極其惡劣(lie)的(de)凌辱 言辭等。

(4)威(wei)脅恫嚇：如“上門(men)砍(kan)死你(ni)、曝(pu)光你(ni)信息、等著收(shou)棺材（禮(li)物）”等。

(5)賣家運用外(wai)包公司處理中差評，導致(zhi)買(mai)家被網(wang)絡電話(hua)轟炸等惡劣手段打擾。

2、郵寄騷擾物品

比如：喪葬(zang)物品、恐(kong)怖玩具、情趣用品、恐(kong)嚇(xia)信、垃(la)圾糞(fen)便(bian)等。

3、賣家私(si)自(zi)上(shang)門

在沒(mei)有經過買家同意，就私自上門，造成人身安全恐慌(huang)。

惡意騷擾投訴發起路徑

1、到“我的(de)”—“已買到的(de)寶貝(bei)”，找到對應交易(yi)后點擊“投訴賣家”，然后在(zai)跳出頁面(mian)發起惡意騷擾(rao)維權。

2、到“消費者維(wei)(wei)權中心”點擊“我要發起維(wei)(wei)權”按鈕，在跳出頁(ye)面找到對應交易(yi)后(hou)點擊“投訴維(wei)(wei)權”，然后(hou)選(xuan)擇惡意騷(sao)擾(rao)維(wei)(wei)權。

惡意騷擾維權舉證要求

寫明維權理由，并提(ti)供客觀有(you)效的憑證(zheng)來證(zheng)實自己的維權內容(rong)，如：

1、完整清晰(xi)的阿里旺旺聊天歷史記(ji)錄截圖。

2、阿(a)里旺旺舉證號。

3、站(zhan)內信截屏(ping)。

4、手機短信照(zhao)片。

賣家惡意騷擾怎么處罰

1、騷擾(rao)他人情節一般的，對(dui)會員店鋪屏(ping)蔽7天(tian)。

2、騷擾他人情(qing)節嚴重的(de)，每次扣12分。

3、騷(sao)擾他人情節特別嚴(yan)重的每次扣48分。

防止給差評遭報復的方法

1、一般個(ge)人(ren)收貨(huo)(huo)地(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)無非就(jiu)是家庭住址(zhi)(zhi)(zhi)、小區物(wu)業(ye)和(he)公(gong)司地(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)。從這三個(ge)地(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)可以看出，家庭住址(zhi)(zhi)(zhi)明顯不(bu)安全，所以在填(tian)寫收貨(huo)(huo)地(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)盡量使用物(wu)業(ye)地(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)和(he)公(gong)司地(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)。如果是家里地(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)，僅(jin)留棟號，不(bu)要留到單元門牌號，之(zhi)后(hou)與快遞員約定取(qu)件地(di)(di)點，避免將對(dui)方帶入家中。

2、盡(jin)量(liang)別(bie)留常(chang)用手機號碼，否則給了差評容易被賣家電(dian)話(hua)騷擾、短信(xin)轟炸、信(xin)息泄(xie)露。購物(wu)(wu)時(shi)(shi)使(shi)??個專?的?機號，只有在(zai)購物(wu)(wu)時(shi)(shi)才去使(shi)?。

3、收件人姓名千萬不要用自己的真名，隨便取個網名就行，這樣就算手機號碼泄露也(ye)能(neng)保證身份信息不(bu)泄露。最后(hou)郵編可以不(bu)填，或(huo)者填六個零，因為現在郵編幾乎用不(bu)到了。